Acquisizione sulla rete

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1 Acquisizione sulla rete Guida per l'amministratore Lexmark e Lexmark con il simbolo del diamante sono marchi di Lexmark International, Inc., registrati negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari Lexmark International, Inc. Tutti i diritti riservati. 740 West New Circle Road Lexington, Kentucky 40550

2 Avviso edizione Agosto 2010 Le informazioni incluse nel seguente paragrafo non si applicano a tutti quei paesi in cui tali disposizioni non risultano conformi alle leggi locali: LA PRESENTE DOCUMENTAZIONE VIENE FORNITA DA LEXMARK INTERNATIONAL, INC. NEL SUO STATO DI FATTO, SENZA ALCUNA GARANZIA IMPLICITA O ESPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A SCOPI SPECIFICI. In alcuni paesi non è consentita la rinuncia di responsabilità esplicita o implicita in determinate transazioni, pertanto la presente dichiarazione potrebbe non essere valida. La presente pubblicazione potrebbe includere inesattezze di carattere tecnico o errori tipografici. Le presenti informazioni sono soggette a modifiche periodiche che vengono incluse nelle edizioni successive. Miglioramenti o modifiche ai prodotti o ai programmi descritti nel presente documento possono essere apportati in qualsiasi momento. Per il supporto tecnico Lexmark, visitare support.lexmark.com. Per informazioni sui materiali di consumo e i download, visitare Se non si è in grado di accedere a Internet, è possibile contattare Lexmark tramite posta: Lexmark International, Inc. Bldg 004-2/CSC 740 New Circle Road NW Lexington, KY I riferimenti a prodotti, programmi o servizi contenuti in questa pubblicazione non sottintendono alcuna intenzione del produttore di renderli disponibili in tutti i paesi in cui opera Qualsiasi riferimento a un prodotto, programma o servizio non implica alcun uso esclusivo di tale prodotto, programma o servizio. Ogni prodotto, programma o servizio funzionalmente equivalente che non vìoli diritti di proprietà intellettuale può essere utilizzato in sostituzione. La valutazione e la verifica del funzionamento insieme ad altri prodotti, programmi o servizi, tranne quelli espressamente progettati dal produttore, sono di responsabilità dell'utente Lexmark International, Inc. Tutti i diritti riservati. UNITED STATES GOVERNMENT RIGHTS This software and any accompanying documentation provided under this agreement are commercial computer software and documentation developed exclusively at private expense. Marchi Lexmark, Lexmark con il simbolo del diamante e MarkVision sono marchi di Lexmark International, Inc. registrati negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Tutti gli altri marchi sono proprietà dei rispettivi produttori.

3 Sommario Panoramica...5 Configurazione dell'applicazione...6 Configurazione delle applicazioni tramite il server Web incorporato...6 Accesso alle impostazioni di configurazione dell'applicazione mediante il server Web incorporato...6 Modifica delle etichette e delle icone del display...6 Configurazione delle applicazioni tramite MarkVision Professional...7 Installazione dei descrittori di soluzioni sul server MarkVision...7 Accesso alle impostazioni di configurazione dell'applicazione mediante MarkVision Professional...8 Licenza delle funzioni avanzate...8 Come ottenere un file di licenza...8 Licenza della stampante...9 Configurazione dell'acquisizione in rete...11 Configurazione di una destinazione Configurazione delle impostazioni di destinazione Configurazione di LDAP Esportazione e importazione dei file di configurazione...16 Esportazione e importazione delle impostazioni dell'applicazione mediante il server Web incorporato Esportazione e importazione delle impostazioni dell'applicazione mediante MarkVision Professional Risoluzione dei problemi...18 Risoluzione dei problemi di acquisizione in rete...18 L'icona dell'applicazione manca nella schermata iniziale Si è verificato un errore dell'applicazione Una destinazione di rete non funziona più o non è valida Stampante non in grado di acquisire nella destinazione selezionata L'applicazione è senza licenza Uso dell'applicazione in un ambiente di rete Novell Risoluzione dei problemi di esportazione e importazione dei file di configurazione...22 Le impostazioni importate mediante il server Web incorporato non vengono applicate all'applicazione Avvertenze...23 Indice...35 Sommario 3

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5 Panoramica La funzione di acquisizione in rete è nu'applicazione Java incorporata installata sulle stampanti multifunzione (MFP) che supportano LeSF (Lexmark Embedded Solutions Framework). Consente agli utenti che lavorano alla stampante di acquisire i propri documenti sulle destinazioni di rete specificate dall'amministratore di rete. Questo documento è destinato ai fornitori di servizi Lexmark e agli amministratori responsabili dell'implementazione e della gestione del software nel proprio ambiente di rete. Dopo aver stabilito le destinazioni (cartelle condivise in rete) nella rete, il processo di impostazione dell'applicazione comporta l'installazione e la configurazione dell'applicazione sulle stampanti appropriate. La versione senza licenza dell'applicazione è pienamente funzionante e include le impostazioni di acquisizione di base. Non è necessaria una licenza per usare l'applicazione. La versione con licenza dell'applicazione include le seguenti funzioni avanzate: Imaging avanzato: gli utenti possono rimuovere le pagine vuote. Per ulteriori informazioni sull'acquisto di una licenza, contattare il rappresentante Lexmark. Panoramica 5

