SCADENZA 25 OTTOBRE 2012

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1 SCADENZA 25 OTTOBRE 2012 Prot. n / AZIENDA OSPEDALIERA OSPEDALE DI CIRCOLO DI BUSTO ARSIZIO BUSTO ARSIZIO - Piazzale Prof. G. Solaro,3 (D.P.G.R. N del ) Avviso interno per manifestazione di interesse al distacco - per 24 mesi - presso il call center laico del Numero Unico Europeo - NUE sede di Varese - rivolto al personale dipendente inquadrato nelle categorie B, BS e C del Comparto Sanità Il p resente a vviso integra le precedenti procedure inviate alle Direzioni Genera li d elle Aziende Sanitarie di Regione Lombardia. Si ra mmenta c he l a llegato n. 3 d ella DGR n. 3976/ 2012 p reved e: Disposizioni specifiche in merito al Call Center NUE Le Aziend e sa nita rie d evono p rovved ere a d a ttiva re p roc ed ure d i mob ilità p er il p ersona le d ip end ente d el c omp a rto inq ua d ra to nelle c a tegorie B, BS, C, D a fa vore d el Ca ll Center d el Numero Unic o d i Emergenza (NUE) 112 fino a d una q uota d el 3% del p rop rio p ersona le, senza oneri a ggiuntivi a c a ric o d el sistema.. A tal proposito si precisa che: il p red etto p ersona le p relimina rmente, p er tutta la d ura ta d ell estensione d el servizio NUE 112 a l territorio di Regione Lomb a rd ia, verrà c olloc a to in dista c c o funzionale e non in mob ilità p resso l AREU; in via d i prima a p p lic a zione d ella ric hiama ta DGR, la p resente p roc ed ura è d estinata esc lusiva mente a l p ersona le a p p a rtenente a lle c a tegorie B, BS e C, tenendo come limite a carico di ogni Azienda il 3% del proprio personale; nel c a so in c ui d a lla p resente p roc ed ura non d ovessero rec luta rsi sufficienti op era tori d a d estinare a l servizio d el NUE 112 p resso il Ca ll Center d i Va rese, verrà rip rop osto una nuova ma nifesta zione di interesse destinata esclusivamente a l p ersona le appartenente alle c a tegorie D, semp re nel limite del 3% d el p rop rio personale (dedotte le eventuali adesioni di cui al precedente punto). Profilo e mansioni Le figure professionali ricercate saranno adibite, principalmente, alle seguenti mansioni: Ric ezione d i tutte le c hia ma te d i soc c orso a fferenti al Numero Unic o d i Emergenza 112 ; Comp ila zione d ella sc hed a informa tic a rela tiva ai d a ti logistic i d egli eventi di soccorso; Id entific a zione d ell evento e d el c hia ma nte e tra sferimento in fonia e d a ti d ell evento a ll Istituzione c omp etente. Trattamento economico 1

