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1 1 Marzo 2012 Novità da PostFinance La rivista per i nostri clienti privati «Continueremo a puntare sull innovazione» Intervista a Hansruedi Köng, responsabile PostFinance 2 Conto privato per salario o rendita con bonus di 100 franchi 3 «Lascio a casa il portafogli» Come è comodo pagare dal cellulare 4 5 Saldo fatture in mobilità dal cellulare 8 9 Bonifici in capo al mondo 10 FATCA: nuova legge statunitense 12

2 Novità da Postfinance «I nostri valori guida sono sicurezza e affidabilità» Hansruedi Köng, responsabile PostFinance Intervista Hansruedi Köng, con il nuovo anno ha assunto la direzione di PostFinance. Qual è la sua strategia? Siamo un istituto affidabile e solido, che propone prodotti e servizi trasparenti e con un elevato rapporto qualità-prezzo. La nostra strategia si concentra sulle esigenze del cliente, in particolare del cliente che desidera gestire autonomamente le proprie operazioni finanziarie. Per questo puntiamo su soluzioni innovative per l online e la mobilità. L innovazione sarà sempre la nostra stella polare, come dimostra l esempio più recente, la funzione «Scan + Pay». Che effetto avrà la conversione di PostFinance in società anonima? La nuova forma giuridica e l assoggettamento alla FINMA sono espressione di una volontà politica di unificazione della vigilanza su banche e istituti finanziari. PostFinance in futuro sarà soggetta allo stesso controllo delle banche, ma il suo modello commerciale non cambierà. Nella nuova veste giuridica Post Finance sarà sempre partecipata al 100% dalla Posta Svizzera e quindi resterà totalmente di proprietà della Confederazione. Come viene gestita la sfida rappresentata dall attuale situazione economica? PostFinance ha un ottica di lunghissimo periodo. I nostri valori guida sono sicurezza e affidabilità. Valori che per noi sono più importanti della massimizzazione dell utile e per questo siamo riusciti a superare con successo le turbolenze che finora hanno caratterizzato i mercati finanziari. PostFinance è un istituto finanziario innovativo. Quali interessanti novità attendono i clienti? Sarà ulteriormente potenziata l offerta di servizi in mobilità; sarà semplificata la procedura di login, senza pregiudicare la sicurezza; e la displaycard renderà superfluo l apparecchio di lettura per il login a Mobile E-Finance. Inoltre introdurremo un software finanziario personalizzato, destinato ai clienti privati, che consente di pianificare il proprio budget in e-finance e di rappresentare graficamente entrate e uscite. E nell autunno 2012 il servizio e-trading per i privati diventerà «mobile». 2

3 1 Marzo 2012 Vogliamo il vostro salario! Portate il salario o la rendita in PostFinance entro il 31 marzo: avrete 100 franchi in regalo! Conto privato PostFinance offre un bonus di 100 franchi per chi attiva l accredito regolare del salario* o della rendita* sul conto privato. Il conto è lo strumento ideale per i pagamenti quotidiani: con la PostFinance Card si paga all edicola, nei negozi o su internet. Importi piccoli e grandi, velocemente e senza contanti. Compilate entro il 31 marzo 2012 il modulo di trasferimento presso l ufficio postale o la filiale PostFinance: a tutto il resto pensiamo noi! Per ulteriori informazioni sono a disposizione lo sportello postale, la filiale PostFinance e il sito ww w.postfinance.ch/ contosalario. Vantaggi della PostFinance Card > Pagamenti senza contanti presso 2500 uffici postali, oltre esercizi commerciali, distributori di carburante, ristoranti e alberghi in Svizzera, nonché in oltre 3000 shop online e 1000 distributori automatici di biglietti FFS > Prelievo gratuito di contanti in Svizzera presso tutti gli uffici postali, i Postomat, le filiali Migros, Manor, Spar e gli sportelli FFS > Prelievo di contanti in tutto il mondo a 5 franchi presso i distributori automatici recanti il logo Eufiserv o Visa Plus *Il salario o la rendita devono essere accreditati sul conto privato PostFinance entro il 30 giugno

4 Novità da Postfinance «Lascio a casa il portafogli» Sabrina Tschanz paga i biglietti del treno con la Post- Finance Card online e in mobilità tramite la app Mobile FFS: basta registrarsi e si fa tutto in pochi secondi. Pagamenti in mobilità Sabrina e Michèle Tschanz acquistano i biglietti del treno comodamente dal cellulare prima di partire per i campi di sci. 4

