Rilascio stampe, Account ed e-task personale per Lexmark Solutions Platform On Premise versione 1.3. Guida per l'utente

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1 Rilascio stampe, Account ed e-task personale per Lexmark Solutions Platform On Premise versione 1.3 Guida per l'utente Giugno

2 Sommario 2 Sommario Panoramica...4 Uso di Solutions Platform...5 Accesso a Lexmark Solutions Platform...5 Aggiornamento ed eliminazione della registrazione del badge...5 Creazione e configurazione di un client di rilascio stampe...7 Per il sistema operativo Windows...7 Per il sistema operativo Mac...9 Per il sistema operativo Linux...10 Uso di Rilascio stampe...12 Invio dei processi di stampa...12 Informazioni sulle quote...12 Informazioni sul costo processi...13 Rilascio dei processi di stampa...13 Eliminazione dei processi di stampa...14 Anteprima dei processi di stampa...16 Aggiunta o modifica di un delegato di stampa...17 Visualizzazione della coda di rilascio stampe...18 Invio e stampa di processi come guest...18 Uso di Account...20 Visualizzazione del riepilogo dei processi...20 Visualizzazione dei rapporti dei processi...20 Uso di e Task personale...21 Modifica della lingua corrente della periferica...21 Creazione e modifica delle preferenze di copia...21 Creazione e modifica delle preferenze Eliminazione delle preferenze di copia ed Creazione di scelte rapide...22 Visualizzazione e modifica delle scelte rapide...23 Eliminazione di scelte rapide...23 Uso di scelte rapide...24

3 Sommario 3 Risoluzione dei problemi...25 Il processo non viene visualizzato nella coda di rilascio stampe...25 Le scelte rapide non vengono visualizzate nella schermata iniziale...25 Messaggio Quota non sufficiente per completare la richiesta...26 Il messaggio Nome file non valido viene visualizzato configurando le preferenze o le scelte rapide...26 Avvertenze...27 Nota all'edizione...27 Indice...37

4 Panoramica 4 Panoramica Lexmark TM Solutions Platform in loco offre un framework per gestire e monitorare l output di documenti all interno dell azienda. Solutions Platform comprende tre funzioni principali: Rilascio stampe, Account ed e-task personale. Con Rilascio stampe, è possibile inviare documenti a una coda di stampa basata su server e rilasciare i processi di stampa da una stampante connessa usando un nome utente e password o un badge. L uso di Rilascio stampe consente di incrementare la sicurezza, la consapevolezza del numero di processi stampati e di ridurre gli sprechi associati a processi di stampa non desiderati o non necessari. Usando Account è possibile visualizzare ed esportare rapporti dei processi di stampa, copia, acquisizione, e fax. Con e Task personale è possibile configurarre le preferenze di copia e e creare scelte rapide personalizzate per processi di copia ed da eseguire di frequente. È inoltre possibile personalizzare la lingua da usare con la la stampante quando si esegue l autenticazione a una stampante qualsiasi. Questa guida è destinata agli utenti finali di Solutions Platform in loco. Il presente documento non include informazioni relative all'installazione o alla configurazione di Solutions Platform in loco. Per la documentazione per l amministratore, vedere la Guida alla configurazione.

5 Uso di Solutions Platform 5 Uso di Solutions Platform Accesso a Lexmark Solutions Platform 1 Aprire un browser Web. Nel campo URL, immettere: or Nota: sostituire server con l'indirizzo del server per Solutions Platform. Se non si conosce l indirizzo o se non si è sicuri sull uso della versione o dell indirizzo, contattare l amministratore del server. 2 Immettere il nome utente e la password, quindi fare clic su Accesso. Modifica della password A seconda di come è configurato il server di Solutions Platform, è possibile modificare la password dalla scheda Home di Solutions Platform. Questa opzione è disponibile solo se l amministratore ha configurato il server per gestire i nomi utente e le password. 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform. 2 Se necessario, selezionare la scheda Home. 3 Nella sezione Viste, fare clic su Modifica password. 4 Digitare la password corrente. 5 Digitare la nuova password. 6 Immettere nuovamente la nuova password per confermare, quindi fare clic su Invia. Aggiornamento ed eliminazione della registrazione del badge Al primo accesso alla stampante usando l ID del badge, verrà richiesto di registrare il badge usando nome utente e password. Se dopo la registrazione si ottinen un nuovo badge, o se la registrazione è stata effettuata con un badge temporaneo, l ID del badge può essere aggioranto dal pannello di controllo della stampante o dalla scheda Home di Solutions Platform. Dalla scheda Home è anche possibile eliminare la registrazione del badge. Questo è utile, ad esempio, se si desidera rimuovere un badge temporaneo dal sistema. Aggiornamento dell ID del badge dal pannello di controllo della stampante 1 Inserire il nuovo badge da una stampante connessa. 2 Seguire le istruzioni visualizzate per registrare il badge immettendo il nome utente e la password. Il sistema sostituirà l ID del badge precedente o temporaneo con il nuovo ID. In ogni dato momento, è possibile avere solo un ID del badge registrato. A ogni inserimento di un nuovo badge, verrà richiesto di registrarlo e il nuovo ID del badge sovrascriverà automaticamente quello precedente.

6 Uso di Solutions Platform 6 Aggiornamento dell ID del badge dalla scheda Home 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform. 2 Se necessario, selezionare la scheda Home. 3 Nella sezione Viste, fare clic su Registrazioni utente. 4 Fare clic su. 5 Nel campo ID badge, immettere il numero del nuovo badge. 6 Fare clic su OK. Nota: non è possibile modificare l ID utente. Se si modifica l ID utente e si fa clic su OK, verrà visualizzato un messaggio di errore. Eliminazione della registrazione del badge dalla scheda Home 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform. 2 Se necessario, selezionare la scheda Home. 3 Nella sezione Viste, fare clic su Registrazioni utente. 4 Fare clic su >Elimina elemento >OK. Al successivo inserimento del badge dalla stampante connessa, verrà richiesto di registrarlo.

