Vertical Console Port Server AP9290. Manuale di installazione e Guida introduttiva

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1 Vertical Console Port Server AP9290 Manuale di installazione e Guida introduttiva

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3 Sommario Informazioni preliminari Panoramica Caratteristiche Ispezione al ricevimento del prodotto....1 Contenuto Installazione di Vertical Console Port Server Modalità di installazione Installazione senza utensili Installazione con staffe Funzionamento Interfaccia display Configurazione rapida Descrizione Metodi di configurazione TCP/IP BOOTP Configurazione dell'ip statico Console di controllo Accesso a un'unità VCPS configurata Descrizione Telnet e SSH FTP e SCP Recupero di una password perduta Aggiornamenti firmware Vantaggi dell'aggiornamento del firmware File del firmware (VCPS) Come ottenere la versione firmware più recente Metodi di trasferimento dei file di firmware Caricamento del firmware nell'unità VCPS Scaricamento del firmware da un server FTP Verifica degli aggiornamenti Specifiche Specifiche elettriche Specifiche fisiche Specifiche ambientali I/O comunicazione Conformità Garanzia e manutenzione Garanzia limitata Limiti alla garanzia Richiesta di assistenza Vertical Console Port Server i

4 Informativa sulle apparecchiature di supporto vitale Note generali Esempi di apparecchiature di supporto vitale

5 Informazioni preliminari Panoramica Questo manuale fornisce informazioni sull'installazione e l'uso di American Power Conversion (APC ) Vertical Console Port Server (VCPS). Caratteristiche Il VCPS dispone di quarantadue (42) porte seriali, una (1) porta Ethernet e una (1) porta seriale di configurazione. Il VCPS è dotato di due interfacce: interfaccia riga di comando (Telnet/SSH) snmp per OID MIB II e trap Gli aggiornamenti del prodotto sono disponibili mediante FTP, TFTP e SCP; l'applicazione degli aggiornamenti non comporta alcuna perdita di configurazione. Vedere anche See also Accertarsi di utilizzare la versione di firmware più recente disponibile per il VCPS. Per ulteriori informazioni vedere download/ e il Manuale dell'utente. Per scaricare la versione più recente del Manuale dell'utente, visitare Ispezione al ricevimento del prodotto Controllare che l'imballaggio e il relativo contenuto non abbiano riportato danni durante il trasporto e verificare che siano presenti tutti i componenti. Segnalare immediatamente eventuali danni all'agenzia di trasporti. Comunicare immediatamente ad APC o al rivenditore APC eventuali parti mancanti, danni o altri problemi. Contenuto L'imballaggio utilizzato per la spedizione è riciclabile. Conservarlo per utilizzi successivi o smaltirlo in modo appropriato. Quantità Articolo 1 Vertical Console Port Server 2 Staffe di sostegno universali 4 Viti a testa piana 1 Cavo seriale cross-over 1 Cavo di alimentazione NEMA 5-15P 1 Cavo di alimentazione IEC CD 1 Manuale di installazione 1 Appendice 1 Scheda per la registrazione della garanzia Vertical Console Port Server 1

6 Installazione di Vertical Console Port Server Modalità di installazione È possibile installare VCPS in uno dei due modi seguenti: senza utensili, utilizzando gli appositi pioli (preinstallati) oppure le staffe di sostegno (in dotazione). Per utilizzare il metodo di installazione senza utensili, installare VCPS nella parte posteriore dell'armadio NetShelter VX, nella scanalatura per il cablaggio posta direttamente dietro le guide di sostegno verticali posteriori. Per utilizzare le staffe di sostegno, installare VCPS su una guida di sostegno verticale in un rack o in un armadio. Nota Installare VCPS in modo tale che le porte seriali RJ-45 dell'unità siano allineate ai server del rack. Installazione senza utensili Nota 1. Fare scorrere entrambi i pioli di sostegno nei fori della canalina situata sul pannello posteriore dell'armadio. Nota Prima dell'installazione senza utensili, l'estremità C13 del cavo di alimentazione deve essere inserita nell'unità. I segni presenti sul lato anteriore dell'unità indicano la posizione dei fori per il montaggio senza utensili sul retro dell'unità. 2. Posizionare l'unità VCPS spingendola verso il basso fino a quando non si blocca. 2 Vertical Console Port Server