2 Il tratta mento ec onomic o c omp lessivo fond a menta le e a c c essorio (ta b ella re, fa sc e, RAR, inc entivo in god imento e rela tive ind ennità ) è gara ntito ed è posto a c a ric o d ell Aziend a / Ente di appartenenza. Inoltre, è gara ntito un inc entivo a l p ersona le in dista c c o BONUS NUE posto a carico della Giunta della Regione Lombardia - pari a, rispettivamente, per le categorie: B BS C 400,00 mensili lordi; 350,00 mensili lordi; 350,00 mensili lordi. Il predetto BONUS NUE 112 si applica a tutto il personale che verrà distaccato. Requisiti generali e criteri di selezione Per l a mmissione a lla proc ed ura è p resc ritto il p ossesso d ei seguenti req uisiti: a) sta tus d i dip end ente, c on ra p p orto d i lavoro a temp o p ieno e ind etermina to, p resso un Ente sa nita rio di c ui a ll a ll. A1 sez. II l.r. n. 30/ 2006 (ASL, AO, IRCSS Pubblici e AREU), con esclusione del personale operante nel S.S.U.Em. 118; b) id oneità fisic a a l lavoro d i vid eotermina lista (ud ito, vista e p ostura ), c ertific a ta d a ll Aziend a d i a p p a rtenenza ; c) id oneità psic ofisic a a i turni d i lavoro sulle 24 ore, c ertific ata d a ll Aziend a d i appartenenza; d) disponibilità ai turni notturni e festivi; e) utilizzo elementa re d i a p p a rec c hiature informa tic he e d ei p rinc ip a li softwa re d i videoscrittura; f) non essere sta ti d estinata ri d i sa nzioni d isc ip linari, p resso le p ub b lic he Amministrazioni di p rovenienza, nei d ue a nni a ntec ed enti a lla d a ta d i presentazione della domanda di mobilità; g) non avere condanne penali e procedimenti penali in corso. I sud d etti req uisiti d evono essere p ossed uti a lla d a ta d i sc a d enza sta bilita dal p resente avviso di selezione per la presentazione delle candidature. Modalità e termini di presentazione delle domande Le domande di partecipazione alla presente procedura devono: essere redatte in carta semplice secondo lo schema allegato al presente avviso; essere rivolte a ll Aziend a di appartenenza; fatte pervenire, a cura e sotto la responsabilità degli interessati, entro le ore 12,00 del 25 ottobre 2012 a ll Uffic io Conc orsi d el P.O. d i Busto Arsizio c on sed e in P.le Solaro, 3 Busto Arsizio tel. 0331/ (ora rio a l p ub b lic o e p er informa zioni telefonic he: dal Lunedì al Venerdì dalle ore alle ore 12.30). Anc he le d oma nd e eventua lmente p resentate tra mite ra c c oma nd a ta c on avviso d i ric evimento d evono p ervenire entro la sc a d enza sop ra sp ec ific a ta a p ena d i esc lusione d a lla p roc ed ura, e d evono ind ic a re sulla b usta la seguente d ic itura : 2

3 Manifestazione di interesse all eventuale distacco presso la centrale operativa del Numero Unico Europeo - NUE 112 di VARESE. Le d oma nd e d i p a rtecipazione nelle diverse forme utilizzate dovranno, inoltre, pervenire, entro il termine di sc a d enza d el b a nd o, tra mite p osta elettronic a c ertific a ta (PEC) al seguente indirizzo aziendale: protocollo@pec.aobusto.it In q uesto c a so la d oma nd a, il c urric ulum e tutte le d ic hia ra zioni devono essere sotto forma d i sc a nsione d i origina li in forma to PDF; a ll invio d eve essere inoltre a llegata la scansione di un documento di identità valido. Non sa rà ritenuto valid o, c on c onseguente esc lusione dei c a nd id a ti d a lla p roc ed ura in oggetto, l invio d a c a sella d i p osta elettronic a semp lic e/ ord ina ria, a nc he se effettua to a ll ind irizzo d i p osta elettronic a c ertific a ta sop ra indic a to. I c a nd id a ti c he inviera nno la d oma nd a d i a mmissione a mezzo p osta elettronic a c ertific a ta sono a ltresì p regati di sp ec ific a re nell oggetto d ella e-ma il di tra smissione la fra se: Manifestazione di interesse all eventuale distacco presso il Call Center Laico del Numero Unico Europeo - NUE 112 di VARESE. L a mministra zione non si a ssume resp onsa b ilità in c a so d i ma nc a to rec a p ito d ovuto a : errata indicazione del recapito da parte del candidato; ma nc a ta o ta rd iva c omunic a zione d el c a mb ia mento d ell ind irizzo ind ic a to in domanda; eventuali d isguidi p osta li, telegra fic i, telema tic i o c omunq ue imp uta b ili a fa tto di terzi, a caso fortuito o forza maggiore. È obbligatorio firmare la domanda, pena l esclusione dalla selezione. La firma non d eve essere a utentic a ta. Il c a nd id a to d eve a llegare fotoc op ia d i un d oc umento valido di riconoscimento. Il candidato allega, altresì, il curriculum formativo e professionale sottoscritto. Procedura e criteri di valutazione Le d oma nd e d ei c a nd id a ti saranno esaminate d a ll Uffic io Persona le d ell Aziend a di appartenenza che effettuerà l a c c erta mento d ella sussistenza d ei req uisiti generali di ammissione, eccetto i requisiti previsti nel precedente capitolo Requisiti generali e criteri di selezione alla lettera e). Le Aziend e d i a p p a rtenenza p resentera nno a d AREU tutta la d oc umenta zione rela tiva alle manifestazioni di interesse ricevute, nonché gli esiti dell a c c erta mento effettua to. L Aziend a Regiona le Emergenza Urgenza sottop orrà i c a nd id a ti a un colloquio selettivo tecnico-psico-attitudinale fina lizza to a ll a c c erta mento anche della sussistenza d elle capacità e del grado di conoscenza informatica e linguistica per i profili descritti. Formazione Il p ersona le individ ua to sa rà p osto in p osizione d i d ista c c o e p rogressiva mente sottoposto a un p erc orso forma tivo selettivo che si svolgerà presso le id onee sedi che verra nno suc c essiva mente c omunic a te. Ta le forma zione organizzata d a AREU e 3