7 Creazione e configurazione di un client di rilascio stampe 7 Creazione e configurazione di un client di rilascio stampe Per il sistema operativo Windows Aggiunta di una coda di rilascio stampa a una workstation client o a un server di stampa Aggiunta di una nuova stampante 1 Verificare di aver installato il driver universale Lexmark PCL5, PCL XL o PostScript appropriato per il sistema operativo disponibile all indirizzo Nota: se si sta installando il driver di stampa universale per la prima volta, verrà richiesto di aggiungere una nuova stampante Windows durante il processo di installazione del driver. Andare al passaggio 6 per aggiungere la stampante durante l'installazione. 2 Fare clic su o scegliere Start quindi fare clic su Esegui. 3 Nella casella di avvio della ricerca o di esecuzione, immettere control printers. 4 Premere Invio o fare clic su OK. Viene aperta la cartella delle stampanti. 5 Fare clic su Aggiungi stampante > Avanti. 6 Selezionare una stampante locale. In Windows XP, deselezionare la casella di controllo Rileva e installa stampante Plug and Play automaticamente. 7 Fare clic su Avanti. 8 Selezionare Crea nuova porta. 9 Dal menu a discesa Tipo di porta, selezionare Porta TCP/IP standard, quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzata la procedura guidata per l'aggiunta della porta TCP/IP standard. Se necessario, fare nuovamente clic su Avanti. Aggiunta di una nuova porta TCP/IP 1 Nel campo Nome host o indirizzo IP o Nome stampante o indirizzo IP, immettere l indirizzo del server per Solutions Platform (non l indirizzo della stampante). Nota: se non si conosce l'indirizzo IP, contattare l amministratore del server. 2 Nel campo Nome porta, immettere un nome descrittivo per la porta (ad esempio, Server di rilascio stampe ). In Windows 7, deselezionare la casella di controllo Interroga la stampante e seleziona automaticamente il driver da utilizzare. 3 Fare clic su Avanti.

8 Creazione e configurazione di un client di rilascio stampe 8 4 Quando vengono richieste ulteriori informazioni per la porta, selezionare Personalizzata, quindi fare clic su Impostazioni. 5 Nel campo Numero porta, immettere il numero di porta usato per inviare i processi di rilascio stampe, quindi fare clic su OK. Nota: a meno che il server non usi una porta diversa, non modificare il numero di porta predefinito, Se non si conosce il numero di porta corretto, contattare l amministratore del server. 6 Se necessario, fare clic su Avanti, quindi su Fine. Installazione del software della stampante 1 Quando viene richiesto di installare il software della stampante, scegliere Disco driver. 2 Nel campo Copiare i file del produttore da, immettere il percorso in cui sono stati installati i file del driver universale Lexmark o fare clic su Sfoglia e ricercare il file INF per il driver. 3 Fare clic su OK. 4 Assicurarsi di selezionare Lexmark Universal, Lexmark Universal XL o Lexmark Universal PS3, quindi fare clic su Avanti. 5 Se richiesto, selezionare Usa il driver attualmente installato o Mantieni il driver esistente, quindi fare clic su Avanti. 6 Completare i passaggi rimanenti di Installazione guidata stampante. Immettere un nome descrittivo per la coda di rilascio stampe, selezionare se la nuova coda di stampa è quella predefinita, quindi stampare una pagina di prova. Note: In Windows XP, è anche possibile selezionare se condividere la nuova coda di rilascio stampe per l installazione su un server di stampa. Per condividere la coda di rilascio stampe in Windows 7, modificare le proprietà della stampante quando questa è stata aggiunta. Se si stampa una pagina di prova, questa viene inviata alla coda di rilascio stampe e può essere rilasciata da una stampante connessa come qualsiasi altro processo. Selezione di opzioni installate per stampanti connesse Quando si usa una coda di rilascio stampe, è necessario selezionare manualmente le opzioni disponibili sulle stampanti connesse al server, quali fronte/retro automatico e stampa a colori. Nota: Per configurare le opzioni installate in Windows, è necessario disporre dei diritti di amministratore. 1 Fare clic su o scegliere Start quindi fare clic su Esegui. 2 Nella casella di avvio della ricerca o di esecuzione, immettere control printers. 3 Premere Invio o fare clic su OK. Viene aperta la cartella delle stampanti. 4 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla coda di rilascio stampa e selezionare Preferenze stampante o Proprietà. 5 A seconda del driver universale Lexmark installato, selezionare la scheda Installa opzioni o Configurazione.

9 Creazione e configurazione di un client di rilascio stampe 9 6 A seconda del driver universale Lexmark installato, eseguire una delle seguenti operazioni: Dall'elenco Opzioni disponibili, selezionare un opzione e fare clic su Aggiungi. Aggiungere tutte le opzioni disponibili. Oppure Dall'elenco Opzioni di configurazione, selezionare tutte le opzioni disponibili. 7 Fare clic su OK. Modifica delle preferenze di stampa predefinite 1 Fare clic su o scegliere Start quindi fare clic su Esegui. 2 Nella casella di avvio della ricerca o di esecuzione, immettere control printers. 3 Premere Invio o fare clic su OK. Viene aperta la cartella delle stampanti. 4 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla coda di rilascio stampa e selezionare Preferenze stampa. 5 Configurare le preferenze di stampa, quindi fare clic su OK. Nota: se alcune preferenze di stampa sono mancanti o non disponibili, potrebbe essere necessario installare opzioni nel driver per stampante. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla coda di rilascio stampa e selezionare Preferenze stampante o Proprietà. Fare clic sulla scheda Opzioni di installazione o Configurazione. Assicurarsi che tutte le opzioni disponibili siano state aggiunte all elenco Opzioni installate o che tutte le opzioni disponibili nell elenco Opzioni configurazione siano state selezionate. Nota: se è stata abilitata una delle opzioni Stampa e conserva, è necessario disabilitarla prima di usare la coda di rilascio stampa. Tutte le impostazioni Stampa e conserva sono disabilitate per impostazione predefinita. Per il sistema operativo Mac Contattare il fornitore delle soluzioni per accedere ai driver di rilascio stampe per i client Macintosh. Installazione dei driver della stampante in Macintosh 1 Scaricare il driver generico per stampante laser per Macintosh. Nota: Contattare il fornitore delle soluzioni per accedere al driver per stampante dalla pagina Download software soluzioni all indirizzo 2 Fare doppio clic sul programma di installazione per la stampante. 3 Se si sta installando il driver su una stampante laser a colori, selezionare il pacchetto MacGenericLaserPrinterColor. Se si sta installando il driver su una stampante laser monocromatica, selezionare il pacchetto MacGenericLaserPrinterMono. 4 Seguire le istruzioni visualizzate. 5 Quando richiesto, specificare una destinazione, quindi fare clic su Continua. 6 Nella schermata Installazione Standard, fare clic su Installa.

