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1 Comitato di Monitoraggio 2 incontro Roma, 20 Dicembre 2010 Servizi Postali

2 AGENDA 2 l implementazione gli interventi previsti a gennaio 2011 l Articolazione Servizi Innovativi la consegna dei quotidiani il sabato

3 AGENDA 3 l implementazione gli interventi previsti a gennaio 2011 l Articolazione Servizi Innovativi la consegna dei quotidiani il sabato

4 L implementazione 4 L implementazione del Progett8VENTI è stata avviata il 2 novembre. La situazione dei CD al 13 dicembre è la seguente: FINESTRA DATE PARTENZE REALIZZATO DA REALIZZARE Totale pianificate N Cumulato CD % Cumulata CD SPERIMENTALE 20/09/ ,1% 2 02/11/ ,7% 3 22/11/ ,3% 4 29/11/ ,0% 5 13/12/ ,1% 6 17/01/ ,8% 7 31/01/ ,3% 8 14/02/ ,5% 9 28/02/ ,9% 10 14/03/ ,5% 11 28/03/ ,4% 12 11/04/ ,4% 13 26/04/ ,7% 14 09/05/ ,7% 15 23/05/ ,0% Totale pianificate Tutti i CD pianificati per il 2010 sono stati implementati: CD ,4% 96,4% 98,7% 99,7% 100,0% ,5% 83,9% 88,5% ,3% 86 53,8% 78 39,0% 42,1% 54 26,3% 43 14,7% ,1% /9 2/11 22/11 29/11 13/12 17/1 31/1 14/2 28/2 14/3 28/3 11/4 26/4 9/5 23/5 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% % date partenze DA REALIZZARE REALIZZATO % Cumulata CD

5 L implementazione 5 Lo stato di implementazione ALT per ALT al : ALT REALIZZATO DA REALIZZARE Totale ALT REALIZZATO DA REALIZZARE Totale CENTRO CENTRO 58,7% 41,3% 100,0% CENTRO CENTRO 1 50,0% 50,0% 100,0% CENTRO NORD CENTRO NORD 16,4% 83,6% 100,0% LOMBARDIA LOMBARDIA 27,9% 72,1% 100,0% NORD EST NORD EST 35,1% 64,9% 100,0% NORD OVEST NORD OVEST 28,3% 71,7% 100,0% SUD SUD 25,5% 74,5% 100,0% SUD SUD 1 70,3% 29,7% 100,0% SUD SUD 2 100,0% 0,0% 100,0% Totale Totale 42% 58% 100% N CD per ALT % CD per ALT REALIZZATO DA REALIZZARE REALIZZATO DA REALIZZARE 100% % 60% 40% 20% 0% CENTRO CENTRO 1 CENTRO NORD LOMBARDIA NORD EST NORD OVEST SUD SUD 1 SUD 2 CENTRO CENTRO 1 CENTRO NORD LOMBARDIA NORD EST NORD OVEST SUD SUD 1 SUD 2 N schede

6 L implementazione 6 Le zone recuperate nel 2010: CD Zone /09/10 02/11/10 22/11/10 29/11/10 13/12/10 17/01/11 31/01/11 14/02/11 28/02/11 14/03/11 28/03/11 11/04/11 26/04/11 09/05/11 23/05/11 CD da realizzare CD realizzati Recuperi Zone Totale Zone Recuperate = pari al (49%) delle previste dall accordo

7 L implementazione 7 Le ASI implementate nel 2010: /09/10 02/11/10 22/11/10 29/11/10 13/12/10 17/01/11 31/01/11 14/02/11 28/02/11 14/03/11 28/03/11 11/04/11 26/04/11 09/05/11 23/05/11 CD da realizzare CD realizzati Numero ASI Implementate ASI implementate = 560 pari al (64%) rispetto alle 871 previste dall accordo Restano ancora da individuare circa 90 addetti ASI