6 Configurazione dell'applicazione Configurazione delle applicazioni tramite il server Web incorporato Accesso alle impostazioni di configurazione dell'applicazione mediante il server Web incorporato 1 Immettere l'indirizzo IP o il nome host della stampante nel campo dell'indirizzo del browser Web. Nota: se l'indirizzo IP o il nome host della stampante non vengono visualizzati subito, rivolgersi a un tecnico del supporto di sistema o consultare la documentazione fornita con la stampante per ottenere informazioni sulla stampa di una pagina di impostazioni di rete. 2 Dal menu di navigazione a sinistra, fare clic su Impostazioni o Configurazione > Embedded Solutions. 3 In Soluzioni installate, fare clic sull'applicazione che si desidera configurare, quindi su Configura. Modifica delle etichette e delle icone del display È possibile modificare le icone e il testo ad esse associato visualizzati nella pagina iniziale della stampante. Se non si desidera utilizzare le icone predefinite di un'applicazione, è possibile importare nuove icone da utilizzare quando il pulsante è premuto o meno. Nota: Per informazioni sui tipi di file di immagini compatibili e sui formati file consigliati, consultare la guida visualizzata trascinando il mouse accanto a ciascun campo. 1 Nelle impostazioni di configurazione dell'applicazione è possibile: Specificare il nuovo testo da visualizzare sull'icona nella schermata iniziale. Individuare un nuovo file di immagini dell'icona che rappresenta l'applicazione nella schermata iniziale. Individuare un nuovo file di immagini da visualizzare quando l'icona dell'applicazione viene selezionata. 2 Fare clic su Applica per salvare le impostazioni o su Ripristina per tornare alle impostazioni precedenti. Configurazione dell'applicazione 6

7 Configurazione delle applicazioni tramite MarkVision Professional Installazione dei descrittori di soluzioni sul server MarkVision I descrittori di soluzioni sono file XML installati sul server MarkVision. Descrivono a MVP la configurazione di una soluzione integrata, fornendo informazioni sulle impostazioni supportate, ad esempio tipi, descrizioni, intervalli, impostazioni predefinite, stringhe e valori internazionali. Ciascuna applicazione integrata include un descrittore di soluzioni, che deve essere installato prima di poter configurare l'applicazione. Per installare un descrittore di soluzioni sul server MarkVision, utilizzare uno dei seguenti metodi: Metodo uno 1 Nella schermata principale di MarkVision Professional, selezionare Embedded Solutions - Gestione soluzioni dall'elenco Tutte le attività. 2 Utilizzare le schede Ricerca rapida o Cartelle per selezionare una periferica. Nota: quando una periferica gestita da MVP non è supportata da un'attività specifica, il suo nome verrà visualizzato barrato da una linea nera nelle schede Ricerca rapida o Cartelle. Le periferiche di rete protette da password sono visualizzate in rosso. Immettere la password per accedere alla periferica. 3 Selezionare l'applicazione dall'elenco. 4 Fare clic su Recupera descrittori. In questo modo verrà letto il descrittore di soluzioni dalla periferica se questo metodo è supportato dalla periferica. In caso contrario, verrà aperta una finestra di dialogo in modo da poter selezionare il file da installare. Metodo due 1 Nella schermata principale di MarkVision Professional, selezionare Embedded Solutions - Gestione soluzioni dall'elenco Tutte le attività. 2 Utilizzare le schede Ricerca rapida o Cartelle per selezionare una periferica. Nota: quando una periferica gestita da MVP non è supportata da un'attività specifica, il suo nome verrà visualizzato barrato da una linea nera nelle schede Ricerca rapida o Cartelle. Le periferiche di rete protette da password sono visualizzate in rosso. Immettere la password per accedere alla periferica. 3 Fare clic su Gestisci descrittori. 4 Fare clic su Aggiungi. 5 Individuare il descrittore di soluzioni per l'applicazione. 6 Fare clic su Apri. Note: Il descrittore di soluzioni installato viene visualizzato nella casella Plug-in/Soluzioni sul server. I dettagli relativi al descrittore vengono visualizzati nella casella Dettagli. Se il file del descrittore non è valido, MVP 11.2 visualizza un messaggio di errore. 7 Fare clic su Chiudi. Configurazione dell'applicazione 7

