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1 Copia delle domande del test inerenti la videoconferenza Intermediari, collaboratori e dipendenti: obblighi di legge e doveri nei confronti della clientela Nota: le domande vengono proposte dal computer con domande random (a caso) quindi in ordine diverso da questo: fare attenzione a inserire le relative risposte 1. La nota informativa deve sempre essere consegnata: a. ad ogni rinnovo contrattuale b. prima della conclusione di un nuovo contratto c. quando lo richiede il contraente 2. Il subagente deve essere iscritto nel registro degli intermediari alla sezione: a. A) b. C) c. E) 3. L'intermediario può effettuare l'attività di consulenza? a. sì e deve comunicare se la consulenza è effettuata sulla base di analisi imparziali o meno b. no, non può fornire alcuna consulenza c. sì, e non ha alcun obbligo informativo particolare 4. Nel caso in cui un intermediario, commettendo una truffa, si appropri del denaro corrisposto dai clienti per il pagamento dei premi: a. l'impresa di assicurazione non risponde in quanto l'intermediario ha commesso un reato b. l'impresa di assicurazione risponde in solido c. l'impresa di assicurazione viene ritenuta l'unica responsabile civile

2 5. Quale tra le seguenti attività non rientra nell ' intermediazione assicurativa? a. collaborare nella gestione del sinistro da parte di un broker in esecuzione dell'incarico ricevuto b. prestare consulenza non finalizzata alla promozione di un contratto assicurativo c. presentare prodotti assicurativi 6. I premi incassati daii'intermediario non possono essere versati: a. sul conto della Compagnia b. su un conto separato c. su un conto personale dell'intermediario 7. L'agente di assicurazione riceve il mandato da: a. una impresa assicurativa b. l'assicurando c. non necessita di alcun mandato 8. Prima dell'emanazione del Codice delle Assicurazioni, le figure degli intermediari per i quali era prevista una regolamentazione erano quelle: a. dell'agente e del subagente b. dell'agente e del produttore diretto c. dell'agente e del broker 9. Un subagente, per poter essere iscritto nella sezione e) del registro degli intermediari deve: a. possedere cognizioni e capacità professionali adeguate b. deve sostenere un esame di abilitazione c. deve aver svolto l'attività di produttore per almeno due anni

3 10. Chi è obbligato a stipulare una polizza di RC professionale? a. tutti i soggetti iscritti nel registro b. unicamente i broker c. gli agenti e i broker 11. L intermediario é libero di proporre al cliente il prodotto che desidera. a. vero, è il principio della libera attività che si applica a tutti i professionisti b. falso, ha l'obbligo di proporre il prodotto con il minor costo c. falso, deve proporre il prodotto che soddisfa le esigenze del cliente 12. In quale Sezione del Registro Unico vanno iscritti i dipendenti che effettuano intermediazione all interno dei locali di un agenzia di assicurazioni? a. nella Sezione E. b. nella Sezione C. c. In nessuna Sezione. 13. Nell attuazione della procedura di verifica dell adeguatezza del contratto offerto, se il potenziale contraente rifiuta di fornire le occorrenti informazioni, l intermediario deve: a. astenersi dal concludere il contratto. b. interrompere la procedura di accertamento dell adeguatezza del contratto e procedere alla sua conclusione, se il contraente è d accordo. c. avvertire il potenziale contraente che il contratto potrebbe non essere adeguato e, prima di concluderlo, fargli sottoscrivere una dichiarazione di essere stato di ciò informato.

4 14. L'IVASS può irrogare agli intermediari sanzioni a. unicamente disciplinari b. sia disciplinari che penali c. sia disciplinari che pecuniarie 15. Qual è la sanzione disciplinare meno grave a cui può andare incontro un intermediario: a. la censura b. il richiamo c. la radiazione 16. L'attività del broker consiste sempre anche nella gestione del contratto assicurativo concluso, con particolare riferimento all'incasso dei premi ed alla gestione dei sinistri. a. Vero, in quanto tali attività rientrano sempre nella sua attività b. Falso, in quanto occorre una esplicita previsione di tale attività contenuta nel mandato conferito c. Falso, in quanto il broker non può mai compiere tale attività 17. Le imprese di assicurazione sono solidalmente responsabili per gli illeciti compiuti da: a. i soli agenti b. i soli broker e dai loro collaboratori c. tutti i soggetti iscritti nel registro degli intermediari cui abbiano dato incarico

5 18. L'intermediario deve fornire una adeguata informazione al cliente prima della conclusione del contratto. a. Si, è un obbligo giuridico b. Si, è una buona prassi commerciale c. No, le informazioni devono essere fornite qualora venga modificato un aspetto importante del contratto

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