Consultorio Familiare Carta dei Servizi Aggiornamento gennaio 2017

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1 Consultorio Familiare Carta dei Servizi Aggiornamento gennaio 2017 Il Servizio svolge attività di informazione, prevenzione, assistenza sanitaria, orientamento e consulenza psicosociale, psicoterapia, sostegno psicologico ed educativo, accompagnando la famiglia, la coppia e il singolo nelle diverse fasi del ciclo di vita. Sedi Lodi in Piazza Ospitale, 10 Codogno in Via Pietrasanta, 3 S. Angelo Lodigiano presso Ospedale Dalmati Responsabile: dott.ssa Laura Cuzzani laura.cuzzani@asst-lodi.it Le tre sedi sono attive dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle e dalle alle Operatori L'équipe del Consultorio Familiare è formata da assistenti sociali, psicologi, educatori professionali, consulenti coniugali e familiari, mediatori familiari, avvocato, ostetriche, assistenti sanitarie, infermiere, ginecologi e mediatori linguistico culturali. Gli Operatori in servizio sono facilmente identificabili grazie al cartellino di riconoscimento. Modalità di accesso Il Consultorio Familiare è un servizio ad accesso diretto, orientato alla prevenzione, non è necessaria l'impegnativa del medico curante. Le prestazioni vengono erogate previo appuntamento L'attività specialistica dei medici ginecologi è soggetta a partecipazione alla spesa da parte dei cittadini secondo le normative vigenti (vedi tabella in calce). Per informazioni e appuntamenti con ginecologhe e ostetriche e ritiro esiti pap test: Lodi tel da lunedì a giovedì dalle9.00 alle12.30 e dalle alle Il venerdì dalle 9 alle S. Angelo Lodigiano tel il lunedì dalle 9 alle e dalle13.30 alle Il venerdì dalle 9 alle Codogno tel /5943 il martedì e il giovedì dalle 9 alle12.30 Per informazioni e appuntamenti con: Psicologi Lodi /2920/4541/4548 Codogno /5916 S. Angelo Lod

2 Assistenti Sociali Lodi tel /2470 Codogno tel S. Angelo Lodigiano tel Educatori Professionali Lodi tel /4554 Codogno tel S. Angelo Lodigiano tel Psicologi, Assistenti Sociali ed Educatori Professionali garantiscono un primo appuntamento entro 21 giorni lavorativi dalla data della richiesta, finalizzato alla raccolta e analisi della domanda e alla valutazione della opportunità di avviare ulteriori percorsi. L'avvio di ulteriori percorsi di presa in carico può avvenire sulla base di una lista d'attesa, la priorità viene data a situazioni connesse a gravidanza e puerperio, difficoltà nella relazione genitori-figli fino all'età adolescenziale, conflittualità di coppia in presenza di figli minori, adolescenti. Non sono di competenza consultoriale problematiche psichiatriche o di dipendenza. La presa in carico prevede la stesura di un progetto individualizzato condiviso e sottoscritto; al termine del percorso viene redatta lettera di dimissione. In caso di invio da o ad altro Servizio gli operatori del Consultorio sono disponibili, se autorizzati dall'utente, a raccordarsi con gli altri professionisti o MMG o PLS. Attività Il Consultorio Familiare offre: Visite e controlli ginecologici nelle varie fasi del ciclo di vita della donna. Informazioni sui vari metodi contraccettivi e sostegno nella scelta del più idoneo. Visite di controllo nella gravidanza fisiologica. Pap-test per la prevenzione dei tumori dell'apparato genitale femminile. Consulenza e sostegno psicologico, sociale ed educativo al singolo, alla coppia e alla famiglia, per promuovere e sostenere la crescita individuale valorizzando le risorse personali e familiari. Il Consultorio Familiare svolge attività di assistenza e consulenza alla donna/coppia per una scelta consapevole rispetto all'interruzione Volontaria di Gravidanza o alla sua continuazione attraverso: Informazioni di carattere sanitario sull'iter procedurale. Colloqui di valutazione e analisi della motivazione, proposte di sostegno e supporto per la prosecuzione della gravidanza in rete con i servizi del Territorio. Visita e datazione ecografica della gravidanza. Rilascio della certificazione ai sensi della legge. Controllo post-ivg. Attività di sostegno della genitorialità e alla famiglia Spazio crescita e allattamento 0 12 mesi Consulenze individuali sull'alimentazione, la crescita, lo svezzamento, l'igiene e la gestione quotidiana del bambino. Accesso libero e senza appuntamento nei seguenti giorni: Lodi il lunedì dalle 8.30 alle Il mercoledì dalle 8.30 alle 12 S. Angelo Lodigiano il martedì dalle 9 alle Codogno il giovedì dalle 9 alle 12 Per informazioni: tel

