Guida Operativa Firmare Digitalmente Documenti con Adobe 9. Sommario

Transcript

1 Guida Operativa Firmare Sommario 1. Scopo del documento Apparecchiature e software applicativo necessario Acquisizione grafica della firma Scansione della firma Estrapolazione firma Firme digitali Informazioni sulle firme digitali Creare l'aspetto della firma Impostare le preferenze della firma Firmare in modalità di anteprima documento Aggiungere una marca temporale alle firme Configurare un server di marca temporale Impostare un server di marca temporale come predefinito Prima di firmare un PDF Firmare un PDF Firmare un PDF Prima di certificare un PDF Certificare un PDF Cancellare o rimuovere una firma digitale Personalizzare le proprietà della firma utilizzando valori iniziali Controllare la validità di una firma Impostare le preferenze per la verifica delle firme Convalidare una firma manualmente Visualizzare le versioni precedenti di un documento firmato Confrontare più versioni di un documento firmato Panoramica sul pannello Firme Pagina 1 di 14

2 1. Scopo del documento Scopo del presente documento è descrivere come apporre una firma digitale ed una visiva ad un documento. 2. Apparecchiature e software applicativo necessario E necessario acquisire la nostra firma, che andrà in calce al documento elettronico. Per questo serve uno scanner. Si vedrà la procedura per firmare digitalmente con Adobe Acrobat 9 Pro. 3. Acquisizione grafica della firma Si acquisisce la firma per farla comparire in calce al documento, poi si firma con Acrobat 9 pro come vedremo più avanti in questa guida. 3.1 Scansione della firma Si deve fotografare la propria firma. Noi lo abbiamo fatto con una stampante / scanner / multifunzione, che prevede, come molte altre, di scansire un documento e di inviarlo via mail. E anche possibile acquisirla, per esempio, fotografandola con il proprio smartphone o tablet. Abbiamo apposto la firma al fondo di un foglio, e l abbiamo messo sull alimentatore dello scanner, nel giusto verso. Abbiamo premuto il tasto che significa scannerizza e invia per mail. Abbiamo inserito il destinatario (noi stessi) e il mittente (noi stessi), abbiamo premuto il pulsante verde di start. 3.2 Estrapolazione firma Dalla mail inviata dalla fotocopiatrice multifunzione ricaviamo firma scansita in un pdf. Cliccando sul pdf vediamo la firma. Possiamo ingrandirla o rimpicciolirla (Figura 1) facciamola grande quanto la vogliamo apporre sul nostro documento. Figura 1 Pagina 2 di 14

3 Adesso ricaviamo un file contenente la firma in uno dei seguenti formati: jpg, gif o bmp. Cliccando sull angolo superiore sinistro della firma e trascinando fino all angolo inferiore destro, in Adobe Acrobat 9 Pro, si evidenzia un area che copre la firma, facendo clic destro compare un menù su cui clicchiamo Salva Immagine con nome (Figura 2). Acrobat 9 consente di salvare immagini solo in bmp, scegliere la posizione dove si vuole salvare il file. Figura 2 Il file ottenuto lo useremo per includere la firma sul documento (Figura 3). Figura 3 Vedere anche: Creare l'aspetto della firma più avanti, in questa guida. Pagina 3 di 14

