Chi Siamo 1.1 Una realtà in crescita 1.2 Holidaytravelpass Mission Holidaytravelpass Vision
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- Bianca Cesarina Orlando
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2 Chi Siamo 1.1 Una realtà in crescita In costante sviluppo, sempre pronta a cogliere le migliori opportunità offerte dal mercato, Holidaytravelpass si è presto consolidata anche come tour operator initalia e all estero.oggi, nell ambito di un processo di evoluzione strategica, Holidaytravelpass mira a consolidare la propria posizione nel settore turistico cercando di anticipare bisogni ed esigenze dei propri clienti e dando vita a nuovi modelli di sviluppo commerciale. 1.2 Holidaytravelpass Azienda che mira a fornire soluzioni di viaggio, servizi e co-marketing a imprese e privati, Holidaytravelpass sviluppa la propria attività in tre direzioni fondamentali: consentire alle aziende di fidelizzare la propria clientela, i fornitori o collaboratori, generando a loro volta attività promozionali grazie al nostro coupon HTP un buono-vacanza spendibile nelle principali località turistiche italiane ed europee generare proficue relazioni di partnership attraverso sinergie commerciali e di co-marketing con altre realtà sul territorio offrire a clienti business e privati, soluzioni di viaggio su misura in località e strutture assolutamente esclusive Non solo servizi turistici, dunque, ma una concreta possibilità di crescita, visibilità e integrazione commerciale: questo è quanto Holidaytravelpass offre ai propri clienti Mission Holidaytravelpass si propone di diventare un modello vincente nell ambito del turismo, mettendo a disposizione alle aziende clienti prodotti e soluzioni in un ottica di crescita reciproca e sinergica. Strumento dell espansione di Holidaytravelpass è l offerta di servizi innovativi e soluzioni di viaggio di elevata qualità Vision Ciò che distingue Holidaytravelpass dalle altre realtà turistiche è l attitudine a operare come una piattaforma di marketing avanzato, in grado quindi di integrare in maniera sinergica le risorse commerciali, di marketing e di comunicazione con le strutture che affianchiamo in tutta Italia e all estero.
3 Il Prodotto 2 Il coupon HTP Della misura di 16x16 cm, il coupon cartaceo HTP si presenta piegato in quattro facce: Sulla prima pagina la personalizzazione con nome, logo e dati dell azienda cliente che lo distribuisce e un codice per accedere ai servizi e prenotare la vacanza desiderata. Il coupon ospita inoltre logo, presentazione, messaggio di benvenuto di Holidaytravelpass e un estratto dal regolamento per l attivazione della card e la prenotazione del soggiorno. 2.1 L uso dei coupon da parte delle aziende clienti L azienda, il libero professionista o l associazione che acquista il coupon (il pacchetto minimo prevede 10 buoni) ha 12 mesi di tempo per consegnarlo ai propri clienti, soci, collaboratori o fornitori. 2.2 Modalità di attivazione del coupon da parte dell utente finale Il possessore del coupon HTP attiverà il proprio buono-vacanze registrandosi con il codice impresso sulla card nel nostro sito web aziendale telefonando al Contact Center di Holidaytravelpass allo (tel ). 2.3 Validità e scadenza Ogni coupon, valido 12 mesi dall attivazione, conferisce al possessore il diritto di prenotare un soggiorno nella località e nella struttura desiderata, a scelta tra quelle presenti nel catalogo promozionale on line HTP secondo le modalità disciplinate nel regolamento. Le logiche del Coupon 3 Le logiche del coupon Prodotto dall elevato impatto emotivo, particolarmente gradito per il suo legame con la vacanza e il tempo libero, il coupon HTP è in grado di garantire a quanti lo distribuiscono un ritorno promozionale incomparabile. Commercializzati nella maniera più efficace dalla rete vendita, i coupon sono uno strumento fondamentale sia per Holidaytravelpass sia per i nostri clienti. 3.1 Uno strumento strategico per Holidaytravelpass Come realtà impegnata a fornire soluzioni di viaggio, servizi e co-marketing, Holidaytravelpass vede nel coupon uno strumento per: generare una sinergica strategia di marketing, offrendo ai propri clienti un potente mezzo promozionale in grado di soddisfare un vasto numero di fruitori finali, che avranno la possibilità di spendere una vacanza di qualità a prezzi e condizioni estremamente vantaggiose acquisire un dettagliato data base dei propri clienti (siano essi le aziende acquirenti dei coupon o i fruitori finali, profilati per età, genere, predilezioni di consumo e preferenze turistiche)
4 fidelizzare i fruitori del coupon, mettendo a loro disposizione strutture di standard elevato ottimizzare lo sfruttamento delle strutture alberghiere di proprietà nei periodi meno propizi dell anno Motivazioni all acquisto dei coupon Grazie all esperienza maturata sul campo dai Consulenti Commerciali, Holidaytravelpass ha elaborato una lista di ragioni che illustrano la decisione dei clienti di acquistare i coupon HTP: Fidelizzazione della clientela Promozione di servizi o prodotti Promozione di eventi e ricorrenze Promozione di nuove aperture commerciali Regalo in occasioni particolari Spinta di giacenze di magazzino Gratificazione verso clienti che portano altri clienti Uso come benefit o incentivo per fornitori, collaboratori, dipendenti e soci Messa in palio tra i clienti Premiazione di gare e concorsi Offerta in convenzione (da parte di Associazioni o Cral) Uso, da parte del titolare stesso, per le proprie vacanze con familiari o amici La vacanza come valore aggiunto Nell ambito promozionale la possibilità di spendere una vacanza è sentita come una proposta prestigiosa e di grande impatto, grazie al valore simbolico comunemente attribuito al viaggio, evento concreto e, nello stesso tempo, esperienza emotiva. Tanto i clienti Holidaytravelpass quanto i fruitori finali percepiscono quindi nel coupon un valore aggiunto ben superiore a quello di altri benefit e promozioni.
