Mobileaccess. Il filo diretto con la vostra Cornèrcard.

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1 Mobileaccess. Il filo diretto con la vostra Cornèrcard. Registratevi ora! Ulteriori informazioni a pagina 4.

2 Maggiore sicurezza e controllo tramite cellulare Grazie a diverse funzioni di avviso e di consultazione tramite SMS, Mobileaccess offre ancora più sicurezza e possibilità di controllo alla vostra Cornèrcard. In tutto il mondo e 24 ore su 24. Sicurezza Security Check Per prevenire utilizzi abusivi della vostra carta Shop Info Immediatamente dopo ogni acquisto ricevete i dettagli dell addebito Controllo Richiesta del saldo Per essere aggiornati in modo semplice e veloce sul vostro saldo Visualizzazione delle transazioni Panoramica delle vostre ultime transazioni Informazione Avvisi automatici in caso di: raggiungimento di un importo da voi precedentemente stabilito conteggio mensile disponibile online conteggio mensile in scadenza Tutte le funzioni vi consentono di utilizzare la vostra Cornèrcard in modo più efficiente secondo le vostre esigenze.

3 Indice Registrazione 4 Mobileaccess Numero: 322 Sicurezza Security Check 5 Shop Info 6/7 Staccate subito la vostra Service Card e portatela sempre con voi. In tal modo avrete il numero e le parole chiave più importanti sempre a portata di mano. Controllo Richiesta del saldo 8 Visualizzazione delle transazioni (SMS) 9 Visualizzazione delle transazioni (WAP) 10 Parola chiave Digitare Spiegazione Saldo Saldo e ultime 4 cifre Richiesta del saldo del numero della carta Detail Detail e ultime 4 cifre Visualizzazione delle transazioni del numero della carta Start Shop Start Shop e ultime 4 cifre Attivazione di Shop Info del numero della carta Stop Shop Stop Shop e ultime 4 cifre Disattivazione di Shop Info del numero della carta Stop All Stop All Disattivazione di tutti gli avvisi tramite cellulare WAP WAP Modifica del profilo su WAP SMS SMS Modifica del profilo su SMS Cornèr Banca SA, Cornèrcard, Via Canova 16, 6901 Lugano Tel: +41 (0) , Fax: +41 (0) , Informazione (solo con Onlineaccess) Altre funzioni SMS automatiche con Onlineaccess 11 Conteggio mensile disponibile online 11 Conteggio mensile in scadenza 11 Panoramica delle funzioni e dei prezzi 12

4 Registrazione 15:32 77% Messaggi 322 Contatto Ecco come funziona 1. Scrivere un SMS con il seguente contenuto: codice di registrazione* <spazio> e ultime 4 cifre del vostro numero numero di carte Esempio: Inviare l SMS al numero 322 (gratis) 3. Riceverete un SMS con la conferma di registrazione 4. Non appena Mobileaccess è attivato sulla vostra carta, riceverete un ulteriore SMS da Cornèrcard (l attivazione viene eseguita entro tre giorni) * Riportato nelle disposizioni per l utilizzo di Mobileaccess che avete ricevuto per posta. Senden Importante: per la registrazione utilizzate i numeri di cellulare e di carta precedentemente indicati. Componendo gli SMS, prestate attenzione anche agli spazi. Verifica della compatibilità WAP del vostro cellulare Per verificare se il vostro cellulare è compatibile con WAP, ossia se supporta Internet mobile, dopo alcuni istanti ricevete un SMS da Cornèrcard contenente un link che conduce al sito web mobile di Cornèrcard. Vi invitiamo a richiamarlo. Se l operazione va a buon fine, il vostro profilo viene automaticamente configurato su WAP. Se entro due ore non viene stabilito alcun collegamento con il sito web mobile di Cornèrcard, il vostro profilo rimane impostato su SMS (ulteriori informazioni nel capitolo «Visualizzazione delle transazioni WAP» a pagina 10).

5 Security Check 15:32 77% Messaggi 322 Contatto Security Check: prego chiamare personalmente la Help Line 24h di Cornèrcard (vedi n sul retro della carta). Non è possibile rispondere a questo SMS. Cos è il Security Check? Il Security Check è un avviso mobile gratuito per prevenire un eventuale utilizzo abusivo della carta e aumentare così ulteriormente la sicurezza della vostra Cornèrcard. Concretamente significa che, qualora con la vostra carta venga eseguita una transazione che esula dagli schemi abituali dei vostri utilizzi della carta, riceverete un SMS dal nostro Dipartimento di sicurezza, nel quale vi si chiederà di contattarci telefonicamente. Potremo così verificare insieme se in quella dubbia occasione la carta sia effettivamente stata utilizzata da voi. Ecco come funziona Il Security Check non richiede altro che l attivazione di Mobileaccess. La funzione Security Check è gratuita. Senden 5