4 4. Firme digitali Le firme digitali vengono utilizzate in modo analogo alle firme a mano, ovvero per l'approvazione di documenti. Una firma digitale consente di verificare l'identità dell'utente cui appartiene e può includere una foto, un'immagine della firma a mano ed eventuali altri dettagli personali relativi all'utente. L'autore di un documento può autenticarne il contenuto aggiungendo una firma di certificazione. 4.1 Informazioni sulle firme digitali Una firma digitale consente di identificare la persona che firma un documento, in modo analogo a una normale firma a mano. A differenza tuttavia della firma a mano, quella digitale è difficile da falsificare poiché contiene informazioni cifrate che sono associate in modo univoco al firmatario e facilmente verificabili. Nella maggior parte dei casi, le firme digitali vengono denominate firme di approvazione. Le firme utilizzate per certificare un PDF Adobe vengono invece definite firme di certificazione. Solo la prima persona che firma un PDF, in genere l'autore, può aggiungere una firma di certificazione. Una firma di certificazione consente di autenticare il contenuto di un documento e permette inoltre al firmatario di specificare i tipi di modifiche autorizzate affinché non venga alterato lo stato certificato di tale documento. Le modifiche apportate al documento vengono visualizzate nel pannello Firme. Per firmare un documento, è necessario ottenere un ID digitale o crearne uno auto-firmato in Adobe Acrobat. L'ID digitale contiene una chiave privata e un certificato (o chiave pubblica). La chiave privata viene utilizzata per aggiungere la firma digitale e il certificato viene condiviso con gli utenti che devono convalidare la firma. Quando si applica una firma digitale, in Acrobat viene utilizzato un algoritmo di hash per generare una classificazione di messaggio, che viene cifrata mediante la chiave privata dell'utente. La classificazione di messaggio cifrata viene quindi incorporata in Acrobat all'interno del PDF, insieme ai dettagli del certificato, a un'immagine della firma e a una versionedel documento al momento della firma. Nota: Per accedere alle informazioni più aggiornate sulle firme digitali, scegliere? > Supporto online > Knowledge Base per aprire la pagina di supporto di Adobe Acrobat nel sito Web di Adobe. Quindi cercare "firme digitali". 5. Creare l'aspetto della firma L'aspetto di una firma digitale può essere impostato selezionando le opzioni disponibili nella sezione Protezione della finestra di dialogo Preferenze (da menu Modifica > Preferenze > Protezione). Se lo si desidera, ad esempio, è possibile includere un'immagine della propria firma a mano, un logo aziendale o una fotografia. È anche possibile creare aspetti della firma alternativi da utilizzare per scopi differenti. Per alcuni, è possibile fornire un livello di dettaglio superiore. L'aspetto di una firma può anche includere informazioni che facilitano la verifica della firma da parte di altri utenti quali, ad esempio, i motivi della firma, le informazioni di contatto e altro ancora. Formati delle firme A. Firma in formato testo B. Firma in formato grafico Impostare tali opzioni nella finestra di dialogo Preferenze. Pagina 4 di 14