8 Accesso alle impostazioni di configurazione dell'applicazione mediante MarkVision Professional Nota: è richiesto MarkVision Professional 11.2 o versione successiva. Per configurare una soluzione in MVP: 1 Nella schermata principale di MarkVision Professional, selezionare Embedded Solutions - Gestione soluzioni dall'elenco Tutte le attività. 2 Selezionare le periferiche utilizzando le schede Ricerca rapida o Cartelle. Fare clic tenendo premuto Ctrl e Maiusc per selezionare più periferiche. Nota: quando una periferica gestita da MVP non è supportata da un'attività specifica, il suo nome verrà visualizzato barrato da una linea nera nelle schede Ricerca rapida o Cartelle. Le periferiche di rete protette da password sono visualizzate in rosso. Immettere la password per accedere alla periferica. Vengono visualizzate tutte le soluzioni integrate installate. 3 Selezionare la soluzione da configurare. 4 Fare clic su Recupera descrittori per installare il descrittore della soluzione necessario nel server MVP dalla periferica. 5 Fare clic su Configura, quindi regolare le impostazioni in base alle esigenze. Licenza delle funzioni avanzate Esistono due versioni dell'applicazione: una versione senza licenza con le funzionalità di base e una con licenza con funzioni avanzate aggiuntive. È necessaria una licenza elettronica per attivare le funzioni avanzate opzionali. Se vengono usate licenze individuali, è necessario installarle in locale su ogni stampante. Se si intende usare l'applicazione con più stampanti, è possibile installare il server per le licenze Lexmark e ottenere una licenza di rete per il numero di periferiche appropriato. Per ulteriori informazioni sull'acquisto di una licenza per l'applicazione, contattare il rappresentante Lexmark. Come ottenere un file di licenza Per le licenze locali (individuali) 1 Nel server Web incorporato, fare clic su Impostazioni o Configurazione > Soluzioni incorporate. 2 Fare clic su Sistema. 3 Registrare l'id host (numero di serie). Registrare solo la stringa visualizzata dopo Seriale=. 4 Contattare il rappresentante Lexmark e fornire l'id host per ottenere il file di licenza. Configurazione dell'applicazione 8

9 Per licenze di rete L'ID host del server è necessario per generare il file di licenza per le licenze di rete. Per ottenere l'id host, contattare il responsabile dell'assistenza del sistema e richiedere l'indirizzo MAC del computer su cui risiede il server delle licenze. Contattare il rappresentante Lexmark e fornire l'id host (indirizzo MAC) per ottenere il file di licenza. È inoltre possibile trovare l'id host usando il server per le licenze Lexmark. Installazione del server per le licenze Lexmark Nota: il server per le licenze Lexmark è progettato per essere usato con i sistemi operativi Windows. 1 Nel pacchetto delle applicazioni, lanciare il file LicenseServer.exe. Questo file eseguibile si trova in <posizione di installazione>\esf-license-app. 2 Fare clic su Avanti. 3 Selezionare il metodo di installazione che si desidera utilizzare, quindi fare clic su Avanti. È possibile estrarre i file di installazione in una directory temporanea da cui saranno rimossi dopo il completamento dell'installazione o specificare una posizione dove i file rimarranno al termine dell'installazione. 4 Se non si desidera che il server sia installato nella directory predefinita, fare clic su Sfoglia per selezionare un'altra posizione. 5 Fare clic su Fine per completare l'installazione. 6 Al termine dell'installazione del server per le licenze Lexmark, fare clic su Fine. Come ottenere l'id host 1 Fare clic su o Avvia > Tutti i programmi o Programmi > Lexmark > Server per le licenze Lexmark > Strumenti di amministrazione delle licenze. 2 Fare clic sulla scheda Impostazioni sistema. 3 Registrare l'id host (indirizzo MAC). 4 Contattare il rappresentante Lexmark e fornire l'id host. L'ID host è necessario per generare il file di licenza. Licenza della stampante Uso di una licenza locale Uso del server Web incorporato 1 Dal server Web incorporato, fare clic su Impostazioni o Configurazione > Embedded solutions. 2 Fare clic su Soluzioni. 3 In Soluzioni installate, fare clic sul collegamento dell'applicazione appropriato. 4 Fare clic su Licenza. 5 Fare clic su Aggiorna licenza. Configurazione dell'applicazione 9