6 Shop Info 15:32 77% Messaggi 322 Contatto Shop Info n. carta x-6789: CHF 62.25,Migros, 6500 Bellinzona, CH, : Cos è Shop Info? Shop Info è un avviso mobile a pagamento che vi permette di aumentare la vostra sicurezza durante ogni singola transazione effettuata con la vostra Cornèrcard. Una volta che avrete attivato la funzione Shop Info, ad ogni acquisto ricevete un SMS* in tempo reale in cui sono indicati i dettagli della richiesta di addebito giunta a Cornèrcard da parte del venditore. Nell SMS sono riportate le seguenti informazioni: Numero della carta, valuta e importo Nome, luogo e paese del negozio Data e ora (CET) dell utilizzo della carta La funzione Shop Info vi consente di controllare immediatamente l utilizzo della vostra carta prima dell addebito effettivo, cosicché potete intervenire immediatamente in caso di dubbi. Ecco come funziona Attivazione 1. Scrivere un SMS con il seguente contenuto: Senden Start Shop <spazio> e ultime 4 cifre del vostro numero di carta 2. Inviare l SMS al numero 322 (gratis) 3. Riceverete un SMS di conferma 4. Dopo ogni acquisto riceverete un SMS in tempo reale Esistono tre modi per attivare risp. disattivare la funzione Shop Info: tramite SMS tramite la Help Line 24h tramite Onlineaccess (vedi anche pagina 11) * Il listino completo dei prezzi è riportato a pagina 12.

7 Shop Info: eccezioni Per motivi tecnici sono previste le seguenti eccezioni: Nessun avviso: per importi inferiori a CHF 5 Nessun avviso possibile: a dipendenza del sistema di pagamento ai parchimetri e ai caselli autostradali Avviso differito nel tempo: per le ordinazioni telefoniche e scritte nonché per le transazioni che dipendono dalla disponibilità della merce, ad esempio in Internet o in caso di abbonamenti Differenze d importo: per richieste di garanzia (prenotazione di automobili a noleggio o prenotazioni alberghiere) oppure acquisto di carburante Disattivazione 1. Scrivere un SMS con il seguente contenuto (o chiamare la Help Line 24h al numero ): Stop Shop <spazio> e ultime 4 cifre del vostro numero di carta 2. Inviare l SMS al numero 322 (gratis) Qualora desideriate attivare o disattivare Shop Info per altre Cornèrcard, è necessario ripetere questa procedura per ogni singola carta. 7

8 Richiesta del saldo 15:32 77% Messaggi 322 Contatto Il saldo della sua unità di fatturazione al ammonta a CHF a nostro favore. Cornèrcard Un modo semplice e veloce per restare aggiornati La richiesta del saldo è una consultazione tramite cellulare a pagamento via SMS* che vi consente di informarvi in modo semplice e veloce riguardo al vostro saldo. Tramite una semplice interrogazione via SMS potete richiedere il saldo della vostra Cornèrcard con il vostro cellulare nel giro di pochi secondi e ricevere sempre l informazione desiderata, in Svizzera e anche all estero. I dati trasmessi corrispondono al saldo del giorno feriale precedente. In vacanza o durante i viaggi d affari avrete sempre il vostro saldo sotto controllo. * Il listino completo dei prezzi è riportato a pagina 12. Ecco come funziona 1. Scrivere un SMS con il seguente contenuto: Saldo <spazio> e ultime 4 cifre del vostro numero di carta Esempio: Saldo 6789 Senden 2. Inviare l SMS al numero Entro pochi secondi riceverete un SMS con il vostro saldo Il nostro suggerimento: utilizzate l avviso tramite cellulare «importo raggiunto» di Onlineaccess. Grazie a questa funzione potete chiedere di essere informati automaticamente non appena verrà raggiunto un importo da voi precedentemente stabilito. A pagina 11 trovate ulteriori informazioni su questo e su altri avvisi automatici previsti con Onlineaccess.

9 Visualizzazione delle transazioni (SMS) 15:32 77% Messaggi 322 Contatto Ultime transazioni della carta al : Migros, 6500 Bellinzona: CHF Coop, 6904 Lugano: CHF Panoramica delle vostre ultime transazioni via SMS La visualizzazione delle transazioni è un interrogazione via SMS* a pagamento che vi permette di verificare in modo semplice e veloce le vostre ultime transazioni. Tramite un interrogazione via SMS potete ripercorrere con il vostro cellulare le ultime due transazioni contabilizzate sulla vostra Cornèrcard. Riceverete sempre e ovunque l informazione desiderata, in Svizzera e all estero. I dati trasmessi corrispondono alla situazione del giorno feriale precedente. * Il listino completo dei prezzi è riportato a pagina 12. Ecco come funziona 1. Scrivere un SMS con il seguente contenuto: Detail <spazio> e ultime 4 cifre del vostro numero di carta Esempio: Detail 6789 Senden 2. Inviare l SMS al numero Entro pochi secondi riceverete un SMS con le ultime due transazioni da voi effettuate A causa della lunghezza limitata del testo degli SMS possono essere visualizzate solo le ultime due transazioni. Se desiderate informazioni relative a ulteriori transazioni, il vostro profilo deve essere impostato su WAP (maggiori informazioni in merito nel capitolo «Visualizzazione delle transazioni (WAP)» a pagina 10). 9

