Il tuo manuale d'uso. F-SECURE PSB

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1 Può anche leggere le raccomandazioni fatte nel manuale d uso, nel manuale tecnico o nella guida di installazione di F-SECURE PSB. Troverà le risposte a tutte sue domande sul manuale d'uso (informazioni, specifiche, consigli di sicurezza, dimensione, accessori ). Istruzioni dettagliate per l'uso sono nel manuale Istruzioni per l'uso Manuale d'uso Istruzioni d'uso Libretto d'istruzioni Manuale dell'utente

2 Estratto del manuale: visualizzata la pagina di accesso al servizio di protezione di F-Secure. 2. Fare clic sul collegamento Crea account. Viene visualizzata la pagina Crea account. 3. Immettere le informazioni richieste. Nel campo Chiave di abbonamento, immettere la chiave di abbonamento ricevuta all'acquisto del prodotto, ad esempio tramite . Nel campo Nome account immettere il nome dell'azienda. Nel campo Nome utente, immettere l'indirizzo dell'utente. L'indirizzo verrà utilizzato come nome di accesso. Nei campi Password e Conferma password è necessario immettere esattamente le stesse password. Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Guida introduttiva 9 Nel campo immettere il proprio indirizzo Fare clic su Crea account personale. L'utente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente tutte le informazioni sull'account. 5. Fare clic su Torna alla pagina di accesso. Viene visualizzata la pagina di accesso al servizio di protezione di F-Secure. 6. Effettuare l'accesso al portale F-Secure PSB. 10 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Guida introduttiva Come eseguire il download del software È possibile scaricare il software F-Secure PSB Workstation Security, F-Secure Server Security o F-Secure PSB and Server Security mediante il portale F-Secure PSB. Per eseguire il download del software procedere come segue. 1. Effettuare l'accesso al portale F-Secure PSB. Immettere il nome utente e la password scelti durante la creazione dell'account personale. Viene visualizzata la pagina per lo stato di protezione del nuovo account. 2. Fare clic sul collegamento Scarica software presente nella parte superiore della pagina. Viene visualizzata la pagina per il download del software. 3. Nella pagina per il download del software, fare clic sul collegamento Scarica il software per workstation o sul collegamento Scarica il software per server. Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Guida introduttiva 11 Recupero della password Se è stata dimenticata la password, è possibile recuperarla tramite il collegamento Password dimenticata?. Per recuperare la password procedere come segue: 1. Nella pagina di accesso al portale F-Secure PSB, fare clic sul collegamento Password dimenticata?. 2. Immettere il nome utente e fare clic su Invia. Viene inviato un messaggio all'indirizzo fornito durante la creazione dell'account. Tale messaggio contiene un collegamento al portale F-Secure PSB in cui è possibile cambiare la password. 12 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Guida introduttiva Aggiunta di una nuova chiave di abbonamento aziendale Mediante l'aggiunta di una nuova chiave di abbonamento, è possibile aggiungere altri computer al portale Per aggiungere una nuova chiave di abbonamento, procedere come segue: 1. Fare clic sulla scheda Abbonamenti. Viene visualizzata la pagina Abbonamenti. 2. Fare clic su Aggiungi nuova chiave di abbonamento. 3. Immettere la nuova chiave di abbonamento acquistata e fare clic su Aggiungi. Chiave di abbonamento aggiunta all'account aziendale. Capitolo 3 Installazione di F-Secure PSB Workstation Security Argomenti: Requisiti di sistema Installazione in locale di F-Secure PSB Workstation Security Installazione in remoto di F-Secure PSB Workstation Security La sezione descrive i requisiti di sistema per installare e utilizzare il software e fornisce la procedura dettagliata per l'installazione del prodotto. 14 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Installazione di F-Secure PSB Workstation Security Requisiti di sistema Prima di avviare l'installazione di F-Secure Workstation Security, leggere quanto segue. Il computer deve soddisfare i seguenti requisiti minimi per l'installazione e l'utilizzo del prodotto: Versione sistema operativo: Microsoft Windows XP (a 32 bit) Service Pack 2 o successivi: Home, Professional e Media Center edition Microsoft Windows 7 e Vista (a 32 e 64 bit). Tutti i Service Pack: Processore: Starter Home Basic Home Premium Business Ultimate Enterprise Per Microsoft Windows XP: Intel Pentium III 1 GHz o superiore Microsoft Windows 7 e Vista: Memoria: Intel Pentium 4 2 GHz o superiore Per Microsoft Windows XP: 512 MB Per Microsoft