Dal 1 gennaio 2008 è cambiata l imposizione fiscale sul gas metano Inflazione: siamo alla soglia del 3%

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1 Coordinato da Valeria Lai Agenzia Adiconsum - anno XX - n febbraio 2008 Stampato in proprio in febbraio 2008 In questo numero: Dal 1 gennaio 2008 è cambiata l imposizione fiscale sul gas metano Inflazione: siamo alla soglia del 3% Energia - Dal 1 gennaio 2008 è cambiata l imposizione fiscale sul gas metano Prezzi e tariffe - Inflazione: siamo alla soglia del 3% Telecomunicazioni Energia Credito e risparmio Privacy Adiconsum - Più che sufficienti 45 gg. per restituire ai consumatori il credito residuo - Elsacom: l Agcom indaga - L Autorità per l energia accoglie le richieste dei consumatori - Gli italiani preferiscono la banca, meno il mediatore creditizio - Immobili all asta:non vanno più diffusi i nomi dei debitori - Il sito, la consulenza, le sedi regionali Registrazione Tribunale di Roma n. 350 del Iscriz. ROC n Sped. in abb. post. D.L. 353/2003 (conv. in L. 46/2004) art. 1, comma 2, DCB Roma

2 Energia Dal 1 gennaio 2008 è cambiata l imposizione fiscale sul gas metano Ecco che cosa cambia per le famiglie. Il Dl.vo 26/07 ha recepito la Direttiva Europea 2003/96/CE per la ristrutturazione della tassazione del gas metano. La nuova normativa ha fissato dal 1 gennaio 2008 l aliquota IVA al 10% sui primi 480 metri cubi annui di gas consumato per usi civili, superando tutti i precedenti contratti: T1 (gas uso cucina), T2 (gas riscaldamento individuale) e T3 (gas riscaldamento condomini). La nuova tassazione fa chiarezza sull applicazione dell aliquota IVA, accogliendo le richieste di Adiconsum sulla contestata questione e togliendo spazio a quanti avevano demagogicamente illuso i consumatori di risolvere la questione facendo causa alle società distributrici del gas. Tuttavia, essendo stata fatta la ristrutturazione a costo zero per l erario, il Governo ha compensato le minori entrate dell aliquota IVA al 10%, con un aumento delle accise. Inoltre, poiché l aliquota IVA al 10%, si calcola sui primi 480 metri cubi annui consumati, indipendentemente dal consumo complessivo di gas, il risultato che si ottiene è il seguente: per le famiglie che utilizzano il gas per la cucina e l acqua calda sanitaria (ex T1), non cambia niente; le famiglie con il riscaldamento autonomo (ex T2), avranno un piccolo risparmio (vedi tabella seguente); le famiglie che abitano in condomino e usano il gas per il riscaldamento centralizzato (ex T3), avranno un piccolo aumento (vedi tabella seguente). Pieraldo Isolani Stima di confronto spesa annua utente domestico gas naturale Italia Centro-Nord (valori in Euro) Italia Centro-Nord Utente con riscaldamento autonomo mc/a Vecchia imposizione fiscale Nuova imposizione fiscale Spesa al netto imposte 596,07 596,07 Spesa Accisa 210,76 224,68 Spesa addizionale regionale 28,42 28,42 Spesa I.V.A. 167,05 141,60 Totale 1.002,30 990,77-1,2% D Test noi consumatori 2

3 Stima di confronto spesa annua utente domestico gas naturale Sud Italia (valori in Euro) Sud Italia (ex Casmez) Utente con riscaldamento autonomo mc/a Vecchia imposizione fiscale Nuova imposizione fiscale Spesa al netto imposte 596,07 596,07 Spesa Accisa 152,51 163,56 Spesa addizionale regionale 28,42 28,42 Spesa I.V.A. 155,40 130,88 Totale 932,41 918,93-1,4% D NOTE: si sono considerati consumi uguali in entrambe le tipologie (utente con riscaldamento autonomo e utente centralizzato in un condominio di 20 famiglie) anche se il riscaldamento autonomo per la sua flessibilità ha generalmente consumi più bassi; è stata considerata un addizionale regionale media uguale per tutti; è stato considerato un prezzo medio al netto imposte uguale per tutti, anche se un condominio ha maggiore possibilità di avere condizioni economiche di fornitura migliori nel mercato libero. Prezzi e tariffe Inflazione: siamo alla soglia del 3% Urgente un controllo sui beni di consumo e sulle tariffe, in particolare su quelle locali. Dall avvento dell Euro ad oggi il potere di acquisto delle famiglie si è praticamente dimezzato, ma per il paniere Istat la perdita sarebbe solo del 15%. L inflazione reale è ben superiore a quella registrata dall Istat e sarebbe opportuno un confronto per evidenziare le criticità dell attuale metodologia. Adiconsum sollecita il Governo e Mr. Prezzi ad un controllo delle tariffe locali, il cui incremento si è rivelato ben superiore a quello delle tariffe nazionali. Adiconsum ritiene che se si vuole che si vuole che l azione di Mr. Prezzi sia realmente efficace, occorre che all indagine della Guardia di Finanza segua quella fiscale qualora vengano accertati aumenti ingiustificati e speculativi. Test noi consumatori 3