5 Mediante la selezione di tali preferenze, l'utente aggiunge nella finestra di dialogo Firma documento nuove opzioni che vengono visualizzate ogni volta che firma un PDF: 1. (Facoltativo) Se si desidera includere nella firma digitale un'immagine della propria firma a mano, eseguirne la scansione e salvarla come file di immagine. Inserire quindi l'immagine in un documento senza altro contenuto e convertire tale documento in formato PDF. 2. Fare clic sul campo firma con il pulsante destro del mouse e scegliere Firma documento o Certifica con firma visibile. È inoltre possibile creare un aspetto utilizzando la sezione Protezione della finestra di dialogo Preferenze. Nella sezione Aspetto, selezionare una delle opzioni disponibili o fare clic su Nuovo per creare un aspetto. 3. Scegliere Crea nuovo aspetto dal menu Aspetto della finestra di dialogo Firma. 4. Nella finestra di dialogo Configura aspetto firma, digitare un titolo per l aspetto della firma. Quando si firma un documento, si seleziona l'aspetto della firma in base al titolo, pertanto è consigliabile utilizzare titoli brevi e a carattere descrittivo. 5. In Configura grafica, scegliere una delle seguenti opzioni: Nessuna grafica Consente di visualizzare solo l icona predefinita della firma digitale e le altre informazioni specificate nella sezione Configura testo. Grafica importata Consente di visualizzare un'immagina con la firma digitale dell'utente. Selezionare questa opzione se si desidera includere un'immagine della propria firma a mano. Per importare il file di immagine, fare clic su File, quindi su Sfoglia e selezionare il file di immagine. Nome Consente di visualizzare solo l'icona predefinita della firma digitale e il nome dell'utente così come appare nel relativo file di ID digitale. 6. In Configura testo, selezionare le opzioni che si desidera visualizzare nella firma. Nome distintivo consente di visualizzare gli attributi utente definiti nell ID digitale, compresi nome, organizzazione e paese. 7. Nella sezione Proprietà testo, specificare l'orientamento del testo e il tipo di cifre utilizzati, quindi fare clic su OK. 8. (Facoltativo) Se la finestra di dialogo include la sezione Informazioni aggiuntive sulla firma, specificare il motivo per l'apposizione della firma al documento, la località e le informazioni di contatto. Tali opzioni sono disponibili esclusivamente se si effettua la selezione dalla sezione Preferenze avanzate della finestra di dialogo Preferenze (Protezione > Preferenze avanzate > scheda Creazione). 6. Impostare le preferenze della firma 1. Aprire la finestra di dialogo Preferenze, quindi selezionare Protezione a sinistra. 2. Fare clic su Preferenze avanzate, quindi sulla scheda Creazione. 3. (Facoltativo) Se si intende utilizzare un plug-in di terze parti come metodo per la firma predefinito, assicurarsi che questo sia installato. Scegliere il metodo predefinito per la firma dei documenti. 4. Selezionare una delle seguenti opzioni: Includi nella firma lo stato di revoca del certificato Consente di incorporare le informazioni relative allo stato di validità o di revoca del certificato, necessarie per la convalida della firma. La selezione di questa opzione accelera il processo di convalida poiché non è necessario connettersi per verificare se il certificato è stato revocato. Mostra motivi della firma durante il processo di firma Consente di aggiungere nel campo firma il motivo per cui si appone la firma. Quando si appone la firma a un PDF, viene visualizzato un menu nella finestra di dialogo Firma documento. Da tale menu è possibile selezionare l'opzione che più si avvicina al motivo della firma. Mostra località e informazioni di contatto durante il processo di firma Consente di aggiungere informazioni relative alla località nel campo firma. Le informazioni di contatto vengono riportate nella scheda Firmatario della finestra di dialogo Proprietà firma. Quando si firma un PDF, nella finestra di dialogo Firma documento vengono visualizzate delle caselle di testo in cui è possibile digitare tali informazioni. Abilita revisione avvisi del documento Consente di analizzare i documenti in un flusso di lavoro di firma per individuare eventuale contenuto che può modificarne l'aspetto. Nella finestra di dialogo Firma documento viene quindi fornita un'opzione per la revisione di tale contenuto. Specificare Sempre, Mai o Durante la certificazione di un documento. Le opzioni disponibili dipendono dall'impostazione Impedisci firma se la revisione avvisi del documento è incompleta. Impedisci firma se la revisione avvisi del documento è incompleta Abilitare questa opzione per richiedere al firmatario di revisionare gli avvisi di un documento prima di firmarlo o certificarlo. Specificare Sempre, Mai o Durante la certificazione di un documento. Pagina 5 di 14

6 7. Firmare in modalità di anteprima documento Per ottenere risultati ottimali, utilizzare la funzione Anteprima documento quando si appone la firma su un documento. Questa funzione permette di analizzare il documento in modo da rilevare la presenza di contenuto che potrebbe alterarne l'aspetto e consente quindi di rimuovere tale contenuto per permettere all'utente di visualizzare e firmare il documento in condizioni statiche e sicure. La funzione Anteprima documento consente di individuare eventuale contenuto dinamico o dipendenze esterne nel documento. Consente inoltre di rilevare se il documento contiene costrutti quali campi modulo, elementi multimediali o JavaScript che possono influenzarne l'aspetto. Dopo aver preso visione del report, è possibile consultare l'autore del documento in merito ai problemi elencati nel report. È inoltre possibile utilizzare la modalità di anteprima documento al di fuori di un flusso di lavoro di firma per controllare l'integrità di un documento. Firmare un PDF in modalità di anteprima documento 1. Aprire la finestra di dialogo Preferenze, quindi selezionare Protezione a sinistra. 2. Selezionare Visualizza documenti in modalità di anteprima documento durante il processo di firma, quindi fare clic su OK. 3. Nel PDF, fare clic sul campo firma oppure sul pulsante Firma nella barra degli strumenti Task e scegliere Firma documento. Viene visualizzata la barra dei messaggi del documento con lo stato di conformità e le opzioni. 4. (Facoltativo) Fare clic su Visualizza rapporto nella barra dei messaggi del documento (se disponibile) e selezionare i singoli elementi dell'elenco per visualizzare informazioni dettagliate in merito. Al termine, chiudere la finestra di dialogo Rapporto firma PDF. 5. Una volta completate le operazioni relative alla compatibilità del documento, fare clic su Firma documento nella barra dei messaggi e aggiungere la propria firma digitale. 6. Salvare il PDF con un nome differente rispetto al file originale, quindi chiudere il documento senza apportare ulteriori modifiche. Pagina 6 di 14