10 6 Verificare che l'opzione Locale sia selezionata, quindi fare clic su Sfoglia per individuare il file di licenza. 7 Fare clic su Aggiorna licenza. Uso di MarkVision Professional 1 In MarkVision Professional, selezionare la periferica in cui l'applicazione è installata. 2 Fare clic su Impostazioni > Embedded solutions > Gestione soluzioni. 3 Nell'applicazione appropriata, fare clic su Aggiorna licenza. 4 Nella finestra Aggiorna licenza, selezionare Usa un file di licenze locali. 5 Fare clic su Sfoglia per individuare il file di licenza. 6 Fare clic su Aggiorna licenza. Uso di una licenza di rete Copia del file della licenza file in Server licenze Lexmark Nota: prima di installare una licenza di rete mediante il server Web incorporato o MarkVision Professional, copiare i file della licenza nel server di licenze. 1 Copiare il file della licenza nella seguente directory nel server di licenze di rete: C:\Program Files\Lexmark\LicenseServer\Licenses 2 Nel computer host, aprire il Pannello di controllo. 3 In Strumenti di amministrazione, fare clic su Servizi. 4 Selezionare Server licenze. 5 Arrestare e riavviare il servizio Server licenze. Configurazione di una licenza di rete 1 Dal server Web incorporato, fare clic su Impostazioni o Configurazione > Embedded Solutions. 2 Fare clic su Licenza di rete. 3 Immettere l'indirizzo IP o il nome host e la porta opzionale del server di licenze di rete in cui è memorizzata la licenza. È possibile immettere valori per un massimo di tre server separati. 4 Specificare l'opzione Periodo heartbeat (2-60 minuti) per determinare la frequenza con cui la stampante invierà il comando ping al server di licenze di rete per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti e mantenere l'accesso a una licenza elettronica. 5 Specificare l'opzione Numero di tentativi (1-5) per impostare il numero massimo di volte in cui la stampante può tentare di ottenere una licenza prima della chiusura. 6 Fare clic su Applica. Configurazione dell'applicazione 10

11 Aggiornamento della licenza di rete Uso del server Web incorporato 1 Fare clic su Soluzioni. 2 In Soluzioni installate, fare clic sul collegamento dell'applicazione appropriato. 3 Fare clic su Licenza. 4 Fare clic su Aggiorna licenza. 5 Selezionare Rete. 6 Fare clic su Aggiorna licenza. Uso di MarkVision Professional 1 In MarkVision Professional, selezionare la periferica in cui l'applicazione è installata. 2 Fare clic su Impostazioni > Embedded Solutions > Gestione soluzioni. 3 Nell'applicazione appropriata, fare clic su Aggiorna licenza. 4 Nella finestra Aggiorna licenza, selezionare Usa un server di licenze di rete. 5 Fare clic su Aggiorna licenza. Configurazione dell'acquisizione in rete La seguente procedura delinea in termini generali come configurare una destinazione. Per una spiegazione completa di ciascuna impostazione disponibile quando si aggiunge o si modifica una destinazione, vedere "Configurazione delle impostazioni di destinazione" a pagina 12. Configurazione di una destinazione 1 Dalle impostazioni di configurazione dell'applicazione, fare clic su Aggiungi. Nota: è inoltre possibile modificare o eliminare destinazioni esistenti. 2 Immettere un nome per la destinazione. 3 Selezionare Cartella di rete o Indirizzo FTP, quindi configurare la destinazione selezionata. 4 In Opzioni di autenticazione, selezionare se si desidera richiedere l'autenticazione dell'utente per la destinazione. Le credenziali vengono usate per accedere alla destinazione di rete. 5 Nelle seguenti sezioni, regolare le impostazioni come necessario: Selezionare le caselle di controllo per consentire agli utenti di modificare le impostazioni. Usare i pulsanti di opzioni e i menu a discesa per specificare le impostazioni predefinite. 6 Fare clic su OK. 7 Ripetere i passaggi per aggiungere, modificare o eliminare le destinazioni. 8 Fare clic su Applica. Configurazione dell'applicazione 11

12 Configurazione delle impostazioni di destinazione Di seguito vengono riportate le informazioni sulle impostazioni disponibili quando si aggiunge o si modifica una destinazione. Alcune impostazioni di scansione potrebbero non essere disponibili in periferiche o situazioni specifiche. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la stampante. Nome Immettere un nome per la destinazione. Ubicazione Selezionare Cartella di rete o FTP, quindi configurare la destinazione selezionata. Note: Per usare le funzioni LDAP, la stampante deve essere configurata per usare un server LDAP. Per ulteriori informazioni, vedere "Configurazione di LDAP" a pagina 15. Per un elenco dei protocolli usati o richiesti dall'applicazione, vedere il file Readme. Cartella di rete Utilizzare Indirizzo Attributo percorso LDAP Suffisso percorso Dominio Server WINS Indirizzo di trasmissione Per Immettere il nome del server o l'indirizzo IP della cartella di rete nel formato \\server \share. Immettere l'attributo del percorso per il server LDAP. Immettere il suffisso del percorso per il server LDAP. Type the Windows domain for the destination if the destination resides within a different Windows domain than the printer. Immettere l'indirizzo del server WINS se la stampante ha problemi di connessione con una destinazione della cartella di rete. Immettere l'indirizzo di trasmissione di rete se la stampante ha problemi di connessione con una destinazione della cartella di rete. FTP Utilizzare Indirizzo Porta Attributo percorso LDAP Suffisso percorso Per Immettere il nome del server o l'indirizzo IP della cartella di rete nel formato \\server \share. Immettere il numero della porta usata dall'mfp per comunicare con il server FTP. Immettere l'attributo del percorso per il server LDAP. Immettere il suffisso del percorso per il server LDAP. Configurazione dell'applicazione 12

