ISTITUTO SCOLASTICO COMPRENSIVO VIA UGO BASSI Via U. Bassi n CIVITANOVA MARCHE - Tel Fax

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1 Prot. n. 322 /B.15 ISTITUTO SCOLASTICO COMPRENSIVO VIA UGO BASSI Via U. Bassi n CIVITANOVA MARCHE - Tel Fax BANDO DI GARA PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONSULENZA E ASSISTENZA INFORMATICA A SOFTWARE / HARDWARE E PARCO MACCHINE in dotazione dell Istituto Comprensivo Via Ugo Bassi di Civitanova Marche anno scolastico 2012/2013 CIG. N. Z7C0845E11 IL DIRIGENTE SCOLASTICO Visti i criteri per le attività negoziali Articolo 32 e 33 c.2 del D.L. 44/2001; Visto il Decreto Legislativo del 12 aprile 2006 n. 163, Codice dei Contratti Pubblici relativi a Lavori e Forniture per la pubblica amministrazione; Vista la Legge 13 agosto 2010, n. 136 e successive modifiche relativa agli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari; Considerata la necessità di provvedere l Istituto di un servizio di assistenza informatica; Considerato che non è un servizio per lo svolgimento di attività che rientrano nelle mansioni proprie del personale in servizio nella scuola; Atteso che gli incarichi previsti nel presente bando non possono essere assegnati al personale dipendente dell Istituto per inesistenza di specifiche competenze professionali; INDICE Il seguente bando di gara per un contratto fino al 31/08/2013 di CONSULENZA, ASSISTENZA e MANUTENZIONE di hardware/software e attrezzature sottoelencate presenti nei diversi plessi dell Istituto Comprensivo Via Ugo Bassi di Civitanova Marche : A) Plesso ANITA GARIBALDI (Sede centrale Scuola Primaria) UFFICIO SEGRETERIA/ DSGA: n. 1 server n. 7 PC n. 1 fax n. 1 Stampante Multifunzione (scanner) n. 1 gruppo di continuità Collegamento ADSL Programma AXIOS UFFICIO DI PRESIDENZA : n. 1 PC n. 1 Stampante LABORATORIO INFORMATICA: n. 1 server n. 12 client n. 1 stampante n. 1 stampante laser n. 1 scanner n. 13 gruppi di continuità Collegamento ADSL Software Teachnet LABORATORIO LINGUISTICO: n. 1 postazione docente; n. 12 postazioni allievi;

2 n 1 Stampante laser a colori; n. 1 Scanner Collegamento ADSL; Rete Teachnet LABORATORIO SCIENTIFICO : n 1 LIM (Lavagna interattiva multimediale) n. 1 PC n. 1 Scanner n. 1 stampante n. 1 videoproiettore ATTREZZATURE CENTRALI: ARMADIO RACH, PACH PANEL, SWITCHING HUB 24 PORTE ROUTER + WIRELESS ACCESS POINT (corridoi plesso) AULA MAGNA : n. 1 PC n. 1 Videoproiettore sistema per videoconferenza BIBLIOTECA: 1 PC; 1 Stampante 1 Scanner SALA INSEGNANTI : n. 1 PC; n. 1 stampante laser a colori ; n. 1 scanner; AULA ALUNNI H: n. 1 PC portatile CLASSI VARIE n. 6 PC n. 3 LIM B) Plesso S. ZAVATTI (Sede distaccata - Scuola Primaria) LABORATORIO INFORMATICA: n 11 PC (di cui n.1 server) n. 3 stampanti n. 1 scanner Collegamento ADSL Rete Teachnet BIBLIOTECA n 1 LIM (LIM + Note Book + Videoproiettore) n. 1 PC n. 1 stampante AULA MAGNA n. 1 PC portatile n. 1 videoproiettore SALA INSEGNANTI

3 n. 1 PC n. 1 Stampante CLASSI VARIE n. 1 PC portatile n. 1 LIM ((LIM + Note Book + Videoproiettore) ATRIO/INGRESSO FAX c) Plesso VIALE V. VENETO (Sede distaccata Scuola dell Infanzia) n. 2 PC n. 2 stampanti n. 1 scanner n. 1 LIM ((LIM + Note Book + Videoproiettore) Collegamento ADSL d) Plesso VIA DEI MILLE (Sede distaccata Scuola dell Infanzia) n. 1 PC n. 1 stampante n. 1 scanner Collegamento ADSL e) Plesso VIA CIRO MENOTTI (Sede distaccata Scuola dell Infanzia) n. 2 PC (di cui 1 note book) n. 1 stampante n. 1 scanner n. 1 LIM ((LIM + Note Book + Videoproiettore) Collegamento ADSL SALA INSEGNANTI n. 1 PC portatile N. 1 Videoproiettore Collegamento ADSL f) Plesso A. CARO (Sede distaccata Scuola Media) UFFICIO COLLAB.RE DIRIGENTE n. 1 PC n. 1 Stampante AULA SOSTEGNO n. 1 PC n. 1 Stampante AULA MUSICA n. 1 Stampante ATRIO/COLLABORATORI n. 1 FAX CLASSI VARIE n. 5 Note Book n. 5 LIM n. 5 Videoproiettore INDICAZIONI E PROCEDURE a) La fornitura di manutenzione, consulenza, assistenza tecnico-informatica è relativa alle postazioni informatiche e parco macchine degli Uffici di Segreteria, di Presidenza, aule speciali, sale e laboratori multimediali e linguistici presenti nei diversi plessi dell Istituto Comprensivo Via Ugo Bassi. b) Nel caso di rotture di hardware, l assistenza verrà prestata per la ricerca, fornitura e sostituzione delle parti danneggiate, previa presentazione di preventivo di spesa a questa Scuola che dovrà