7 8. Aggiungere una marca temporale alle firme È possibile includere la data e l'ora in cui è stato firmato un documento come parte integrante della firma. Le marche temporali sono più facili da verificare se sono associate a un certificato affidabile di un'autorità di marca temporale. L'aggiunta di una marca temporale permette di determinare esattamente il momento della firma e riduce le probabilità che una firma non venga riconosciuta come valida. È possibile ottenere una marca temporale da un'autorità di marca temporale di terze parti oppure dall'autorità di certificazione che ha emesso l'id digitale. È consigliabile includere una marca temporale proveniente da una fonte affidabile in una firma digitale. Ciò consente di stabilire l'ora in cui il documento è stato firmato. Le marche temporali vengono visualizzate nel campo firma e nella finestra di dialogo Proprietà firma. Se viene configurato un server di marca temporale, tale marca viene visualizzata nella scheda Data/Ora della finestra di dialogo Proprietà firma. Al contrario, se non viene configurato alcun server di marca temporale, nel campo firma viene riportata l'ora locale del computer al momento della firma. 8.1 Configurare un server di marca temporale Per configurare un server di marca temporale, è necessario disporre del nome e dell'url del server, di un file FDF (Forms Data Format) contenente le impostazioni del server o di un file di impostazioni di protezione contenente le informazioni relative al server di marca temporale. Se si dispone di un file di impostazioni di protezione, installarlo senza seguire le istruzioni riportate di seguito per la configurazione di un server. Assicurarsi che il file di impostazioni di protezione provenga da una fonte attendibile. Non installare il file senza avere prima ottenuto l'autorizzazione dell'amministratore di sistema o del reparto IT. 1. Scegliere una delle seguenti procedure: In Acrobat, scegliere Avanzate > Impostazioni di protezione. In Reader, scegliere Documento > Impostazioni di protezione. 2. Selezionare l'opzione relativa ai server di marca temporale sulla sinistra. 3. Scegliere una delle seguenti procedure: Se si dispone di un file FDF con le impostazioni del server di marca temporale, fare clic sul pulsante Importa. Selezionare il file FDF e fare clic su Apri. Se si dispone di un URL relativo al server di marca temporale, fare clic sul pulsante Nuovo. Digitare un nome, quindi immettere l'url del server. Specificare infine se il server richiede un nome utente e una password, quindi fare clic su OK. 8.2 Impostare un server di marca temporale come predefinito Se si dispone di due o più server di marca temporale configurati, è possibile impostarne uno come predefinito. Nota: Prima di impostare come predefinito un server di marca temporale, è consigliabile controllare se le autorità di marca temporale applicano una quota di utilizzo. 1. Scegliere una delle seguenti procedure: In Acrobat, scegliere Avanzate > Impostazioni di protezione. In Reader, scegliere Documento > Impostazioni di protezione. 2. Selezionare il server di marca temporale desiderato, quindi fare clic sul pulsante Imposta predefinito. 3. Fare clic su OK per confermare la selezione. Pagina 7 di 14