13 Impostazioni di acquisizione Regolare le impostazioni in questa sezione per determinare le impostazioni predefinite che saranno usate per ogni acquisizione. Selezionare la casella di controllo accanto a un'impostazione per consentire agli utenti di modificarla quando si acquisisce un documento. Deselezionare la casella di controllo per impedire agli utenti di modificare le impostazioni predefinite durante l'acquisizione di un documento. Nota: alcune impostazioni di acquisizione potrebbero non essere disponibili su alcune periferiche o in determinate situazioni. Per un elenco completo delle impostazioni di acquisizione disponibili, vedere la documentazione fornita con la stampante. 1 Selezionare il pulsante di opzione o usare il menu a discesa accanto a ogni impostazione per impostare il valore predefinito. 2 Se si desidera consentire agli utenti di modificare i valori predefiniti dalla stampante, selezionare la casella di controllo accanto alla relativa funzione. Se si vuole impedire agli utenti di modificare le impostazioni predefinite, deselezionare la casella di controllo. Selezionare Formato carta Orientamento Contenuto Lati (fronte/retro) Formato Per Selezionare un'opzione che corrisponda al formato carta del documento originale. Specificare sulla stampante se il documento originale ha l'orientamento verticale od orizzontale. Selezionare Verticale se l'altezza della pagina è maggiore della larghezza; selezionare Orizzontale se la larghezza della pagina è maggiore dell'altezza. Selezionare il contenuto del documento originale per migliorare la qualità di acquisizione. Testo: per documenti originali costituiti prevalentemente da testo o line art. Testo/Foto: per documenti originali costituiti da testo e grafica o immagini. Foto: per documenti originali con un'elevata qualità fotografica o stampe a getto di inchiostro. Consente agli utenti di acquisire i documenti su 1 lato o su 2 lati. Selezionare Su un lato per eseguire la scansione di documenti su un lato. Selezionare Su due lati - Bordo corto per eseguire la scansione di documenti su due lati rilegati sul bordo corto del foglio; oppure selezionare Su due lati - Bordo lungo per eseguire la scansione di documenti su due lati rilegati sul bordo del lato lungo del foglio. Specificare il risultato (TIFF, JPEG, PDF, Raw, Secure PDF o XPS) per l'immagine acquisita. Nota: i formati file Raw e Secure PDF non sono disponibili sulle periferiche su cui è in esecuzione Lexmark Embedded Solutions Framework v 1.2. TIFF: consente di creare più file o un singolo file. Il formato file in genere è più grande dell'equivalente JPEG. Nota: se l'opzione TIFF a più pagine viene disattivata nel menu Impostazioni del server Web incorporato, sarà salvata una pagina in ogni file. JPEG: consente di creare e allegare un file separato per ogni pagina del documento originale, visualizzabile dalla maggior parte dei browser Web e dai programmi di grafica. PDF: consente di creare un unico file con più pagine, visualizzabile con Adobe Reader. Raw: consente di salvare il processo di acquisizione come dati raw. PDF cifrato: consente di creare un file PDF cifrato il cui contenuto non può essere visualizzato da utenti non autorizzati. XPS: consente di creare un singolo file XPS con più pagine, visualizzabile tramite un visualizzatore di Internet Explorer e.net Framework oppure scaricando un visualizzatore autonomo di terzi. Configurazione dell'applicazione 13

14 Selezionare Risoluzione Colore Processo personalizzato Bordo a bordo Contrasto Luminosità Dettagli nascosti Rimozione sfondo Per Regolare la qualità del documento acquisito. Se gli utenti acquisiranno foto, disegni con linee sottili o documenti con testo molto piccolo, consente di aumentare l'impostazione di risoluzione. Note: Impostazioni di risoluzione superiori genereranno file più grandi. La risoluzione di acquisizione massima per immagini a colori è 300 dpi mentre per le immagini in scala di grigi è 600 dpi. Determinare se il documento sarà acquisito a colori o in bianco e nero. Selezionare questa opzione per acquisire a colori o deselezionarla per acquisire in bianco e nero. Acquisire i documenti di formati carta misti in un unico file. Specificare che il documento originale sarà gestito come un documento senza bordi e sarà acquisito da un bordo all'altro. Aumentare o diminuire la differenza tra chiaro e scuro in un'immagine acquisita. Selezionare un valore da 0 (meno contrasto) a 5 (più contrasto). Regolare come le immagini chiare e scure risulteranno rispetto al documento originale. Specificare la luminosità da 1 (molto chiaro) a 9 (molto scuro). Aumentare o diminuire la quantità di dettagli nascosti in un'immagine acquisita. Immettere un valore da - 4 (meno dettagli) a 4 (più dettagli). Schiarire o scurire lo sfondo di un'immagine acquisita. Immettere un valore da 4 (più chiaro) a 4 (più scuro). Nome file Nota: per evitare errori, assicurarsi di aver selezionato Aggiungi indicatore data e ora o Sovrascrivi file esistente. Se nessuna di queste impostazioni è selezionata e nella destinazione esiste già un file con il nome predefinito, l'applicazione non sarà in grado di salvare la nuova scansione nella destinazione e potrebbe verificarsi un errore. Utilizzare Nome file Consenti immissione nome file Associa indicatore ora Sovrascrivi file esistente Per Immettere un nome di base predefinito per il file di scansione. L'estensione del file viene generata automaticamente in base al valore del campo Formato nella sezione Impostazioni di scansione. Consentire agli utenti di sostituire il nome file predefinito. Aggiungere un indicatore di data e ora al nome file durante il salvataggio di un file. Sostituire automaticamente un file esistente con lo stesso nome. Configurazione dell'applicazione 14