7 Installazione di Vertical Console Port Installazione con staffe 1. Collegare ciascuna staffa di sostegno verticale all'unità VCPS utilizzando due delle viti a testa piana in dotazione. Caution Attenzione Utilizzare solo le viti fornite. 2. Installare VCPS in una guida di sostegno verticale nel rack o nell'armadio utilizzando due viti per ogni staffa (non fornite). Vertical Console Port Server 3

8 Funzionamento Interfaccia display Data Rx/Tx 23 Session Active Configuration Port 22 USB 1 Reset Console Port Server 21 USB 2 Status 20 Link Rx/Tx 10 / 100 Porta Configuration: per accedere ai menu interni, collegare questa porta (porta modulare RJ-45) ad una porta seriale del computer tramite il cavo seriale in dotazione (codice ). Pulsante Reset: se premuto e rilasciato immediatamente, permette di reimpostare il processore VCPS interno. se premuto per 10 secondi, permette di azzerare tutte le impostazioni di VCPS. Porte USB: riservate per uso futuro. LED Status : indica lo stato della connessione LAN Ethernet e dell'unità VCPS. Spento: nessuna alimentazione. Verde fisso: impostazioni TCP/IP valide. Verde lampeggiante: impostazioni TCP/IP non valide. Arancione fisso: rilevato errore hardware. Contattare l'assistenza clienti al numero di telefono indicato sul retro di questo manuale. Porta Ethernet: permette di collegare VCPS alla rete mediante un cavo di rete CAT-5. LED collegamento/velocità/attività: indica se è presente o meno attività di rete. Verde: 10 mb/s Arancione: 100 mb/s Spento: nessun collegamento. Lampeggiante: attività nel collegamento. Porta della console: Collegare ciascuna delle 42 porte della console a un server diverso utilizzando un cavo seriale (ad esempio il cavo RJ-45, CAT-5 straight-through maschio-maschio da 3 piedi, n.parte APC 3827GY-3 ordinabile sul sito Web APC). LED di connessione porta console: indica se un utente sta attualmente accedendo alla porta. LED di attività porta console: indica se la porta è attiva. 4 Vertical Console Port Server

9 Configurazione rapida Descrizione Prima che l'unità VCPS possa funzionare in rete, è necessario configurare le seguenti impostazioni TCP/IP: indirizzo IP dell'unità VCPS subnet mask gateway predefinito Metodi di configurazione TCP/IP Utilizzare uno dei metodi seguenti per definire le impostazioni TCP/IP: server BOOTP o DHCP (vedere BOOTP in questa pagina). computer locale (vedere Configurazione dell'ip statico a pagina 6). Nota Per impostazione predefinita, BOOTP/ DHCP è attivato. BOOTP L'impostazione DHCP richiede la presenza di un server DHCP o BOOTP configurato in modo tale da fornire le impostazioni TCP/IP all'unità VCPS APC. VCPS tenta di rilevare automaticamente un server DHCP o BOOTP configurato correttamente. BOOTP. È possibile utilizzare un server BOOTP conforme a RFC951 per configurare le impostazioni TCP/IP di VCPS. Se il server BOOTP è configurato correttamente, le impostazioni predefinite di VCPS permettono di rilevare automaticamente il server DHCP o BOOTP. Se un server BOOTP o DHCP non è disponibile, vedere Configurazione dell'ip statico a pagina 6 o Console di controllo a pagina 7 per configurare le impostazioni TCP/IP. 1. Immettere i seguenti valori per VCPS nel file BOOTPTAB del server BOOTP: Indirizzo MAC Indirizzo IP Subnet mask Gateway predefinito 2. Al riavvio dell'unità VCPS, il server BOOTP fornisce all'unità le impostazioni TCP/IP. Vertical Console Port Server 5

