CONSUMER MEMORANDUM. Newsletter a cura di ASSOCIAZIONE CONSUMATORI PIEMONTE SOMMARIO: - Comunicato stampa - Le news COMUNICATO STAMPA

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1 CONSUMER MEMORANDUM Newsletter a cura di ASSOCIAZIONE CONSUMATORI PIEMONTE SOMMARIO: - Comunicato stampa - Le news Anno 5 - Numero 11 Novembre 2014 COMUNICATO STAMPA Associazione Consumatori Serenissima lancia petizione online per poter detrarre i costi della cultura. Appello al Ministro dei beni e delle attività culturali e del turismo affinché aiuti i consumatori a non scaricare la cultura...li aiuti invece a scaricarne i costi! Musei, teatri, libri, auditorium: chi ama la cultura sa che nulla nutre l'anima ed accresce l'intelletto quanto poter visitare le sale affrescate di un museo, ammirare da vicino i capolavori contenuti in una pinacoteca, ascoltare le note di grandi compositori, leggere le pagine di un buon libro o vivere le emozioni che solo il teatro sa trasmettere. Ma proprio chi ama la cultura sa che essa ha purtroppo dei costi che sono spesso assai difficili da sostenere, specie con una famiglia numerosa. Che un adulto debba tirar fuori una decina di Euro per un biglietto del cinema o arrivi a pagare, come nel caso di alcuni teatri, anche tra i 30,00 e i 40,00 Euro, che si spendano 12,00, 16,00 o anche 20,00 Euro per l'acquisto di un libro o tra i 10,00 e i 15,00 Euro per una mostra, non comprendiamo per quale motivo questi costi non possano essere detratti dalle imposte sui redditi delle persone fisiche. Che senso ha incitare i consumatori ad avere fiducia nel futuro, quando poi non gli si offrono nemmeno incentivi e agevolazioni per favorire la crescita culturale e le attività che vi sono strettamente connesse? É infatti incontestabile che il futuro di un Paese dipenda anche e soprattutto dal suo sviluppo culturale. In quanto Associazione a tutela del consumatore non possiamo evitare di porci tali domande spiega Laura Ferraioli, presidente Associazione Consumatori Serenissima così come ci sembra giusto porle al Ministro Dario Franceschini, al quale consegneremo i risultati raggiunti attraverso questa nostra petizione, che speriamo veda l'adesione di chi, come noi, è fermamente convinto che scaricando i costi della cultura si eviterà di scaricare la cultura. Per sottoscrivere la Petizione occorre cliccare sul link: e compilare i campi richiesti. Onestamente non ci siamo dati un obiettivo sul numero delle sottoscrizioni da raccogliere conclude Laura Ferraioli ma di sicuro ci auguriamo che a sottoscrivere la nostra petizione siano moltissimi consumatori. riteniamo infatti che, visti i sacrifici che tutti noi siamo quotidianamente

2 costretti a sostenere per far quadrare i conti ed arrivare a fine mese, il minimo che ci possano concedere è di poter recuperare quanto speso per accrescere la nostra conoscenza. ai consumatori non si può soltanto chiedere. se davvero si vuole aiutare chi ogni anno presenta una dichiarazione dei redditi allora gli si deve dare la possibilità di scaricare tanto il costo di un biglietto del teatro quanto quello di un museo, di un libro o di un concerto. (fonte: Associazione Consumatori Serenissima federata Associazione Consumatori Piemonte) LE NEWS Nuovo Fondo di garanzia per l'acquisto di immobili, non di lusso, da adibire ad abitazione principale del mutuatario: ecco cosa prevede e chi può accedervi Quello della prima casa è il sogno di chiunque abiti ancora con i genitori o si trovi comunque nella condizione di dover pagare un affitto con la consapevolezza che, nonostante i tanti soldi spesi, non si potrà certo dire di possedere il posto in cui si vive. Ma acquistare la prima casa, a meno che non si sia tanto ma tanto fortunati, vuol anche dire doversi rivolgere a una banca o a un intermediario finanziario per chiedere un mutuo e dunque possedere tutti quei requisiti necessari per ottenerlo. Partendo dalla premessa che tali requisiti non sono così facili da presentare, il Direttore Generale del Tesoro, Vincenzo La Via e il Direttore Generale dell ABI, Giovanni Sabatini, lo scorso mese di ottobre hanno firmato il Protocollo di intesa per il nuovo Fondo di garanzia per la casa, previsto dal Decreto Interministeriale del 31 Luglio 2014 e pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 29 settembre. Per sapere cosa prevede tale Protocollo e come funziona nel concreto il Fondo si può consultare il sito internet dell'associazione Bancaria Italiana, dove viene spiegato che il Fondo è volto alla concessione di garanzie nella misura massima del 50 per cento della quota capitale di mutui ipotecari, di ammontare non superiore a 250mila euro, per l acquisto (ovvero l acquisto con interventi di ristrutturazione e accrescimento di efficienza energetica) di immobili, non di lusso, da adibire ad abitazione principale del mutuatario. Il Fondo, con una dotazione finanziaria di circa 650 milioni di euro, che potranno attivare circa 20 miliardi di euro di nuovi finanziamenti, rappresenta un importante strumento di accesso al credito per la casa a favore dei cittadini, oltre che un immediato impulso alla crescita attraverso il rilancio del settore immobiliare, anche sotto il profilo dell efficienza energetica. Il Fondo sostituisce e amplia il raggio d azione del vecchio fondo Giovani Coppie, ora non più attivo. Possono infatti fare richiesta delle nuove garanzie tutti coloro che, alla data di presentazione della domanda di mutuo, non siano proprietari di altri immobili ad uso abitativo salvo quelli acquisiti per successione mortis causa, anche in comunione con altri successori, e in uso a titolo gratuito a genitori o fratelli. Sempre secondo quanto specificato dall'abi Ferma restando la facoltà della banca di erogare il mutuo, è previsto un tasso calmierato (tasso effettivo globale - TEG non superiore al tasso effettivo globale medio TEGM, pubblicato trimestralmente dal MEF) per le seguenti categorie: le giovani coppie (in cui almeno uno dei due componenti non abbia superato i 35 anni); i nuclei familiari monogenitoriali con figli minori; i giovani di età inferiore ai trentacinque anni titolari di un rapporto di lavoro atipico; conduttori di alloggi di proprietà degli IACP, comunque denominati.

