Vodafone Casa. Scopri la Rete Vodafone migliore di sempre. Tutto incluso. Tutto più veloce.

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1 Scopri la Rete Vodafone migliore di sempre Vodafone Casa Investiamo ogni giorno per avere una rete sempre più potente e veloce. 4G 4.5G Più di comuni sono già coperti dalla Rete 4G e oltre sono raggiunti dal 4G+ fino a 225 Mbps. La Rete 4.5G è l evoluzione della tecnologia della Rete 4G e consente di navigare al doppio della velocità. Al momento è disponibile in alcune aree di Palermo e Firenze, con una velocità fino a 800 Mbps, e di Milano, Verona, Bologna, Torino e Napoli, con una velocità fino a 550 Mbps. Più di comuni raggiunti da IperFibra Vodafone, con una velocità fino a 1 Gigabit al secondo a Milano, Torino, Bologna, Perugia, Catania, Bari, Cagliari, Venezia, Napoli, Padova, Palermo e Genova. Tutto incluso. Tutto più veloce. Ottobre

2 Ottobre 2017 Indice Nasce Vodafone One 12 Vodafone One 14 IperFibra, ADSL e Vodafone TV 16 Telefono Fisso Un unica offerta per fisso e mobile, per avere il meglio della rete sempre con te. IperFibra 4G 4.5G Vodafone TV Voce 2 3

3 Vodafone One 4.5G Semplicità e controllo dei costi Tutti i costi in un unica fattura senza sorprese e facile da gestire. Il meglio della Rete Vodafone in un unica offerta Grazie a IperFibra e alla Rete 4.5G sei sempre connesso al massimo della velocità, in casa e fuori casa. Con Vodafone Sempre Connessi continui a navigare e chiamare in ogni circostanza. Vantaggi dedicati alla tua famiglia Offerta mobile Vodafone One Family per la tua famiglia a un prezzo esclusivo. Inoltre, grazie a Giga Vacanza, porti la linea di casa anche in vacanza. 4.5G: più di comuni sono già coperti dalla Rete 4G e oltre sono raggiunti dal 4G+ fino a 225 Mbps. La Rete 4.5G è l evoluzione della tecnologia della Rete 4G e consente di navigare al doppio della velocità. Al momento è disponibile in alcune aree di Palermo e Firenze, con una velocità fino a 800 Mbps, e di Milano, Verona, Bologna, Torino e Napoli, con una velocità fino a 550 Mbps. I migliori contenuti con Vodafone TV Con Vodafone TV e NOW TV hai il meglio dell entertainment: gli show imperdibili di Sky Uno, le serie TV di FoxLife, le news, i documentari, gli eventi sportivi di Eurosport e i programmi per bambini, da guardare anche on demand. 4 5

4 Con IperFibra Vodafone vivi un esperienza superiore Scopri i vantaggi di IperFibra fino a 1Gigabit: scarichi 100 foto o 57 canzoni in 2 secondi scarichi 1 film in HD in 16 secondi condividi le tue foto e i tuoi video in pochi secondi collega nello stesso momento PC, tablet, smartphone e smart TV, così tutta la famiglia può connettersi a internet contemporaneamente alla massima velocità gioca e guarda i tuoi film preferiti in alta definizione e senza pause grazie alla stabilità della nostra rete. In più hai incluso 1 anno di PlayStation Plus, con funzionalità e vantaggi dedicati a te: navighi e giochi contemporaneamente, senza interruzioni multigiocatore online per PS4 2 giochi al mese senza costi aggiuntivi sconti esclusivi. A tutta velocità, senza uscire di casa App Vodafone Station, per gestire al meglio la tua rete di casa e il tuo Wi-Fi Usa il tuo smartphone come cordless Controlla lo stato della tua linea e ricevi supporto Controlla la tua rete e i dispositivi collegati anche fuori casa Velocità fino a 1 Gigabit al secondo * Modem con Wi-Fi ultraveloce Segnale Wi-Fi potenziato che ti segue in ogni angolo della casa Design moderno, compatto e lineare Dopo 12 mesi PlayStation Plus si rinnova automaticamente a 49,99 euro ogni 12 mesi. PlayStation Plus è disponibile solo per i titolari di un account Sony Entertainment Network (SEN) con accesso a PlayStation Store che abbiano almeno 7 anni. Per maggiori informazioni vai a pagina 18., PlayStation, are registered trademarks of Sony Interactive Entertainment Inc. Also PSN and i. Pe are trademarks of the same company. Naviga in Wi-Fi in Italia e all estero Con la Vodafone Wi-Fi Community navighi su oltre 20 milioni di reti Wi-Fi * in Italia e all estero, senza costi aggiuntivi. Scoprile tutte sull app Vodafone Station. * Numero di Wi-Fi Vodafone e degli operatori partner aggiornato al 20 settembre Fonte * Velocità in tecnologia FTTH disponibile a Milano, Bologna, Torino, Perugia, Bari, Catania, Cagliari, Venezia, Napoli, Padova, Palermo e Genova. Per maggiori informazioni vai a pagina 18. La velocità effettiva dipende dal grado di congestione della rete, dalla capacità del server a cui si è collegati, dalle prestazioni e caratteristiche del dispositivo utente e dalle possibili limitazioni del collegamento Wi-Fi. Per verificare tecnologia, copertura e altre info vai su vodafone.it 6 7