4 c onsisterà in c orsi e a ttività sp ec ific he fina lizza ti a lla forma zione on the job con esercitazioni di ruolo e simulazioni protette in aula. AREU si riserva la fa c oltà di seleziona re il p ersona le d a impiegare p resso il Ca ll Center Laico NUE 112. Busto Arsizio, 18 ottobre

5 All. n. 1 al Prot. n / All Aziend a Ospedaliera Ospedale di Circolo di Busto Arsizio Piazzale Solaro, BUSTO ARSIZIO Oggetto: Manifestazione di interesse all eventuale distacco presso il Call Center Laico del Numero Unico Emergenza - NUE 112 sede di Varese. La / il sottosc ritta / o (c ognome e nome) c od. fisc... d ip end ente d ell Aziend a.. inq ua d ra to/ a in c a tegoria manifesta il proprio interesse a ll eventuale d ista c c o p resso il Call Center La ic o d el Numero Unic o Europ eo NUE 112 di Varese. A ta l fine, a i sensi d ell'a rt. 46 e 47 d el D.P.R. 28 d ic emb re 2000, n. 445 e c onsa p evole d elle sa nzioni p reviste d a ll a rt. 76 d ello stesso D.P.R., d ic hia ra : a) d i essere na ta / o a.... (luogo e provincia) il... ) (giorno - mese - anno); b) d i essere resid ente a...(luogo e ind irizzo esa tto); c) di essere disponibile al lavoro su turni notturni e festivi; d) d i essere id oneo a lle ma nsioni di vid eotermina lista (tale idoneità è certificata dall Azienda di appartenenza); e) di non essere sta ta / o d estinata ria / o d i sa nzioni d isc ip lina ri, nei d ue a nni a ntec ed enti a lla d a ta d i p resenta zione d ella presente d oma nd a, p resso le pubbliche Amministrazioni di provenienza; f) di non avere condanne penali e procedimenti penali in corso; g) d i a p p a rtenere a lla c a tegoria di c ui a lla L. 68/ 1999 (b a rra re l op zione) SI NO; h) (obbligatorio); i) varie ed eventuali. La / il sottosc ritta / o c hied e c he ogni c omunic a zione rela tiva a lla selezione le/ gli venga fatta al seguente indirizzo: Via.. Ca p.città...ind irizzo d i p osta elettronic a Telefono Cellula re. 5

6 imp egna nd osi a c omunic a re, p er isc ritto le eventua li suc c essive va ria zioni e riconoscendo che l'amministrazione sarà esonerata da ogni responsabilità in caso di irreperibilità del destinatario. La / il sottosc ritta / o a utorizza il tra tta mento d ei d a ti p er la p resente p roc ed ura, a i sensi e per gli effetti del D. Lgs. n.196/2003 Codice della Privacy. Data, Firma Ai sensi d ell a rt 39 D.P.R. 28 d ic emb re 2000, n. 445, la firma non d eve essere a utentic a ta. In c a so d i ma nc a ta sottosc rizione si d a rà luogo a lla esc lusione d a lla selezione N.B. DOCUMENTAZIONE DA ALLEGARE: COPIA DOCUMENTO DI RICONOSCIMENTO IN CORSO DI VALIDITÀ; CURRICULUM VITAE. 6