8 9. Prima di firmare un PDF È possibile accelerare il processo di firma e ottimizzarne i risultati effettuando le seguenti operazioni prima di avviare il processo: Nota: In alcune situazioni può essere necessario utilizzare particolari ID digitali per la firma. Ad esempio, in una grande impresa o in un ente pubblico è possibile che per la firma dei documenti ufficiali sia consentito utilizzare esclusivamente gli ID digitali emessi dall'impresa o dall'ente pubblico. Per determinare l'origine appropriata per l'id digitale controllare le policy dell'organizzazione relative alla firma digitale. Ottenere un ID digitale o crearne uno autofirmato in Acrobat. Nota: se è attiva la modalità FIPS, non è possibile creare ID digitali autofirmati. Impostare il metodo per la firma predefinito. Creare un aspetto per la firma digitale. Per informazioni sulla creazione di un aspetto, vedere Creare l'aspetto della firma. Utilizzare la modalità di anteprima documento per rimuovere eventuale contenuto dinamico che potrebbe alterare l'aspetto del documento e sviare l'utente inducendolo a firmare un documento non appropriato. Per informazioni sull'utilizzo della modalità di anteprima documento, vedere Firmare in modalità di anteprima documento. Esaminare tutte le pagine di un documento prima di firmarlo. È possibile infatti che siano presenti campi firma in più di una pagina. Pagina 8 di 14

9 10. Firmare un PDF È possibile firmare un PDF per indicare che se ne approva il contenuto. Un PDF può essere firmato più volte e da più persone. Quando si firma un documento, la firma digitale apposta viene visualizzata nel campo firma. L'aspetto della firma dipende dalle opzioni scelte dall'utente. Le informazioni effettive sulla firma digitale vengono incorporate nel PDF. In Adobe Reader è possibile apporre la firma unicamente a PDF in cui siano stati abilitati i diritti di utilizzo. La prima persona che firma un documento, in genere l'autore, può aggiungere una firma di certificazione, che consente di applicare restrizioni alle operazioni di modifica del documento Firmare un PDF Per ottenere risultati ottimali, utilizzare la modalità di anteprima documento per aggiungere la propria firma. Consultare Firmare in modalità di anteprima documento. 1. Fare clic sul campo firma oppure effettuare una delle seguenti operazioni:in Acrobat, scegliere Avanzate > Firma e certificazione > Firma documento. In Reader, scegliere Documento > Firma > Firma documento. Fare clic sul pulsante Firma nella barra degli strumenti Task, quindi scegliere Firma documento. 2. Se il documento è privo di campi firma esistenti, viene richiesto di tracciare un campo firma in cui posizionare la propria firma. 3. Se non è stato specificato alcun ID digitale, verrà richiesto di trovarne o crearne uno autofirmato. L'utilizzo di certificati autofirmati non è consigliabile per le attività che richiedono di accertare con precisione l'identità del firmatario. 4. Nella finestra di dialogo Firma documento, scegliere un ID digitale dal menu Firma con nome. Per creare un nuovo ID digitale, selezionare Nuovo ID. 5. Per creare un aspetto della firma o utilizzarne uno esistente, utilizzare il menu Aspetto. Se non si è ancora creato l'aspetto della firma o si desidera crearne uno per la firma corrente, scegliere Crea nuovo aspetto. 6. Se il valore iniziale e le regole del documento consentono il blocco, è possibile selezionare l'opzione Blocca documento dopo la firma. In tal modo non è più possibile apportare ulteriori modifiche ai campi del modulo o apporre firme visibili. Nota: Se sono presenti altri campi firma privi di firma o il documento è gestito con un server Adobe LiveCycle Workflow, l'opzione Blocca documento dopo la firma non è disponibile. 7. Se sono state selezionate preferenze avanzate relative alle firme digitali, effettuare una delle operazioni indicate più avanti in base alle opzioni selezionate nella finestra di dialogo Preferenze. Per informazioni sulle preferenze avanzate relative alle firme digitali, vedere Creare l'aspetto della firma. Scegliere un motivo per la firma del documento. Digitare la località e le informazioni di contatto. Effettuare la revisione degli avvisi del documento per rilevare eventuale contenuto che potrebbe condizionare la firma. 8. Se l'id digitale richiede una password, digitarla nell'apposita casella. Nota: Alcuni ID digitali sono configurati per la richiesta di una password o di autenticazioni di altro tipo una volta fatto clic sul pulsante Firma. 9. Fare clic su Firma, quindi specificare un nome file per il salvataggio del documento firmato, infine fare clic su Salva. È consigliabile salvare il documento firmato con un nome diverso, in modo da conservare anche il documento originale non firmato. Se si appone la firma da Reader, utilizzare il pulsante Invio per inviare il documento firmato a un server dopo l'apposizione della firma. Pagina 9 di 14