5 Vodafone TV: la tua TV come non l hai mai vista E se non ti basta, personalizza la tua offerta come vuoi e senza vincoli Entra nella sezione app e scegli i tuoi preferiti tra migliaia di contenuti. Il costo dei contenuti aggiuntivi verrà addebitato nella tua fattura Vodafone. Tutto il meglio dell intrattenimento con 13 canali di NOW TV e molto di più Con Vodafone TV e NOW TV hai il meglio dell entertainment: gli show imperdibili di Sky Uno, le serie TV di FoxLife, le news, i documentari, gli eventi sportivi di Eurosport e i programmi per bambini, da guardare anche on demand. 5 Ticket SERIE TV 3 mesi inclusi al mese 5 Ticket CINEMA al mese 29,99 Ticket SPORT al mese A partire da 7,99 al mese A partire da 0,99 a film L opzione Vodafone TV + NOW TV Intrattenimento + 12 rinnovi dell opzione HD di NOW TV attivata entro il 30 novembre 2017 include la visione per 3 mesi del Ticket Serie TV di NOW TV. Dal 4 mese, il Ticket Serie TV di NOW TV si disattiva automaticamente. Offerta valida per nuove attivazioni. Porta la tua TV sempre con te con l app Vodafone TV In più le novità del cinema di CHILI* e migliaia di contenuti on demand per tutta la famiglia. Anche in HD per i primi 12 rinnovi! 8 10 ** La disponibilità dei contenuti dipende dalla data di attivazione dell offerta. * Fruibili sulla piattaforma CHILI previa registrazione al servizio. ** L offerta prevede l attivazione dell Opzione Vodafone TV, di NOW TV Intrattenimento via Vodafone TV e dell opzione HD di NOW TV, per 12 rinnovi al costo di 10 euro. Dal 13 rinnovo l opzione HD di NOW TV si disattiva automaticamente. Contributo di attivazione 29 euro. Permanenza minima contrattuale 24 rinnovi. Corrispettivo di recesso anticipato 120 Euro. Per altre informazioni vedi nota a pagina 19. 9

6 I vantaggi di avere tutto con Vodafone Il prezzo non cambia Per te che sei cliente Vodafone anche sul mobile, il prezzo delle offerte IperFibra e ADSL non cambia dopo 12 rinnovi. Navighi come a casa anche in vacanza Con Giga Vacanza porti la tua offerta ADSL o IperFibra anche in vacanza. 40 Giga in regalo per te: 20 Giga a settimana per 2 settimane sulla tua SIM mobile, anche in modalità hotspot *. Puoi sempre navigare e chiamare Con Vodafone Sempre Connessi continui a navigare e chiamare in ogni circostanza. In caso di assenza momentanea di rete hai: Giga gratis su 3 SIM Vodafone dati o voce Minuti gratis su una SIM Vodafone voce ricaricabile. * Giga Vacanza è attivabile su una SIM mobile voce Vodafone e include l utilizzo dello smartphone in modalità hotspot. Giga Vacanza è gratis, ti dà 20 Giga a settimana e può essere attivata 2 volte anche non consecutive entro il 30 giugno Giga Vacanza è valida solo su territorio nazionale

7 Vodafone One Un unica offerta per fisso e mobile, per avere il meglio della Rete Vodafone sempre con te. fino a 1 Gigabit al secondo Linea telefonica Completa la tua offerta con: Smartphone Scegli tra i migliori smartphone del mercato e subito per te 2 Giga inclusi. +2 Giga 5 ogni 4 settimane Chiamate illimitate chiamate illimitate da casa verso fissi e mobili nazionali. 5 ogni 4 settimane 5 Giga 1000 Minuti 1000 SMS Social e chat senza consumare Giga Vodafone Pass Music 3 ogni 4 settimane HUAWEI P10 lite Vodafone Pass Video 10 ogni 4 settimane a 29,90 Scegli l offerta più adatta alla tua famiglia: Per te che pensi alla famiglia a 39,90 Per te che ami l intrattenimento a 49,90 In più hai sempre: Rete Sicura Per proteggere la navigazione. Gratis per 3 rinnovi. Poi a 1 euro. Smart Passport Per i viaggi nei Paesi europei extra UE e in USA. 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita), 60 SMS e 200 Mega a 3 euro al giorno, solo in caso di utilizzo. Info su voda.it/estero Vodafone Exclusive Hai tanti vantaggi a soli 1,90 euro al mese. Puoi utilizzare le mappe senza consumare i tuoi Giga e navigare anche in modalità hotspot. Gratis il primo mese per i nuovi clienti. Per un divertimento tutto in famiglia a 59,90 Contributo di attivazione: 4 euro oppure 169 in un unica soluzione (più 1 euro se nuova linea) per 48 rinnovi. Se la tua offerta Vodafone One è IperFibra, hai velocità IperFibra gratis per 12 rinnovi, poi 5 euro, salvo disattivazione. IperFibra fino a 1 Gigabit/300 Mbps disponibile a Milano, Bologna, Torino, Perugia, Bari, Catania, Cagliari, Venezia, Napoli, Padova, Palermo e Genova. Vodafone One è disponibile con i piani Super ADSL o IperFibra. Le velocità di navigazione dipendono dalla copertura di rete (ADSL o IperFibra) e dal tipo di tecnologia. Per verificare copertura, tecnologia e velocità disponibile nella tua zona chiedi al rivenditore o vai su vodafone.it