Windows 7 e Vista: Schermo: 1 GB Per Microsoft Windows XP: 8 bit (256 colori) Per Microsoft Windows 7 e Vista: Spazio su disco: 16 bit o superiore (65000 colori) Per Microsoft Windows XP: 800 MB di spazio libero su disco Per Microsoft Windows 7 e Vista: Connessione Internet: 800 MB di spazio libero su disco È richiesta la connessione Internet per convalidare l'abbonamento e ricevere aggiornamenti. Per Microsoft Windows XP: È richiesto Internet Explorer 5.0 o successivi. Browser: Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Installazione di F-Secure PSB Workstation Security 15 Per Microsoft Windows 7 e Vista: È richiesto Internet Explorer 7.0 o successivi. Browser supportati per l'utilizzo di F-Secure PSB: È necessario Internet Explorer 6.x o successivi. Ècssario abilitare Java e i cookie nel browser È richiesto Firefox 2.x o successivi. È necessario abilitare Java e i cookie nel browser Nota: Per utilizzare l'editor profili, è necessario disporre di Java Runtime Environment 1. 6 o successivi. 16 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Installazione di F-Secure PSB Workstation Security Installazione in locale di F-Secure PSB Workstation Security La sezione illustra le modalità di installazione di F-Secure PSB Workstation Security in locale. Per installare il programma procedere come segue: 1. Individuare il file scaricato e fare doppio clic sul file eseguibile (.exe) per avviare l'installazione. 2. Selezionare la lingua di installazione e fare clic su Avanti per continuare. 3. Leggere il contratto di licenza. Per accettare i termini del contratto e continuare, fare clic su Accetto. 4. Immettere la chiave di abbonamento e fare clic su Avanti. È necessario immettere la stessa chiave di abbonamento utilizzata alla creazione dell'account. 5. Selezionare il tipo di installazione e fare clic su Avanti: Installazione automatica: il prodotto viene installato automaticamente. I prodotti per la protezione esistenti potrebbero essere automaticamente sostituiti. Il prodotto viene installato nella directory predefin39;utilizzo del prodotto. Sistemi operativi: Windows Server 2003 (a 32 bit e a 64 bit) Windows Server 2008 (a 32 bit e a 64 bit) Windows Server 2008 R2 Small Business Server 2003 Small Business Server 2008 Processore: Memoria: Spazio su disco per l'installazione: Spazio su disco per l'elaborazione: Connessione Internet: Intel Pentium 4.

3 2 GHz o superiore 1 GB di RAM 260 MB di spazio libero su disco 10 GB di spazio libero su disco o superiore È necessaria una connessione a Internet per convalidare l'abbonamento e ricevere gli aggiornamenti. Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Installazione di F-Secure PSB Server Security 21 Installazione di F-Secure PSB Server Security Installare il software su un computer e al termine dell'installazione verificare che il computer sia visualizzato sul portale. Per installare il software procedere come segue. 1. Individuare il file scaricato e fare doppio clic sul file.exe per avviare l'installazione. 2. Selezionare la lingua di installazione e fare clic su Avanti per continuare. 3. Leggere il contratto di licenza. Per accettare i termini del contratto e continuare, fare clic su Accetto. 4. Immettere la chiave di abbonamento e fare clic su Avanti. È necessario immettere la stessa chiave di abbonamento utilizzata alla creazione dell'account. 5. Selezionare il tipo di installazione e fare clic su Avanti: Installazione automatica: il prodotto viene installato automaticamente. I prodotti per la protezione esistenti potrebbero essere automaticamente sostituiti. Il prodotto viene installato nella directory predefinita. Procedura di installazione dettagliata: durante l'installazione è possibile modificare la directory di installazione. Tuttavia, si consiglia di utilizzare la directory predefinita. 6. Al termine dell'installazione, fare clic su Fine. Capitolo 5 Installazione di F-Secure PSB and Server Security Argomenti: Requisiti di sistema Procedura preliminare all'installazione del prodotto Installazione di F-Secure PSB and Server Security Il capitolo descrive i requisiti di sistema per installare e utilizzare il software e fornisce la procedura dettagliata per l'installazione del prodotto. 