10 Creazione e configurazione di un client di rilascio stampe 10 7 Digitare la password utente, quindi fare clic su OK. Tutte le applicazioni necessarie vengono installate sul computer. 8 Al termine dell'installazione, fare clic su Chiudi. Creazione di una coda di stampa per Macintosh 1 Assicurarsi di aver installato il driver generico per stampante laser per Macintosh sul computer. 2 Dal menu Apple, selezionare una delle seguenti opzioni: Preferenze di Sistema >Stampa e Scansione Preferenze di Sistema >Stampa e fax 3 Fare clic su +. Per abilitare il pulsante potrebbe essere necessario fare clic sull icona del lucchetto e immettere le credenziali di autenticazione. 4 Fare clic sull icona IP. 5 Dal menu a discesa Protocollo, selezionare Socket-HP Jetdirect. 6 Nel campo Indirizzo, immettere il nome host o l'indirizzo IP della stampante. 7 Nel campo Nome, digitare un nome per la coda di stampa. 8 Dal menu a discesa "Stampa con", selezionare Software stampante selezionato. 9 Nella finestra di dialogo Software stampante, selezionare Stampante laser generica a colori Lexmark o Stampante laser generica monocromatica Lexmark, a seconda del modello di stampante. 10 Fare clic su OK >Aggiungi. 11 Nella finestra di dialogo per le opzioni della stampante installata, assicurarsi che sia selezionato Installato nel menu a discesa Fronte/retro, quindi fare clic su Continua. Nota: a causa di un problema in CUPS 1.5.2, è necessario aggiornare Mac OS X versione 10.7 a Mac OS X versione Per il sistema operativo Linux Contattare il fornitore delle soluzioni per accedere ai driver di rilascio stampe per i client Linux. Installazione dei driver della stampante in Linux 1 Scaricare il driver per la stampante. Nota: Contattare il fornitore delle soluzioni per accedere ai driver per stampante Linux dalla pagina Download software soluzioni all indirizzo 2 Se il file del pacchetto è compresso, estrarre il file immettendo il seguente comando: uncompress PPD Files LMUD2.tar.Z 3 Estrarre il file in questa directory immettendo il seguente comando: tar xvf PPD Files MNUD2.tar

11 Creazione e configurazione di un client di rilascio stampe 11 4 Cambiare la directory ppd_file immettendo il seguente comando: cd ppd_files 5 Installare i file PPD. Per CUPS basati su Linux Eseguire l accesso come utente root, quindi eseguire lo script di installazione digitando:./install_ppd.sh Per ulteriori informazioni, vedere il file Readme CUPS. Per altre installazioni CUPS Copiare i file PPD appropriati nella directory di modello CUPS quindi riavviare CUPS. Per le versioni di CUPS precedenti a 1.4, usare i file PPD in ppd_files/globalppd_1.2. Per CUPS versione 1.4 o successiva, usare i file PPD in ppd_files/globalppd_1.4. Creazione di una coda di stampa in Linux tramite l interfaccia Web CUPS 1 Aprire un browser Web e nel campo dell indirizzo immettere 2 Fare clic sulla scheda Amministrazione >Aggiungi stampante. 3 Se richiesto, digitare il nome root e la password per la root. Per accedere nei sistemi SUSE, è necessario creare un account con lppasswd e usare tale account invece di root. 4 Nella sezione Altra stampante di rete, selezionare AppSocket/HP JetDirect come tipo di periferica, quindi fare clic su Continua. 5 Immettere il seguente URI periferica: socket://<nome_host_stampante>:9100, dove <nome_host_stampante> è il nome host o l indirizzo IP della stampante. 6 Fare clic su Continua. 7 Immettere il nome, la descrizione e la posizione della stampante, quindi fare clic su Continua. 8 Nella casella "Crea elenco", selezionare Lexmark, quindi fare clic su Continua. 9 Dall elenco Modello, selezionare Stampante laser generica a colori Lexmark o Stampante laser generica monocromatica Lexmark, a seconda del modello di stampante. 10 Fare clic su Aggiungi stampante >Imposta opzioni predefinite.