10 11. Prima di certificare un PDF L'autore di un documento può migliorarne l'integrità e assicurare che lo stato certificato non venga alterato effettuando le seguenti operazioni prima di certificare un PDF: Disabilitare o rimuovere eventuale contenuto che potrebbe modificare il documento o comprometterne l'integrità, ad esempio codice JavaScript, azioni o supporti incorporati. Se si desidera autorizzare altri utenti a firmare il documento mediante Adobe Reader, abilitare i diritti di utilizzo per consentire agli utenti di Adobe Reader di aggiungere una firma digitale (scegliere Avanzate > Estendi funzioni in Adobe Reader). Certificare o firmare un PDF solo dopo avervi apportato le modifiche finali. Se vengono apportate modifiche o il PDF viene salvato nuovamente dopo la firma, la validità della firma o lo stato di certificazione del documento potrebbero risultare compromessi. gli autori dei documenti possono utilizzare Adobe LiveCycle Designer (Windows) per creare campi firma che vengono bloccati una volta firmato il documento, in modo da impedire modifiche che potrebbero invalidare le firme. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida di Adobe LiveCycle Designer. L'opzione può essere utilizzata dagli autori di moduli Acrobat con un campo firma per specificare quali campi bloccare dopo la firma. 12. Certificare un PDF Quando si certifica un PDF, si indica che se ne approva il contenuto. È anche possibile specificare i tipi di modifiche autorizzate affinché il documento rimanga certificato. Si supponga ad esempio che un'agenzia governativa crei un modulo con campi firma. Una volta completato il modulo, l'agenzia certifica il documento consentendo agli utenti di modificare solo i campi modulo e firmare il documento. Gli utenti possono così compilare il modulo e firmare il documento, ma se rimuovono pagine o aggiungono commenti, il documento non conserva più lo stato certificato. È possibile apporre una firma di certificazione solo se il PDF non contiene già altre firme. Le firme di certificazione possono essere visibili o invisibili. Un'icona con nastro blu nel pannello Firme indica una firma di certificazione valida. Per aggiungere la firma digitale di certificazione è necessario un ID digitale. 1. Fare clic sul pulsante Firma sulla barra degli strumenti Task e scegliere una delle seguenti opzioni: Certifica con firma visibile. Certifica con firma invisibile. Se si sceglie questa opzione, la firma viene visualizzata solo nel pannello Firme. 2. Fare clic su OK nella finestra di dialogo relativa al salvataggio dei documenti come documenti certificati. Se per la certificazione si utilizzano firme visibili, è possibile inserire la firma in un campo firma esistente o creare un campo per la firma. Seguire le indicazioni dei messaggi per scegliere una posizione. 3. Se si aggiunge una firma visibile, tracciare il campo firma all'interno della pagina. Nota: se è stata abilitata l'opzione Visualizza documenti in modalità di anteprima documento durante il processo di firma nelle preferenze Protezione, fare clic su Firma documento nella barra dei messaggi del documento. 4. Seguire le istruzioni visualizzate per selezionare un ID digitale, se richiesto. Specificare un ID predefinito per evitare che venga richiesto ogni volta che si firma un PDF. 5. Nella finestra di dialogo relativa alla certificazione dei documenti specificare le modifiche autorizzate, digitare la password o il PIN per l'id digitale e fare clic su Firma. Nota: Alcuni ID digitali sono configurati per la richiesta di una password o di autenticazioni di altro tipo una volta fatto clic sul pulsante Firma. 6. Salvare il PDF con un nome differente rispetto al file originale, quindi chiudere il documento senza apportare ulteriori modifiche. È consigliabile salvare il documento firmato con un nome diverso, in modo da conservare anche il documento originale non firmato. Pagina 10 di 14

