Il terminale POS è abilitato per accettare tutte le carte di credito e di debito che presentano i loghi dei seguenti circuiti :

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Geraldo Galli
5 anni fa
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Premessa In questo manuale verranno illustrate le modalità di pagamento della TASSA AUTO tramite POS, l operatività e l interazione del terminale POS con il Sito Riscossione Ruolo.

impropriamente, carta Bancomat, è una carta di pagamento che prevede l'addebito delle somme spese sul conto del titolare, contestualmente all'effettuazione dell'operazione.

1 Premessa In questo manuale verranno illustrate le modalità di pagamento della TASSA AUTO tramite POS, l operatività e l interazione del terminale POS con il Sito Riscossione Ruolo. Nozioni Generali Il terminale POS è abilitato per accettare tutte le carte di credito e di debito che presentano i loghi dei seguenti circuiti : CARTA DI DEBITO: chiamata diffusamente, ma impropriamente, carta Bancomat, è una carta di pagamento che prevede l'addebito delle somme spese sul conto del titolare, contestualmente all'effettuazione dell'operazione. L'autorizzazione all'esecuzione dell'operazione finanziaria avviene grazie alla verifica dell'identità del titolare, tramite la digitazione di un codice di sicurezza o PIN. CARTA DI CREDITO: La carta di credito consente di acquistare beni e servizi senza pagare contestualmente il relativo prezzo in contanti. Per effettuare operazioni di acquisto, il titolare in genere appone la propria firma sulla ricevuta di pagamento. Alcune Carte di credito, al momento del pagamento, richiedono la digitazione del codice PIN: in quel caso non viene richiesta l apposizione della firma sulla ricevuta. La carta va sempre inserita nel verso indicato dalla freccia nella figura, NON deve essere mai effettuata la strisciata con la banda magnetica. Nel caso in cui il cliente utilizzi la carta di credito: verificare SEMPRE che il cliente sia il titolare della carta richiedendo in visione un documento di identità. Pag. 1 a 11

Pagamento Bollo Auto tramite POS Attivando il pagamento con il POS, l'importo della Tassa Auto non dovrà essere digitato manualmente sul terminale.

L avvio della transazione e l'effettiva riscossione del bollo verranno effettuate solamente a seguito della digitazione sul POS, da parte dell Agenzia, del codice OTP - codice di verifica generato

2 Pagamento Bollo Auto tramite POS Attivando il pagamento con il POS, l'importo della Tassa Auto non dovrà essere digitato manualmente sul terminale. Grazie all'interazione con il Portale Riscossione Ruolo, lo stesso verrà visualizzato automaticamente sul display del POS al termine delle operazioni di calcolo dell'importo della tassa. L avvio della transazione e l'effettiva riscossione del bollo verranno effettuate solamente a seguito della digitazione sul POS, da parte dell Agenzia, del codice OTP - codice di verifica generato automaticamente dal sistema. NB: Le somme incassate tramite POS a titolo di Tassa Auto, vengono accreditate sul conto corrente, dopo due giorni lavorativi dalla data di incasso. Istruzioni Operative dettagliate: Assicurati che il terminale POS sia acceso e sul display appaia: ATTESA CARTA ed il logo di connessione in alto a destra sia verde Dall applicativo Riscossione Ruolo, una volta effettuato il calcolo del bollo, sopra al pulsante Paga, puoi scegliere il Tipo Pagamento utilizzando il menù a tendina: CONTANTI - quando il cliente vuole pagare in contanti; POS+ numero TID - quando il cliente vuole pagare con carta di credito/debito. Nota: Il numero TID corrisponde ai numeri che compaiono sul display del POS nel campo: Gt-Tid: XXXXX come evidenziato in figura TID POS es: Per pagare con POS seleziona dal menù Tipo Pagamento, la riga POS :+ numero tid e clicca sul pulsante PAGA, Pag. 2 a 11

3 L applicativo di riscossione genera il CODICE OTP e l importo della tassa viene visualizzato sul terminale POS, insieme alla scritta INSERIRE OTP. Inserire il codice OTP fornito a video dal portale e premere invio (tasto verde). Pag. 3 a 11

4 Successivamente il terminale richiederà l inserimento della carta. Inserire la carta di debito/credito nel POS, verrà visualizzato il circuito di pagamento, in caso di carte Bancomat selezionare con i tasti freccia il circuito di pagamento (Pagobancomat / Maestro) se previsto consegna il POS al cliente per la verifica dell importo e l inserimento del PIN (codice segreto personale) e conferma con il tasto VERDE OK. Attenzione: Nel caso non venga visualizzato sul POS, la voce inserire OTP spegnere il terminale e riaccenderlo. Successivamente, effettuare di nuovo la riscossione ricominciando dal calcolo della tassa, in caso il problema persista contattare l assistenza. Pag. 4 a 11

Fai estrarre la carta al cliente e consegna la ricevuta.

5 Al termine dell operazione verrà visualizzata la seguente schermata e stampato automaticamente il bollo. Fai estrarre la carta al cliente e consegna la ricevuta. Nel caso in cui il pagamento è stato effettuato con Carta di credito, Fai firmare la ricevuta ORIGINALE PER L AGENZIA come da figura: Pag. 5 a 11

Riepilogo in sequenza delle operazioni da effettuare: Effettuare il calcolo della tassa auto sul sito Riscossione Ruolo Scegliere la modalità di pagamento POS Quando compare l importo sul display del

Attendere qualche secondo ed inserire la carta su richiesta del terminale In caso di carte PagoBancomat selezionare il circuito di pagamento (Pagobancomat, Maestro).