12 Uso di Rilascio stampe 12 Uso di Rilascio stampe Invio dei processi di stampa I processi di stampa possono essere inviati alla coda di rilascio stampe in due modi: Stampare documenti dal computer. Selezionare l opzione Stampa da un applicazione del computer, quindi selezionare la coda di rilascio stampe dall elenco di stampanti installate. Inviare un a cui sono allegati documenti supportati al server di Rilascio stampe. Allegare i documenti da stampare all , quindi inviarla all indirizzo del server di Rilascio stampe. È possibile stampare anche il testo del corpo dell . I testo del corpo dell e ogni allegato verranno elencati come processi separati nella coda di rilascio stampa. Nota: se non si conosce l'indirizzo del server di Rilascio stampe, contattare l amministratore del server. Quando si immettono le credenziali di autenticazione da una stampante connessa, i processi inviati saranno disponibili per la stampa. Se consentito dall amministratore, i guest che non sono utenti regolari del sistema possono inviare direttamente i processi alla stampante tramite . Per ulteriori informazioni, vedere "Invio e stampa di processi come guest" a pagina 18. Informazioni sulle quote Visualizzando la propria coda di rilascio stampe dal pannello di controllo della stampante, possono essere visualizzate una o due icone con accanto un numero: Il numero accanto all icona indica il numero totale di pagine (bianco e nero e colore) che è possibile stampare, come specificato dall amministratore. Questo numero rappresenta la quota totale. Il numero accanto all icona indica il numero di pagine a colori che è possibile stampare, come specificato dall amministratore. Questo numero rappresenta la quota colore. La quota colore è un sottoinsieme della quota totale. Quando si stampa un processo a colori, vengono decrementati sia la quota colore che la quota totale. Quando si stampa un processo in bianco e nero, viene decrementata solo la quota totale fino a quando diventa inferiore della quota colore. Quando la quota totale diventa inferiore della quota colore, la quota colore viene automaticamente ridotta per corrispondere alla quota totale. Selezionando i processi da stampare dalla coda di rilascio stampe, tenere presente il totale delle pagine di ogni processo. Se il numero totale di pagine di tutti i processi selezionati supera la quota, non sarà possibile. Quando si tenta di stampare, verrà visualizzato un messaggio sul pannello di controllo della stampante che indica che non si dispone di una quota sufficiente per completare la richiesta. Note: Se la stampante non supporta la stampa a colori o è stata disabilitata, sarà visibile solo l icona relativa alla quota totale. Se l amministratore ha impostato una quota totale illimitata, sarà visibile solo l icona relativa alla quota colore. Se l amministratore ha disabilitato la funzione quota o ha impostato la quota totale e la quota colore su illimitate, non sarà visibile alcuna icona.

13 Uso di Rilascio stampe 13 Informazioni sul costo processi Se il costo processi è abilitato dall amministratore da Embedded Web Server della stampante o dal portale Web Solutions Platform, i costi dei processi di stampa saranno visualizzati sul pannello di controllo della stampante quando si stampa la coda di rilascio stampe. Nella coda di stampa possono essere visualizzati due tipologie di costi: Il costo mostrato accanto a ogni processo di stampa indica il costo dell intero processo di stampa sulla base dei costi di stampa per pagina specificati dall amministratore. Il costo mostrato sopra o sotto la coda di stampa indica il costo totale di stampa per tutti i processi selezionati nella coda. Nota: Questi costi di stampa sono solo a scopo informativo e non sono calcolati o memorizzati nel sistema o nella periferica. Rilascio dei processi di stampa Per stampanti con schermo a sfioramento 1 Da una stampante connessa, immettere le credenziali di autenticazione (nome utente e password o inserire la scheda). Note: A seconda della configurazione del sistema, l autenticazione potrebbe essere richiesta dopo il passo 2. Se per l autenticazione si inserisce la scheda, verrà richiesto di registrarsi usando il nome utente e la password esistenti se non ancora immessi. 2 Sul pannello di controllo della stampante, toccare Rilascio stampe. 3 Se la coda di rilascio stampe viene visualizzata, selezionare il processo o i processi di stampa da stampare. Oppure Se altri utenti hanno delegato la stampa di processi, allora si è un delegato di stampa per tali utenti. Invece della propria coda di rilascio stampe, verrà visualizzato un elenco di utenti che hanno delegato la stampa. Il proprio nome utente verrà visualizzato alla fine dell elenco. a Selezionare un nome utente per visualizzare la coda di rilascio stampe dell utente o selezionare il proprio nome dalla fine dell elenco per visualizzare la propria coda di rilascio stampe. b Se necessario, toccare Avanti. c Note: Selezionare i processi di stampa da stampare. Annotare il numero di pagine per ogni processo selezionato. Se il numero totale di pagine di tutti i processi selezionati supera la quota di stampa, non sarà possibile. Quando si tenta di stampare, verrà visualizzato un messaggio sul pannello di controllo della stampante che indica che non si dispone di una quota sufficiente per completare la richiesta. Per maggiori informazioni sulle quote, vedere "Informazioni sulle quote" a pagina 12. toccando il pulsante o la casella di controllo Seleziona tutti, tutti i processi nella coda sono selezionati inclusi quelli non attualmente visualizzati. Se si rilasciano processi da una stampante connessa a un applicance di rilascio stampe (PRA), è possibile rilasciare i processi di stampa nella coda solo in una volta. L appliance di rilascio stampe o l adattatore di

14 Uso di Rilascio stampe 14 rete esterno (ENA) consente di rilasciare tutti i processi dalle stampanti di terze parti che supportano flussi di dati PDF o PCL/PS e dalle stampanti Lexmark non esf. 4 Effettuare una delle seguenti operazioni: Toccare Stampa per stampare i processi selezionati e rimuoverli dalla coda. Toccare Stampa e mantieni per stampare i processi selezionati e mantenerli nella coda. Nota: alcuni modelli di stampanti dispongono di un icona invece delle opzioni Stampa e Stampa e mantieni. In stampanti con l icona, toccarla, quindi selezionare se stampare un processo e mantenerlo nella coda o stampare un processo ed eliminarlo dalla coda. Per stampanti con pannelli di controllo a 4 righe 1 Da una stampante connessa, immettere le credenziali di autenticazione (nome utente e password o inserire la scheda). Note: A seconda della configurazione del sistema, l autenticazione potrebbe essere richiesta dopo il passo 2. Se per l autenticazione si inserisce la scheda, verrà richiesto di registrarsi usando il nome utente e la password esistenti se non ancora immessi. 2 Sul pannello di controllo della stampante, selezionare Rilascio stampe. 3 Se altri utenti hanno delegato la stampa di processi, allora si è un delegato di stampa per tali utenti. Verrà visualizzato un elenco di utenti che hanno delegato la stampa. Il proprio nome utente verrà visualizzato alla fine dell elenco. Selezionare un nome utente per visualizzare la coda di rilascio stampe dell utente o selezionare il proprio nome dalla fine dell elenco per visualizzare la propria coda di rilascio stampe. 4 Premere i pulsanti freccia per scorrere le seguenti opzioni, quindi premere il pulsante Verifica per selezionare un opzione: Processi di stampa Stampa tutti i processi Stampa e mantieni processi Stampa e mantieni tutti i processi Nota: Annotare il numero di pagine per ogni processo selezionato. Se il numero totale di pagine di tutti i processi selezionati supera la quota di stampa, non sarà possibile. Quando si tenta di stampare, verrà visualizzato un messaggio sul pannello di controllo della stampante che indica che non si dispone di una quota sufficiente per completare la richiesta. Per maggiori informazioni sulle quote, vedere "Informazioni sulle quote" a pagina Dalla coda di stampa selezionare i processi di stampa da stampare. Nota: se si seleziona Stampa tutti i processi o Stampa e mantieni tutti i processi, tutti i processi nella coda verranno rilasciati per la stampa e sul pannello di controllo non verrà visualizzata nessuna coda di stampa. Eliminazione dei processi di stampa 1 Da una stampante connessa, immettere le credenziali di autenticazione (nome utente e password o inserire la scheda).