3 Gruppo d'incontro per mamme e bambini Aperto a mamme con bambini fino a 12 mesi di età, per confrontarsi sui temi del sonno, pianto, alimentazione, gioco, prime separazioni e per condividere liberamente l'esperienza di essere mamma, con l'accompagnamento di operatori esperti. Sono previsti cicli di incontri settimanali. Si accede previa iscrizione Per informazioni: tel Consulenza genitoriale Rivolto a genitori di bambini in età pre scolare e scolare e di adolescenti, per aiutarli nel rapporto educativo e nella relazione con i figli. Per informazioni e appuntamenti rivolgersi agli Educatori Professionali o agli Psicologi nelle tre sedi. Prevenzione e sostegno della depressione post-partum L'équipe del Consultorio Familiare, nelle diverse attività a sostegno della genitorialità, dedica una particolare attenzione alla prevenzione del malessere e del disagio psicologico e alla individuazione precoce della Depressione Post-Partum strutturando, dove necessario, percorsi di sostegno. Per informazioni e appuntamenti rivolgersi agli psicologi nelle tre sedi. Consulenza coniugale e familiare La consulenza coniugale e familiare è un aiuto proposto alle coppie e alle famiglie per migliorare e sostenere il benessere e l'equilibrio nelle relazioni. L'attività promuove la comunicazione migliorando le relazioni nelle situazioni di disagio e conflitto. Per informazioni e appuntamenti rivolgersi agli Psicologi, Educatori Professionali o Assistenti Sociali nelle tre sedi. Consulenza legale Nelle tre sedi del Consultorio Familiare è possibile ricevere una consulenza legale gratuita su problematiche legate al diritto di famiglia. Per accedere a questo servizio occorre fissare un primo appuntamento chiamando i numeri: Lodi S. Angelo Lodigiano Codogno Mediazione familiare Un aiuto nella separazione e nel divorzio: "separarsi come coppia, ritrovarsi come genitori". La mediazione familiare si rivolge ai genitori separati, in fase di separazione o divorziati aiutandoli a raggiungere accordi soddisfacenti per sè e per i propri figli. L'intervento prevede una serie d'incontri tra genitori, affiancati da un Mediatore Familiare. Per informazioni e appuntamenti: Lodi tel Codogno tel Spazio adolescenti Rivolto ai ragazzi tra i 13 e i 20 anni che vogliono un momento di ascolto e confronto. E' possibile venire da soli, in coppia o con amici per approfondire la conoscenza di sè stessi, per parlare di sessualità, della famiglia, dell'amore e dell'amicizia. Per informazioni: Lodi tel /4547 Codogno tel S. Angelo Lodigiano tel