24 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Installazione di F-Secure PSB and Server Security Requisiti di sistema Prima di installare F-Secure PSB and Server Security, leggere quanto riportato di seguito. In base alla versione di Microsoft Exchange Server, il computer deve soddisfare i seguenti requisiti per l'installazione e l'utilizzo del prodotto. Microsoft Exchange Server 2003 Per installare F-Secure PSB and Server Security su Microsoft Exchange Server 2003, sono consigliati i seguenti requisiti hardware e di sistema minimi: Sistemi operativi: Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition con il Service Pack più recente Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition con il Service Pack più recente Microsoft Windows Server 2003 R2, Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 R2, Enterprise Edition Microsoft Small Business Server 2003 Microsoft Small Business Server 2003 R2 Processore: Memoria: Spazio su disco per l'installazione: Spazio su disco per l'elaborazione: Microsoft Exchange Server: Processore a 32 bit: Intel Pentium 4 o compatibile a 2 GHz o superiore 1 GB di RAM 500 MB di spazio libero su disco 10 GB di spazio libero su disco o superiore Microsoft Exchange Server 2003 con il service pack più recente Nota: I cluster non sono supportati. È necessaria una connessione a Internet per convalidare l'abbonamento e ricevere gli aggiornamenti. Connessione Internet: Microsoft Exchange Server 2007 Per installare F-Secure PSB and Server Security su Microsoft Exchange Server 2007, sono consigliati i seguenti requisiti hardware e di sistema minimi: Sistemi operativi: Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition con il Service Pack più recente Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition con il Service Pack più recente Microsoft Windows Server 2003 R2, Standard x64 Edition Microsoft Windows Server 2003 R2, Enterprise x64 Edition Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition Microsoft Windows Server 2008, Enterprise Edition Microsoft Small Business Server 2008 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Installazione di F-Secure PSB and Server Security 25 Processore: Memoria: Spazio su disco per l'installazione: Spazio su disco per l'elaborazione: Processore Intel x64 con tecnologia Extended Memory 64 (EM64T) Processore AMD che supporta la piattaforma AMD64 2 GB di RAM 500 MB di spazio libero su disco 10 GB di spazio libero su disco o superiore Microsoft Exchange Server 2007 (versione a 64 bit) con il service pack più recente Microsoft Exchange Server: Microsoft Small Business Server 2008 Nota: La versione di valutazione a 32 bit di Microsoft Exchange Server 2007 non è supportata. Connessione Internet: È necessaria una connessione a Internet per convalidare l'abbonamento e ricevere gli aggiornamenti. F-Secure PSB and Server Security supporta i seguenti ruoli di Microsoft Exchange Server 2007: Ruolo di server edge Ruolo di server hub Ruolo di server cassette postali Combinazione di server (ruoli di server cassette postali e server hub) Nota: I cluster non sono supportati. Microsoft Exchange Server 2010 Per installare F-Secure F-Secure PSB and Server Security su Microsoft Exchange Server 2010, sono consigliati i seguenti requisiti hardware e di sistema minimi: Sistemi operativi: Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition Microsoft Windows Server 2008, Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2008 R2, Standard Edition Microsoft Windows Server 2008 R2, Enterprise Edition Processore: Memoria: Spazio su disco per l'installazione: Spazio su disco per l'elaborazione: Microsoft Exchange Server: Connessione Internet: Processore Intel x64 con tecnologia Extended Memory 64 (EM64T) Processore AMD che supporta la piattaforma AMD64 4 GB di RAM 500 MB di spazio libero su disco 10 GB di spazio libero su disco o superiore Microsoft Exchange Server 2010 È necessaria una connessione a Internet per convalidare l'abbonamento e ricevere gli aggiornamenti. F-Secure PSB and Server Security supporta i seguenti ruoli di Microsoft Exchange Server 2010: 26 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Installazione di F-Secure PSB and Server Security Ruolo di server edge Ruolo di server hub Ruolo di server cassette postali Combinazione di server (ruoli di server cassette postali e server hub) Nota: I cluster non sono supportati. Requisiti di SQL Server Il prodotto richiede Microsoft SQL Server per la gestione della quarantena. Si consiglia di utilizzare le seguenti versioni di Microsoft SQL Server: Microsoft SQL Server 2000 (Enterprise, Standard o Workgroup edition) con Service Pack 4 Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine (MSDE) con Service Pack 4 Microsoft SQL Server 2005 (Enterprise, Standard, Workgroup o Express edition) con il Service Pack più recente Microsoft SQL Server 2008 (Enterprise, Standard, Workgroup o Express edition) Importante: Non è consigliato utilizzare MSDE o Microsoft SQL Server 2005/2008 Express Edition se si prevede di utilizzare la gestione della quarantena a livello centralizzato oppure se l'azienda invia e riceve ingenti quantità di posta elettronica.