inclusa in caso di pagamento con carta di credito oppure addebito su conto corrente bancario. Per HUAWEI P10 lite è previsto un contributo iniziale a partire da 39,99 euro e contributo di recesso anticipato di 100 euro. 1GB di riserva: con Vodafone One se termini i tuoi Giga hai 1GB di riserva per continuare a navigare a 2 euro ogni 200 Mega fino al rinnovo dell offerta. Se termini anche il Giga di riserva internet si blocca. Exclusive: info su attivazione, costi e piani compatibili su su voda.it/exclusive Smart Passport: vale fino alle 24:00 ora italiana del giorno di attivazione in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA. Per tutti i dettagli consulta le info a pagina Per tutti i dettagli su Vodafone Pass Social & Chat consulta il materiale dedicato in negozio

8 Offerte IperFibra L evoluzione della Fibra IperFibra Velocità IperFibra fino a 300 Megabit al secondo Linea telefonica PlayStation Plus inclusa per 1 anno 20 IperFibra Family Velocità IperFibra fino a 1 Gigabit al secondo Linea telefonica con chiamate illimitate verso mobili e fissi nazionali e internazionali PlayStation Plus inclusa per 1 anno 25 IperFibra e Vodafone TV Velocità IperFibra fino a 300 Megabit al secondo Linea telefonica PlayStation Plus inclusa per 1 anno 30 Anche in HD per i primi 12 rinnovi! Contributo di attivazione 4 euro (+ 1 euro se nuova linea) per 48 rinnovi, oppure 169 euro in un unica soluzione. Condizioni valide su rete Fibra Vodafone in FTTC e su rete Open Fiber in FTTH. Su rete Fibra non Vodafone in FTTC il costo di Iperfibra è 25 euro per 12 rinnovi, poi 29 euro; il costo di Iperfibra Family è 30 euro per 12 rinnovi, poi 37 euro. Il costo per i clienti Vodafone non cambia dopo 12 rinnovi. Velocità iperfibra: dopo 12 rinnovi, 5 euro. Se disattivi velocità iperfibra la navgazione in download sarà abbassata a 20 megabit al secondo. IperFibra fino a 1 Gigabit/300 Mbps disponibile a Milano, Bologna, Torino, Perugia, Bari, Catania, Cagliari, Venezia, Napoli, Padova, Palermo e Genova. Per tutte le info e costi delle chiamate vai a pagina 18 e 19. Per verificare copertura, velocità e tecnologia nella tua zona chiedi al rivenditore o vai su vodafone.it inclusa in caso di pagamento con carta di credito oppure addebito su conto corrente bancario. Naviga da subito con il 4G Vodafone Vodafone Mobile Wi-Fi 1 per 48 rinnovi E hai anche 15 Giga per i primi 4 rinnovi per navigare da subito sulla tua SIM dati inclusa Super ADSL Velocità fino a 20 Megabit Linea telefonica 25 per 12 rinnovi poi 29 Offerte ADSL La potenza è di casa Super ADSL Family Velocità fino a 20 Megabit Linea telefonica con chiamate illimitate verso mobili e fissi nazionali e internazionali 30 per 12 rinnovi poi 37 E se sei cliente Vodafone il prezzo non cambia dopo 12 rinnovi. Opzione valida alla prima attivazione dell offerta dell offerta rete fissa, Fibra o ADSL. In caso di recesso le rate residue verranno addebitate in un unica soluzione. Al termine dei 4 rinnovi, la SIM dati 4G inclusa nelle offerte IperFibra avrà 1 Giga in 4G. Contributo di attivazione 4 euro (+ 1 euro se nuova linea) per 48 rinnovi, oppure 169 euro in un unica soluzione. Promozione valida su Rete Fissa Vodafone. Su Rete Fissa non Vodafone il costo di SuperADSl è di 29 euro, di SuperADSl Family è di 37 euro

9 Vodafone Telefono Fisso Chiama tutti i fissi d Italia Vodafone Telefono Fisso Chiamate illimitate verso tutti i fissi nazionali Segreteria Telefonica e Vedi chi ti chiama inclusi Telefono Vodafone Classic incluso a 14,90 per i clienti Vodafone a 17,90 per i nuovi clienti Completa la tua offerta Fissi internazionali Verso i fissi di oltre 40 Paesi a 3 euro in più Minuti per il tuo cellulare 500 minuti verso i fissi e mobili nazionali e 50 SMS dalla tua ricaricabile Vodafone a 10 euro Assistenza tecnica dedicata Un tecnico specializzato a domicilio, per collegare il tuo telefono e gli eventuali altri telefoni di casa, configurare le impostazioni e verificare che tutto funzioni perfettamente. A solo 1 euro per 36 rinnovi. Chiama fissi e mobili senza pensieri Vodafone Telefono Fisso Total Chiamate illimitate verso tutti i fissi e i mobili nazionali Segreteria Telefonica e Vedi chi ti chiama inclusi Telefono Vodafone Classic incluso a 17,90 per i clienti Vodafone a 20,90 per i nuovi clienti Sempre incluso per te Vodafone Classic, il telefono di casa tradizionale dal design elegante e funzionale. Prova in negozio Vedi chi ti chiama Per vedere sempre il numero di chi ti chiama sul display del telefono. Segreteria telefonica Per non perderti mai una comunicazione senza alcun costo aggiuntivo. Rubrica Per salvare tutti i tuoi contatti. Vivavoce Per parlare liberamente in casa senza utilizzare la cornetta. Contributo di attivazione 25 euro Vodafone Telefono Fisso: servizio erogato su rete mobile. Gli importi di 14,90 euro e 17,90 euro sono comprensivi del contributo di attivazione di 1 euro per 36 rinnovi. Il collegamento alla presa telefonica è necessario fino al completamento del processo di portabilità. Anche prima della portabilità potrai chiamare con la tariffa che hai scelto utilizzando il numero provvisorio. Per tutti i dettagli consulta le info a pagina 18 e