10 Visualizzazione delle transazioni (WAP) Mobileaccess 15:32 Le ultime 5 transazioni della sua carta al sono: 77% WAP Data: Addebito: CHF Descrizione: Migros, 6500 Bellinzona Panoramica delle vostre ultime transazioni via WAP Se il vostro cellulare supporta la tecnologia WAP, potete richiedere le ultime cinque transazioni utilizzando Mobileaccess tramite WAP* per verificare l importo e il luogo dei vostri acquisti. Un grande vantaggio per chi viaggia spesso. * Il listino completo dei prezzi è riportato a pagina 12. I dati trasmessi corrispondono alla situazione del giorno feriale precedente. Datum: Belastung: CHF Beschreibung: Coop, 6000 Luzern Ecco come funziona Se il profilo del vostro cellulare non è (più) impostato su WAP e desiderate visualizzare le ultime cinque transazioni, procedete nel seguente modo (se il profilo è già impostato su WAP, partite direttamente dal punto 4): 1. Scrivere un SMS con il seguente contenuto: WAP 2. Inviare l SMS al numero 322 (gratis) 3. Dopo pochi istanti riceverete un SMS (WAP-Push) in cui vi viene chiesto di impostare il profilo del vostro cellulare su WAP e di collegarvi al sito web mobile (WAP) di Cornèrcard. Vi invitiamo ad aprire subito questo SMS e a collegarvi, poiché altrimenti questa richiesta non sarà più valida 4. Scrivere un SMS con il seguente contenuto: Detail <spazio> e ultime 4 cifre del vostro numero di carta Esempio: Detail Inviare l SMS al numero Ora visualizzerete le vostre ultime cinque transazioni. Per motivi di sicurezza questo link non sarà più valido dopo un ora. Per visualizzare nuovamente le transazioni, è necessario avviare una nuova richiesta di visualizzazione delle transazioni.

11 Altre funzioni SMS automatiche con Onlineaccess Grazie a Onlineaccess potete completare l offerta di funzionalità Mobileaccess e ricevere automaticamente un SMS* che vi informa dei seguenti eventi: Raggiungimento di un importo da voi stabilito Disponibilità del vostro conteggio mensile Scadenza del vostro conteggio mensile * Il listino completo dei prezzi è riportato a pagina 12. Potrete inoltre personalizzare questi messaggi modificando le impostazioni di base: definite ad esempio in «Shop Info» a partire dal superamento di quale importo desiderate essere avvisati. Grazie al servizio gratuito Onlineaccess avete accesso in qualsiasi momento ai dati aggiornati della vostra carta e alle impostazioni dei servizi. Inoltre riceverete i vostri conteggi mensili elettronicamente e potrete pagarli con tre clic del mouse tramite il vostro e-banking. Infine, per i vostri acquisti su Internet Onlineaccess vi permette di usufruire automaticamente degli standard di Importante sicurezza Verified by Visa e MasterCard SecureCode. Questi messaggi, come pure Shop-Info, costituiscono delle funzioni SMS automatiche e pertanto devono essere esplicitamente attivati e disattivati. 11

12 Panoramica delle funzioni e dei prezzi* Carte Classic e Gold Carte prepagate Carte Business (Reload/Classic/Gold) Attivazione/disattivazione Mobileaccess CHF/SMS CHF/SMS CHF/SMS Richiesta gratuita gratuita gratuita Registrazione gratuita gratuita gratuita Disdetta (scritta) Interrogazioni tramite cellulare** Saldo: tramite SMS al numero 322 («Saldo» e ultime 4 cifre del numero di carta) Transazioni: tramite SMS al numero 322 («Detail» e ultime 4 cifre del numero di carta) Avvisi tramite cellulare (funzioni SMS automatiche) Security Check (sempre attivo) gratuito gratuito gratuito Shop Info (al massimo 10 SMS/minuto) Attivazione: tramite SMS al numero 322 («Start Shop» e ultime 4 cifre del numero di carta) oppure Help Line 24h*** gratuita gratuita gratuita Disattivazione: tramite SMS al numero 322 («Stop Shop» e ultime 4 cifre del numero di carta) oppure Help Line 24h*** gratuita gratuita gratuite Avvisi tramite cellulare (solo con Onlineaccess) Attivazione: tramite Onlineaccess o Help Line 24h*** gratuita gratuita gratuita Disattivazione: tramite Onlineaccess o Help Line 24h*** gratuita gratuita gratuita Importo raggiunto (al massimo 10 SMS/giorno) **** Conteggio mensile disponibile online (al massimo 1 SMS/mese) **** Conteggio mensile in scadenza (al massimo 1 SMS/giorno) **** * Nessuna tassa di base. ** Per le richieste inoltrate dall estero possono essere fatturate delle spese aggiuntive di roaming (in funzione dell operatore di telecomunicazioni). *** Help Line 24h, tel. +41 (0) **** Funzione SMS non disponibile per conteggi mensili collettivi. LA155 Cornèr Banca SA, Cornèrcard, Via Canova 16, 6901 Lugano, Tel: , cornercard.ch

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