4 autorizzare l intervento di riparazione. La manodopera sarà, comunque, coperta dal contratto di manutenzione. c) La Ditta aggiudicataria fornirà il servizio di manutenzione personalmente senza intermediari e si impegna a fornire un adeguata assistenza specifica che presuppone un approfondita conoscenza dei programmi in uso della Scuola. d) Il servizio di manutenzione verrà garantito su chiamata, durante il normale orario di lavoro, con intervento entro le ventiquattro ore lavorative dalla chiamata per interventi che rivestono particolare urgenza. PRESTAZIONI RICHIESTE a) consulenza, assistenza e installazione aggiornamenti su programma AXIOS in rete e su postazioni presenti negli Uffici di Segreteria (Server e Rete); b) consulenza ed assistenza per la gestione dei laboratori di informatica e linguistici per gli alunni ; c) installazione, manutenzione e riparazione hardware; d) operazioni inerenti l installazione di software aggiuntivi; e) installazione e manutenzione degli anti-virus da farsi periodicamente così come la scansione dei vari computer e l aggiornamento del sistema operativo. f) assistenza e consulenza, anche telefonica, per la risoluzione di problemi che non richiedano l intervento diretto sul posto; g) consulenza telefonica gratuita ed assenza di diritti di chiamata per tutte le casistiche; h) Il fornitore del servizio di cui al presente bando ha l obbligo della massima riservatezza in merito ai dati ed alle informazioni di cui venga in possesso e/o a conoscenza rispettando, altresì il divieto della loro divulgazione sotto qualsiasi forma; l impegno, da parte del Fornitore, a rispettare quanto previsto dal D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche è da considerarsi inderogabile. In caso di inosservanza degli obblighi di riservatezza, tra l altro, è prevista l immediata rescissione del contratto. i) la scuola si riserva il diritto, nei casi di giusta causa, mutamento di carattere organizzativo degli Uffici o dei locali didattici, reiterati inadempimenti del Fornitore di recedere unilateralmente dalle obbligazioni contrattualmente assunte, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni solari, da comunicarsi al Fornitore con raccomandata a/r dalla data di efficacia del recesso, il Fornitore dovrà cessare tutte le prestazioni contrattuali, assicurando che tale cessazione non comporti danno alcuno all Amministrazione scolastica. In caso di recesso dell Amministrazione, il Fornitore ha diritto al pagamento delle prestazioni eseguite, purchè correttamente ed a regola d arte, secondo il corrispettivo e le condizioni contrattuali rinunciando espressamente, ora per allora, a qualsiasi ulteriore eventuale pretesa anche di natura risarcitoria ed ogni ulteriore compenso o indennizzo e/o rimborso spese, anche in deroga a quanto previsto dall art.1671 c.c. TERMINE E MODALITA DI PRESENTAZIONE DELL OFFERTA Il plico esterno, contenente l offerta in risposta al presente bando, controfirmato sui lembi di chiusura, dovrà pervenire, improrogabilmente, entro le ore 12:00 del giorno 31 gennaio 2013 a : Istituto Comprensivo Via Ugo Bassi via Ugo Bassi Civitanova Marche (MC) tramite servizio postale, corriere autorizzato, consegnata a mano e dovrà espressamente essere indicato sulla stessa, oltre che i dati del mittente, la dicitura: BANDO DI GARA PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONSULENZA - ASSISTENZA E MANUTENZIONE TECNICO- INFORMATICA - a.s. 2012/2013. La presentazione dell offerta