10 Per saperne di più Informazioni sulla qualità del servizio ADSL e Fibra Vodafone: le velocità di navigazione delle singole offerte sono quelle massime. Quelle effettive dipendono da copertura di rete (Fibra o ADSL), capacità, tecnologia disponibile nella tua zona (FTTH, FTTC per Fibra e rete fissa Vodafone/non rete fissa Vodafone per ADSL), grado di congestione della rete, capacità del server a cui si è collegati, distanza della rete di accesso che separa la sede del cliente dalla centrale o dal cabinet cui è attestata la linea telefonica ed eventuale utilizzo del collegamento Wi-Fi. Tecnologia Fibra Vodafone: le connessioni in Fibra sono fornite, a seconda delle diverse architetture di rete presenti nel territorio, tramite: - tecnologia FTTH Fiber to the Home, con velocità massima fino a 1 Gigabit al secondo in download, che consente una connessione in Fibra fino alla casa del cliente - tecnologia FTTC Fiber to the Cabinet, con velocità massima fino a 100 Megabit al secondo in download. Ulteriori approfondimenti sulle caratteristiche dei servizi offerti, sugli indicatori di qualità e la lista aggiornata delle città coperte in Fibra sono disponibili su vodafone.it nelle pagine dedicate alle offerte. Velocità minime garantite ADSL e Fibra Vodafone (ai sensi della delibera AGCOM 244/08/CSP e s.m.i.): la velocità minima di trasmissione in download per l ADSL calcolata sulle linee di test è di 6,149 Megabit al secondo. Tale velocità si riferisce a linee che distano meno di 1.000/1.500 metri dalla centrale ed è stata calcolata su linee di test situate in Puglia, Sardegna, Sicilia, Toscana e Veneto. La velocità minima di trasmissione in download per la Fibra calcolata sulle linee di test è di 21 Megabit al secondo (connessione massima 50/100 Megabit al secondo), 100 Megabit al secondo (connessione massima 1 Gigabit/300 Megabit al secondo). Regole per l uso consapevole del servizio ADSL e Fibra: Vodafone salvaguarda la qualità del servizio dati a vantaggio dei clienti per consentire a tutti di connettersi a internet con la migliore esperienza possibile. La qualità del servizio potrebbe essere ridotta dall utilizzo anomalo effettuato da un ristretto numero di clienti che utilizzano applicazioni che permettono lo scambio di file di grandi dimensioni (come peer to peer e file sharing). Per questo, al fine di garantire un alto livello di servizio alla grande maggioranza dei clienti, Vodafone si riserva la facoltà di applicare limitazioni temporanee della velocità di connessione. Regole per la fruizione di ADSL, IperFibra e Vodafone Telefono Fisso: il servizio deve essere fruito presso l indirizzo comunicato alla conclusione del contratto. Tutte le chiamate sono tariffate a scatti di 30 secondi, addebitati anticipatamente. In caso di interruzione di energia elettrica non sarà possibile effettuare chiamate, nemmeno di emergenza. Le informazioni sulla localizzazione delle chiamate verranno rese disponibili in accordo con gli enti preposti. Il servizio di blocco di chiamata viene garantito in modalità permanente tramite PIN. Il servizio fax è abilitato con tutte le offerte IperFibra e ADSL (solo su rete fissa Vodafone) per chi è in possesso della Vodafone Station 2 o della. Il tempo massimo di attivazione dei servizi è di 60 giorni. Per maggiori informazioni consulta la Carta del Cliente su vodafone.it Offerte ADSL e IperFibra Velocità IperFibra: con Velocità Fibra navighi fino a 1 Gigabit/300/100/50 Megabit al secondo in download e rispettivamente fino a 200/20/20/10 Megabit al secondo in upload. Se disattivi Velocità Fibra la velocità sarà ridotta fino a 20 Megabit al secondo in download e rispettivamente fino a 10/10/3/3 Megabit al secondo in upload. Abbonamento PlayStation Plus: PlayStation Network (PSN), PS Store e PS Plus sono soggetti a termini di utilizzo e limitazioni a seconda del Paese e della lingua. I contenuti e i servizi di PlayStation Plus variano a seconda dell età dell abbonato. Gli utenti devono avere almeno 7 anni e, al di sotto di 18 anni, hanno bisogno del consenso dei genitori. La disponibilità del servizio non è garantita. Le funzionalità online di giochi