10 Configurazione rapida DHCP. È possibile utilizzare un server DHCP conforme a RFC2131/RFC2132 per configurare le impostazioni TCP/IP di VCPS. Vedere anche See also 1. VCPS invia una richiesta DHCP che utilizza i seguenti elementi di identificazione: identificatore Vendor Class (APC per impostazione predefinita) identificatore Client (per impostazione predefinita, il valore dell'indirizzo MAC dell'unità VCPS) identificatore User Class (per impostazione predefinita, l'identificativo del firmware applicativo dell'unità VCPS) Nota La presente sezione riassume la comunicazione tra VCPS e un server DHCP. Per ulteriori informazioni sulla modalità di utilizzo di un server DHCP per la configurazione delle impostazioni di rete di un'unità VCPS, vedere Configurazione DHCP nel Manuale dell'utente. Gli identificatori Vendor Class, Client e User Class possono essere modificati dall'utente. Vedere il Manuale dell'utente del CD Utility in dotazione. 2. Un server DHCP configurato in modo corretto risponde con un'offerta DHCP che include tutte le impostazioni richieste dal' VCPS per la comunicazione di rete. Configurazione dell'ip statico È possibile configurare le impostazioni dell'ip statico mediante l'interfaccia della riga di comando. 1. Selezionare una porta seriale sul computer locale e disattivare gli eventuali servizi che utilizzano tale porta. 2. Utilizzare il cavo di configurazione (n. parte APC ) per collegare la porta selezionata alla porta di configurazione sul pannello anteriore dell'unità VCPS. 3. Eseguire un programma di emulazione terminale (quale HyperTerminal ) e configurare la porta selezionata per 9600bps, 8 bit di dati, nessuna parità, 1 bit di stop e nessun controllo di flusso, quindi salvare le modifiche. 4. Premere INVIO per visualizzare il prompt login. 5. Utilizzare apc sia per il login che per la password. 6. Per completare la configurazione, consultare Console di controllo a pagina 7. 6 Vertical Console Port Server

11 Configurazione rapida Console di controllo Utilizzare l'interfaccia della riga di comando per definire gli indirizzi IP, la subnet mask e il gateway predefinito. 1. Immettere il seguente comando in una sola riga: network set [-i <indirizzo>] [-n <mask>] [-g <indirizzo>] [-b <modalità>] 2. Per attivare le modifiche della rete, immettere: network restart 3. Per salvare le modifiche nella memoria flash e renderle quindi attive al riavvio del sistema, eseguire il comando cfg save. 4. Per uscire dall'interfaccia della riga di comando, digitare: exit Esempio. network set -i n g b static Per impostare l'indirizzo di rete, la network mask, il gateway predefinito e la modalità di avvio su statico. Vertical Console Port Server 7

12 Accesso a un'unità VCPS configurata Descrizione Quando l'unità VCPS è attiva sulla rete, è possibile accedervi utilizzando le interfacce descritte in questa sezione. Telnet e SSH È possibile accedere all'interfaccia della riga di comando mediante Telnet o SSH, a seconda di quale dei due è attivato. Per impostazione predefinita sono abilitati sia Telnet sia SSH. Telnet per l'accesso di base. Telnet fornisce la protezione di base per l'autenticazione con login e password, ma non i vantaggi di protezione avanzata della criptatura. Per utilizzare Telnet per accedere al'interfaccia della riga di comando di VCPS da qualsiasi computer: 1. Immettere la seguente riga nel prompt dei comandi e premere INVIO: telnet address Per address, utilizzare l'indirizzo IP o il nome DNS (se configurato) di VCPS. 2. Immettere il login e la password (per impostazione predefinita, apc e apc per un amministratore permanente). SSH per accesso con protezione avanzata. SSH consente di criptare i login, le password e i dati trasmessi. L'interfaccia, gli account utente e i diritti di accesso degli utenti sono gli stessi, indipendentemente dall'accesso all'interfaccia della riga di comando tramite SSH o Telnet, ma per utilizzare SSH prima è necessario configurarlo e installare il relativo programma client sul computer. Vedere anche See also Per ulteriori informazioni sulla configurazione e l'utilizzo di SSH, fare riferimento al Manuale dell'utente. 8 Vertical Console Port Server