4 Centro adozioni L'adozione è l'incontro tra il diritto di un bambino di crescere in una famiglia e il desiderio di una coppia di diventare genitori. E' una scelta entusiasmante ma non sempre facile, perché caratterizzata anche da momenti di incertezza e difficoltà. Il Centro attiva corsi di informazione e formazione pre adozione, effettua le valutazioni di idoneità all'adozione delle coppie aspiranti adottive e su richiesta del Tribunale per i Minorenni e accompagna le famiglie nel post adozione anche attraverso incontri di gruppo. Per informazioni: Lodi tel Codogno tel S. Angelo Lodigiano tel Violenza alle donne Le donne vittime di violenza, possono rivolgersi agli Assistenti Sociali, che effettueranno la prima accoglienza e la valutazione del percorso di aiuto più idoneo in collaborazione con il consulente legale, lo psicologo del Consultorio e in accordo con Enti Locali ed Agenzie territoriali. Prevenzione Formazione Educazione alla salute Il Consultorio Familiare si occupa di prevenzione in diversi ambiti, attraverso attività di informazione, formazione, educazione. Organizza momenti di informazione e confronto; corsi di formazione destinati a diverse categorie di operatori o cittadini, in particolare insegnanti e genitori; percorsi rivolti a preadolescenti, adolescenti e adulti, in collaborazione con Scuole, Comuni, Associazioni del privato sociale, Ufficio Scolastico Provinciale. Si privilegiano modalità di lavoro che coinvolgono attivamente i partecipanti, favorendo l'acquisizione delle informazioni e dei contenuti proposti. Per informazioni: tel Rapporti con il cittadino Qualora un cittadino ritenga di essere stato danneggiato o penalizzato nel ricevere una prestazione presso una delle nostre sedi, può esercitare la propria tutela rivolgendosi a: URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico Ospedale Maggiore di Lodi L.go dei Donatori del Sangue,1 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17 tel fax mail: comunicazione.urp@asst-lodi.it Modulo di segnalazione, suggerimento, reclamo encomio dal sito sezione URP UPT - Ufficio di Pubblica Tutela - Ospedale Maggiore di Lodi L.go dei Donatori del Sangue,1 (4 Piano) il lunedì e il giovedì dalle 9,30 alle 12,00 tel / fax mail: pubblica.tutela@asst-lodi.it Presso le tre sedi sono disponibili questionari di gradimento, moduli per segnalazioni, reclami suggerimenti ed encomi. La compilazione da parte dei cittadini è un utile strumento per il miglioramento continuo dei servizi offerti. Il Modulo per reclami e/o suggerimenti è anche disponibile sul sito sezione URP. Per l'accesso agli atti è disponibile apposita domanda scaricabile dal sito sezione Modulistica 4

5 PRESTAZIONI SANITARIE SOGGETTE A PARTECIPAZIONE ALLA SPESA PRESTAZIONE TARIFFA** PRIMA VISITA GINECOLOGICA VISITA GINECOLOGICA DI CONTROLLO ECOGRAFIA GINECOLOGICA INSERZIONE DISPOSITIVO CONTRACCETTIVO INTRAUTERINO (I.U.D.) RIMOZIONE DISPOSITIVO CONTRACCETTIVO INTRAUTERINO (I.U.D.) 9.50 INSERZIONE DI ALTRO PESSARIO VAGINALE 9.00 PRELIEVO CITOLOGICO 2.90 ESAME CITOLOGICO CERVICO VAGINALE (PAP TEST) ** All'importo del ticket verrà aggiunta la quota prevista dalla normativa vigente. 5

6 COME RAGGIUNGERCI Il Consultorio Familiare di Lodi è raggiungibile dalla stazione ferroviaria e dal terminal dei pullman extraurbani con la linea 1 del servizio di trasporto urbano o in 15 minuti a piedi Il Consultorio Familiare di Codogno è raggiungibile dalla stazione ferroviaria e dal terminal dei pullman extraurbani in 15 minuti a piedi Il Consultorio Familiare di S. Angelo Lodigiano è raggiungibile in pochi minuti a piedi dalle fermate delle linee di trasporto extraurbano. La linea STAR ha una fermata presso lo stesso Ospedale. 6