5 1 Marzo 2012 Con la app FFS Mobile Sabrina e Michèle Tschanz caricano sul cellulare in pochi secondi l orario FFS e le informazioni sui Mobile Ticket. Sabrina Tschanz e la sorella Michèle, di tre anni più giovane, da Grosshöchstetten, adorano lanciarsi con lo snowboard su una pista di neve fresca. Spesso decidono di partire solo uno o due giorni prima. «In quel caso Sabrina dorme da me la sera prima, così abbiamo tempo di cercare la località che ci piace» dice Michèle Tschanz. In un attimo caricano sul cellulare l orario del treno. «Acquisto i biglietti la mattina stessa della partenza per essere sicura delle condizioni meteo» spiega Sabrina. «Con la app Mobile FFS pagare dal cellulare è facile e veloce. Non devo registrarmi ogni volta, perché i miei dati sono già presenti nel sistema». Quando si è registrata sul sito FFS ha infatti impostato come tipo di pagamento standard la sua PostFinance Card. I dati di pagamento sono sicuri perché vengono archiviati presso PostFinance. Da quando ha richiesto a PostFinance informazioni sulla sicurezza di questo tipo di pagamento, Sabrina acquista comodamente con il cellulare e si registra sempre più spesso con la PostFinance Card. «Quando acquisto non devo inserire ogni volta tutti i miei dati: è sufficiente confermare il pagamento con la password della mia app» spiega. L importo le viene addebitato direttamente sul conto. «Borsetta e portamonete sono ricordi del passato: oggi con la PostFinance Card e il cellulare posso spendere fino a 500 franchi al mese senza dover mettere mano al portafogli. Non è fantastico?» chiede una raggiante Michèle. Per inserire una volta sola i dati nel Ticket Shop FFS: > accedere al profilo FFS o aprirne uno > selezionare le impostazioni e i dati utente, quindi registrare la PostFinance Card come mezzo di pagamento > registrare la PostFinance Card con apparecchio di lettura* > accettare le condizioni di adesione > scaricare la app Mobile FFS con iphone o smartphone Android > inserire la password della app al momento di pagare il biglietto * L apparecchio di lettura può essere ordinato gratuitamente su ww w.postfinance.ch/id. I clienti di e-finance utilizzano l apparecchio di lettura in loro possesso. 5

6 Appunti Risparmio gratuito di tempo e carta Ricevere, controllare, pagare elettronicamente obbligatoria) e con un po di fortuna Ricarica della Reka-Card via SMS:

7 1 Marzo 2012 Fantastico: pagare con il distributori automatici cellulare al conto postale su quindi inviare un SMS con il numero del distributore automatico Selecta al

8 Novità da Postfinance PostFinance App Pagamenti oggi: scansione riga codifica, autorizzazione, fine operazione. Tutto da cellulare. PostFinance rivoluziona il traffico dei pagamenti. Ora le fatture si pagano anche in mobilità. Compilare polizze di versamento? Storia passata. Da qualche tempo le fatture si pagano con il cellulare: basta scansionare la polizza di versamento e autorizzare il pagamento. Basta un account e-finance, uno smartphone (Android o iphone) e la nuova applicazione di PostFinance con la rivoluzionaria funzione Scan + Pay. Tutto è semplice e veloce: dopo l accesso si apre la funzione Scan + Pay, si scansiona la riga di codifica della polizza di versamento con il cellulare, si confermano i dati di pagamento e... fine. PostFinance è il primo operatore svizzero a offrire questo tipo di pagamento. PostFinance App: collegamento fra cellulare ed e-finance Altra novità: gli utenti possono utilizzare le funzioni di e-finance anche tramite cellulare. La app gratuita di PostFinance crea infatti un canale di comunicazione fra smartphone e portale finanziario elettronico. Anche qui PostFinance dimostra la propria forza innovativa a livello di core business: il traffico dei pagamenti. 8

9 1 Marzo 2012 PostFinance App Sono disponibili le seguenti funzioni: > Scan + Pay: scansione riga di codifica della polizza di versamento tramite cellulare e autorizzazione del pagamento > bonifici > riporto su proprio conto > ricerca pagamenti > autorizzazione pagamenti > autorizzazione diretta e-fatture > informazioni di borsa aggiornate > ricerca filiali PostFinance, uffici postali e Postomat più vicini Accesso rapido Scaricate la app anche per i seguenti servizi: > pagamento mobile > trasferire denaro fra conti postali o su qualunque numero di cellulare in Svizzera > ricarica cellulare > richiesta saldo e ultimi cinque movimenti del conto Tutte le info su ww w.postfinance.ch/app 9

