LA MOBILITA E LA SUA VALENZA ECONOMICA SUI VALORI IN GIOCO

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1 LA MOBILITA E LA SUA VALENZA ECONOMICA SUI VALORI IN GIOCO

2 Il Prodotto Turismo E costituito dall insieme di servizi, fattori di attrattività e beni di consumo che consentono di soddisfare le motivazioni, le esigenze e le aspettative l consumatore turista

3 L industria i viaggi milioni L industria i viaggi è una lle più importanti generatrici di sviluppo economico a livello mondiale Negli ultimi 50 anni ha avuto una crescita quasi continua mai inferiore al 4% annuo ARRIVI DI TURISTI PER REGIONE DI DESTINAZIONE ,3% ,2% Medio Oriente Africa Asia/Pacifico Americhe Europa

4 L industria i viaggi Nonostante gli ostacoli, malgrado le difficoltà ed i rischi, i consumatori non rinunciano a viaggiare La prova migliore a dimostrazione che il viaggio nel tempo non è possibile, e mai lo sarà, è il fatto che non siamo ancora invasi da or di turisti provenienti dal futuro Stephen Hawking ( A brief history of time )

5 L industria i viaggi PACE COMPRENSIONE ECONOMIA VITA IL TURISMO ARRICCHISCE IMPRESE COMUNITA SVILUPPO COMMERCIO

6 L industria i viaggi FATTURATO DEL TURISMO INTERNAZIONALE 2009 VALORE TOTALE CIRCA 852 mld $ ASIA E PACIFICO 24% MEDIO ORIENTE 5% AFRICA 3% AMERICHE 19% EUROPA 49%

7 L industria i viaggi L industria i viaggi in Italia: Rappresenta una lle principali fonti di reddito Genera un fatturato vicino agli 85 miliardi di Euro (7% l PIL) Dà lavoro nei periodi di punta ad oltre 2 milioni di adtti Coinvolge 270 mila imprese per lo più piccole e medio-piccole Genera circa 9,0 miliardi di Euro di saldo attivo nella bilancia commerciale E l industria con il più basso rapporto tra capitale investito ed occupazione generata

8 L industria i viaggi in Italia 150% 100% 50% 0% RAPPORTO TRA I VALORI AGGIUNTI GENERATI DA VARI COMPARTI INDUSTRIALI ED IL COMPARTO DELTURISMO IL TURISMO SUPERA LA SOMMA DI INDUSTRIA AUTOMOBILISTICA, ELETTRONICA ED AGRICOLTURA -50% -100% Agricoltura Prodotti energetici Prodotti in metallo Prodotti Alimentari Prodotti Tessili Commercio Trasp. e Comunic.

9 L industria i viaggi in Italia SEMBREREBBE TUTTO BELLO, MA.. l Italia ha perso negli ultimi anni posizioni nel ranking mondiale lle stinazioni turistiche

10 L industria i viaggi in Italia Come ci vedono dall estero? Elementi valutati Cortesia 8,5 8,4 Arte 8,5 8,6 Ambiente 8,3 8,4 Alberghi 7,5 7,8 Pasti 8,6 8,6 Prezzi 6,7 6,1 Shopping 8,1 7,9 Informazioni 7,3 7,5 Sicurezza 7,3 7,9 Voto Complessivo 8,2 8,2

11 L industria i viaggi in Italia MA ALL INTERNO DI QUESTO SCENARIO, QUANTO VALE L INDUSTRIA DELLA MOBILITA? E difficile trovare un valore totale, occorre elaborare un po di dati statistici

12 L industria i viaggi in Italia n /1000 Come viaggiano gli italiani? VACANZA LAVORO Aereo Treno Auto Altro mezzo Dati ISTAT 2009

13 L industria i viaggi in Italia Quale evoluzione ha avuto la mobilità? EVOLUZIONE DELLA MOBILITA' INTERNA (crescita % 2002/1995) 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Ferrovie Autobus extraurbani Nave Aereo

14 L industria i viaggi in Italia Perché l utilizzo ll aereo è così cresciuto? EVOLUZIONE YIELD REALE

15 L industria i viaggi in Italia Esiste una logica connessione tra prezzo ll offerta ed aumento i consumi Ma non è solo questione di prezzo e di possibilità di spesa...la scelta l mezzo di trasporto riva anche dalla maggior familiarità che si ha con esso e dalle esigenze l mercato

16 Le esigenze l Mercato DIVERSE ESIGENZE E REAZIONI AGLI SVILUPPI DI SCENARIO PER: Mercato Leisure Mercato Business

17 Le esigenze l Mercato Leisure IL DESIDERIO DI VIAGGIO E INSITO NELLA NATURA DELL UOMO La sensibile crescita l settore è conseguenza di: I progressi ll industria lla mobilità e la liberalizzazione l mercato lle aerolinee L innalzamento l tenore di vita medio nelle nazioni più industrializzate I progressi ll industria lle comunicazioni

18 Le esigenze l Mercato Leisure VARIAZIONE % ANNO SU ANNO CRESCITA DEL PRODOTTO LORDO E DEL TURISMO (MONDO) 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0-1, Prodotto lordo Turism o

19 Le esigenze l Mercato Leisure VARIAZIONE % ANNO SU ANNO CRESCITA DEL PRODOTTO LORDO E DEL TURISMO (EUROPA) 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0-1, Prodotto lordo Turismo

20 Le esigenze l Mercato Leisure INCIDENZA DELLA SPESA TURISTICA DEGLI ITALIANI SUI CONSUMI TOTALI 7,5% 7,3% 7,1% 6,9% 6,7% 6,5% OGGI

21 Le esigenze l Mercato Leisure Il passaggio alla società lla conoscenza e lla comunicazione TRASFORMAZIONE DEL CLIENTE

22 Le esigenze l Mercato Leisure IL CLIENTE ITALIANO E DI SECONDA GENERAZIONE E stato trasformato dalla società lla conoscenza e comunicazione Sa come muoversi nel mondo lle offerte di viaggi E in grado di fare confronti qualitativi e valutazioni E PIU PREPARATO E DIFFICILE DA CATTURARE

23 Le esigenze l Mercato Business LA SPESA PER VIAGGI AZIENDALI 100% 80% 60% 1,9% 8,9% 10,6% 35,7% 11,2% 4,9% 5,6% 29,9% 40% 20% 0% 42,9% Small Spenr 48,4% Big Spenr Biglietti Aerei Hotel Noleggio Auto Biglietti Treno Costi di processo

24 Le esigenze l Mercato Business LE SPESE DI TRASFERTA SONO IL PRIMO OBIETTIVO DI COST SAVING AZIENDALE Una razionalizzazione l Processo attraverso: Ricerca di tariffe più competitive (accordi corporate) Gestione vigilata lla travel policy Riorganizzazione ed automazione l processo Creazione di idonea reportistica di controllo RIDUZIONE DEI COSTI TOTALI TRA 15% E 20%