specifici possono essere interrotte con ragionevole preavviso. La sottoscrizione richiede l approvazione del metodo di pagamento. L abbonamento PS Plus si rinnova automaticamente alla fine del periodo di gratuità a 49,99 euro ogni 12 mesi. Termini e condizioni su eu.playstation.com/legal Velocità ADSL: navighi fino a 20 Megabit al secondo in download e 1 Megabit al secondo in upload. Su rete fissa non Vodafone fino a 20 Mbps o fino a 7 Mbps in download e fino a 512 Kbps in upload in base alla centrale sulla quale è attestata la linea. Vodafone Sempre Connessi: hai 15 Giga e 100 minuti gratis al giorno. Servizio disponibile su rete Vodafone. Si attiva automaticamente se è stata rilevata un assenza di connessione sulla linea fissa a seguito della segnalazione al 190 e si disattiva automaticamente con il ripristino di tale linea. Contributo di attivazione e metodi di pagamento: gli importi previsti per il contributo di attivazione verranno addebitati in fattura. In caso di pagamento dilazionato del contributo di attivazione e di recesso del cliente prima dei 48 rinnovi, è previsto l addebito in unica soluzione degli importi rateali non ancora corrisposti. Le offerte sono disponibili con i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, addebito diretto su conto corrente (SDD) o bollettino postale. In caso di pagamento con bollettino postale sono previsti 50 euro (IVA inclusa) a titolo di anticipo chiamate, 99 euro per l acquisto della da corrispondersi all atto di adesione all offerta, e un contributo rateale di attivazione di 1 euro per 48 rinnovi. Chiamate internazionali: sono incluse le chiamate verso la Zona 1 (Europa Occidentale, USA e Canada). Per conoscere l elenco completo dei Paesi vai su vodafone.it Chiamate: chiamate da rete fissa verso i fissi nazionali 0 cent al minuto + 19 cent alla risposta e verso i mobili nazionali e i fissi internazionali (Zona 1) a 19 cent al minuto + 19 cent alla risposta. Con le offerte IperFibra Family e Super ADSL Family sono incluse le chiamate: verso i fissi internazionali di Zona 1 più i seguenti Paesi: Andorra, Austria, Bangladesh, Belgio, Bulgaria, Canada, Cina, Croazia, Danimarca, Ecuador, Egitto, Far Oer, Filippine, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, India, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Monaco (Principato), Norvegia, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ucraina, Ungheria e USA. verso i mobili internazionali dei seguenti Paesi: Canada, Cina, USA. Per ulteriori informazioni sulle chiamate internazionali, vai su vodafone.it SIM dati inclusa: il Giga in 4G incluso nelle offerte IperFibra e ADSL è utilizzabile su tablet, PC, Internet Key e Vodafone Mobile Wi-Fi. Superata tale soglia, su tali dispositivi la navigazione verrà bloccata fino al rinnovo successivo. Puoi utilizzare i Giga della tua offerta nazionale anche nei Paesi dell Unione Europea, nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Puoi visualizzare il traffico dati già utilizzato su contatori.vodafone.it dal dispositivo mobile nel quale è inserita la SIM. Per navigare alla velocità del 4G è necessario essere sotto copertura 4G. Puoi verificare la copertura della tua zona su rete.vodafone.it Per ulteriori informazioni e per conoscere le offerte attivabili per navigare all estero, chiama il 190 o vai su vodafone.it Vincoli e corrispettivi di recesso anticipato e disdetta: le offerte ADSL e IperFibra prevedono una durata contrattuale di 24 rinnovi da 4 settimane con rinnovo a tempo indeterminato, salvo disdetta, e un corrispettivo di recesso anticipato di 45 euro. In caso di disdetta o recesso, prevedono inoltre un contributo di disattivazione di 35 euro per migrazione verso altro operatore, 70 euro per cessazione della linea ADSL e 60 euro per cessazione della linea Fibra. In caso di mancata attivazione della linea ADSL o Fibra il cliente è tenuto alla restituzione della. Se quest ultima è stata acquistata in negozio, Vodafone provvederà al rimborso del corrispettivo versato dal cliente. Se invece è stata ceduta in sconto merce a titolo gratuito, il cliente sarà tenuto a restituirla così come nel caso di recesso prima di 24 rinnovi. In ogni caso di mancata restituzione sarà addebitato un contributo di 50 euro commisurato al valore della stessa. Il cliente potrà trovare indicazioni sul centro di raccolta a lui più vicino su vodafone.it Tutti i costi sono IVA inclusa. Offerte non vincolate: è disponibile anche il piano ADSL e Telefono base, con una durata contrattuale di 12 rinnovi da 4 settimane, senza vincoli di permanenza. Alla scadenza il contratto si rinnova a tempo indeterminato, salvo disdetta. Il piano