Analisi del. Azienda USL di Modena Azienda Ospedaliero-Universitaria Policlinico di Modena. Febbraio 2016

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1 Analisi del clima organizzativo Azienda USL di Modena Azienda Ospedaliero-Universitaria Policlinico di Modena Febbraio

2 Iniziativa regionale di analisi del clima Obiettivo: Rilevare l opinione dei lavoratori riguardo ad aspetti significativi del proprio contesto di lavoro; confrontare tali aspetti tra le aziende sanitarie regionali; effettuare un benchmark tra regioni Destinatari: dipendenti a tempo indeterminato e determinato del Servizio Sanitario Regionale Periodo di somministrazione: dall 1 Marzo al 3 Aprile 2016 Raccolta dati: Computer Assisted Web Interview, a cura di MeS (Laboratorio Management e Sanità della Scuola Superiore Sant Anna di Pisa) Questionario: progettato da MeS/RER, uguale per tutte le aziende e non modificabile né personalizzabile, in 2 versioni: 1. per responsabili di struttura 2. per tutto il resto del personale 2

3 Realizzazione AUSL e AOSPU MO Finalità: L analisi ha l obiettivo di raccogliere indicazioni circa l opinione del personale delle Aziende, relativamente ad alcuni aspetti del lavoro: formazione, comunicazione, relazioni interne e con gli utenti, condizioni lavorative, ecc. L adesione all indagine di clima organizzativo è volontaria e costituisce per il dipendente un occasione importante per esprimere la propria esperienza nell ambiente di lavoro. E molto importante per l azienda raggiungere tutti i lavoratori e per i lavoratori partecipare alla compilazione del questionario, al fine di potere progettare al meglio le successive azioni di miglioramento organizzativo. 3

4 Clima organizzativo il clima rappresenta le percezioni dei dipendenti riguardo l organizzazione. In sintesi si può affermare che il clima organizzativo è una qualità interna dell organizzazione che viene sperimentata dai suoi dipendenti; ne influenza il comportamento; può essere descritta prendendo in esame i valori associati ad un determinata organizzazione 4

5 Le dimensioni di analisi del questionario Il mio lavoro Le condizioni lavorative Interdipendenza Il management Comunicazione e informazione La formazione Il sistema di budget Valutazione dei servizi interni (solo nel questionario dei responsabili di struttura) La mia azienda Conclusioni 5

6 Attività preliminari alla rilevazione L azienda provvede a inviare al MeS: 1.Il data base degli invitati a partecipare 2.La delega alla privacy da parte del Direttore Generale Il MeS provvede a: 1. Inviare il link al questionario tramite mail sulla casella di posta aziendale 2. Rendere disponibile il questionario collegandosi direttamente al sito MeS ( 3. Garantire la privacy sia nella fase di invito che in quelle di raccolta, di elaborazione e restituzione dell analisi dei dati Responsabile della realizzazione dell analisi è il Laboratorio MeS, UniPI 6

7 Aspetti metodologici e operativi L anonimato è garantito in ciascuna fase (compilazione, raccolta dati, trattamento dati ed elaborazione aggregata dei dati). Saranno riportati dati aggregati per un minimo di 10 persone. La finalità dell analisi è conoscitiva e non valutativa. E possibile accedere al questionario: Cliccando sul link che verrà inviato via mail ai dipendenti dal Laboratorio MeS Collegandosi al sito Il questionario potrà essere compilato in orario di servizio oppure da casa. Il tempo previsto per la compilazione è di circa 25 minuti. 7

8 Piano di comunicazione (11 Febbraio- 3 Aprile) 1.Informativa interaziendale alle Organizzazioni sindacali 2.Lettera delle Direzioni ai dipendenti 3.Incontri di presentazione a collegio di direzione e Comitato Unico di Garanzia 4.Comunicazione ai Direttori di Struttura e predisposizione di occasioni informative a cascata 5.Creazione di una sezione dedicata sulla intranet aziendale con il materiale di presentazione, FAQ e altre info 6.Avviso scritto su cedolino di febbraio 7.Avvisi su social media 8.Affissione di locandine e uso di bacheche fisiche 9.Promemoria periodico ai lavoratori durante tutto il periodo di rilevazione 8

9 Piano di lavoro 1. Attività di comunicazione e informazione interna (febbraio marzo 2016) 2. Compilazione del questionario online (1 marzo 3 aprile 2016) 3. Analisi dei dati a cura di MeS 4. Restituzione dei risultati anonimi in forma aggregata a cura di MeS 5. Presentazione risultati in azienda 6. Lettura critica dei risultati e definizione di azioni di miglioramento 7. Implementazione azioni di miglioramento 9