Servizio di conciliazione CAM

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1 Servizio di conciliazione CAM 20 settembre settembre 2015 Panoramica dell attività del servizio a 2 anni dalla riforma del D.lgs 28/2010

2 Considerazioni generali Il D.L.gs.28/2010 aveva introdotto l esperimento obbligatorio del tentativo di mediazione per alcune materie (entrato in vigore il 20 marzo 2011). La sentenza della Corte costituzionale (ottobre 2012) aveva successivamente eliminato il ricorso alla mediazione, riducendo in modo significativo il numero di controversie sottoposte al tentativo di mediazione nei primi mesi del Grazie alla riforma introdotta dalla L.98/13 e divenuta effettiva il 20 settembre 2013, è stata prevista una nuova modalità di esperimento del tentativo di mediazione (cd. primo incontro di mediazione, quasi gratuito per le parti) che, di fatto, ha modificato strutturalmente l approccio alla mediazione da parte di mediatori, organismi di mediazione, avvocati e parti. I dati che seguono riguardano l attività del Servizio di conciliazione CAM nei 24 mesi successivi a tale innovazione.

3 Considerazioni generali I procedimenti gestiti nell arco temporale in esame sono stati 1874 di cui: 118 procedimenti archiviati prima della loro amministrazione (per errore materiale delle parti, archiviazione prima dell amministrazione, per riunione al altro procedimento); 116 sono in corso di amministrazione (in alcuni casi la mediazione è già in corso, oltre il primo incontro); La base di calcolo delle presenti statistiche riguarda dunque 1640 procedimenti, chiusi, gestiti dal 20 settembre 2013 al 20 settembre 2015.

4 AMBITI, VALORI E TEMPI 81% dei procedimenti deriva da casi di «mediazione obbligatoria». In alcuni settori, per varie ragioni (anche congiunturali), l adesione alla mediazione è molto bassa. Ad es.: se non si considerano le controversie prettamente bancarie ed assicurative, la percentuale di domande che arrivano alla mediazione è superiore al 21%) Il valore medio dei procedimenti gestiti è di , il valore degli accordi in genere più basso (intorno a nelle volontarie, nelle obbligatorie). Il tempo medio di gestione dei procedimenti è di 57 giorni; il primo incontro si svolge mediamente entro 45 giorni mentre un percorso di mediazione può arrivare ai 106 giorni. 5,6% dei procedimenti di mediazione derivano da una clausola contrattuale (anche in casi di mediazione obbligatoria) mentre il 5,7% dei procedimenti deriva da invito o ordine del giudice. E più facile che le domande di mediazione volontaria arrivino ad un accordo (più del 24%, contro il 14% delle controversie obbligatorie).

5 20/9/ /9/2015 ESITO DEI PROCEDIMENTI DI MEDIAZIONE Verbale di Mancata Comparizione 46% Accordo 12% Accordo Privato 4% Mancato Accordo 7% Mancato Avvio 31%

6 % di controversie del settore bancario e finanziario 40,0 35,0 30,0 Nel corso dei due anni la percentuale di accordi in questo settore è inferiore al 4% del totale (media servizio: 16%) 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,

7 20/9/ /9/2015 ESITO DEI PROCEDIMENTI DI MEDIAZIONE (senza contratti bancari e finanziari) Verbale di Mancata Comparizione 44% Accordo 15% Accordo Privato 5% Mancato Accordo 8% Mancato Avvio 28% Il tasso di accordo sarebbe del 20%

8 Distribuzione delle domande di mediazione per tipologia di parti PRIVATE TO PRIVATE 25% BUSINESS TO BUSINESS 39% CONSUMER TO BUSINESS 29% BUSINESS TO CONSUMER 7%

9 Suddivisione per materia (% sul totale dei procedimenti) ALTRO Subfornitura Contratto d'opera Comodato Controversie Societarie Telecomunicazioni Responsabilità Sanitaria Diffamazione a mezzo stampa Appalto Aff Azienda Compravendita Mobiliare e Immobiliare Divisione Successione Servizi Diritti Reali Responsabilità Medica Contratti assicurativi Contratti finanziari Locazione Condominio Contratti bancari 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0

10 Settori in cui è più facile raggiungere accordi (accordi + accordi privati) Subfornitura Diritti Reali Successione Locazione Contratto d'opera Appalto Aff Azienda Servizi Responsabilità civile 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0

11 Accordi raggiunti (media mensile)

12 N di domande di mediazione deposito nel corso dei 24 mesi g f m a m g l a s o n d

13 N di accordi nel corso dei 24 mesi g f m a m g l a s o n d

14 Contatti Per ricevere gli aggiornamenti sulle attività della Camera Arbitrale di Milano vai sul sito e iscriviti alla mailing list