15 Altre opzioni Selezionare Abilita file index XML base Consenti accesso alle cartelle Consenti creazione cartella Avvia da cartella con nome utente (creare se non esiste già) Rimozione pagine vuote* Tolleranza* Per Generare un file index XML base nella cartella di destinazione. Il file index fornisce informazioni dettagliate sul processo di scansione, ad esempio il nome dell'utente (se è stata abilitata l'autenticazione) e sulle impostazioni di scansione (fatta eccezione per i processi di scansione personalizzati, che non dispongono di impostazioni di scansione uniformi). L'amministratore può utilizzare questo file per scrivere o utilizzare un'applicazione esterna per spostare o gestire file. Consentire agli utenti di scorrere le sottocartelle all'interno della cartella di destinazione e selezionare la posizione in cui salvare il relativo processo di scansione. Consentire agli utenti di creare una sottocartella all'interno della cartella di destinazione e salvare il relativo processo di scansione. Salvare i documenti acquisiti di ciascun utente in una sottocartella denominata con il relativo nome utente nella cartella di destinazione. Selezionare se consentire alla stampante di rimuovere automaticamente le pagine vuote dal file acquisito. Selezionare un livello di tolleranza per la rimozione delle pagine vuote. In questo modo si determina la precisione della stampante per stabilire quali pagine devono essere considerate vuote (0 indica che è possibile rimuovere più pagine; 10 indica che è possibile rimuovere meno pagine). * Queste impostazioni sono disponibili solo se si dispone della versione con licenza dell'applicazione. Per ulteriori informazioni sull'acquisto di una licenza, contattare il rappresentante Lexmark. Configurazione di LDAP Se la rete utilizza LDAP, potrebbe essere necessario collegare la stampante al server di autenticazione LDAP per recuperare le informazioni sul percorso FTP o la condivisione di rete per le destinazioni di rete. Note: Se la stampante è stata configurata per l'uso dell'autenticazione LDAP per l'accesso degli utenti, alcune o tutte le impostazioni necessarie potrebbero essere state configurate in precedenza. La modifica o l'eliminazione di un profilo LDAP esistente può influire sull'accesso degli utenti alla stampante o alle singoli funzioni della stampante. Configurazione dell'applicazione 15

16 Impostazione autenticazione LDAP 1 Da Embedded Web Server, fare clic su Configurazione Protezione Impostazione autenticazione LDAP. 2 Configurare o verificare le seguenti impostazioni: Indirizzo server: immettere l'indirizzo IP o il nome host del server LDAP dove verrà eseguita l'autenticazione. Porta servert: immettere il numero di porta che il server Web incorporato utilizzerà per comunicare con il server LDAP. Se si desidera utilizzare SSL, immettere 636. Usa SSL/TLS: se si desidera utilizzare SSL, verificare che la casella di controllo sia selezionata. Verifica certificato LDAP: selezionare Consenti. Attributo ID utente: immettere un valore per cn, uid, userid o user-defined. Attributo di posta: immettere l'attributo di posta del server LDAP. Base di ricerca: immettere la base di ricerca utilizzata nel server LDAP. Timeout ricerca: immettere un valore di timeout tra 5 e 300 secondi. 3 Fare clic su Credenziali MFP. 4 Configurare o verificare le seguenti impostazioni: Binding LDAP anonimo: verificare che la casella di controllo sia deselezionata. Nome distinto MFP: immettere il nome distinto dei server di stampa. Password MFP: immettere la password per i server di stampa. 5 Fare clic su Invia. Specifica di Ordine ricerca dominio La stampante utilizzerà l'elenco Ordine ricerca dominio per individuare le periferiche e le risorse che si trovano in diversi domini della rete. 1 Dal server Web incorporato, fare clic su Configurazione Rete/Porte TCP/IP. 2 Nella casella Ordine ricerca dominio, digitare i nomi di tutti i domini trovati nella rete. 3 Fare clic su Invia. Esportazione e importazione dei file di configurazione Dopo aver configurato un'applicazione, è possibile esportare le impostazioni correnti in un file che può quindi essere importato e utilizzato per configurare tale applicazione in una o più stampanti aggiuntive. Configurazione dell'applicazione 16