dopo il termine, anche per motivi di forza maggiore, determinerà l esclusione dalla gara. L Istituto è esonerato da ogni responsabilità per eventuale ritardo o errore di recapito. Le offerte redatte in modo non conforme alle prescrizioni riportate nel bando di gara, non corrispondenti alle modalità di presentazione richieste o non veritiere saranno considerate nulle. L offerta presentata non può essere ritirata, modificata o sostituita con altra. Il plico esterno dovrà contenere all interno : - BUSTA A, sigillata e contrassegnata dall etichetta Documentazione Amministrativa contenente: - Dichiarazione Sostitutiva cumulativa allegato 2 (ex art. 47 D.P.R. 28/12/2000 n. 445) firmata dal legale rappresentante in cui la Ditta, con allegato documento di riconoscimento, in cui dichiara: - Che non si trova in nessuna delle clausole di esclusione ai sensi dell art. 11, comma 1, lettera a), b), c), d) ed f) del D.Lgs. 24/07/92 n. 358 e s.m.i.; - Che non si trova in alcuna delle posizioni o condizioni ostative previste dalla vigente legislazione in materia di lotta alla delinquenza di tipo mafioso; - Che ha preso visione del capitolato e di accettarlo senza riserva alcuna; - Che è in regola con gli adempimenti e le norme previste dal D. Lgs. n. 81/2008; - Che è in regola con il versamento dei contributi previdenziali ed assistenziali (D.M. 24/10/2007- L.296/ 2006); - Che si assume gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari previste dall art. 3 comma 1 della Legge n.

5 136/2010, in particolare, quello di comunicare alla stazione appaltante, tempestivamente e, comunque, entro sette giorni dalla loro accensione, gli estremi identificativi dei conti correnti dedicati, nonché, nello stesso termine, le generalità ed il codice fiscale delle persone delegate ad operare su di essi e, nel caso di modifica di darne tempestiva comunicazione scritta. - BUSTA B, sigillata e contrassegnata dall etichetta Offerta Economica-Tecnica contenente: L Offerta Tecnica Economica per l assistenza, manutenzione e consulenza tecnico-informatica richiesta. L offerta dovrà contenere l indicazione delle modalità e tempistiche di prestazione del servizio. CRITERI PER L AGGIUDICAZIONE DELLA GARA Quota max di spesa prevista dall'istituto 1.500,00 inclusa IVA a) Offerta economicamente più vantaggiosa; b) Modalità di erogazione del servizio; c) A parità di offerta verrà valutata l esperienza professionale maturata nello specifico settore presso scuole o enti pubblici ; RISOLUZIONE DEL CONTRATTO L' Istituto può risolvere il contratto nei seguenti casi: a) Mancata produzione di tutta la documentazione prevista dalla gara b) Verifica delle irregolarità delle dichiarazioni presentate in gara c) Non rispetto dei tempi di intervento dopo due diffide formali dell Istituto. La Scuola si riserva la possibilità di ripartire tra più soggetti gli incarichi descritti nel presente bando. Il Dirigente Scolastico presiederà apposita commissione tecnica che provvederà alla valutazione comparativa delle offerte presentate. L AGGIUDICAZIONE AVVERRA ANCHE IN PRESENZA DI UN UNICA OFFERTA VALIDA E IDONEA ALLA RICHIESTA DI FORNITURA Ai sensi dell art. 13 Dlgs n. 196 del , i dati personali forniti dai candidati saranno raccolti presso questo Istituto Comprensivo per la finalità della gestione della selezione e potranno essere trattati successivamente per le esclusive finalità connesse al presente bando; la partecipazione alla procedura di selezione costituisce automatico consenso del candidato al suddetto trattamento dei dati personali. Responsabile del procedimento è il DSGA; il titolare del trattamento dei dati è il Dirigente Scolastico. Gli esiti del bando saranno comunicati direttamente alla ditta individuata e pubblicati nel sito istituzionale. Il pagamento avverrà previa presentazione di fattura commerciale, alla scadenza del contratto. È fatta salva la facoltà di questa istituzione di recedere dal contratto, qualora dalla verifica effettuata l assistenza tecnica fornita non risulti pienamente assolta. Resta inteso che: Questo Istituto non è tenuto a versare alcun compenso per i preventivi-offerte presentati; Fanno parte integrante del presente bando: a) Allegato 1 - DOMANDA DI PARTECIPAZIONE AL BANDO PER CONTRATTO DI ASSISTENZA INFORMATICA E MANUTENZIONE HARDWARE/SOFTWARE E PARCO MACCHINE b) Allegato 2- CAPITOLATO Il presente Bando viene pubblicato all albo e sul sito istituzionale della scuola. Civitanova Marche, 21 gennaio 2013 IL DIRIGENTE SCOLASTICO dott.ssa Antonella Marcatili AM/amr