4 Telecomunicazioni Più che sufficienti 45 gg. per restituire ai consumatori il credito residuo Adiconsum dissente dalla pronuncia del TAR del Lazio che ha accolto i ricorsi di Wind e Telecom sul termine dei 45 gg indicati dall Autorità per le garanzie nelle comunicazioni per restituire il credito residuo a quei consumatori che recedono dal contratto o che cambiano gestore. Ad avviso di Adiconsum il pronunciamento del Tribunale è ingiustificato. Occorre solo che i gestori si organizzino meglio. I 45 gg indicati dall AGCOM per restituire il credito residuo afferma Paolo Landi, segretario generale Adiconsum - sono più che sufficienti. Energia L Autorità per l energia accoglie le richieste dei consumatori L Autorità per l energia ha predisposto un documento di consultazione per accrescere i diritti dei consumatori e migliorare ulteriormente la sicurezza, la continuità, la qualità commerciale dei servizi di distribuzione e misura del gas. Il documento una volta approvato, regolerà il gas nel periodo 1 gennaio dicembre L Autorità, accogliendo le richieste delle associazioni consumatori, tra cui quella di Adiconsum, in merito alle verifiche sul corretto funzionamento dei contatori, ha previsto: l introduzione di un tempo massimo di 10 giorni per la verifica del misuratore su richiesta del cliente finale, con indennizzo automatico a favore del cliente stesso, in caso di ritardo per causa dell esercente; condizioni prioritarie e di favore, per una verifica all anno, per i clienti finali (famiglie e piccoli consumatori) dotati di contatori meno recenti, con una gradualità che tenga conto dell anno di fabbricazione dello strumento di misura. Nel caso in cui la verifica evidenzi un errore superiore a quello ammesso dalla legislazione vigente, il distributore dovrà provvedere gratuitamente alla sostituzione del misuratore senza alcun onere per il cliente finale e alla ricostruzione, anche sotto il profilo economico, dei consumi corretti. I soggetti interessati dovranno far pervenire le loro osservazioni all Autorità entro il 31 marzo p.v.. Nei prossimi numeri di Adiconsum News non mancheremo di informarvi sulle proposte avanzate da Adiconsum. Valeria Lai Credito e risparmio Gli italiani preferiscono la banca, meno il mediatore creditizio È quanto emerge da un indagine realizzata da GuidaMutui, la rivista specializzata con cui Adiconsum ha stretto un rapporto di collaborazione, attraverso il proprio sito internet, nel corso della quale è stato intervistato un significativo campione di italiani. La maggior parte dei lettori di Guida Mutui hanno dichiarato che per la richiesta di un mutuo si affiderebbero ad una banca (65,67%) ed in particolare alla propria banca (27,22%). Test noi consumatori 4