17 Esportazione e importazione delle impostazioni dell'applicazione mediante il server Web incorporato Nota: non disponibile su tutti i modelli. Esportazione delle impostazioni di configurazione 1 Dalle impostazioni di configurazione dell'applicazione, fare clic su Esporta. 2 Seguire le istruzioni del browser per salvare il file di configurazione. Sarà possibile immettere un nome file univoco o utilizzare il nome predefinito. Nota: se viene visualizzato il messaggio di errore Memoria esaurita di JVM, ripetere l'esportazione finché il file delle impostazioni non viene salvato. Importazione delle impostazioni di configurazione 1 Dalle impostazioni di configurazione dell'applicazione, fare clic su Importa. 2 Individuare il file di configurazione salvato, quindi caricarlo o visualizzarlo in anteprima. Nota: se si verifica una condizione di timeout e viene visualizzata una schermata vuota, aggiornare il browser, quindi fare clic su Applica. Esportazione e importazione delle impostazioni dell'applicazione mediante MarkVision Professional Esportazione delle impostazioni di configurazione 1 Nelle impostazioni di configurazione dell'applicazione, fare clic su Esporta. 2 Individuare una posizione in cui salvare il file UCF (Universal Configuration File), quindi fare clic su Salva. Importazione delle impostazioni di configurazione 1 Nella schermata principale di MarkVision Professional, selezionare Embedded Solutions - Gestione soluzioni dall'elenco Tutte le attività. 2 Utilizzando le schede Ricerca rapida o Cartelle, selezionare le periferiche in cui viene installata l'applicazione. Fare clic tenendo premuto Ctrl e Maiusc per selezionare più periferiche. Nota: le periferiche di rete protette da password sono visualizzate in rosso. Immettere la password per accedere alla periferica. 3 Dall'elenco, selezionare il nome dell'applicazione che si desidera configurare. 4 Fare clic su Importa. 5 Individuare il file UCF (Universal Configuration File), quindi fare clic su Aggiungi. Configurazione dell'applicazione 17

18 Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi di acquisizione in rete L'icona dell'applicazione manca nella schermata iniziale Affinché l'applicazione funzioni, è necessario abilitare almeno una destinazione valida. Se non è disponibile alcuna destinazione valida, l'icona dell'applicazione scomparirà dalla schermata iniziale. Per visualizzare l'icona dell'applicazione quando non sono disponibili destinazioni: 1 Dalle impostazioni di configurazione dell'applicazione, sotto il pulsante Schermata Home, da Opzione di visualizzazione, selezionare Mostra sempre il pulsante. 2 Fare clic su Applica. Si è verificato un errore dell'applicazione VERIFICARE I DETTAGLI SUL REGISTRO DI SISTEMA Per accedere al registro di sistema: 1 Immettere l'indirizzo IP della stampante o il nome host nel relativo campo del browser Web. Nota: se il nome host o l'indirizzo IP della stampante non viene visualizzato, consultare il responsabile dell'assistenza del sistema o vedere la documentazione fornita con la stampante per dettagli sulla stampa di una pagina di configurazione di rete. 2 Nel menu di navigazione sulla sinistra, fare clic su Impostazioni o Configurazione Soluzioni incorporate Sistema. 3 Fare clic su Registro. ACCERTARSI CHE IL NOME FILE SU CUI SI DESIDERA ESEGUIRE L'ACQUISIZIONE NON SIA GIÀ IN USO Verificare che il file su cui si desidera eseguire l'acquisizione non sia aperto da un'altra applicazione o da un utente. Per impedire che si verifichino errori, accertarsi che Associa indicatore ora o Sovrascrivi file esistente sia selezionato nelle impostazioni di configurazione di destinazione. REGOLAZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI ACQUISIZIONE Nelle impostazioni di configurazione di destinazione, ridurre le impostazioni di acquisizione. Ad esempio, ridurre la risoluzione di acquisizione, disattivare Coloreo modificare il tipo di contenuto in Testo. CONTATTARE RAPPRESENTANTE LEXMARK Se non si è ancora in grado di isolare il problema, contattare il rappresentante Lexmark per ulteriori informazioni. Risoluzione dei problemi 18