15 Uso di Rilascio stampe 15 Note: A seconda della configurazione del sistema, l autenticazione potrebbe essere richiesta dopo il passaggio 2. Se per l autenticazione si inserisce la scheda, verrà richiesto di registrarsi usando il nome utente e la password esistenti se non ancora immessi. 2 Sul pannello di controllo della stampante, toccare Rilascio stampe. 3 Se la coda di rilascio stampe viene visualizzata, selezionare il processo o i processi di stampa da eliminare. Oppure Se altri utenti hanno delegato la stampa di processi, allora si è un delegato di stampa per tali utenti. Invece della propria coda di rilascio stampe, verrà visualizzato un elenco di utenti che hanno delegato la stampa. Il proprio nome utente verrà visualizzato alla fine dell elenco. a Selezionare un nome utente per visualizzare la coda di rilascio stampe dell utente o selezionare il proprio nome dalla fine dell elenco per visualizzare la propria coda di rilascio stampe. b Toccare Avanti. c Selezionare i processi di stampa da eliminare. Nota: toccando il pulsante o la casella di controllo Seleziona tutti, tutti i processi nella coda sono selezionati inclusi quelli che non attualmente visualizzati. 4 Selezionare Elimina o. 5 Se richiesto, selezionare Sì per confermare. Per stampanti con pannelli di controllo a 4 righe 1 Da una stampante connessa, immettere le credenziali di autenticazione (nome utente e password o inserire la scheda). Note: A seconda della configurazione del sistema, l autenticazione potrebbe essere richiesta dopo il passaggio 2. Se per l autenticazione si inserisce la scheda, verrà richiesto di registrarsi usando il nome utente e la password esistenti se non ancora immessi. 2 Sul pannello di controllo della stampante, selezionare Rilascio stampe. 3 Se altri utenti hanno delegato la stampa di processi, allora si è un delegato di stampa per tali utenti. Verrà visualizzato un elenco di utenti che hanno delegato la stampa. Il proprio nome utente verrà visualizzato alla fine dell elenco. Selezionare un nome utente per visualizzare la coda di rilascio stampe dell utente o selezionare il proprio nome dalla fine dell elenco per visualizzare la propria coda di rilascio stampe. 4 Premere i pulsanti freccia per scorrere le seguenti opzioni, quindi premere il pulsante Verifica per selezionare un opzione: Elimina un processo Elimina tutti i processi 5 Dalla coda di stampa selezionare il processo di stampa da eliminare. Note: È possibile eliminare solo un processo di stampa alla volta.

16 Uso di Rilascio stampe 16 Se si seleziona Elimina tutti i processi, tutti i processi nella coda verranno eliminati e sul pannello di controllo non verrà visualizzata nessuna coda di stampa. 6 Se richiesto, selezionare Sì per confermare. Anteprima dei processi di stampa Alcuni modelli di stampanti consentono di usare il pannello di controllo per visualizzare in anteprima di processo di stampa selezionato, selezionare quale pagina stampare e modificare le opzioni di stampa prima della stampa. L opzione di anteprima è disponibile quando un processo di stampa è selezionato dalla coda di rilascio stampe e non è disponibile quando sono selezionati più processi. Note: Se durante l anteprima del processo di stampa si effettuano modifiche, accanto al nome del processo viene visualizzata un icona nella coda di rilascio stampe che indica che sono state configurate delle opzioni per tale processo. L icona disponibile su molte schermate di anteprima può essere usato per reimpostare le opzioni sui valori originali. Stampa di tutte le pagine 1 Selezionare un processo di stampa dalla coda di rilascio stampe, quindi toccare Anteprima o. 2 Toccare o + per specificare il numero di copie da stampare. 3 Toccare Salva tutte le pagine. La coda di rilascio stampe viene visualizzata con il processo di stampa selezionato. Quando si rilascia il processo di stampa, tutte le pagine verranno stampate. Stampa della pagina corrente 1 Selezionare un processo di stampa dalla coda di rilascio stampe, quindi toccare Anteprima o. 2 Toccare o + per specificare il numero di copie da stampare. 3 Toccare le frecce nella parte inferiore dell anteprima per selezionare la pagina da stampare. 4 Toccare Salva pagina corrente. La coda di rilascio stampe viene visualizzata con il processo di stampa selezionato. Quando si rilascia il processo di stampa, la pagina corrente viene stampata. Selezione delle pagine da stampare 1 Selezionare un processo di stampa dalla coda di rilascio stampe, quindi toccare Anteprima o. 2 Toccare o + per specificare il numero di copie da stampare.