3 Per quanto concerne i tempi previsti perché il Fondo sia operativo le banche/intermediari finanziari hanno trenta giorni lavorativi, dal momento della loro adesione all iniziativa, per erogare il servizio ai cittadini, a patto che la Consap, società del MEF gestore del Fondo, abbia predisposto da almeno 30 giorni lavorativi il manuale d uso per l accesso delle stesse banche all infrastruttura telematica. Attivata la procedura, i cittadini potranno presentare le domande di accesso al Fondo direttamente alla banca/intermediario finanziario cui si richiede il mutuo ipotecario, utilizzando la modulistica che sarà resa disponibile sul sito del Dipartimento del Tesoro ( sul sito della Consap ( e sui siti di tutte le banche/intermediari finanziari aderenti. Gli elenchi delle banche aderenti al Protocollo presso le quali sarà possibile richiedere le garanzie statali saranno disponibili sul sito della Consap SpA ( oltre che sul sito dell ABI ( (fonte: Passaporto a domicilio: consegna possibile grazie a una convenzione tra Poste Italiane e il Ministero dell'interno - Dipartimento della Pubblica Sicurezza Nonostante la paura dell'ebola e il rischio di attentati terroristici abbiano indotto più di uno Stato ad innalzare al massimo il livello di controllo ed allerta nei propri aeroporti, il numero di viaggiatori che, valigie alla mano, si apprestano ogni giorno a prendere il volo, è tutt'altro che minimo. Per potersi mettere in viaggio verso determinate mete ovviamente le sole valigie non bastano: occorre infatti essere muniti anche di un passaporto. Documento a dir poco indispensabile per chiunque miri a raggiungere mete per le quali l'esibizione della sola Carta d'identità non sia ritenuta sufficiente, il passaporto potrà finalmente essere consegnato anche a domicilio grazie a una recente convenzione tra Poste Italiane e il Ministero dell'interno - Dipartimento della Pubblica Sicurezza. Volendo conoscere nel dettaglio i termini dell'accordo sottoscritto dall'ad di Poste Italiane, Francesco Caio, e dal Capo della Polizia, Prefetto Alessandro Pansa, abbiamo consultato il sito internet di Poste Italiane, ed abbiamo così potuto leggere che il recapito del passaporto avverrà direttamente presso l'abitazione o l'ufficio di chi ne ha fatto richiesta come modalità alternativa al ritiro negli uffici della Polizia di Stato. In pratica è previsto l'utilizzo di una busta appositamente realizzata, che si potrà richiedere direttamente al momento della richiesta di rilascio, o rinnovo, presso gli uffici della Questura o del Commissariato o presso lo 'Sportello Amico' degli uffici postali limitrofi alle Questure. L'elenco degli uffici postali abilitati è disponibile su Il passaporto verrà quindi spedito al destinatario tramite Posta Assicurata e il pagamento di euro 8,20 potrà essere effettuato contestualmente alla consegna. Inoltre sarà possibile monitorare la spedizione sul sito inserendo su 'Cerca spedizioni' il codice identificativo rilasciato direttamente dalla Questura. In caso di mancata consegna, si potrà comunque ritirare la busta contenente il passaporto presso l'ufficio postale di pertinenza indicato sull'avviso di giacenza. Con questo accordo Poste Italiane ribadisce il proprio impegno a fianco della Pubblica Amministrazione offrendo ai cittadini servizi più fruibili che rendono la vita quotidiana più semplice. Infine, è bene ricordare che, oltre al sito internet di Poste Italiane (pagina Servizi al cittadino ) i consumatori interessati ad approfondire ulteriormente la notizia possono consultare il sito internet della Polizia di Stato, (fonte: per ulteriori informazioni:

4 Televisione e minori: come e a chi segnalare eventuali violazioni dei principi stabiliti dal Codice di Autoregolamentazione TV e Minori Considerata da molti anziani una buona compagnia grazie alla quale combattere la solitudine e da alcuni genitori, per fortuna non molti, una baby sitter sempre pronta ad entrare in azione, la televisione sembra essere intramontabile. Del resto chi di noi può dire di non aver trascorso almeno qualche ora della propria esistenza godendosi il Carosello, le battaglie tra gli ufo e i robot d'acciaio, i balletti e le interviste della domenica pomeriggio? La verità è che con la televisione in casa ci siamo cresciuti tutti e di talk-show, cartoni animati, film, soap opera e telenovelas ne abbiamo fatto grandi scorpacciate. Purtroppo però è anche vero che la televisione degli anni passati non era certo quella di oggi e che le cose siano mutate lo testimoniano alcuni programmi televisivi di cui francamente si potrebbe fare davvero a meno. Per tale motivo, laddove anni or sono, si poteva anche lasciare un minore da solo davanti allo schermo per qualche minuto senza correre il rischio di fargli vedere immagini tutt'altro che positive, ai tempi odierni occorre verificare con la massima attenzione il palinsesto onde evitare che, terminato un programma, ne inizi uno che sarebbe meglio non fargli guardare. In realtà, volendo tutelare i minori da quanto si considera lesivo nei loro confronti, esiste anche la possibilità di chiedere l'intervento del Comitato Media e Minori, istituito presso il Ministero dello Sviluppo Economico - Dipartimento Comunicazioni, affinché verifichi le eventuali violazioni dei principi stabiliti dal cosiddetto Codice di Autoregolamentazione TV e Minori. Per effettuare la propria segnalazione occorre seguire le istruzioni riportate sul sito del Ministero (sezione Comunicazioni Area Tutela minori Comitato media e minori) dove viene specificato che: Se si ritiene che un programma televisivo sia lesivo nei confronti dei minori, si può richiedere che il Comitato di controllo verifichi la sussistenza nel programma indicato di violazioni ai principi stabiliti dal Codice di Autoregolamentazione TV e Minori e richiedere che vengano adottati i provvedimenti conseguenti. Le segnalazioni vanno inviate secondo una delle seguenti modalità: On line tramite il modulo di segnalazione di infrazione A mezzo lettera al Comitato Media e Minori presso Ministero dello Sviluppo Economico - Viale America, Roma Via al seguente indirizzo: comitato.minori@mise.gov.it Via fax al numero (+39) Telefonando ai numeri (+39) /14/16/17 Tutte le segnalazioni e le richieste di intervento rivolte al Comitato devono riferirsi ad un programma trasmesso non oltre 40 giorni prima. Le segnalazioni devono contenere: Il titolo del programma o indicazione atta alla identificazione L'emittente o il canale in cui è stato trasmesso e se emittente locale anche la località di ricezione La data di trasmissione del programma L'ora di trasmissione (è sufficiente segnalare la fascia oraria, se non si ricorda esattamente l'ora precisa). Le segnalazioni sono ritenute valide se firmate o con indicazione completa del mittente. In caso di segnalazione telefonica è necessario fornire in modo esaustivo le informazioni richieste

5 dall operatore (emittente, programma, giorno, fascia oraria). Se si desidera essere informati sull'esito finale della propria segnalazione è possibile indicare un proprio recapito ( , fax o telefono). (fonte e per scaricare il modulo di segnalazione: Licenza Creative Commons 3.0 Quest'opera è stata rilasciata con licenza Creative Commons Attribuzione Non commerciale Non opere derivate 3.0 Unported. Per leggere una copia della licenza visita il sito web o spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. ASSOCIAZIONE CONSUMATORI PIEMONTE Torino (sede nazionale) Tel (sede provinciale) Tel Associazione Consumatori Piemonte è anche presente in Liguria (Genova) Lombardia (Pavia) Marche (Macerata) Piemonte (Alessandria - Biella - Asti - Vercelli) Sardegna (Sassari) Valle d'aosta (Aosta) Veneto (Venezia Mestre)