11 13. Cancellare o rimuovere una firma digitale Scegliere una delle seguenti procedure: Per rimuovere una firma, fare clic con il pulsante destro del mouse sul campo della firma e scegliere Cancella firma. Per rimuovere tutte le firme in un PDF, scegliere Cancella tutti i campi firma dal menu Opzioni del pannello Firme. Una firma può essere rimossa esclusivamente dal firmatario e solo in un computer in cui è installato l'id digitale utilizzato per la firma. Per eliminare un campo firma in Acrobat, scegliere Strumenti > Modifiche avanzate > Selezione oggetto, selezionare il campo firma e premere il tasto Canc. 14. Personalizzare le proprietà della firma utilizzando valori iniziali I valori iniziali consentono agli autori dei documenti un controllo aggiuntivo permettendo loro di specificare quali scelte sono eseguibili da un utente al momento della firma di un documento. Mediante l'applicazione di valori iniziali ai campi firma nei PDF non firmati, gli autori hanno la possibilità di personalizzare le opzioni e automatizzare le attività. Possono inoltre specificare requisiti di firma per elementi quali certificati e server di marca temporale. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione delle firme tramite valori iniziali, vedere la guida alle firme digitali per l'utente (PDF), disponibile all'indirizzo: Pagina 11 di 14

12 15. Controllare la validità di una firma Alla convalida delle firme, sulla barra dei messaggi del documento viene visualizzata un'icona per indicare lo stato della firma. Ulteriori informazioni sullo stato vengono riportate nel pannello Firme e nella finestra di dialogo Proprietà firma. I gestori di firme di terze parti possono fornire metodi alternativi per la convalida delle firme. Controllare la documentazione inclusa con l'id digitale di terze parti. Importante: Per assicurarsi che le firme siano valide all'apertura di un PDF e che tutti i dettagli sulla verifica vengano visualizzati con la firma, impostare in anticipo le preferenze di verifica. (Vedere Impostare le preferenze per la verifica delle firme più avanti in questa guida). Se lo stato della firma è sconosciuto o non verificato, convalidare la firma manualmente per determinare il problema e individuare una possibile soluzione. Se la firma ha stato non valido, segnalare il problema al firmatario. Per ulteriori informazioni sugli avvisi relativi alle firme e sulle firme valide e non valide, vedere la guida alle firme digitali per l'utente (PDF), disponibile all'indirizzo Impostare le preferenze per la verifica delle firme 1. Aprire la finestra di dialogo Preferenze, quindi selezionare Protezione a sinistra. 2. Per convalidare automaticamente tutte le firme presenti in un PDF all'apertura del documento, selezionare Verifica firme all'apertura del documento. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita. 3. Fare clic su Preferenze avanzate, quindi sulla scheda Verifica. 4. Scegliere le seguenti opzioni: Al momento della verifica Queste opzioni consentono di specificare i metodi per stabilire quale plug-in sceglierequando si esegue la verifica di una firma. Il plug-in appropriato viene spesso selezionato automaticamente. Rivolgersi all'amministratore di sistema per esigenze specifiche in merito ai plug-in per la convalida delle firme. Richiedi il controllo della revoca del certificato ogniqualvolta sia possibile durante la verifica della firma Selezionare questa opzione per controllare i certificati durante la convalida sulla base di un elenco di certificati esclusi. Se questa opzione non è selezionata, lo stato di revoca delle firme di approvazione viene ignorato. Per le firme di certificazione, lo stato di revoca viene sempre controllato. Verifica firme con Selezionare un'opzione per specificare la modalità di controllo della validità della firma digitale. È possibile controllare in base all'ora corrente, in base all'ora impostata da un server di marca temporale al momento dell'apposizione della firma o in base all'ora di creazione della firma. (Solo Windows) Fare clic sulla scheda Integrazione con Windows e specificare se è possibile importare identità dalla funzione Certificati di Windows nell'elenco delle identità affidabili. Inoltre, specificare se considerare affidabili tutte le certificazioni fonte nella funzione Certificati di Windows durante la convalida delle firme e dei documenti certificati. La selezione di queste opzioni può compromettere la protezione. Nota: Non è consigliabile considerare affidabili tutti i certificati di origine nella funzionalità per i certificati di Windows. Molti certificati distribuiti con Windows sono progettati per scopi diversi dalla determinazione delle identità affidabili. Pagina 12 di 14

