Capitolo 6. Le forme organizzative semplici

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1 Capitolo 6 Le forme organizzative semplici

2 Caratteristiche di base La forma organizzativa semplice si caratterizza per essere poco sviluppata: dal punto di vista della divisione del lavoro e della specializzazione tra unità organizzative e dal punto di vista dell adozione di meccanismi di coordinamento sia verticali che orizzontali. La presenza del ruolo imprenditoriale è una dimensione che caratterizza le forme organizzative semplici.

3 La forma imprenditoriale Poco differenziata Strumenti poco sofisticati Il ruolo del vertice strategico Linee strategiche Gestione quotidiana Scelta dei collaboratori Modalità di coordinamento prevalente Attività di trasformazione: supervisione diretta Attività di interazione: mutuo adattamento

4 La forma imprenditoriale Nucleo operativo Scarse responsabilità decisionali Attività esecutive Coinvolgimento nelle attività tipiche Il ruolo dell imprenditore In presa diretta con i collaboratori Strategia emergente Le dimensioni della struttura Poco sviluppate dimensione sia verticale sia orizzontale

5 La forma imprenditoriale Vantaggi Vicinanza al cliente Rapidità processi decisionali Potenziali rischi De-focalizzazione del leader Dipendenza dalla figura del leader Correttivi Routine Codificazione della conoscenza

6 La forma artigiana Articolazione della struttura Limitata e senza funzioni specialistiche Meccanismi di integrazione Gerarchia; Standardizzazione know-how e capacità; Controllo sociale Sistemi operativi Limitati e informali Centralizzazione Scelte operative autonome; Coordinamento centrale Le condizioni Tecnologie non completamente standardizzabili Servizi tradizionali Pressione competitiva non elevata Professionalità mediamente complessa e sofisticata

7 La forma artigiana Come supportare il processo di decentramento Coinvolgimento dei lavoratori nelle decisioni Codificazione della conoscenza Interventi organizzativi per standardizzare alcuni processi Sistemi informativi diffusi e capillari Supporto al processo di apprendimento Single-loop: miglioramento continuo attività correnti Double-loop: riguarda attività complesse, non pianificabili e non ripetitive e modifica assunti di base e valori dell organizzazione

8 Il gruppo di pari Articolazione della struttura Molto limitata; Imprenditorialità diffusa; Partner Meccanismi di integrazione Non gerarchico (confronto, decisioni di gruppo, negoziazione) Sistemi operativi Assenti, tranne sistema di controllo Centralizzazione Tutti i partner decidono Le condizioni Forte dinamica competitiva Processi produttivi (prevalentemente di servizi) complessi Brain intensive Imprenditorialità diffusa

9 Il gruppo di pari Capitale intellettuale Capitale umano Competenze delle persone, nelle loro diverse componenti e articolazioni Capitale relazionale Valore generato dal complesso delle relazioni che l organizzazione dinamicamente attiva al proprio interno e con gli attori esterni Capitale strutturale Infrastruttura tecnica e organizzativa, che ha un effetto leva sul capitale umano e relazionale. Esempi: brevetti di proprietà, le architetture informatiche e i contenuti informativi (software, databases, manuali), le routine organizzative e le pratiche manageriali