6 ALLEGATO 1 DOMANDA DI PARTECIPAZIONE ALLA SELEZIONE PER ASSISTENZA - CONSULENZA INFORMATICA E MANUTENZIONE HARDWARE / SOFTWARE AL DIRIGENTE SCOLASTICO Istituto Comprensivo Via Ugo Bassi Civitanova Marche Il sottoscritto in possesso dei seguenti titoli titolare della Ditta Codice Fiscale Partita IVA nato a il telefono indirizzo a cui inviare le comunicazioni relative alla selezione via cap città CHIEDE di partecipare alla selezione per titoli per l attribuzione dell incarico: Assistenza tecnico-informatica da svolgersi presso Istituto Comprensivo Via Ugo Bassi Civitanova Marche (MC) -. A tal fine, consapevole delle responsabilità penali e della decadenza da eventuali benefici acquisiti nel caso di dichiarazioni mendaci DICHIARA sotto la propria responsabilità quanto segue: - di essere cittadino italiano; - di essere in godimento dei diritti politici; - di non aver subito condanne penali; - di non avere procedimenti penali pendenti; - di essere iscritto/non iscritto all INPS codice - di essere iscritto/non iscritto all INAIL codice ditta PAT Il sottoscritto autocertifica la veridicità delle informazioni fornite Il/la sottoscritto/a consente, il trattamento dei propri dati, anche personali, ai sensi del D.Lvo 30/06/2003, n 196, per le esigenze e finalità dell incarico di cui alla presente domanda. Data firma

7 ALLEGATO 2 C A P I T O L A T O a) La fornitura di assistenza informatica è relativa a tutte le apparecchiature dei laboratori multimediali ai computer degli uffici di segreteria, al server dell'ufficio e per eventuali malfunzionamenti di hardware e software. Nel caso di rotture di hardware, l assistenza verrà prestata per la ricerca, fornitura e sostituzione delle parti danneggiate, previa presentazione di preventivo di spesa a questa istituzione scolastica, che dovrà autorizzare l'intervento di riparazione. La manodopera sarà, comunque, coperta dal contratto di manutenzione. b) La Ditta (o la persona) aggiudicataria fornirà il servizio di manutenzione e si impegna a fornire un adeguata assistenza specifica che presuppone un approfondita conoscenza del programma dei laboratori scolastici e dei programmi dei PC della segreteria ( programma ministeriale in uso) della normativa relativa stessi. L assistenza deve prevedere la collaborazione e una attività di tutoring alle attività di gestione e manutenzione dei laboratori didattici e degli uffici. Ha lo scopo di assistere il personale docente, guidandolo durante le fasi di gestione e manutenzione dei laboratori didattici. c) Ripristino dei client non funzionanti: Analisi, pulizia, configurazione dei sistemi operativi Installazione e aggiornamento di software antivirus Installazione ex novo dove necessario Razionalizzazione della rete : Controllo/configurazione degli indirizzi di rete Controllo/Configurazione delle stampanti di rete Controllo/Configurazione degli utenti/diritti utente e delle condivisioni. Applicazioni di ausilio alla didattica. Il servizio di assistenza/manutenzione sarà effettuato secondo le seguenti modalità: - controlli periodici on-site; - consulenza telefonica gratuita ed assistenza operativa telefonica gratuita per soluzione di piccoli problemi che non richiedono intervento diretto sul posto; - assistenza diretta on-site entro il giorno lavorativo successivo per il ripristino di elementi software/hardware non