prevede un costo di rinnovo di 55 euro con chiamate verso i fissi nazionali a 0 cent al minuto e 16 cent di scatto alla risposta, e chiamate verso i numeri mobili a 19 cent al minuto e 16 cent di scatto alla risposta. Il Giga della SIM dati incluso nell offerta è sotto copertura 3G, fino a 42,2 Mbps. È disponibile anche il piano Super Fibra Family, che non prevede vincoli di permanenza, e che prevede un costo di rinnovo di 44 euro con chiamate verso i fissi nazionali a 0 cent al minuto e 19 cent di scatto alla risposta e chiamate verso i numeri mobili a 19 cent al minuto e 19 cent di scatto alla risposta. Il Giga della SIM dati incluso nell offerta è sotto copertura 3G, fino a 42,2 Mbps. Extra 15GB con Vodafone Mobile Wi-Fi 4G: valido per nuove attivazioni di offerte IperFibra e ADSL e acquisto contestuale del Vodafone Mobile Wi-Fi 4G. Attendere l SMS di attivazione sulla SIM dati prima di utilizzare i 15 Giga. Per i primi 4 rinnovi sulla SIM dati hai 15 Giga in 4G. Opzione non rinnovabile. Altre opzioni/servizi: Rete Sicura è un servizio in abbonamento con rinnovo automatico, fatturazione addebitata anticipatamente e disattivazione gratuita chiamando il 190. Per scoprire tutti i dettagli su come attivare i servizi vai su vodafone.it/tutti-i-servizi Navigazione in 4G con Mobile Wi-Fi disponibile sotto copertura 4G Vodafone (verifica copertura su vodafone.it). In caso di disattivazione dell opzione Mobile Wi-Fi (4G) prima dei 48 rinnovi, il cliente è tenuto a corrispondere in un unica soluzione gli importi residui. L adesione all opzione Mobile Wi-Fi Extra dati prevede l attivazione con rinnovo automatico Extra dati e uno sconto integrale del contributo di attivazione previsto per l opzione Mobile Wi-Fi (di 48 euro, in 48 rate da 1 euro ). In caso di disattivazione dell opzione Extra dati prima di 48 rinnovi, il cliente continuerà a beneficiare dell opzione Mobile Wi-Fi a 1 euro ogni 4 settimane per i rinnovi residui. L assistenza tecnica a domicilio costa 79 euro a intervento o 8 euro in abbonamento. Promozione ADSL e IperFibra per clienti Vodafone: offerta riservata ai clienti che hanno un abbonamento mobile Vodafone o una ricaricabile con attiva un offerta base fra: RED, Tutti, Tutti+, Special, Smart, Smart+, Square, Scegli Unlimited, Scegli Unlimited Music, One Cent, Open, Scegli Tu, Vodafone Under 30, Vodafone Junior, Vodafone International, Vodafone Romania, Tutti 250 International, Scegli International, Vodafone Flexi, Vodafone Flexi Digital, RELAX, My Country 4G, Vodafone Smart, Pro e RED. Per conoscere l elenco completo e aggiornato delle offerte compatibili, vai su vodafone.it La promozione è valida fino a che l offerta mobile resterà attiva. In caso di disattivazione dell offerta mobile, a partire dalla prima fattura successiva alla disattivazione, il costo di rinnovo dell offerta Super ADSL e IperFibra passerà a 29 euro oltre a Velocità Fibra, e quello di Super ADSL Family e IperFibra Family a 37 euro oltre a Velocità Fibra. Per tutto quanto non espressamente previsto, si applicano le condizioni generali rispettivamente delle offerte Super ADSL, Super ADSL Family, IperFibra e IperFibra Family. Offerta Vodafone One: disponibile con pagamento tramite carta di credito, addebito su conto corrente bancario o bollettino postale. Per i già clienti ADSL/IperFibra Vodafone o per i clienti mobile è previsto un contributo di cambio offerta di 19 euro. Per i costi delle chiamate fai riferimento alla sezione chiamate delle offerte ADSL e IperFibra. Vincoli e corrispettivi di recesso anticipato: vincolo di permanenza 24 rinnovi. In caso di recesso anticipato dalla sola componente mobile, continui a pagare il costo di Vodafone One, il contributo di attivazione della componente fissa Super ADSL o IperFibra e l eventuale costo di Velocità Fibra. In caso di recesso anticipato della sola componente fissa, la componente mobile si rinnova automaticamente a 15 euro, che verranno addebitati in base al metodo di pagamento scelto. Per la componente di rete fissa valgono le condizioni generali di contratto rispettivamente dei piani Super ADSL e IperFibra. Validità all estero: per tutte le SIM mobili puoi utilizzare i minuti, SMS e Giga della tua offerta nazionale anche nei Paesi dell Unione Europea, nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Per i costi delle chiamate fai riferimento alla sezione chiamate delle offerte ADSL e IperFibra. Telefono Fisso Costi chiamate: la tariffa per le chiamate verso i numeri mobili nazionali è 19 cent al minuto e 19 cent di scatto alla risposta. Per le chiamate internazionali nei Paesi in Zona 1 (Europa Occidentale, Canada e USA ) è prevista una tariffa