17 Uso di Rilascio stampe 17 3 Toccare Seleziona pagine. 4 A seconda del modello di stampante, eseguire una delle operazioni seguenti: Toccare le singole pagine da stampare, quindi toccare Salva pagine selezionate. È anche possibile toccare Salva tutte le pagine per selezionare tutte le pagine o Seleziona intervallo pagine per immettere l intervallo di pagine da stampare. Oppure Immettere l intervallo di pagine da stampare, quindi toccare Salva. Nota: dalla schermata Seleziona pagine, è possibile accedere alla schermata Modifica opzioni di stampa. In alcuni modelli di stampante, è anche possibile specificare il numero di copie da stampare dalla schermata Seleziona pagine. La coda di rilascio stampe viene visualizzata con il processo di stampa selezionato. Quando si rilascia il processo di stampa, viene stampato l intervallo di pagine specificato. Modifica delle opzioni di stampa 1 Selezionare un processo di stampa dalla coda di rilascio stampe, quindi toccare Anteprima o. 2 Toccare Modifica opzioni di stampa o. 3 Toccare l opzione di stampa da configurare. 4 Toccare l opzione da configurare, quindi toccare per salvare le modifiche. 5 Dopo avere completato la modifica delle opzioni di stampa, toccare Fine o. Aggiunta o modifica di un delegato di stampa I delegati di stampa sono utenti a cui è stata delegata la stampa. 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda Rilascio stampe. 2 Nella sezione Viste, fare clic su Delega processi di stampa. 3 Fare clic su Nuova >Delega processo di stampa. 4 Nel campo Utente, digitare il nome utente. 5 Nel campo Utenti delegati, immettere il nome del delegato fare clic su per cercare il nome del delegato nel database. Per specificare più di un delegato, separare ogni nome utente con un punto e virgola. Per aggiungere più di un delegato a Fare clic su. b Ricercare il nome (o parte del nome) dell utente a cui delegare i processi di stampa. c Fare clic sul nome utente, quindi su Aggiungi. Per selezionare più di un utente dall elenco, tenere premuto il tasto Maiusc o Ctrl, fare clic sui nomi, quindi su Aggiungi. d Continuare la ricerca e l aggiunta di nomi, quindi fare clic su OK. 6 Fare clic su OK.

18 Uso di Rilascio stampe 18 Note: Non è possibile aggiungere il proprio nome come delegato di stampa (non è possibile delegare i processi a sé stessi). È consentito solo un livello di delega di stampa. I delegati di stampa non possono assegnare i processi delegati a loro ad altri utenti. Per modificare le deleghe di stampa, fare clic su. Per eliminare deleghe di stampa, fare clic su >Elimina elemento >OK. Visualizzazione della coda di rilascio stampe 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda Rilascio stampe. 2 Se necessario, nella sezione Viste, fare clic su Coda di rilascio stampe. Tutti i processi di stampa nella coda sono visualizzati nella pagina con informazioni aggiuntive su ogni processo di stampa quali il momento di invio, il nome file, lo stato del processo di stampa e se il processo è stato inviato a colori o in bianco e nero (monocromatico). Per eliminare i processi dalla coda di rilascio stampe, fare clic su >Elimina elemento >OK. Invio e stampa di processi come guest Se consentito dall amministratore, i guest che non sono utenti regolari del sistema possono inviare direttamente i processi alla stampante tramite . Nell , i guest possono allegare i documenti da stampare, quindi specificare la stampante in campo A o nel soggetto. L verrà inviata al server di Rilascio stampe che invierà immediatamete i processi in stampa sulla stampante specificata. Note: La funzione di stampa guest deve essere abilitata dall amministratore ed è disponibile solo se questi ha abilitato anche l invio di . I guest possono inviare tramite i processi di stampa alle stampanti del sistema con licenza. Specifica della stampante nel tag dell indirizzo Se i tag di indirizzo sono consentiti dal server , è possibile specificare la stampante in un tag nel campo A dell . Utilizzare il seguente formato: utente_ @azienda.com, where utente_ @azienda.com è rappresenta l indirizzo e mail che il server di Rilascio stampe monitora per l invio di . L'indirizzo IP dopo il carattere + è l indirizzo della stampante a cui inviare il processo. Nota: se non si conosce l'indirizzo del server di Rilascio stampe o l indirizzo IP della stampante, contattare l amministratore del server.

19 Uso di Rilascio stampe 19 Specifica della stampante nel soggetto dell Per specificare la stampante nel soggetto dell , immettere l indirizzo IP o il nome host della stampante nel soggetto dell usando lo switch -IP nel seguente formato: Soggetto IP= Lo swtich -IP : Non distingue tra maiuscole e minuscole Deve essere preceduto da uno spazio Può essere nel formato /IP o -IP I seguenti esempi illustrano come specificare la stampante nel soggetto dell Processi di stampa per la riunione IP= Processi di stampa ip:nomehost.azienda.com I processi di stampa /ip sono qui È possibile usare un qualsiasi indirizzo IP o un nome host della stampante valido nel soggetto dell usando uno qualsiasi dei formati descritti. A seconda della configurazione impostata dall amministratore, è anche possibile immettere solo il nome host della stampante nel soggetto. Ad esempio, /ip:stampante-esempio. Nota: se non si conosce l'indirizzo IP o il nome host della stampante, contattare l amministratore del server. Invio del processo tramite acquisendo un codice QR Se consentito dall amministratore, è possibile usare un appplicazione per scanner di codici sul dispositivo mobile per acquisire un codice QR (Quick Response) che contiene le informazioni della stampante. Dopo l acquisizione, a seconda del tipo di codice configurato dall amministratore, è possibil eusare il dispositivo mobile per aggiungere il server di Rilascio stampe all elenco dei contatti o allegare i documenti a un che già contiene gli indirizzi del server e della stampante.