13 Accesso a un'unità VCPS configurata FTP e SCP Per il trasferimento del nuovo firmware all'unità VCPS o per accedere a una copia dei registri eventi dell'unità VCPS è possibile utilizzare FTP oppure Secure CoPy (SCP). SCP fornisce la protezione avanzata della trasmissione dati criptata e si attiva automaticamente quando si abilita SSH. Per impostazione predefinita sono abilitati sia FTP sia SCP. Nota Per accedere a VCPS mediante FTP o SCP, il login e la password predefiniti per un Amministratore sono apc e apc. Vedere anche See also Se si attiva SSH per l'autenticazione e la criptatura con protezione avanzata, disattivare FTP. Il trasferimento di file all'unità VCPS mediante FTP compromette la protezione avanzata implementata selezionando SSH. Per disabilitare la funzionalità FTP occorre essere un Amministratore. Per ulteriori informazioni, consultare il Manuale dell'utente. Per informazioni sull'uso di FTP o SCP per recuperare i file di registro o per trasferire i file firmware a VCPS, consultare il Manuale dell'utente. Vertical Console Port Server 9

14 Recupero di una password perduta È possibile reimpostare il nome utente e la password di VCPS. 1. Tenere premuto il pulsante Reset di VCPS per 10 secondi. IL LED di stato passa da verde fisso ad arancione fisso. 2. Dopo 10 secondi, il LED arancione lampeggia 4 volte. Lasciare il pulsante. 3. IL LED di stato diventa arancione fisso e inizia a lampeggiare quando VCPS ripristina le impostazioni predefinite. Ciò può richiedere fino a 2 minuti. 4. IL LED di stato verde lampeggia di nuovo quando le impostazioni predefinite sono state ripristinate. Il nome utente e la password vengono reimpostati sul valore predefinito apc. Per garantire la sicurezza, modificare la password immediatamente. Warning Avvertenza La pressione del pulsante Reset per 10 secondi comporta riazzera tutte le impostazioni di VCPS. 10 Vertical Console Port Server

15 Aggiornamenti firmware VCPS consente l'aggiornamento del firmware tramite file di firmware binari forniti da APC mediante Internet o CD. Ciascuno di questi file contiene meccanismi di protezione che permettono di garantire che i dati contenuti nel file non siano danneggiati prima o durante l'operazione di trasferimento. Quando un nuovo firmware viene trasmesso all'unità VCPS, il codice del programma viene aggiornato e vengono rese disponibili nuove funzionalità. Vantaggi dell'aggiornamento del firmware L'aggiornamento del firmware dell'unità VCPS comporta i seguenti vantaggi: il nuovo firmware contiene le ultime correzioni di bug e fornisce miglioramenti delle prestazioni. le nuove funzionalità risultano immediatamente utilizzabili. mantenere le stesse versioni del firmware sull'intera rete garantisce che tutte le unità VCPS supportino le stesse funzionalità in modo analogo. File del firmware (VCPS) Una versione di firmware per l'unità VCPS utilizza il seguente formato di base: apc_hwx_vcps_versione_build.bin apc: indica che si tratta di un file APC. hwx: identifica la versione dell'hardware VCPS su cui verrà eseguito questo file binario. vcps: indica che l'applicazione è destinata all'unità VCPS. versione: numero di versione del file dell'applicazione. Ad esempio, il codice 100 indica la versione build: numero di build del file dell'applicazione. Ad esempio, il codice 623 indica il numero di build 623. bin: indica che si tratta di un'immagine firmware binaria. Come ottenere la versione firmware più recente Il firmware necessario per effettuare l'aggiornamento può essere scaricato dalla sezione dei download del sito APC: download. Vertical Console Port Server 11