19 Una destinazione di rete non funziona più o non è valida VERIFICARE CHE L'AUTENTICAZIONE DELLA STAMPANTE SIA CONFIGURATA. Se l'applicazione è configurata per usare le credenziali di autenticazione MFP, è necessario configurare le impostazioni di autenticazione della stampante dal server Web incorporato. Per ulteriori informazioni su come configurare le impostazioni di autenticazione della stampante, vedere Guida dell'amministratore dell'embedded Web Server disponibile in ACCERTARSI CHE LA DESTINAZIONE SIA VALIDA Per accertarsi che la destinazione sia valida: 1 In Windows, fare clic su o Avvia > Esegui. 2 Immettere il percorso per la condivisione della rete nel formato \\server\share, quindi fare clic su OK. Se la destinazione è valida, accertarsi che il percorso sia corretto nelle impostazioni di configurazione delle applicazioni. Se l'indirizzo della destinazione corrisponde al nome host del server, provare a usare invece l'indirizzo IP del server. Per informazioni su come accedere e modificare una destinazione, vedere "Configurazione di una destinazione" a pagina 11. ACCERTARSI CHE LA STAMPANTE SIA COLLEGATA ALLA RETE Accertarsi che tutti i cavi di rete appropriati siano connessi saldamente e che le impostazioni di rete della stampante siano configurate correttamente. Per informazioni sul collegamento in rete della stampante, vedere la Guida per l'utente o il CD Software e documentazione fornito con la stampante. VERIFICARE I DETTAGLI SUL REGISTRO DI SISTEMA Per accedere al registro di sistema: 1 Immettere l'indirizzo IP della stampante o il nome host nel relativo campo del browser Web. Nota: se il nome host o l'indirizzo IP della stampante non viene visualizzato, consultare il responsabile dell'assistenza del sistema o vedere la documentazione fornita con la stampante per dettagli sulla stampa di una pagina di configurazione di rete. 2 Nel menu di navigazione sulla sinistra, fare clic su Impostazioni o Configurazione Soluzioni incorporate Sistema. 3 Fare clic su Registro. Risoluzione dei problemi 19

20 Stampante non in grado di acquisire nella destinazione selezionata ACCERTARSI CHE LA DESTINAZIONE SIA VALIDA Per accertarsi che la destinazione sia valida: 1 In Windows, fare clic su o Avvia > Esegui. 2 Immettere il percorso per la condivisione della rete nel formato \\server\share, quindi fare clic su OK. Se la destinazione è valida, accertarsi che il percorso sia corretto nelle impostazioni di configurazione delle applicazioni. Se l'indirizzo della destinazione corrisponde al nome host del server, provare a usare invece l'indirizzo IP del server. Per informazioni su come accedere e modificare una destinazione, vedere "Configurazione di una destinazione" a pagina 11. SE LA STAMPANTE E LA DESTINAZIONE RISIEDONO IN DOMINI DIVERSI, ACCERTARSI DI AVER SPECIFICATO LE INFORMAZIONI DEL DOMINIO Se la destinazione esiste in un altro dominio Windows rispetto a quello della stampante, è possibile modificare la destinazione dalla pagina di configurazione dell'applicazione e immettere le informazioni del dominio Windows appropriate nel relativo campo come parte dell'indirizzo della cartella di rete. Aggiungere il nome del dominio all'elenco dell'ordine di ricerca del dominio nell'impostazione di rete della stampante. Per informazioni sull'aggiunta o la modifica dei nomi di dominio, vedere Specifica dell'ordine di ricerca del dominio. ACCERTARSI CHE IL SOFTWARE DEL FIREWALL CONSENTA LA COMUNICAZIONE Se la destinazione risiede su un computer che usa Windows XP o versione successiva, e il firewall di Windows è attivato, la stampante potrebbe avere difficoltà nell'inviare le informazioni alla destinazione se questa e la stampante risiedono su subnet diverse. Il firewall di Windows deve essere configurato per consentire la comunicazione con la subnet su cui risiede la stampante o è necessario impostare la destinazione sulla stessa subnet della stampante. ACCERTARSI CHE UN FILE CON IL NOME FILE PREDEFINITO NON ESISTA GIÀ NELLA DESTINAZIONE Se le tre impostazioni di configurazione relative alla sezione Nome file della pagina di configurazione della soluzione non sono selezionate (Consenti immissione nome file, Aggiungi indicatore data e ora, Sovrascrivi file esistente) ed esiste già un file con il nome predefinito nella destinazione, non sarà possibile in alcun modo distinguere il file appena sottoposto a scansione dal file presente nella destinazione. La stampante non sarà in grado di sovrascrivere il file precedente, sul nuovo file non verrà aggiunto l'indicatore della data e dell'ora per distinguerlo da quello precedente e l'utente non sarà in grado di assegnare al nuovo file un nome diverso. In questo caso, il file precedente deve essere rimosso dalla destinazione oppure deve essere attivata una delle impostazioni indicate in precedenza. ACCERTARSI CHE LA RETE FUNZIONI E CHE LA STAMPANTE SIA IN GRADO DI COMUNICARE Verificare tutte le connessioni di rete e che le impostazioni di rete della stampante sia configurate correttamente. Per informazioni sul collegamento in rete della stampante, vedere la Guida per l'utente e la documentazione aggiuntiva sul CD Software e documentazione fornito con la stampante. Risoluzione dei problemi 20

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