20 Uso di Account 20 Uso di Account Oltre ai normali processi di stampa, acquisizione e copia, le informazioni sui processi vengono acquisite anche dalle seguenti applicazioni e inviate al server per la contabilità: Indirizzamento ordini medico, Copia remota, Acquisisci su HD, Acquisizione su rete e Solutions Composer (attività di copia, , FTP, CIFS e fax) Visualizzazione del riepilogo dei processi 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda Account. 2 Se necessario, fare clic su Rapporti. 3 Specificare un intervallo di date per il riepilogo dei processi da visualizzare. 4 Fare clic su Visualizza riepilogo processi. Nella pagina viene visualizzato un riepilogo di tutti i processi per l intervallo di date specificato. Visualizzazione dei rapporti dei processi 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda Account. 2 Nella sezione Rapporti, fare clic sul tipo di processo per cui visualizzare il rapporto. 3 Selezionare un tipo di rapporto di processo. 4 Personalizzare le informazioni da inserire nel rapporto del processo. 5 Fare clic su Visualizza rapporto. Note: Per esportare il rapporto in formato CSV, fare clic su Esporta a CSV. Se si seleziona Tutto dal menu a discesa Gruppi, nella colonna Gruppo del rapporto verrà visualizzato /. Solo le informazioni dalla prima pagina del processo di stampa sono acquisite e inviate al server per la contabilità. Ad esempio, se un opuscolo viene stampato in fronte/retro ma la prima pagina è stampata su singola facciata, l intero processo di stampa viene considerato un processo di stampa su singola facciata. Questo verrà incluso in rapporti generati per processi di stampa a singola facciata. I processi o FTP non riusciti verranno comunque acquisiti e inviati al server per la contabilità se la stampante ha acquisito il documento correttamente. Se il processo o FTP è inviato a più indirizzi, sono contabilizzate solo le pagine acquisite e non il numero di indirizzi a cui è stato inviato. Per i processi di copia, sono inviati al server per la contabilità solo le stampe e non le acquisizioni.

21 Uso di e Task personale 21 Uso di e Task personale L=La scheda e Task personale può essere usata per configurare le preferenze di copia ed dell utente e le scelte rapide. Nota: e Task personale funziona solo con stampanti con schermo a sfioramento che supportano Embedded Solutions Framework (esf) 2.0 p versioni successive. Modifica della lingua corrente della periferica. La configurazione di questa impostazione assicura che la stampante userà la lingua preferita quando si esegue l autenticazione dalla periferica a prescindere dalla lingua corrente della periferica. 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda e-task personale. 2 Nella sezione Preferenze personali, selezionare la lingua preferita della periferica dal menu a discesa Lingua periferica corrente. 3 Fare clic su Aggiorna. Creazione e modifica delle preferenze di copia 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda e-task personale. 2 Dalla sezione Preferenze personali, fare clic su Start accanto all icona Copia. È anche possibile fare clic su Crea preferenze copia nel riquadro di sinistra. 3 Per modificare le preferenze, fare clic su Modifica nella sezione Preferenze personali. 4 Nella sezione Impostazioni di copia, personalizzare le impostazioni. Lati (fronte/retro): selezionare l impostazione fronte/retro preferita per tutti i processi di copia. Contenuto: selezionare la qualità di stampa dei processi di copia secondo il contenuto. Intensità: impostare il livello di luminosità per tutti i processi di copia. Fascicola: attivare o disattivare la funzione di fascicolazione per l output stampato. Modalità colore: scegliere tra la stampa in bianco e nero (monocromatica) o a colori. Scala: aumentare o diminuire le dimensioni dell immagine o del testo stampato sulla pagina. Copie: specificare il numero di copie da stampare. 5 Fare clic su Impostazioni avanzate, quindi personalizzare le altre impostazioni. Risparmio carta: selezionare il numero di pagine da stampante su un unico foglio o selezionare Disattivo per disattivare la funzione. Stampa bordi pagina: selezionare questa casella di controllo per aggiungere i bordi della pagina quando si stampa più di una pagina per foglio. 6 Fare clic su Salva per salvare le preferenze, Ripristina valori predefiniti per riportare i valori su quelli predefiniti o Annulla per tornare alla pagina home di e-task personale senza salvare le modifiche.

22 Uso di e Task personale 22 Creazione e modifica delle preferenze 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda e-task personale. 2 Dalla sezione Preferenze personali, fare clic su Start accanto all icona . È anche possibile fare clic su Crea preferenze nel riquadro di sinistra. 3 Per modificare le preferenze , fare clic su Modifica nella sezione Preferenze personali. 4 Nella sezione Impostazioni , personalizzare le impostazioni. Se necessario, modificare l indirizzo precompilato nel campo A. Compilare i campi Oggetto e Messaggio . Per inviare copie delle ad altri utenti, fare clic su Aggiungi Cc o Aggiungi Ccn. 5 Fare clic su Impostazioni allegati, quindi personalizzare le impostazioni per i file allegati. Dimensione originale: selezionare la dimensione originale dell immagine o del documento allegato. Numero di lati: selezionare il numero di lati dell allegato. Orientamento: selezionare l'orientamento delle pagine. Rilegatura: selezionare Bordo corto o Bordo lungo. Informazioni file: immettere il nome file dell allegato e selezionarne il formato file. Nota: il nome file dell allegato deve contenere solo caratteri alfanumerici e deve iniziare con una lettera. Nel nome file sono consentiti spazi. Stampa registro di trasmissione: specificare se stampare i registri di trasmissione per tutte le inviate o solo quando si verifica un errore. Modalità colore: scegliere tra la stampa in bianco e nero o a colori. Contenuto: selezionare la qualità di stampa dell allegato secondo il contenuto. Intensità: impostare il livello di luminosità per l allegato. Risoluzione: Impostare la qualità dell immagine. 6 Fare clic su Salva per salvare le preferenze, Ripristina valori predefiniti per riportare i valori su quelli predefiniti o Annulla per tornare alla pagina home di e-task personale senza salvare le modifiche. Eliminazione delle preferenze di copia ed 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda e-task personale. 2 Dalla sezione Preferenze personali, fare clic su Modifica accanto all icona . 3 Fare clic su Elimina > OK. Creazione di scelte rapide 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda e-task personale. 2 Dalla sezione Crea nuova scelta rapida, fare clic sull icona Copia o , a seconda del processo per cui si vuole creare la scelta rapida. Nota: Ogni utente può creare fino a 8 scelte rapide.