di 19 cent al minuto e 19 cent di scatto alla risposta. Per informazioni sulle tariffe nelle altre zone vai su vodafone.it Contributo di attivazione, metodi di pagamento e Telefono Classic: in caso di pagamento con bollettino postale (disponibile solo previo versamento di 20 euro in contanti presso il rivenditore a titolo di anticipo chiamate), il cliente sarà tenuto all acquisto del telefono Vodafone Classic al costo di 39,90 euro. In caso di pagamento con carta di credito o addebito su conto corrente, il cliente dovrà corrispondere un ulteriore contributo di attivazione di 1 euro per 36 rinnovi per l offerta con il Vodafone Classic. Gli importi dei contributi di attivazione saranno addebitati in fattura. Il Telefono Classic è necessario per fruire del servizio. Vincoli e corrispettivi per recesso anticipato e disdetta: le offerte prevedono una durata contrattuale di 24 rinnovi da 4 settimane con rinnovo a tempo indeterminato, salvo disdetta. In caso di recesso o disdetta del cliente prima dei 36 rinnovi, è previsto il versamento in un unica soluzione delle rate del contributo di attivazione non ancora corrisposte. Inoltre, in caso di recesso prima dei 24 rinnovi da 4 settimane il cliente dovrà anche restituire a Vodafone l apparecchio ed eventuali accessori nello stato originario di conservazione entro 30 giorni dalla data di efficacia del recesso; in caso di mancata restituzione dell apparecchio ceduto in sconto merce, Vodafone avrà diritto di addebitare al cliente un importo commisurato al valore dell apparecchio stimato in euro 30 (tutte le informazioni sulla riconsegna sono disponibili su vodafone.it). In ogni caso di disattivazione o disdetta dell offerta Telefono Fisso è prevista una commissione di 40 euro a titolo di contributo di disattivazione della linea. Chiamate internazionali: le chiamate verso tutte le direttrici internazionali saranno possibili a partire dall avvenuto pagamento della terza fattura in caso di pagamento tramite bollettino postale e dalla prima fattura in caso di pagamento tramite addebito su conto corrente. Negli altri casi e nel caso di attivazione del pacchetto Fissi internazionali saranno possibili da subito. Personalizzazione Offerta: le opzioni Minuti verso mobili, Fissi internazionali, Minuti per il tuo cellulare hanno una durata di 28 giorni dalla data di attivazione e si rinnovano automaticamente. Il costo verrà addebitato anticipatamente in fattura. In caso di superamento dei minuti inclusi il traffico effettuato verrà fatturato come da piano base Telefono Fisso. Le opzioni potranno essere disattivate chiamando il numero190. La disattivazione delle opzioni non comporta la disattivazione dell offerta di rete fissa. Il recesso dall offerta Vodafone Telefono Fisso comporta la disattivazione automatica di tutte le opzioni. Opzione Fissi internazionali: Paesi inclusi : Francia, Svezia, Gran Bretagna, Irlanda, Olanda, Danimarca, Germania, Spagna, Grecia, Norvegia, Portogallo, Svizzera, Belgio, Austria, USA/Canada, Finlandia, Ungheria, Polonia, Slovenia, India, Romania, Malta, Repubblica Slovacca, Marocco, Repubblica Ceca, Russia, Bulgaria, Croazia, Bangladesh, Colombia, Turchia, Nigeria, Perù, Cina. Opzione Minuti per il tuo cellulare: superati i minuti inclusi e per tutte le altre tipologie di traffico verrà utilizzato il credito della SIM ricaricabile alle condizioni economiche previste dal piano mobile attivo sulla SIM. L opzione è attivabile a condizione che il credito sulla SIM ricaricabile sia maggiore di 0 euro e che l intestatario della SIM sia lo stesso del contratto di abbonamento Vodafone Telefono Fisso. L attivazione dell opzione su una SIM ricaricabile già attiva comporta la perdita permanente di tutte le opzioni e/o promozioni precedentemente attive sulla stessa SIM. Il recesso dall offerta Vodafone Telefono Fisso comporta la disattivazione automatica dell Opzione e sulla SIM mobile ricaricabile verranno applicate le condizioni previste dal piano tariffario attivo al momento di adesione all offerta. Sulla SIM ricaricabile sarà sempre possibile effettuare un cambio di piano tariffario scegliendo tra i piani ricaricabili mobili in quel momento disponibili. Servizio assistenza dedicata: il servizio consente di usufruire di un uscita di un tecnico a domicilio per ricevere assistenza per la configurazione, il collegamento del telefono e, se richiesto, il servizio di ribaltamento prese per collegare tutti i telefoni di casa alla linea Vodafone. In caso di recesso prima di 36 rinnovi, il cliente sarà tenuto al pagamento delle rate residue del corrispettivo per il servizio. Qualora il cliente che abbia richiesto il servizio di assistenza