MAT[CH]move online Guida

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1 MAT[CH]move online Guida

2 Che cos è MAT[CH]move online? MAT[CH]move online è un applicazione web che permette agli utenti registrati di ottenere dei dati aggiornati di indirizzi mediante richieste singole. Con quest applicazione è possibile accedere agli ultimi dati aggiornati dei traslochi di persone fisiche in Svizzera nonché agli annunci di decesso se questi ultimi sono utilizzabili per l aggiornamento dei dati. L utente inserisce il (vecchio) indirizzo a lui noto nel modulo; se l indirizzo digitato è collegato a un avviso recente di trasloco e quindi a un nuovo indirizzo, il cliente ha la possibilità di richiederlo online. Per domande o chiarimenti su MAT[CH]move online è possibile rivolgersi agli specialisti del Centro di competenza Indirizzi della Posta (tel , gestione-indirizzi@posta.ch). Contenuti della guida 1 Registrazione e login 3 2 Informazioni sul prodotto 5 3 Ricerca indirizzo 6 4 Impostazioni 8 5 Statistiche 9 6 Amministrazione 11 7 Contatto 12 2

3 1 Registrazione e login La registrazione al servizio MAT[CH]move online può essere effettuata direttamente sul sito Come nuovo utente vi verranno assegnati automaticamente i diritti di superuser; se invece MAT[CH]move online viene già utilizzato all interno della vostra azienda, il vostro superuser creerà per voi un account utente normale. 3

4 4 Una volta effettuato il login potrete accedere alla pagina iniziale di MAT[CH]move online. A sinistra troverete il menu di navigazione attraverso il quale potrete avviare la ricerca dell indirizzo, consultare statistiche e informazioni sul prodotto o amministrare il vostro account come superuser. A destra potrete accedere invece al vostro profilo utente e uscire dall applicazione (logout). Entrambi i riquadri verranno visualizzati su ogni schermata.

5 2 Informazioni sul prodotto Attraverso MAT[CH]move online è possibile richiedere le informazioni di trasloco elencate nella schermata riportata di seguito. Il riepilogo dei costi è disponibile invece sotto alle «Informazioni sul prodotto». 5

6 3 Ricerca indirizzo Attraverso il menu di navigazione a sinistra potete accedere alla ricerca indirizzo. La ricerca vera e propria viene avviata solo se tutti i campi obbligatori contrassegnati con l asterisco sono stati compilati. Se il programma trova un informazione di trasloco relativa all indirizzo cercato vengono visualizzati sia l indirizzo che il link all informazione. Prima di accedere all informazione desiderata appare un messaggio che precisa che tale operazione è a pagamento e che l importo corrispondente verrà detratto dal vostro credito. 6

7 Cliccando sul link «Ottenere l informazione MAT[CH]move» potrete accedere ai dati desiderati. Solo a questo punto l importo verrà detratto dal vostro credito o addebitato sul vostro conto. Ogni informazione visualizzata può essere archiviata per la durata della sessione cliccando sul link «Salva informazione di trasloco». Dopo il salvataggio nello stesso punto appare il messaggio «Informazione di trasloco salvata». A questo punto è possibile lanciare una nuova ricerca. Alla fine della ricerca potete esportare le informazioni di trasloco salvate in un file di testo sul vostro computer cliccando sul link «Esportare indirizzi». I dati di trasloco richiesti vengono salvati nell applicazione solo durante la sessione corrente: effettuando il logout (e chiudendo il browser) tutte le informazioni di trasloco salvate vengono cancellate. 7

8 4 Impostazioni Il menu «Impostazioni» contiene le opzioni «Modifica password» e «Modifica dati utente». Qui potete visualizzare e modificare la vostra password, i vostri dati utente (nome, informazioni relative all indirizzo, numero di telefono ecc.) e, se possedete i diritti di superuser, le informazioni relative alla vostra azienda e alla persona di contatto della vostra azienda (dati cliente). 8

9 5 Statistiche MAT[CH]move online offre varie statistiche sui prelievi di informazioni degli utenti (user) o dell azienda (cliente) in un periodo selezionabile a scelta. Per la data d inizio viene utilizzata come valore standard la data corrente meno un mese e come data finale quella corrente. Le date possono essere tuttavia modificate a piacere. Cliccando sul pulsante «Visualizza» accederete al riepilogo che potrete esportare anche come tabella Excel. Come utente normale potete visualizzare solo il vostro estratto conto personale. 9

10 Se invece siete un superuser e nella vostra azienda/ sezione MAT[CH]move online è utilizzato da diversi utenti, potete richiamare le informazioni di prelievo di tutti gli utenti. Naturalmente alla voce «Estratto conto utente» potete visualizzare anche i vostri prelievi personali. L estratto conto del cliente mostra a voi (superuser) le conseguenze finanziarie dell utilizzo dell applicazione MAT[CH]move online. 10

11 6 Amministrazione Come superuser avete al possibilità di registrare e amministrare altri utenti (user) per la vostra azienda. I campi contrassegnati con l asterisco (*) devono essere obbligatoriamente compilati. Sotto il gruppo utenti assegnate al nuovo utente i normali diritti utente o i diritti di superuser. Se un utente della vostra azienda ha dimenticato la sua password potete anche ripristinarla direttamente. 11

12 7 Contatto Alla voce del menu «Contatto» troverete l indirizzo, il numero di telefono e l del Centro di competenza Indirizzi. I nostri specialisti saranno a vostra disposizione per eventuali domande e chiarimenti. Posta CH SA PostMail Centro di competenza Indirizzi Sternmatt 6 Casella postale Kriens 2 Tel Fax gestione-indirizzi@posta.ch 12

13 (PM)