4 Nota: Prima di installare il software F-Secure PSB and Server Security è necessario installare Microsoft SQL Server con autenticazione in modalità mista. Per installare Microsoft SQL Server 2005, fare riferimento a Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Installazione di F-Secure PSB and Server Security 27 Procedura preliminare all'installazione del prodotto Prima di installare F- Secure PSB and Server Security, è necessario installare Microsoft SQL Server. Prima di installare il softeare F-Secure PSB and Server Security, accertarsi di essere a conoscenza delle seguenti informazioni: la password per l'account 'sa' su Microsoft SQL Server il nome corretto dell'istanza utilizzato per la quarantena in caso di istanze multiple di Microsoft SQL Server installato sul medesimo server. 28 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Installazione di F-Secure PSB and Server Security Installazione di F-Secure PSB and Server Security Installare il software su un computer e al termine dell'installazione verificare il corretto aggiornamento dei database. Prima di installare il software F-Secure PSB and Server Security è necessario aver installato Microsoft SQL Server o Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE) con autenticazione in modalità mista. Per installare Microsoft SQL Server 2005, fare riferimento Per installare il software procedere come segue. 1. Individuare il file scaricato e fare doppio clic sul file.exe per avviare l'installazione. 2. Selezionare la lingua di installazione e fare clic su Avanti per continuare. Durante l'installazione di F-Secure Anti-Virus per Microsoft Exchange, selezionare l'inglese come lingua di installazione. 3. Leggere il contratto di licenza. Per accettare i termini del contratto e continuare, fare clic su Accetto. 4. Immettere la chiave di abbonamento e fare clic su Avanti. È necessario immettere la stessa chiave di abbonamento utilizzata alla creazione dell'account. 5. Selezionare il tipo di installazione e fare clic su Avanti: Installazione automatica: il prodotto viene installato automaticamente. I prodotti per la protezione esistenti potrebbero essere automaticamente sostituiti. Il prodotto viene installato nella directory predefinita. Procedura di installazione dettagliata: durante l'installazione è possibile modificare la directory di installazione. Tuttavia, si consiglia di utilizzare la directory predefinita. 6. Nella pagina dei dettagli di SQL Server, immettere il nome di un'istanza del server locale o remota. Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Installazione di F-Secure PSB and Server Security 29 Nota: Per trovare il proprio NOMEHOST, digitare ipconfig/all in un prompt di comandi. Il nome del server viene visualizzato nella finestra del prompt di comandi come "Nome host". È anche possibile utilizzare un indirizzo IP o un nome dominio completo in luogo del nome host. Nota: Per trovare l'istanza desiderata, fare clic su Start Tutti i programmi Strumenti di amministrazione Servizi. Quindi, cercare il servizio SQL Server (NOMEISTANZA). Il nome dell'istanza è visualizzato tra parentesi. Se si trovano più nomi di istanza, selezionare quello che si desidera utilizzare. 7. Immettere la password utente SA. 30 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Installazione di F-Secure PSB and Server Security Nota: Se non si è sicuri di ricordare la password SA corretta o in caso di installazione non completata a causa di un errore SQL Server, fare riferimento alla sezione relati va alla risoluzione dei problemi. 8. Fare clic su Avanti. 9. Al termine dell'installazione, fare clic su Fine. 10. Al termine dell'installazione, aprire la console Web di F-Secure e verificare che i database siano stati aggiornati: a) Selezionare Programmi F-Secure Anti-Virus per Microsoft Exchange F-Secure Anti-Virus per Microsoft Exchange Web Console. b) Nella pagina Riepilogo della scheda Automatic Update Agent, verificare che i risultati dell'ultimo controllo indichino che non vi sono nuove disponibilità. c) In Riepilogo, fare clic su Download e verificare che l'elenco dei pacchetti disponibili contenga almeno un aggiornamento con data recente. 11. Nella scheda Home verificare che lo stato di ciascun componente sia contrassegnato da un'icona verde. 12. Quindi, configurare F-Secure Anti-Virus for Microsoft Exchange. Per istruzioni dettagliate, vedere il capitolo Amministrazione con Web Console della Guida per l'amministratore di F-Secure Anti-Virus for Microsoft Exchange. Capitolo 6 Aggiornamento Argomenti: Aggiornamento da Policy Manager Aggiornamento all'ultima versione È possibile aggiornare il sistema da F-Secure Policy Manager a F-Secure Protection Service for Business (PSB). 32 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Aggiornamento Aggiornamento da Policy Manager Attenersi alle istruzioni riportate di seguito per aggiornare il sistema da F-Secure Policy Manager a F-Secure Protection Service for Business (PSB). Per aggiornare il sistema, procedere come segue: 1. Sul portale F-Secure PSB, creare un account se non è stato già creato. 2. Accedere al portale. 3. Nella parte superiore della pagina Stato protezione dell'account, fare clic sul collegamento Scarica software. Viene visualizzata la pagina per il download del software. 4. Fare clic su Scarica il programma di installazione JAR per PMC del software per workstation. 5. Nella F-Secure Policy Manager Console, selezionare Pacchetti di installazione dal menu Strumenti. Viene visualizzata la finestra Pacchetti di installazione. 6. Fare clic su Importa Nella finestra Importa pacchetto di installazione, individuare il file corretto e fare clic su Apri. 8. Fare clic sulla scheda Installazione. Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Aggiornamento In Domini dei criteri, selezionare il computer o il gruppo di computer sui quali installare F-Secure PSB Workstation Security. 10. Nel riquadro Installazioni basate su criteri, sotto Versioni da installare, selezionare la versione corretta e fare clic su Avvia. Viene visualizzata la finestra Opzioni di installazione. 11. Fare quanto indicato: a) Immettere la chiave di abbonamento. b) Selezionare la lingua di installazione. c) Selezionare l'opzione Al termine dell'installazione, riavvia in [ ] secondi. 12. Fare clic su Fine. Creazione pacchetti di installazione in corso. 13. Dopo aver creato correttamente i pacchetti, dal menu File selezionare Distribuisci criteri. Al successivo accesso dei computer al server di gestione criteri, viene effettuato il download di F-Secure PSB per workstation ed eseguito il riavvio al termine dell'installazione.