8 L implementazione: ALT Sud 2 8 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

9 L implementazione: ALT Sud 2 9 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

10 L implementazione: ALT Sud 2 10 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

11 L implementazione: ALT Sud 1 11 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

12 L implementazione: ALT Sud 1 12 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

13 L implementazione: ALT Sud 13 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

14 L implementazione: ALT Nord Ovest 14 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

15 L implementazione: ALT Nord Est 15 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

16 L implementazione: ALT Lombardia 16 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

17 L implementazione: ALT Lombardia 17 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

18 L implementazione: ALT Centro Nord 18 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

19 L implementazione: ALT Centro 1 19 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

20 L implementazione: ALT Centro 1 20 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

21 L implementazione: ALT Centro I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti: 21

22 L implementazione: ALT Centro 22 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

23 L implementazione: ALT Centro 23 I CD che operano su 5 giorni sono i seguenti:

24 L implementazione 24 L implementazione ha coinvolto complessivamente ad oggi: 386 CD e 785 PDD La nuova organizzazione ha permesso di ridurre il numero dei PDD: dall inizio del progetto sono stati effettuati 254 accorpamenti grazie agli spazi che si sono creati presso i CPD e i CSD da cui dipendono. ALT N PDD accorpati CENTRO 52 CENTRO 1 13 CENTRO NORD 7 LOMBARDIA 31 NORD EST 61 NORD OVEST 31 SUD 21 SUD 1 36 SUD 2 2 Totale 254

25 Gli interventi previsti a gennaio l implementazione gli interventi previsti a gennaio 2011 l Articolazione Servizi Innovativi la consegna dei quotidiani il sabato

26 Gli interventi previsti a gennaio Le prossime implementazioni: Nel mese di Gennaio 2011 è previsto che partano complessivamente altri 185 CD cosi come riportato nella tabella sottostante : ALT 17/01/ /01/2011 Totale CENTRO CENTRO CENTRO NORD LOMBARDIA NORD EST NORD OVEST SUD SUD Totale

27 Gli interventi previsti a gennaio Per il 17 gennaio è pianificata l implementazione dei seguenti CD: Dati aggiornati al

28 Gli interventi previsti a gennaio Per il 17 gennaio è pianificata l implementazione dei seguenti CD: Dati aggiornati al

29 Gli interventi previsti a gennaio Per il 17 gennaio è pianificata l implementazione dei seguenti CD: Dati aggiornati al

30 Gli interventi previsti a gennaio Per il 17 gennaio è pianificata l implementazione dei seguenti CD: Dati aggiornati al

31 Gli interventi previsti a gennaio Per il 31 gennaio è pianificata l implementazione dei seguenti CD: Dati aggiornati al

32 Gli interventi previsti a gennaio Per il 31 gennaio è pianificata l implementazione dei seguenti CD: Dati aggiornati al

33 Gli interventi previsti a gennaio Per il 31 gennaio è pianificata l implementazione dei seguenti CD: Dati aggiornati al

34 Gli interventi previsti a gennaio CMP e Reti di trasporto nazionali: Il 24 gennaio 2011, inoltre, è prevista l introduzione dei nuovi turni nei CMP. Dalla stessa data saranno coerentemente rimodulate le reti nazionali. I principali effetti si avranno a partire dal fine settimana con la disattivazione dei collegamenti della rete aeropostale notturna e della rete su gomma J+1 (venerdì su sabato) e la riconfigurazione della Rete Week End.

35 L Articolazione Servizi Innovativi 35 l implementazione gli interventi previsti a gennaio 2011 l Articolazione Servizi Innovativi la consegna dei quotidiani il sabato

36 L Articolazione Servizi Innovativi 36 Dal mese di settembre ad oggi l ASI è stata implementata in 219 CD, i risultati delle attività svolte sono i seguenti: Periodo di riferimento Aspettami Dimmiquando Pick up light Moduli Pt Shop Seguimi Schede contatto Chiamami Sperimentazione (23 Settembre - 30 Ottobre) NOV 1a (1-6 Novembre) NOV 2a (8-13 Novembre) NOV 3a (15-20 Novembre) NOV 4a (22-27 Novembre) NOV 5a - DIC 1a (29 Nov - 4 Dic) DIC 2a (6-11 Dicembre) TOTALE