6 Riepilogo in sequenza delle operazioni da effettuare: Effettuare il calcolo della tassa auto sul sito Riscossione Ruolo Scegliere la modalità di pagamento POS Quando compare l importo sul display del terminale, apparirà: INSERIRE OTP Digitare il codice OTP visualizzato sul monitor del Computer Premere il tasto OK (tasto verde). Attendere qualche secondo ed inserire la carta su richiesta del terminale In caso di carte PagoBancomat selezionare il circuito di pagamento (Pagobancomat, Maestro). utilizzando i tasti freccia a video premendo il pulsante OK (tasto verde) per confermare. Nel caso di operazione con carte di debito o credito che richiedono il PIN apparirà la richiesta: INSERIRE PIN codice personale del cliente Richiedere al cliente di digitare il codice PIN Premere il tasto OK (tasto verde). Il Terminale richiederà di estrarre la carta e sarà pronto per procedere con una nuova operazione Stampare la ricevuta della TASSA AUTO che contiene anche la ricevuta della transazione Annullamento del Bollo pagato tramite POS E possibile richiedere l annullamento della riscossione pagata con carta di credito/debito, purchè avvenga nella stessa giornata in cui è stato riscosso il bollo. Diversamente, non è possibile annullare l operazione perché i pagamenti sono già stati elaborati dal circuito MasterCard, Visa, etc. Attenzione: il bollo auto e la transazione POS sono strettamente legate, pertanto non è possibile annullare il bollo senza annullare la transazione POS. In nessun caso è possibile annullare una transazione/bollo il giorno successivo a quello di riscossione. Pag. 6 a 11

Per annullare la transazione POS clicca sul pulsante Riepilogo Giornaliero

riscossi nella giornata selezionata Verifica la targa e i dati della tassa

di riepilogo dell annullamento insersci il codice di verifica che viene

7 Per annullare la transazione POS clicca sul pulsante Riepilogo Giornaliero Nella schermata del riepilogo giornaliero verranno indicati tutti bolli riscossi nella giornata selezionata Verifica la targa e i dati della tassa da annullare e clicca sul pulsante Annulla Come da figura: Nella schermata di riepilogo dell annullamento insersci il codice di verifica che viene visualizzato in azzurro (es:989) come da figura e clicca continua, Pag. 7 a 11

8 Al termine dell operazione di Annullamento della Transazione apparirà una schermata riepilogativa con : la scritta Annullamento avvenuto con successo e verrà stampata automaticamente la ricevuta. L annullamento dell incasso POS annulla contestualmente anche la Tassa Auto riscossa con la transazione. Transazione annullata codice Il pagamento della Tassa Auto EG537xx anno e mese di scadenza con transazione del alle ore è stato annullato. Come da immagine successiva. Qualora la ricevuta non venisse stampata, puoi verificare lo stato dell annullamento entrando nuovamente nel riepilogo POS. Pag. 8 a 11

Nella parte superiore del Riepilogo POS vengono visualizzate tutte le transazioni dei pagamenti effettuati con POS (autorizzate - rifiutate e annullate ) Nella parte inferiore della schermata vengono

9 Nella parte superiore del Riepilogo POS vengono visualizzate tutte le transazioni dei pagamenti effettuati con POS (autorizzate - rifiutate e annullate ) Nella parte inferiore della schermata vengono distinte e riepilogate le transazioni relative agli Annullamenti POS richiesti dall operatore (annullamenti dei bolli effettuati tramite POS) Si ricorda che l annullamento della transazione annulla contestualmente la Tassa Automobilistica. Attenzione: Negli scontrini di chiusura stampati direttamente dal terminale, l importo delle transazioni stornate (autorizzate e annullate), risultano sommati al totale degli incassi nella voce pagamenti. - L operazione di storno, per fattori tecnici, non viene memorizzata dal terminale in quanto effettuato direttamente dal portale web. - Il documento ufficiale che attesta tutte le operazioni e le transazioni effettuate è il riepilogo giornaliero. Pag. 9 a 11

10 Casi particolari Interruzione del collegamento durante l operazione di pagamento Se non è stata stampata la ricevuta del bollo a causa dell interruzione del collegamento con il sito Riscossione Ruolo, (errore della stampante etc.) e sul terminale POS la transazione sia andata a buon fine, puoi effettuare una stampa della ricevuta tramite il RIEPILOGO GIORNALIERO, cliccando su RICEVUTA PAGAMENTO. Attenzione: Questa operazione deve essere effettuata entro la stessa giornata in cui è avvenuta la riscossione. Nel caso non sia possibile ricollegarsi al sito Riscossione Ruolo a causa di problemi di ADSL, VPN non funzionanti, l Assistenza telefonica è attiva al numero In caso di errore o per ulteriori informazioni in merito è sufficiente aprire un Ticket Web dal sito servizi.sermetra.it sezione POS o in alternativa inviare una a pos@sermetra.it Pag. 10 a 11

11 Registrazione nel registro dei corrispettivi Dalle indicazioni ricevute dall Agenzia delle Entrate, l importo dei diritti delle transazioni Pos ( 0,88) dovrà essere inserito nel registro dei corrispettivi con la seguente causale : Prestazioni accessorie Incasso Bolli Esente Iva Art 10 DPR 633/72 comma 1, numero 9 L esempio riproduce il trattamento contabile e fiscale di dieci pagamenti Tassa Auto effettuati con il POS. Pag. 11 a 11

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