16 Aggiornamenti firmware Metodi di trasferimento dei file di firmware Dopo il trasferimento della versione più recente del firmware dal sito Web di APC, aggiornare il firmware dell'unità VCPS attenendosi a uno dei metodi indicati di seguito: caricare il firmware su VCPS mediante FTP o SCP. scaricare il firmware da un server FTP (se la propria società dispone di un server FTP centralizzato da cui scaricare il firmware). Istruzioni per l'uso di FTP o SCP. Per potere aggiornare una singola unità VCPS in rete mediante FTP occorre soddisfare i seguenti requisiti: l'unità VCPS deve essere connessa alla rete. il server FTP o SSH deve essere abilitato sull'unità VCPS. sull'unità VCPS devono essere configurate le impostazioni TCP/IP (indirizzi System IP, Subnet Mask e Gateway Predefinito). Caricamento del firmware nell'unità VCPS Per caricare il firmware nell'unità VCPS: 1. Aprire una finestra del prompt di comandi in un computer connesso alla rete. Passare alla directory che contiene i file dell'aggiornamento del firmware ed elencarli. Nella directory C:\apc, i comandi sono visualizzati in grassetto: C:\>cd apc C:\apc>dir Il file elencato per un'unità VCPS, per esempio, potrebbe essere il seguente: apc_hw10_vcps_100_623.bin Per l'uso di SCP, procedere al passaggio Aprire una sessione del client FTP: C:\apc>ftp 3. Digitare open e l'indirizzo IP dell'unità VCPS, poi premere INVIO. Se l'impostazione Port per FTP Server è stata modificata rispetto al valore predefinito (21), è necessario utilizzare il valore non predefinito nel comando FTP. a. Per alcuni client FTP è necessario utilizzare i due punti per aggiungere il numero di porta alla fine dell'indirizzo IP. b. Per i client FTP Windows, separare il numero di porta dall'indirizzo IP con uno spazio. Ad esempio, se l'impostazione porta del server FTP dell'unità VCPS è stata modificata dal valore predefinito (21) in 21000, occorre utilizzare il comando seguente per trasferire un file su un'unità VCPS con indirizzo IP utilizzando un client FTP Windows: ftp> open Vertical Console Port Server

17 Aggiornamenti firmware ati 4. Accedere al sistema utilizzando nome utente e password dell'amministratore. (apc è l'impostazione predefinita per entrambi i valori.) 5. Il file dell'immagine firmware deve essere trasferito sulla directory locale del firmware, denominata firmware. Al file deve essere assegnato il nome vcps.bin. Ad esempio: ftp> bin ftp> cd firmware ftp> put apc_hw10_vcps_100_623.bin vcps.bin 6. Alla conferma del trasferimento avvenuto, digitare quit per chiudere la sessione. Procedere al passaggio 8. Per eseguire l'aggiornamento del firmware utilizzando Secure CoPy (SCP): 7. Utilizzare una riga di comando SCP per trasferire il modulo firmware sull'unità VCPS. L'esempio seguente presuppone l'uso dell'indirizzo IP per VCPS e un modulo firmware apc_hw10_vcps_100_623.bin; il comando deve essere digitato su una sola riga: scp apc_hw10_vcps_100_623.bin apc@ :/firmware/vcps.bin 8. Nella console di controllo, digitare loadfw -c per verificare che l'immagine sia un'immagine di firmware VCPS valida. Dopo l'esecuzione dei controlli, viene visualizzato un codice hash MD5. Questo codice hash MD5 deve corrispondere al file.md5 che accompagna il file di immagine firmware. 9. Nella console di controllo, digitare loadfw -w per scrivere l'immagine firmware nella memoria flash dell'unità VCPS. 10. Digitare reboot per rendere effettive le modifiche. Scaricamento del firmware da un server FTP Per scaricare il firmware da un server FTP: 1. Nella console di controllo, digitare: loadfw -f <nome utente>[:<password>]@<host>: <path> [-p <numero porta>] In questo modo si avvia il client FTP sull'unità VCPS e si scarica il firmware in /firmware/ vcps.bin dell'unità. 2. Nella console di controllo, digitare loadfw -c per verificare che l'immagine sia un'immagine di firmware VCPS valida. Dopo l'esecuzione dei controlli, viene visualizzato un codice hash MD5. Questo codice hash MD5 deve corrispondere al file.md5 che accompagna il file di immagine firmware. 3. Nella console di controllo, digitare loadfw -w per scrivere l'immagine firmware nella memoria flash dell'unità VCPS. Vertical Console Port Server 13