13 16. Convalidare una firma manualmente È possibile valutare la validità di una firma digitale controllandone le proprietà. 1. Impostare in modo appropriato le preferenze relative alla verifica delle firme. Per ulteriori informazioni, consultare Impostare le preferenze per la verifica delle firme. 2. Aprire il PDF contenente la firma, fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa, quindi scegliere Convalida firma. In Stato convalida firma viene illustrata la validità della firma. 3. Fare clic su Proprietà firma ed effettuare le seguenti operazioni: Se lo stato è sconosciuto, fare clic sulla scheda Firmatario, quindi su Mostra certificato per visualizzare informazioni più dettagliate sul certificato. Se si utilizzano ID digitali autofirmati, confermare che i dettagli del certificato siano validi. Se il certificato non è valido, richiedere al firmatario un certificato valido. Fare clic su OK. Se necessario, fare clic sulla scheda Data/Ora per verificare la marca temporale. Fare clic sulla scheda Legale per ulteriori informazioni sulle eventuali restrizioni legali applicate alla firma. Nella scheda Legale, fare clic su Visualizza proprietà integrità documento per controllare se il documento contiene elementi che ne potrebbero alterare l'aspetto. Se il documento è stato modificato dopo la firma, controllare la versione firmata e confrontarla con quella corrente. 17. Visualizzare le versioni precedenti di un documento firmato Ogni volta che un documento viene firmato, una versione firmata del PDF viene salvata insieme al PDF. Ogni versione viene salvata con la proprietà di sola aggiunta e l'originale non può essere modificato. Tutte le firme e le corrispondenti versioni sono accessibili dal pannello Firme. 1. Nel pannello Firme selezionare ed espandere la firma, quindi scegliere Visualizza versione firmata dal menu Opzioni. La versione precedente viene aperta in un nuovo PDF che reca le informazioni sulla versione e il nome del firmatario nella barra del titolo. 2. Per tornare al documento originale, scegliere il nome del documento dal menu Finestra. 18. Confrontare più versioni di un documento firmato Dopo aver firmato un documento, è possibile visualizzare un elenco delle modifiche apportate dopo l'ultima versione. 1. Nel pannello Firme, selezionare la firma. 2. Scegliere Confronta versione firmata con versione corrente dal menu Opzioni. 3. Al termine, chiudere il documento temporaneo. Pagina 13 di 14

14 19. Panoramica sul pannello Firme Nel pannello Firme sono incluse informazioni relative a ciascuna firma presente nel documento corrente e la cronologia delle modifiche apportate al documento a partire dalla prima firma. A ciascuna firma è associata un icona che ne indica lo stato di verifica. I dettagli relativi alla verifica vengono elencati al di sotto di ogni firma e possono essere visualizzati espandendo la firma corrispondente. Nel pannello Firme vengono inoltre fornite informazioni sulla data e l'ora della firma del documento, sull'affidabilità e sul firmatario. Visualizzare il pannello Firme Scegliere Visualizza > Pannelli di navigazione > Firme o fare clic sul pulsante Pannello firma sulla barra dei messaggi del documento. Verificare le firme nel pannello Firme. Per eseguire la maggior parte delle operazioni correlate alla firma, ad esempio l'aggiunta, la cancellazione e la convalida delle firme, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse su un campo firma nel pannello Firme. Tuttavia, in alcuni casi il campo firma viene bloccato dopo l'aggiunta della firma. Documento estratto dalla guida on line di Adobe Acrobat 9 Professional Copyright 2013 Adobe Systems Incorporated Pagina 14 di 14