rifiuti l intervento da parte del tecnico, Vodafone addebiterà in conto telefonico il solo importo di 20 euro commisurato al costo sostenuto per l uscita del tecnico. Assistenza e Reclami: il cliente può ricevere assistenza chiamando il Servizio Clienti al numero 190, oppure su vodafone.it nell apposita area Contattaci. È possibile presentare reclami formali scrivendo alla Casella postale Ivrea (TO). Per ulteriori dettagli consulta la Carta del Cliente reperibile su vodafone.it sezione Per il consumatore. Garanzia: in aggiunta alla garanzia legale di conformità di 24 mesi, valida per tutte le offerte, Vodafone offre una garanzia convenzionale di ulteriori 48 mesi sul Router Vodafone Station utilizzato per le offerte ADSL e IperFibra. Per l intero periodo coperto dalla garanzia Vodafone si impegna a sostituire o a riparare il bene senza oneri aggiuntivi per il cliente a condizione che il difetto venga denunciato entro 2 mesi dalla sua scoperta. Il cliente può avvalersi della garanzia chiamando il numero 190. I servizi di comunicazione elettronica Vodafone sono regolati dalle Condizioni Generali di Contratto in vigore e reperibili anche su vodafone.it Tutti i costi sono da considerarsi IVA inclusa. Per ulteriori informazioni contatta il Servizio Clienti Vodafone al numero 190. TV Rinnovi: il primo rinnovo coincide con il giorno dell attivazione e ogni rinnovo ha durata di 4 settimane. Adesione all Opzione Vodafone TV, a NOW TV Intrattenimento via Vodafone TV, all opzione HD di NOW TV per 12 rinnovi e requisiti tecnici: l adesione all Opzione Vodafone TV è riservata esclusivamente ai clienti che abbiano sottoscritto un contratto per il Servizio ADSL o Fibra e di Connettività Wireless aderendo a una offerta Fibra o che abbiano attiva un offerta ADSL su rete Vodafone con velocità effettiva superiore agli 8MB e comporta l adesione all Opzione Vodafone TV, NOW TV Intrattenimento via Vodafone TV e, per 12 rinnovi, all opzione HD di NOW TV. Poi l opzione HD di NOW TV Intrattenimento via Vodafone TV si disattiva automaticamente, salvo sottoscrizione della stessa. L HD di NOW TV consente di fruire di una selezione di canali in alta definizione. Il Vodafone TV Box va collegato al TV tramite cavo HDMI. Per ulteriori informazioni e per conoscere le configurazioni minime di sistema per la fruizione dell Opzione Vodafone TV da altri dispositivi vai su voda.it/vtvsupporto. Contributo di attivazione e metodi di pagamento: gli importi previsti verranno addebitati in fattura Vodafone. Le offerte sono disponibili con i seguenti metodi di pagamento: carta di credito o addebito sul conto corrente bancario. App NOW TV, Netflix e CHILI: al momento della eventuale registrazione alle app NOW TV, Netflix e CHILI il cliente può scegliere l addebito in fattura Vodafone come metodo di pagamento. Il metodo di pagamento può essere modificato in qualsiasi momento sulla pagina personale del cliente di NOW TV, Netflix o CHILI. NOW TV è fruibile attraverso l applicazione NOW TV sui dispositivi compatibili. Per fruire dell app Netflix è necessario disporre di un piano di streaming Netflix. Vincoli e corrispettivo di recesso anticipato: l offerta Opzione Vodafone TV e NOW TV Intrattenimento via Vodafone TV prevede una durata contrattuale di 24 rinnovi da 4 settimane con rinnovo a tempo indeterminato, salvo disdetta, e una permanenza contrattuale minima di 24 rinnovi da 4 settimane e un corrispettivo, in caso di recesso anticipato, richiesto da Vodafone di 120 euro. Il recesso dall Opzione Vodafone TV o da NOW TV Intrattenimento via Vodafone TV, comporta la risoluzione automatica del contratto di abbonamento al servizio per il quale il cliente non ha esercitato il diritto di recesso. Il recesso da Vodafone Fibra comporta la risoluzione automatica del contratto di abbonamento dall Opzione Vodafone TV, da NOW TV Intrattenimento via Vodafone TV e dall opzione HD di NOW TV. Promo Serie TV: offerta valida per nuove sottoscrizioni. Il Ticket Serie TV di NOW TV sarà disponibile entro le 72 ore lavorative successive all attivazione dell Opzione Vodafone TV + NOW TV Intrattenimento via Vodafone TV +12 rinnovi dell opzione HD di NOW TV, per 3 mesi consecutivi decorrenti da tale data. Per fruire del Ticket Serie TV di NOW TV ti basta effettuare il login o la registrazione al servizio dall app NOW TV sul tuo Vodafone TV Box. L adesione a questa offerta da parte dei già clienti NOW TV Intrattenimento o NOW TV Intrattenimento e opzione HD comporta la disattivazione da parte di SKY di eventuali promozioni in corso e l applicazione dei prezzi di listino in vigore dei Ticket attivi

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