5 Ma crescono le quote di mercato dei mediatori creditizi (34,32%) e degli operatori online (23,66%). Un altro mercato in crescita è risultato poi quello dell online. Infatti il 23,66% degli intervistati si è dichiarato disponibile a utilizzare il canale telematico, di questi il 65% (il 15,38% del totale) si affiderebbe ad una banca online, mentre 35% (il 8,28% del totale) ad un mediatore che opera tramite rete. Anche le banche specializzate, cioè quelle che fanno della loro vocazione principale l erogazione di mutui, hanno guadagnato una fetta di mercato consistente (11,24%). Un dato interessante, soprattutto se analizzato alla luce delle novità introdotte dai decreti Bersani, è che l 11,83% degli intervistati preferisce accendere un mutuo con una banca diversa dalla propria. Questo dato dimostra che circa il 18% degli intervistati non è soddisfatto della propria banca o dei mutui che questa propone. (fonte Guida Mutui) Privacy Immobili all asta: non vanno più diffusi i nomi dei debitori Lo ha deciso il Garante della privacy dopo aver ricevuto diverse segnalazioni da parte di cittadini sottoposti a procedure esecutive i cui nominativi sono stati diffusi anche on line. Non solo. La diffusione ha riguardato anche i nominativi degli inquilini confinanti con gli immobili messi all asta. Il divieto a diffondere i nomi interessa gli uffici giudiziari ed i professionisti delegati alle operazioni di vendita di immobili messi all asta. La delibera del Garante bilancia le esigenze di pubblicità degli atti e i diritti delle persone sottoposte al processo esecutivo: infatti, coloro che volessero acquisire i beni messi all asta potranno comunque ricevere dalla cancelleria le generalità del debitore ed eventuali maggiori informazioni. Telecomunicazioni Elsacom: l Agcom indaga Il Consiglio dell Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni, presieduto da Corrado Calabrò, ha deciso di intervenire nei confronti della società Elsacom per far cessare l utilizzo scorretto di numerazioni satellitari per la fornitura di servizi a sovrapprezzo. Nel corso delle ispezioni svolte, lo scorso dicembre, dal personale dell Agcom in collaborazione con la Polizia postale e delle comunicazioni presso la sede operativa della Elsacom, operatore che utilizza le numerazioni e in Italia in qualità di service provider della Globalstar, è stato verificato che tali numerazioni, destinate a servizi mobili satellitari, in realtà vengono indirizzate verso normali utenze telefoniche, attraverso le quali sono erogati servizi di intrattenimento di contenuto erotico. Sulla scorta di quanto accertato in sede ispettiva l Autorità ha disposto l apertura di un procedimento sanzionatorio in merito alle violazioni della normativa in materia di trasparenza contrattuale. L Autorità ha inoltre deciso di trasmettere gli atti ispettivi al Ministero delle comunicazioni, proponendo la sospensione delle numerazioni utilizzate in modo scorretto e la valutazione di eventuali motivi per la sospensione della licenza. Test noi consumatori 5

6 Le sedi regionali DOVE SIAMO Abruzzo: Corso Vittorio Emanuele Pescara Tel.: Fax: Basilicata: Via Don Minzoni Matera Tel.: Fax: Calabria: Via del Mare 131/a Lamezia Terme (CZ) Tel.: Fax: Campania: Via Medina Napoli Tel.: Fax: adiconsum.napoli@cisl.it Emilia Romagna: Via Milazzo Bologna Tel.: Fax: adiconsum.bologna@cisl.it Friuli Venezia Giulia: Via San Valentino Gorizia Tel.: Fax: adiconsum.friuliveneziagiulia@cisl.it Lazio: Via Ludovico Muratori Roma Tel.: Fax: adiconsumlazio@adiconsumlazio.org Liguria: Piazza Campetto Genova Tel.: Fax: adiconsumliguria@libero.it Lombardia: Via Fulvio Testi Sesto S.Giovanni (MI) Tel.: Fax: adiconsum_lombardia@cisl.it Marche: Via dell Industria Ancona Tel.: Fax: adiconsummarche@virgilio.it Molise: Via Ziccardi Campobasso Tel.: Fax: adiconsum.molise@virgilio.it Piemonte: Via Parma Alessandria Tel.: Fax: adiconsum.al@libero.it Puglia: Via Paolo Lembo 38/f Bari Tel.: Fax: adiconsumbari@supereva.it Sardegna: Via Ancona Cagliari Tel.: Fax: adiconsumsardegna@cislsardegna.it Sicilia: Piazza Castelnuovo Palermo Tel.: Fax: adiconsumsicilia@tiscali.it Toscana: Via Carlo del Prete Firenze Tel.: Fax: adicons@dada.it Trentino Alto Adige: Via S. Croce Trento Tel.: Fax: adiconsum@cislservizitn.com Umbria: Via Campo di Marte 4/n Perugia Tel.: Fax: adiconsumumbria@libero.it Valle d Aosta: St.M. De Corleans Aosta Tel.: Fax: adiconsum.vda@libero.it Veneto: Via Piave Mestre (VE) Tel.: Fax: adiconsum.veneto@cisl.it Test noi consumatori Periodico settimanale di informazione e studi su consumi, servizi, ambiente Anno XX Supplemento al n.9 29 febbraio 2008 Stampa: Arti Grafiche S.Lorenzo s.r.l., Via dei Reti Roma Sped. in abb. post. D.L. 353/2003 (conv. in L.46/2004) art.1, comma 2 - DCV Roma ADICONSUM, DALLA PARTE DEL CONSUMATORE ENTRA ANCHE TU NELLA NOSTRA ASSOCIAZIONE Per essere aggiornato sulle novità, sui diritti dei Consumatori, sulle proposte di Adiconsum Via G. M. Lancisi, ROMA Tel fax Sito: adiconsum@adiconsum.it ADICONSUM Test noi consumatori 6