5 Al termine dell'installazione, verificare che i computer siano registrati al portale F-Secure PSB. È poi possibile rimuovere i computer da F-Secure Policy Manager Console. 34 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB Aggiornamento Aggiornamento all'ultima versione I prodotti PSB supportano la funzionalità di aggiornamento del canale. Tutti i prodotti F-Secure PSB supportano la funzionalità di aggiornamento del canale. Ciò significa che quando una nuova versione di qualsiasi prodotto F-Secure PSB viene pubblicata sul portale PSB, tutti i computer sui quali il prodotto è installato riceveranno una notifica automatica della disponibilità dell'aggiornamento. È possibile installare la nuova versione dopo aver ricevuto la notifica di aggiornamento oppure rimandare l'installazione a un momento successivo. Nota: Nella maggior parte dei casi, l'installazione di una nuova versione del prodotto F-Secure PSB richiede il riavvio del sistema. Capitolo 7 F-Secure PSB Argomenti: Procedura preliminare Gestione delle impostazioni del prodotto Gestione dei profili Il portale mostra lo stato dei computer nella rete e rileva qualsiasi problema legato alla protezione che è necessario risolvere. 36 Guida per l'amministratore di F- Secure PSB F-Secure PSB Procedura preliminare Per risolvere qualsiasi problema, attenersi alle istruzioni contenute in questo capitolo. Il portale mostra lo stato dei computer nella rete e rileva qualsiasi problema legato alla protezione che è necessario risolvere. La rete è protetta? La Home page mostra lo stato generale di protezione della rete. Nella Home Page, il grafico a torta mostra le proporzioni dei computer di rete che risultano protette o che presentano problemi minimi o critici. Nota: Il portale mostra le informazioni sui computer registrati sul portale. Se alcuni computer non sono registrati sul portale, ciò potrebbe comportare un rischio per la protezione. L'elenco a destra mostra le informazioni di rete per ciascun componente di protezione. Se le icone visualizzate sono di colore verde, tutti i computer risultano protetti. È anche possibile visualizzare il numero totale di account e dei computer in rete. Verifica dello stato di un gruppo di computer È possibile verificare lo stato dei computer che appartengono al medesimo gruppo, che dispongono della stessa chiave di abbonamento o che presentano il medesimo problema Visualizzazione dei computer che presentano il medesimo problema È possibile visualizzare tutti i computer che presentano il medesimo problema. Per visualizzare i computer, procedere come segue: 1. Nella scheda Home fare clic sui collegamenti che mostrano il numero di computer affetti da uno specifico problema (ad esempio, "le definizioni sono obsolete in 3 computer"). Viene visualizzata la pagina Computer. 2. visualizzare i computer, procedere come segue: 1. Nella scheda Home, fare clic su Computer. Viene visualizzata la pagina Computer. 2. Fare clic sulla scheda Gestione centralizzata. 3. visualizzato il numero di computer appartenenti a tale gruppo. scheda Home, fare clic su Computer. Viene visualizzata la pagina Computer. 2. Fare clic sulla scheda Software installato. 3. che tutti i computer siano registrati al portale. 2. clic su nell'angolo in alto a destra della pagina Home. Viene visualizzata la pagina dei feed RSS. 2. parte superiore della scheda Home è visualizzato lo stato di sicurezza del computer. Ad esempio, quando lo stato è indicato come Protetto, la protezione del computer è aggiornata. I livelli di protezione dei diversi componenti per la sicurezza, ad esempio Normale o Elevato, sono visualizzati accanto al nome di ciascun componente. Nella parte inferiore della scheda Home sono indicate data e ora dell'ultima verifica della disponibilità di eventuali aggiornamenti. Facendo clic sulle schede sulla sinistra, è possibile visualizzare i dettagli di tutti i componenti per la protezione (Protezione Virus e Spy, Protezione Internet, Controllo spam e Aggiornamenti automatici). Le icone mostrano lo stato del programma e dei vari componenti di protezione. Modificando le impostazioni del programma, anche le icone cambiano. Icone e descrizioni: Un componente per la protezione critico, ad esempio Protezione Virus & Spy, funziona correttamente. Uno dei componenti per la protezione non è in uso ma il computer risulta ugualmente protetto. Un componente per la protezione o une delle relative funzionalità sono disabilitati