18 Aggiornamenti firmware 4. Digitare reboot per rendere effettive le modifiche. Nell'esempio seguente: loadfw -w -f apc/apc_hw10_vcps_100_623.bin mtsmith è il login utilizzato per accedere al server FTP è l'indirizzo IP del server FTP; al posto di questo valore è possibile inserire anche il nome host DNS. /apc è il percorso sul server apc_hw10_vcps_100_623.bin è il file del firmware -w è il comando necessario per scrivere il file nella memoria flash dopo che l'immagine è stata scaricata e verificata. Verifica degli aggiornamenti Per verificare la corretta applicazione dell'aggiornamento firmware, inviare il comando SNMP GET a MIB II sysdescr OID. 14 Vertical Console Port Server

19 Specifiche Specifiche elettriche Connettore in ingresso IEC C14 Tensione in ingresso nominale V c.a. Tensione in ingresso accettata ± 10% della tensione nominale Frequenza in ingresso 47-63Hz Corrente massima in ingresso 0,25 A Protezione da sovraccarico Specifiche fisiche Dimensioni (A L P) Dimensioni con imballaggio (A L P) Peso Peso prodotto imballato Specifiche ambientali Altitudine (SLM) Esercizio Immagazzinamento Temperatura Esercizio Immagazzinamento Umidità Esercizio Immagazzinamento I/O comunicazione Ingresso porta di rete Porta seriale server 1 A 73,50 2,19 1,73 pollici (185,42 5,56 4,39cm) 83,50 6,00 5,00pollici (212,09 15,24 12,70cm) 9,90lb (4,49kg) 15,20lb (6,89kg) piedi (0 3048m) piedi ( m) Da 23 a 115 F (da 5 a 45 C) Da 13 a 149 F (da 25 a 65 C) 5 95% umidità relativa senza condensa 5 95% umidità relativa senza condensa RJ-45 RJ-45 Porta seriale di configurazione RJ-45 Porte USB Conformità Connettori USB standard Omologazioni di sicurezza UL, cul Omologazioni EMC FCC parte 15/ICES-003 Classe A, VCCI, EN55022 Classe A Vertical Console Port Server 15

20 Garanzia e manutenzione Garanzia limitata APC garantisce che l'unità VCPS non avrà difetti nei materiali e nell'utilizzo per un periodo di almeno due anni dalla data di acquisto. I suoi obblighi ai sensi di questa garanzia si limitano alla riparazione o sostituzione, a propria discrezione, di tali prodotti difettosi. Questa garanzia non si applica ad attrezzatura che ha subito danneggiamenti in seguito a incidenti, negligenza, uso erroneo, alterazioni o modifiche effettuate con qualsiasi mezzo. Questa garanzia è valida solo per l'acquirente originario. Limiti alla garanzia Ad eccezione dei casi qui riportati, APC non riconosce alcuna garanzia, espressa o implicita, incluse garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo specifico. Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni o esclusioni di garanzie implicite, pertanto le suddette limitazioni o esclusioni possono non essere applicabili all'acquirente. Tranne nei casi sopra indicati, in nessun caso APC potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti, indiretti, speciali, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso di questo prodotto, anche se informata della possibilità di tali danni. In particolare, APC non è responsabile di alcun costo, quali perdita di profitti o entrate, perdita di attrezzature, perdita dell'uso di attrezzature, perdita di software, perdita di dati, spese per sostituti, reclami di terze parti o altro. Questa garanzia fornisce diritti legali specifici che possono essere integrati da altri diritti, a seconda della giurisdizione. Richiesta di assistenza Per ottenere assistenza in caso di problemi con l'unità VCPS: 0 1. Prendere nota del numero di serie e della data di acquisto del prodotto. Il numero di serie è un numero a 12 cifre riportato sull'etichetta di sicurezza applicata sul retro del VCPS. 2. Contattare l'assistenza clienti al numero di telefono indicato situato sul retro di questo manuale. Un tecnico proverà a risolvere il problema per telefono. 16 Vertical Console Port Server