7 UN CLICK E SEI IN ADICONSUM Vuoi risparmiare sulle bollette di luce e gas o capire come poter controllare il contatore del gas? Hai bisogno di un chiarimento in merito ad un sinistro o al risarcimento diretto? Vuoi informazioni sulle garanzie per l acquisto dell auto usata? Vuoi contestare servizi addebitati nella bolletta telefonica ma mai richiesti? Pensi di rinegoziare il mutuo o di cambiare banca? Vuoi informazioni sulla sicurezza e sull etichettatura dei prodotti alimentari? Queste e tante altre informazioni puoi trovarle sul sito dove trovi anche i recapiti delle nostre sedi territoriali alla voce dove siamo. Online potrai anche sfogliare le nostre pubblicazioni: La Guida del Consumatore, collana di opuscoli monografici redatti da esperti sui temi più attuali; Occhio a, collana di pieghevoli monografici, sintetici ma completi, ricchi di preziosi consigli pratici; Adiconsum News, agenzia settimanale di informazione sull attività dell associazione; Adifinanza, periodico mensile a cura del Settore Credito e Risparmio; Attorno al Piatto, periodico mensile a cura del Settore Sicurezza degli Alimenti e Nutrizione. Consumi & Diritti, Periodico mensile a cura del Centro Giuridico Adficonsum. SERVIZIO DI INFORMAZIONE E CONSULENZA Assicurazione e sicurezza stradale Auto e motocicli Credito - servizi bancari e finanziari Energia, ambiente e agricoltura Nuove tecnologie e Digitale Terrestre Privacy e sic Servizi postali Sicurezza degli alimenti e nutrizione Telecomunicazioni Trasporti Sito internet - ict Vendite, viaggi e turismo La consulenza individuale è svolta presso le sedi territoriali. La consulenza on-line è svolta presso la sede nazionale (servizionline@adiconsum.it). ADICONSUM NAZIONALE SI AVVALE INOLTRE DI: Centro giuridico Ufficio stampa Ufficio studi e progetti Fondo prevenzione Usura Sportello famiglia Centro Europeo Consumatori AIUTACI CON LA TUA ADESIONE, ISCRIVITI ALL ADICONSUM Adesione individuale 31 Adesione + abbonamento Guida del Consumatore 43 Adesione + abbonamento ADINews e ai mensili 43 Abbonamento Guida del Consumatore 25 Abbonamento ADINews e ai Mensili 25 Il contributo può essere versato: Su conto corrente postale nr intestato ad ADICONSUM Via G.M. Lancisi Roma On-line con carta di credito su Presso le sedi territoriali La consulenza Test noi consumatori 7

8 un click e sei in adiconsum online per te tutte le notizie ed i servizi dell associazione news e attualità dei consumi comunicati stampa eventi (forum, seminari, convegni, corsi) dossier e studi specifici facsimile di reclami, ricorsi, richieste di risarcimento tutte le pubblicazioni (Test noi consumatori, Guide del consumatore, Adibank, CD Rom ecc.) iscrizione e consulenza online Partecipa anche tu alla nostra attività di difesa del consumatore: sei il benvenuto tra noi ADICONSUM, DALLA PARTE DEL CONSUMATORE. Direttore: Paolo Landi Direttore responsabile: Francesco Guzzardi Comitato di redazione: Angelo Motta, Fabio Picciolini Amministrazione: Adiconsum, via Lancisi 25, Roma Reg. Trib. Roma n. 350 del Iscriz. ROC n Sped. abb. post. D.L. 353/2003 (conv. in L. 46/2004) art. 1, comma 2, DCB Roma ADESIONI E ABBONAMENTI Adesione individuale: euro 31,00 (15,00 per gli iscritti Cisl) Abbonamento al settimanale Adiconsum News + mensili Adifinanza, a cura del settore credito e risparmio, Consumi & diritti, a cura del Centro giuridico Adiconsum e Attorno al piatto, a cura del settore sicurezza degli alimenti e nutrizione: euro 25,00 (15,00 per gli iscritti Cisl) Abbonamento al bimestrale La guida del consumatore : euro 25,00 (12,00 per gli iscritti Cisl) Adesione + Abbonamento a La guida del consumatore : euro 43,00 (27,00 per gli iscritti Cisl) I versamenti possono essere effettuati su c.c.p intestato ad Adiconsum Test noi consumatori 8