5 Il Catalogo Web 6 I cataloghi Holidaytravelpass Ricca e prestigiosa è la gamma dei prodotti turistici messi in campo da Holidaytravelpass, rivolti a privati, imprese e clienti business. Alla soddisfazione dei nostri utenti finali collaborano il Contact Center (struttura multimediale nella quale Consulenti Turistici e operatori si occupano dell attivazione dei servizi, della prenotazione delle location e dell assistenza ai viaggiatori) e i Contract Manager, che si muovono sul territorio per acquisire le migliori strutture ricettive e i servizi legati alla vacanza e al tempo libero Catalogo promozionale con tariffe riservate L elemento distintivo di HTP, fondamentale sia per i clienti Holidaytravelpass sia per gli utenti finali del coupon, consiste proprio nell essere un catalogo promozionale: il catalogo offre infatti soluzioni di viaggio nelle migliori località turistiche in Italia e all estero a prezzi scontati, riservati esclusivamente ai possessori dei coupon. Per ogni località pubblicata nel catalogo è infatti presente una tabella che porta a confronto i prezzi ufficiali di listino e quelli, decisamente vantaggiosi, offerti ai possessori di coupon, suddivisi nei vari periodi dell anno. Questa è principale la caratteristica che lo differenzia dai tradizionali cataloghi vacanze dei tour operator sul mercato Un prodotto innovativo Gli altri plus del catalogo HTP sono: la pubblicazione on-line, aggiornata in tempo reale, per offrire un eccellente e tempestiva visibilità alle strutture ricettive e ai servizi presenti l organizzazione e la suddivisione delle strutture ricettive non per località, ma per tipologia: mare, montagna, benessere, agriturismo, tour, crociere, capitali europee e week end. La stessa struttura può quindi essere presente in più sezioni del catalogo, con un notevole vantaggio in visibilità la presenza delle attività commerciali, culturali, turistiche e di servizio (ristoranti, musei, parchi di divertimento, locali notturni ) prossime a ogni struttura stessa. Lo scopo di questa sinergia pubblicitaria con le altre realtà sul territorio è quello di rendere attraenti destinazioni che oggi si trovano ai margini dei maggiori flussi turistici. Ciò permetterà ad Holidaytravelpass di conquistare nuove quote di mercato in aree carenti dal punto di vista dello sfruttamento del tempo libero Come prenotare la vacanza I possessori del coupon possono chiamare il Contact Center di Holidaytravelpass ( ) seguendo le istruzioni pubblicate sul coupon HTP. Ogni fruitore del coupon riceverà dagli operatori una consulenza attenta, costante e personalizzata, un pronto aggiornamento su listini e servizi e ogni altra informazione relativa a novità e offerte speciali.
6 6.1.4 Un offerta turistica di prestigio Holidaytravelpass mette a disposizione dei fruitori dei coupon sia strutture ricettive acquisite in gestione, sia strutture proprie: la presenza, nel catalogo, di alberghi e residence di proprietà è una garanzia tangibile della qualità dei servizi offerti. Holidaytravelpass, forte della propria esperienza e della propria forza nel settore turistico, vanta infatti strutture ricettive visitate e selezionate con cura dai propri Contract Manager, che rispondono quindi a standard elevati e costanti Convenienza e libertà di scelta La grande varietà delle proposte turistiche e delle strutture ricettive (alberghi, residence, agriturismo ), sia in Italia sia all estero, permette ai fruitori del coupon di scegliere la vacanza desiderata secondo i propri gusti, tempi e possibilità. Le località sono infatti accessibili a tariffe estremamente vantaggiose o, in taluni periodi dell anno, del tutto gratuite. Ogni vacanza promozionale (della durata da un week-end lungo a una settimana), comprende stanze e appartamenti per due o più persone Le località Come accennato, nel catalogo promozionale Web le strutture ricettive Holidaytravelpass sono suddivise non per località, ma per le seguenti tipologie geografiche e turistiche: Montagna Benessere Mare Agriturismo Tour Crociere Capitali europee Week-end Questa organizzazione del catalogo assicura la presenza di una stessa struttura ricettiva all interno di più categorie, con un netto vantaggio in visibilità. Ci hanno scelto:
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