e il computer non è protetto. Il colore dell'icona tornerà verde quando il componente verrà nuovamente abilitato. L'abbonamento al servizio è scaduto. Si è verificato un errore nel software. Gestione delle impostazioni del prodotto in locale La sezione illustra le modalità di gestione in locale delle impostazioni del server. È possibile gestire F-Secure PSB Server Security e F-Secure PSB and Server Security in locale o in remoto con Web Console. È possibile verificare lo stato generale del prodotto nella pagina Home di Web Console. Nella scheda Riepilogo della pagina Home è visualizzato lo stato corrente dei componenti del prodotto. Icone e descrizioni: Normale: la funzione è attivata e il funzionamento è corretto. 40 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB F-Secure PSB Informazione: la funzione non è in uso, ma il computer è comunque protetto. Avviso: la funzione o un motore antivirus è disattivata oppure i database delle definizioni virus e spam non sono aggiornati. Il computer non è protetto. Errore: la licenza è scaduta, la funzione non è installata, tutti i motori antivirus sono disattivati oppure un componente non è caricato, F-Secure Content Scanner Server non è attivo e funzionante e i database delle definizioni virus e spam sono obsoleti. Nella scheda Servizi è possibile avviare, arrestare e riavviare i servizi del prodotto. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida per l'amministratore di F-Secure Anti-Virus per server Windows oppure la Guida per l'amministratore di F-Secure Anti-Virus per Microsoft Exchange. Gestione delle impostazioni del prodotto in remoto La presente sezione illustra come gestire in remoto le impostazioni del prodotto assegnando profili oppure operazioni. Assegnazione dei profili È possibile assegnare un nuovo profilo a un computer, ad esempio, per limitare l'intervento degli utenti di quel computer che potrebbero applicare modifiche pericolose alle impostazioni di protezione. Sono presenti profili predefiniti per la connessione a Internet da una postazione fissa (ad esempio Ufficio aperto, Ufficio bloccato) o esternamente (ad esempio, Laptop aperto, Laptop bloccato).

6 Un profilo aperto consente agli utenti di modificare le impostazioni di protezione, mentre un profilo bloccato non consente alcuna modifica. Per assegnare un profilo, procedere come segue: 1. Nell'elenco di computer, selezionare i computer a cui si desidera assegnare un profilo. 2. Fare clic su Assegna profilo. Viene visualizzato l'elenco di profili disponibili. 3. Selezionare un profilo dall'elenco. 4. Fare clic su Assegna. L'operazione o il profilo vengono assegnati al computer alla verifica successiva della disponibilità di eventuali aggiornamenti sul portale F-Secure PSB. Il computer remoto deve essere acceso e collegato a Internet per poter verificare la presenza di operazioni locali in sospeso o di nuovi profili. Assegnazione delle operazioni È possibile assegnare determinate operazioni a un computer remoto dal portale; ad esempio, è possibile attivare il firewall o la scansione antivirus in tempo reale su un computer remoto. Per assegnare un'operazione, procedere come segue: 1. Scegliere i computer dall'elenco selezionando le caselle di controllo corrispondenti. 2. Fare clic su Operazioni. Viene visualizzato un elenco di operazioni. 3. Selezionare un'operazione dall'elenco: Guida per l'amministratore di F-Secure PSB F-Secure PSB 41 Seleziona... Invia aggiornamento sullo stato completo Abilita scansione in tempo reale Abilita scansione spyware in tempo reale Abilita controllo applicazione Imposta livello protezione Internet su Ufficio Per... impone al computer remoto l'invio al portale di un report completo relativo allo stato. individua e blocca i virus sul computer remoto prima che possano danneggiarlo. individua e blocca spyware sul computer remoto prima che possa danneggiarlo l'utente può decidere quali applicazioni sono utilizzabili per l'accesso a Internet sul computer remoto. seleziona il livello di protezione dal traffico pericoloso più comune per il computer remoto. 4. Fare clic su Assegna operazione per assegnare l'operazione al computer remoto. L'operazione o il profilo vengono assegnati al computer durante la successiva verifica di eventuali aggiornamenti sul portale. 