funzionanti; d) Le prestazioni richieste sono: consulenza ed assistenza per la gestione dei laboratori di informatica alunni e delle attrezzature; consulenza ed assistenza per la gestione delle attrezzature di segreteria; configurazione router per l accesso ad internet; consulenza ed assistenza per la gestione della rete informatica ed eventuali apparati; installazione, manutenzione e riparazione hardware; operazioni inerenti l installazione di software aggiuntivi; installazione e manutenzione degli anti-virus e SW di sicurezza da farsi periodicamente così come la scansione dei vari computer e l aggiornamento del sistema operativo. Assistenza sulle LIM (lavagne Interattive Multimediali); assistenza software per sistemi operativi di uso comune (Windows, ecc.), pacchetti di uso generalizzato (Office); e) Il fornitore del servizio di cui al presente bando ha l obbligo della massima riservatezza in merito ai dati e le informazioni di cui venga in possesso e/o a conoscenza rispettando altresì il divieto della loro divulgazione sotto qualsiasi forma e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo per scopi diversi da quelli strettamente necessari all esecuzione del presente contratto.

8 In caso di inosservanza degli obblighi di riservatezza, l Amministrazione ha la facoltà di dichiarare risolto di diritto l ordine effettuato, fermo restando che il Fornitore sarà tenuto a risarcire tutti i danni che dovessero derivare alla stessa Amministrazione. Il Fornitore si impegna, altresì, a rispettare quanto previsto dal D. Lgs. 196/2003, e successive modifiche, in materia di riservatezza; f) L Amministrazione ha diritto di recesso, nei casi di : 1 - giusta causa; 2 - mutamenti di carattere organizzativo degli Uffici, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, accorpamento o soppressione o trasferimento di uffici; 3 - reiterati inadempimenti del Fornitore; 4 - di recedere unilateralmente dalle obbligazioni contrattualmente assunte, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni solari, da comunicarsi al Fornitore con lettera raccomandata A/R. Dalla data di efficacia del recesso, il Fornitore dovrà cessare tutte le prestazioni contrattuali, assicurando che tale cessazione non comporti danno alcuno all Amministrazione scolastica. In caso di recesso dell Amministrazione, il Fornitore avrà diritto al pagamento delle prestazioni eseguite nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente. g) Ai sensi dell'art. 13 D. Lgs. 196/2003, i dati personali forniti dai candidati saranno raccolti presso questo Istituto Comprensivo per le finalità della gestione della selezione e potranno essere trattati successivamente per le esclusive finalità connesse al presente bando; la partecipazione alla procedura di selezione costituisce automatico consenso del candidato al suddetto trattamento dei dati personali; il titolare del trattamento dei dati è il Dirigente Scolastico. h) Gli esiti del bando saranno pubblicati all'albo e comunicati direttamente alla Ditta individuata; i) In caso di controversia sull interpretazione o sull esecuzione delle norme contenute nel presente capitolato sarà competente il Foro di Macerata. Contestualmente alla presentazione dell offerta dovrà essere esibita la dichiarazione sostitutiva ex art. 46, DPR 445/2000 riportante tra l altro l indicazione del numero di iscrizione/matricola INPS, INAIL al fine della richiesta del DURC agli enti certificatori e la dichiarazione resa ai fini della legge 136/2010 e successive modifiche sulla tracciabilità dei flussi finanziari riportante gli estremi identificativi dei conti correnti dedicati, anche non in via esclusiva, ai pagamenti delle commesse pubbliche, accesi presso banche o presso la società Poste italiane SpA, nonché le generalità ed il codice fiscale delle persone delegate ad operare su di essi. In assenza di tale acquisizione non è possibile procedere al pagamento. IL FORNITORE timbro e firma