10 Novità da Postfinance Traffico internazionale dei pagamenti Bonifici convenienti in capo al mondo A clienti privati e commerciali PostFinance propone cinque diverse modalità per trasferire denaro in modo affidabile, sicuro e veloce in tutto il mondo. Giro international, consente di inviare denaro dal conto privato o Deposito, nella valuta desiderata, su un conto postale o bancario estero. L istituto finanziario destinatario riceve il pagamento entro tre giorni. E quando il pagamento è urgente, con Giro international urgent, l accredito avviene il giorno stesso o il giorno dopo. Se il destinatario non ha alcun conto postale o bancario è consigliabile la formula Cash international che trasmette assegni o contanti al destinatario in cinque-otto giorni lavorativi. Le esigenze sono le stesse ma serve maggiore rapidità? C è Western Union, che arriva in oltre 200 paesi. Il beneficiario può ritirare il denaro in una qualunque delle sedi di distribuzione nel mondo. Suggerimento: con e-finance si risparmia fino al 60% sulle spese di trasmissione. I bonifici più convenienti con PostFinance sono i trasferimenti in euro verso l area SEE* con Giro international SEPA. Per e-finance questo modo di pagamento è addirittura gratuito. E ora ancora più rapido: i pagamenti SEPA vengono accreditati sul conto destinatario entro un giorno lavorativo. ww w.postfinance.ch/trafficopagamenti *SEE (Spazio Economico Europeo) è un area di libero scambio consolidata fra UE ed EFTA. La più grande area economica del mondo va dal Mar Mediterraneo all Artico. Buono a sapersi I pagamenti in arrivo dall estero su un conto postale sono gratuiti. Il denaro viene accreditato immediatamente, senza giorni di valuta. 10

11 Consulenza professionale Come faccio a verificare rapidamente il saldo della carta di credito? In e-finance i titolari di carta di credito PostFinance possono richiedere online autonomamente e in qualunque momento il saldo carta, tutti i movimenti del mese in corso e gli ultimi due estratti conto mensili, il limite di spesa della carta e il totale acquisti mensili. A vostra disposizione, anche di sabato! Fissate un appuntamento o venite a trovarci senza preavviso in una delle nostre filiali. Tutte le filiali PostFinance, tutti i Postomat e gli uffici postali, orari d apertura inclusi, sono consultabili su ww w.postfinance.ch/ricerca. Inoltre siamo reperibili in qualsiasi momento al numero (tariffa normale) oppure su internet al sito ww w.postfinance.ch/consulenza. Colophon Editore: PostFinance, Comunicazione, Nordring 8, 3030 Berna, ww w.postfinance.ch Redazione: Swisscontent AG, tutti i diritti riservati it ( ) PF Cartolina-risposta Ordino il/i seguente/i opuscolo/i Panoramica delle offerte Servizi finanziari per tutta la vita Conti e carte Pronti per le sfide del quotidiano Ipoteche Gettate le fondamenta della vostra casa di proprietà Soluzioni per la previdenza Pensare già oggi al domani Vi prego di contattarmi. Desidero una consulenza su: Pagamenti Investimenti Previdenza Ipoteche Concorso Come si chiama la funzione di PostFinance che consente ai clienti di scansionare le polizze di versamento e autorizzarne il pagamento? A Cash + Pay B Foto + Pay C Scan + Pay 1 premio: CHF premio CHF 500. Partecipazione mediante la cartolina-risposta o per SMS (CHF.20/SMS): inviate VINCERE A, B o C, e nome e cognome, indirizzo, NPA e località al numero 8181 (ad es.: VINCERE B Mario Rossi, via della Fortuna 3, 1234 Fortuna) Data di nascita Nome Attenzione: la scadenza per l invio è il 31 marzo Sono escluse le vie legali. In merito al concorso non viene tenuta nessuna corrispondenza. Dopo la partecipazione al concorso per SMS i concorrenti ricevono un SMS di conferma. I dati personali dei concorrenti sono trattati in maniera confidenziale, non vengono inoltrati a terzi né utilizzati per altri scopi pubblicitari. Cognome Indirizzo NPA, località Telefono 11

12 Novità da Postfinance Nuova legge statunitense FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) è una nuova legge statunitense, la cui entrata in vigore è prevista per il L autorità fiscale statunitense IRS intende ottenere informazioni a livello mondiale sui valori di conto e di deposito delle persone statunitensi ivi assoggettate. Il termine «persona statunitense» è inteso in senso ampio e comprende indipendentemente dall effettivo domicilio o sede sia persone fisiche che giuridiche o società di persone. Persone statunitensi sono fra l altro cittadini statunitensi (anche con doppia cittadinanza), titolari di una green card nonché persone trattenutesi per un determinato numero di giorni negli USA (substancial presence test). Per poter applicare FATCA, la IRS intende concludere contratti a livello mondiale con tutti gli istituti finanziari, nei quali quest ultimi s impegnano a svelare a la IRS tutti i clienti che sono persone statunitensi. PostFinance chiederà tempestivamente ai clienti toccati se le informazioni da segnalare possono essere trasmesse alla IRS. Ulteriori informazioni possono essere ottenute presso consulenti fiscali specializzati o sotto ww w.irs.gov. Occhio al concorso sul retro della cartolina! La Posta Svizzera PostFinance Operations Center 6500 Bellinzona 12

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