42 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB F-Secure PSB Gestione dei profili È possibile creare, modificare o rimuovere i profili utilizzando l'editor di profili. I profili consentono di controllare le operazioni degli utenti con le impostazioni di protezione su un computer. I profili differiscono per: Abilità informatiche degli utenti. Il profilo per utenti principianti potrebbe prevedere restrizioni per la modifica delle impostazioni di protezione. Tipo di computer: laptop o desktop. Il profilo per un computer laptop è progettato per difendere gli utenti durante la navigazione in Internet da postazioni poco sicure, quali Internet point con accesso libero a Internet. Il profilo per un computer desktop è progettato per proteggere l'accesso a Internet da una postazione fissa. Esistono profili predefiniti adatti a ogni tipo di computer. Se non dovesse essere presente un profilo adatto alle proprie esigenze è possibile crearne di personalizzati. È possibile utilizzare un profilo esistente come base per la creazione di uno nuovo, oppure è possibile aggiungere il proprio profilo predefinito. Creazione di un profilo Consente di creare un nuovo profilo assegnabile a computer remoti. Per creare un profilo, procedere come segue: 1. Nella pagina Profili di sicurezza, fare clic su Avvia Profile Editor. 2. Selezionare un profilo esistente da utilizzare come base per la creazione del nuovo profilo. Selezionare un profilo simile al profilo desiderato in modo che non sia necessario modificare molte impostazioni. 3. Fare clic sull'icona per la creazione di un nuovo profilo. 4. Nel campo del nome profilo, aggiungere un nome descrittivo per il profilo. Il nome impostato rappresenta il profilo nella pagina Computer. 5. Nel campo della descrizione, aggiungere una descrizione per il profilo. Verrà visualizzata la descrizione del profilo selezionato nella pagina Computer quando si assegna un profilo. La descrizione dovrebbe spiegare chiaramente le funzionalità del profilo. 6. Fare clic su OK. Alla struttura ad albero viene aggiunto il nuovo profilo con le stesse impostazioni del profilo di base. 7. È possibile modificare il profilo selezionando o eliminando un'impostazione. 8. Fare clic sull'icona di blocco per l'impostazione per impedire ad altri utenti di modificare le impostazioni sul computer remoto. È possibile modificare un'impostazione bloccata di un profilo solo assegnando un nuovo profilo. Le impostazioni bloccate non possono essere modificate dall'utente del computer remoto né mediante l'assegnazione delle operazioni. 9. Ripetere i passaggi precedenti fino a impostare tutte le opzioni desiderate per il profilo. 10. Fare clic sull'icona per la pubblicazione del profilo. È possibile ignorare le modifiche eventualmente apportate al profilo. È ora possibile assegnare questo profilo a computer remoti nella pagina Computer. Modifica di un profilo Quando si modifica un profilo esistente, le modifiche apportate vengono applicate a tutti i computer a cui quel determinato profilo è stato applicato. Guida per l'amministratore di F-Secure PSB F-Secure PSB 43 Per modificare un profilo, procedere come segue: 1. Fare clic su Avvia editor profili. 2. Fare clic su Avvia editor profili in modalità semplice. 3. Nella scheda Profili, selezionare un profilo editabile. I profili creati da altri utenti sono bloccati e non è possibile modificarli. Tali profili sono contrassegnati da un'icona gialla di blocco. 4. Fare clic sull'icona per la modifica del profilo. 5. Nella scheda Impostazioni, selezionare uno dei gruppi di impostazioni. 6. Modificare un'impostazione: a) Selezionare o annullare un'impostazione. b) Per impedire all'utente di modificare le impostazioni sul computer remoto, fare clic sull'icona di blocco accanto all'impostazione. Il solo modo in cui è possibile modificare un'impostazione bloccata di un profilo è di inviare un nuovo profilo. Le impostazioni bloccate non possono essere modificate né dall'utente del computer remoto né dall'amministratore che assegna le operazioni locali. 7. Ripetere i passaggi precedenti fino a impostare tutte le opzioni desiderate per il profilo. 8. Fare clic sull'icona per il salvataggio del profilo. Per annullare eventuali modifiche apportate, fare clic sull'icona per l'eliminazione delle modifiche. Le modifiche apportate alle impostazioni del profilo vengono applicate a tutti i computer ai quali è stato assegnato il profilo in occasione della successiva verifica della disponibilità di aggiornamenti sul portale. Eliminazione di un profilo È possibile rimuovere un profilo dall'elenco di profili disponibili.