23 Uso di e Task personale 23 3 Per usare le impostazioni preferite di copia o per la scelta rapida, selezionare la casella di controllo Usa preferenze personali. 4 Per visualizzare la scelta rapida nella schermata principale della stampante, selezionare la casella di controllo Mostra su schermata Home. 5 Per completare il processo con la scelta rapida toccando un solo pulsante, selezionare la casella di controllo Scelta rapida a un tocco. 6 Immettere un nome univoco per la scelta rapida. Nota: il nome della scelta rapida deve contenere solo caratteri alfanumerici e deve iniziare con una lettera. Nel nome file sono consentiti spazi. 7 Selezionare un icona appropriata. 8 Se non è stata selezionata la casella di controllo Usa preferenze personali, personalizzare le impostazioni per copia o . 9 Fare clic su Salva. Note: Se si configurano le preferenze di copia o dalla scheda e-task personale di Solutions Platform, alla successiva autenticazione alla stampante, le loro preferenze sovrascriveranno le impostazioni di qualsiasi scelta rapida incorporata per copia o sulla stampante. Le scelte rapide incorporate sono scelte rapide create dal pannello di controllo della stampante a cui è possibile accedere premendo il pulsante # seguito da un numero sul pannello di controllo della stampante. Qualsiasi scelta rapida incorporata creata dal pannello di controllo della stampante è accessibile a tutti gli utenti che usando la stampante. Visualizzazione e modifica delle scelte rapide 1 Dal browser, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda e-task personale. 2 Per modificare una scelta rapida, selezionarne l icona dalla sezione Scelte rapide personali. Modificare le impostazioni di copia o , quindi fare clic su Salva. 3 Per visualizzare tutte le scelte rapide, fare clic su Visualizza tutte le scelte rapide nella sezione Scelte rapide personali. Viene visualizzata una pagina che elenca tutte le scelte rapide create con le seguenti colonne: Nome scelta rapida, Icona scelta rapida, Scelta rapida un tocco e Data assegnata. Per modificare una scelta rapida da questa vista, fare clic su accanto al nome della scelta rapida. Eliminazione di scelte rapide 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda e-task personale. 2 Dalla sezione Scelte rapide personali, fare clic sull icona di copia o da eliminare. 3 Fare clic su Elimina > OK.

24 Uso di e Task personale 24 Uso di scelte rapide 1 Da una stampante connessa, immettere le credenziali di autenticazione (nome utente e password o inserire la scheda). 2 Caricare l'elemento da copiare o inviare mediante nella stampante. 3 Dalla schermata iniziale della stampante, toccare l icona di copia o creata usando la scheda e-task personale in Lexmark Solutions Platform. Potrebbe essere necessario scorrere alla pagina successiva della schermata iniziale, a seconda del numero di icone disponibili. 4 Se richiesto, configurare le impostazioni di copia o . 5 Toccare Copia o Invia. L elemento verrà copiato o inviato mediante utilizzando le impostazioni specificate.

25 Risoluzione dei problemi 25 Risoluzione dei problemi Il processo non viene visualizzato nella coda di rilascio stampe CONTROLLARE L INDIRIZZO DEL SERVER SOLUTIONS PLATFORM Assicurarsi che l indirizzo IP del server Solutions Platform sia stato inserito correttamente quando la coda di rilascio stampe è stata installata sulla workstation o sul server di stampa. Installazione guidata stampante di Windows consente di completare l installazione correttamente se si fornisce un indirizzo IP corretto anche questo non è quello del server Solutions Platform. 1 Fare clic su o scegliere Start quindi fare clic su Esegui. 2 Nella casella di avvio della ricerca o di esecuzione, immettere control printers. 3 Premere Invio o fare clic su OK. Viene aperta la cartella delle stampanti. 4 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla coda di rilascio stampa e selezionare Preferenze stampante o Proprietà. 5 Fare clic sulla scheda Porte. 6 Fare clic su Configura porta. 7 Accertarsi che l'indirizzo nel campo Nome stampante o Indirizzo IP sia l indirizzo corretto del server Solutions Platform. Se non si conosce l'indirizzo, contattare l amministratore del server. Le scelte rapide non vengono visualizzate nella schermata iniziale Provare una o più delle soluzioni seguenti: SELEZIONARE LA CASELLA DI CONTROLLO MOSTRA SU SCHERMATA HOME 1 Dal browser Web, accedere a Lexmark Solutions Platform, quindi selezionare la scheda e-task personale. 2 Dalla sezione Scelte rapide personali, selezionare la scelta rapida. 3 Se non ancora selezionata, selezionare la casella di controllo Mostra su schermata Home, quindi fare clic su Salva. VERIFICARE CHE LE SCELTE RAPIDE SIANO ABILITATE SULLA STAMPANTE Se la casella di controllo Mostra su schermata Home è selezionata in Lexmark Solutions Platform e la scelta rapida non è ancora visualizzata nella schermata iniziale della stampante, le scelte rapide potrebbero non essere abilitate per la stampante. Contattare l'amministratore della stampante.

26 Risoluzione dei problemi 26 ACCERTARSI CHE LA STAMPANTE SUPPORTI LE SCELTE RAPIDE Le scelte rapide create con e-task personale possono essere usate solo con determinati modelli di stampante. Contattare l amministratore di Lexmark Solutions Platform per determinare quali modelli di stampante supportano le scelte rapide e-task personale. Messaggio Quota non sufficiente per completare la richiesta VERIFICARE LA QUOTA DI STAMPA Tenere presente il totale delle pagine di ogni processo selezionato per la stampa dalla coda di rilascio stampe. Se il numero totale di pagine di tutti i processi selezionati supera la quota di stampa, non sarà possibile. Quando si tenta di stampare, verrà visualizzato un messaggio sul pannello di controllo della stampante che indica che non si dispone di una quota sufficiente per completare la richiesta. Per maggiori informazioni sulle quote, vedere "Informazioni sulle quote" a pagina 12. Il messaggio Nome file non valido viene visualizzato configurando le preferenze o le scelte rapide ASSICURARSI CHE IL NOME FILE DELL ALLEGATO CONTENGA SOLO CARATTERI ALFANUMERICI Quando si configurano le preferenze o si crea una scelta rapida per nella scheda e-task personale di Solutions Platform, usare solo caratteri alfanumerici per l impostazione Nome file nella sezione Impostazioni allegati. Nel nome file sono consentiti spazi.