21 Garanzia e manutenzione 3. Se è necessario restituire il prodotto, il tecnico fornirà un numero di Autorizzazione per la restituzione dei materiali (RMA). Se la garanzia è scaduta, i costi di riparazione o di sostituzione saranno a carico dell'utente. 4. Imballare con cura l'unità. La garanzia non copre i danni dovuti al trasporto. Allegare una lettera in cui sono indicati il proprio nome, indirizzo, numero RMA e numero di telefono per reperibilità diurna; una copia della ricevuta di pagamento e un eventuale assegno per il pagamento. 5. Segnare il numero RMA sul cartone di spedizione in modo che sia chiaramente leggibile. 6. Spedire mediante pacco assicurato prepagato all'indirizzo fornito dal tecnico dell'assistenza clienti. Vertical Console Port Server 17

22 Informativa sulle apparecchiature di supporto vitale Note generali American Power Conversion (APC) non consiglia l'utilizzo dei propri prodotti nelle seguenti situazioni: nelle applicazioni di supporto vitale dove un guasto o un malfunzionamento del prodotto APC potrebbe provocare un guasto al dispositivo di supporto vitale o influire in modo significativo sulla sua sicurezza e affidabilità. con applicazioni per la cura diretta del paziente. APC non autorizza l'utilizzo dei propri prodotti con tali applicazioni a meno che APC non riceva e approvi una dichiarazione scritta in cui si afferma che (a) il rischio di lesioni o danni è minimo, (b) il cliente si assume tutti i rischi e (c) in tali circostanze la responsabilità dell'american Power Conversion è adeguatamente garantita. Esempi di apparecchiature di supporto vitale La definizione apparecchiatura di supporto vitale include ma non si limita agli analizzatori di ossigeno per neonati, stimolatori nervosi (utilizzati sia in anestesia sia in terapia antalgica o altri scopi), dispositivi per le trasfusioni, pompe per il sangue, defibrillatori, monitor per le aritmie, pacemaker, sistemi di emodialisi, sistemi per la dialisi peritoneale, incubatrici neonatali con ventilatori, ventilatori (per adulti e neonati), ventilatori per l'anestesia, pompe di infusione e altri dispositivi ritenuti critici dalla U.S. FDA. Apparecchiature per impianti di grado ospedaliero e per la protezione contro le dispersioni di corrente possono essere ordinate a parte per molti sistemi UPS APC. APC non dichiara che le unità con queste modifiche siano certificate o elencate come appartenenti al grado ospedaliero da APC o altre organizzazioni. Pertanto tali unità non possiedono i requisiti necessari per essere utilizzate nella cura diretta del paziente. 18 Vertical Console Port Server

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24 Assistenza clienti APC nel mondo L Assistenza clienti per questo ed altri prodotti APC è disponibile gratuitamente tramite una delle modalità descritte di seguito. Visitando il sito Web di APC per trovare le risposte alle domande più frequenti (FAQ), per accedere ai documenti nell'apc Knowledge Base e per chiedere assistenza. (sede principale della società) Collegarsi alle pagine Web APC dei paesi specifici, ciascuna delle quali contiene le informazioni relative all assistenza ai clienti. Supporto generale con FAQ, Knowledge Base e-assistenza. Contattare un Centro assistenza clienti APC via telefono o . Centri regionali: InfraStruXure Linea diretta assistenza clienti Sede principale APC Stati Uniti, Canada America Latina Europa, Medio Oriente, Africa (1)(877) (numero verde) (1)(800) (numero verde) (1)(401) (Stati Uniti) (353)(91) (Irlanda) Centri locali e nazionali: visitare il sito per Copyright su tutti i contenuti 2005 American Power Conversion. Tutti i diritti riservati. È vietata la riproduzione totale o parziale senza autorizzazione. APC, the APC logo, and OTHERS sono marchi di American Power Conversion Corporation e sono registrati in alcune giurisdizioni. Tutti gli altri marchi, nomi dei prodotti e nomi aziendali appartengono ai rispettivi proprietari e sono utilizzati a soli scopi informativi C /2005 * C-017*