37 L Articolazione Servizi Innovativi 37 Le ASI sono state regolarmente attivate; è in corso di completamento l individuazione degli addetti. Il servizio Chiamami è stato attivato nei CD di: 1. Empoli Recapito, 2. Prato Recapito Datini, 3. Prato Recapito Martini, 4. Pisa Recapito Ospedaletto, 5. Perugia Recapito Citta, 6. Terni Recapito Bramante, 7. Caltanissetta Recapito Leone, 8. Catania Recapito Rapisardi, 9. Ragusa Recapito Ercolano, 10. Siracusa Recapito Panagia, 11. Crotone Recapito Paternostro, 12. Roma Recapito Bravetta, 13. Andria Recapito, 14. Trani Recapito. I risultati evidenziano un alto gradimento da parte della clientela; dalla data di avvio del servizio ad oggi sono stati consegnati circa oggetti su appuntamento.

38 La consegna dei quotidiani il sabato 38 l implementazione gli interventi previsti a gennaio 2011 l Articolazione Servizi Innovativi la consegna dei quotidiani il sabato

39 La consegna dei quotidiani il sabato 39 La richiesta degli editori Le società editrici hanno chiesto a Poste Italiane di effettuare la consegna dei quotidiani ai loro abbonati anche nella giornata del sabato. Su questo tema è stato aperto un tavolo con le associazioni degli editori che è ancora in corso. In attesa che si pervenga ad un accordo, Poste Italiane si è impegnata a garantire il recapito dei quotidiani anche oltre il 31 dicembre 2010.

40 La consegna dei quotidiani il sabato 40 Le modalità con cui effettuare il servizio E intenzione di Poste Italiane di garantire questo servizio nella giornata del sabato ricorrendo alla collaborazione di società partner: Agenzie di Recapito e Accollatari. A tale scopo si è concordato con le suddette società di effettuare una sperimentazione a Parma, Livorno, Trieste e Cremona (come già comunicato nel corso dell incontro del Comitato di Monitoraggio effettuato il 9 novembre u.s.)

41 La consegna dei quotidiani il sabato 41 Gli esiti: La sperimentazione ha avuto esiti positivi: la consegna dei quotidiani nei due sabati in cui è stato effettuato l esperimento è avvenuta con regolarità. Ci sono state difficoltà di rilievo solo a Parma a causa del volume notevole dei quotidiani da recapitare in tale realtà e di una certa inesperienza da parte del personale coinvolto nell iniziativa; difficoltà che, però, potrebbero essere facilmente risolte (nel caso in che si decida di affidare il lavoro all accollatario) potenziando la struttura operativa e con un adeguato rodaggio. I volumi trattati nelle 4 realtà sperimentali sono stati i seguenti: Località Capoluogo Provincia Livorno Cremona Trieste Parma

42 La consegna dei quotidiani il sabato 42 Copie da distribuire nella giornata del sabato: dati e numeri I quotidiani accettati sono stati 202,3 milioni di pezzi nel Il sabato sono accettati mediamente ca. 600 mila pz., di essi poco meno di 500 mila sono effettivamente recapitabili suddivisi tra capoluoghi (219mila) e provincia (281mila). I 100 mila non recapitabili sono destinati a società, uffici e studi professionali chiusi nella giornata del sabato.

43 La consegna dei quotidiani il sabato 43 I prossimi passi Alla luce di quanto già esposto Poste Italiane intende proporre alle Agenzie di Recapito e alle Società Accollatarie, un accordo attraverso il quale esternalizzare questa attività. Al fine di lasciare a detti operatori i tempi tecnici per adeguare la propria organizzazione, si intende consegnare i quotidiani proseguendo per altri tre mesi con le modalità già concordate, per l erogazione del servizio al sabato, fino al 31 dicembre 2010.

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