7 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Per eliminare un profilo, procedere come segue: 1. Selezionare un profilo editabile dalla struttura ad albero. Non è possibile eliminare i profili creati da altri utenti. Tali profili sono bloccati e sono contrassegnati da un'icona gialla di blocco. 2. Fare clic sull'icona per la rimozione del profilo. Vengono eliminati anche tutti i profili secondari. 3. Fare clic su OK. Vengono eliminati il profilo selezionato e tutti i profili secondari e non risulta disponibile alcuna informazione relativa nel portale. Il profilo eliminato non viene eliminato dalla workstation corrente. Modifica del nome profilo o della descrizione È possibile rinominare un profilo o la descrizione se, ad esempio, le impostazioni per quel profilo non corrispondono più al nome e alla descrizione precedenti. Per rinominare un profilo, procedere come segue: 1. Selezionare un profilo editabile dall'elenco di profili sulla sinistra. Non è possibile modificare profili creati da altri utenti. Tali profili sono bloccati e sono contrassegnati da un'icona gialla. 2. Fare clic sull'icona per la modifica del profilo. 3. Fare clic sull'icona delle proprietà del profilo. 4. Modificare il nome e la descrizione del profilo. 44 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB F-Secure PSB È possibile inserire la descrizione in diverse lingue. 5. Fare clic su OK. 6. Fare clic sull'icona per il salvataggio del profilo. È possibile fare clic sull'icona per l'eliminazione delle modifiche per rimuovere qualsiasi modifica apportata al profilo. Impostazione di un profilo predefinito È possibile configurare i propri profili predefiniti per i computer remoti. È possibile configurare profili predefiniti separatamente per workstation e server. Tali profili vengono applicati ai nuovi computer aggiunti al sistema. Se non si configurano profili personalizzati, verranno applicati quelli predefiniti del sistema. Per impostare un profilo predefinito, procedere come segue: 1. Nella pagina Profili di sicurezza, fare clic su Imposta profili predefiniti. 2. Selezionare il profilo che si desidera impostare come predefinito. 3. clic su Aggiorna. reimpostare i profili predefiniti, procedere come segue: 1. Fare clic su Ripristina profili predefiniti. I profili predefiniti impostati vengono cancellati dalla colonna relativa ai profili predefiniti e sostituiti con quelli predefiniti del sistema. Tali profili vengono quindi applicati a ogni nuovo computer aggiunto al sistema. Capitolo 8 FAQ Argomenti: FAQ 46 Guida per l'amministratore di F-Secure PSB FAQ FAQ In questa sezione sono presenti le risposte alle domande più comuni. D. Come si cambia la lingua nel portale F-Secure PSB? A. Per cambiare la lingua, accedere prima al portale F-Secure PSB, fare clic sul nome utente in alto a destra. Nella pagina Modifica account, nell'elenco a discesa Lingua, selezionare la lingua desiderata e fare clic su Invia. D. Ho installato il software F-Secure PSB Server Security sul computer, ma il computer non viene visualizzato sul portale F-Secure PSB. Cosa devo fare? R. Se il computer non viene visualizzato nel portale F-Secure PSB, fare clic sul pulsante Verifica ora nell'interfaccia principale di F-Secure PSB Workstation Security. Se il computer non viene ancora visualizzato, verificare che la chiave di abbonamento sia stata aggiunta al portale. D. Quando è necessario creare il proprio profilo di protezione? R. È necessario creare un nuovo profilo di protezione se nessuno di quelli predefiniti corrisponde alle necessità degli utenti finali. Ad esempio, se si dispone di un programma che viene rallentato a causa della scansione in tempo reale, è necessario creare un profilo in cui tale programma venga escluso. Se un software di rete, quale un client VPN, non riesce a stabilire la connessione a Internet con le regole firewall predefinite, è necessario creare un nuovo profilo di protezione con regole firewall specifiche per tale software. Q. Desidero scaricare il software per Exchange, ma non riesco a trovarlo nella sezione corrispondente sul portale F-Secure PSB. R. È possibile scaricare software per tutti i prodotti server mediante il collegamento per il download corrispondente. D. Come si utilizzano i feed RSS? R. Per istruzioni su come utilizzare i feed RSS, fare riferimento alla sezione per le modalità di recupero degli aggiornamenti mediante RSS nel capitolo relativo alla verifica dello stato del sistema. D. Posso recuperare i report dal portale F-Secure? R. È possibile esportare le informazioni sui computer in rete nella scheda Esporta dati (in Computer). Nella scheda Report è possibile solo visualizzare le informazioni sui computer in rete, ad esempio lo stato generale di protezione e lo stato di protezione di ciascun componente. D. Durante l'installazione del software F-Secure PSB Server Security vengono richieste informazioni su SQL. Come mai? R. È possibile che sia stata immessa una chiave di abbonamento non corretta (ad esempio, la chiave di abbonamento per F-Secure PSB and Server Security, mentre si sta installando PSB Server Security). Per verificare il tipo di chiave immesso, accedere alla scheda Abbonamenti sul portale F-Secure PSB. Q. Mi occorrono i parametri di Microsoft Exchange per il portale F-Secure PSB. Dove posso recuperarli? R. Non sono reperibili nel portale F-Secure PSB. Per trovare i parametri di Microsoft Exchange utilizzare l'interfaccia Web locale..

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