CERTIFICAZIONE COMPETENZE NON FORMALE INFORMALE. Linee guida per. l erogazione del servizio. Data revisione 02/11/2017. n.

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1 CERTIFICAZIONE COMPETENZE NON FORMALE INFORMALE Linee guida per l erogazione del servizio Data revisione 02/11/2017 n. revisione: 2

2 MATERIALE Procedura Regionale : DECRETO 9380 DEL ALLEGATO DECRETO N DEL : IL MODELLO DI CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE IN CONTESTI NON FORMALI ED INFORMALI + MANUALE OPERATORE AREE CERTIFICABILI e ASSESSOR Requisiti Assessor: - esperienza nell area di riferimento almeno decennale - lettera di referenza da parte di una associazione di categoria o una azienda del settore di riferimento - conoscenza del processo di certificazione della Regione Lombardia. Amministrazione: - Risorse Umane: - Ambiente: - Comunicazione/Digital: Simone Pivotto (web e social) PROCEDURE INTERNE Ente: modulo di autocertificazione: da compilare e caricare con firma digitale [Allegato 2] Il processo di certificazione specifico che non può durare oltre i 5 mesi. Fase 1. Presentazione della domanda Presentazione di formale richiesta di certificazione di una o più competenze individuate nel QRSP Chi: candidato + servizio accoglienza (Erika/Gloria) Come: Individuare dal QRSP la competenza inerente l esperienza non formale ed informale da certificare, inserirla nei documenti; farli firmare al candidato (anche via ) supportandolo nella compilazione. Ottenuti i documenti, girarli al Responsabile Certificazione Competenze e passare alla fase 2. Ottenuto compilato il modello2 registrare la richiesta dal sistema GEFO Servizi Offerta Formativa Servizi CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE IN AMBITO NON FORMALE E INFORMALE - Domanda di certificazione (All. 1) - MODELLO 1 - MODELLO 2

3 entro 10 giorni dalla data di ricezione della domanda (fa fede il timbro postale oppure istituzionale in caso di recapito manuale) l ente carica su Gefo tempo erogazione servizio: circa 2 ore Fase 2. Analisi della domanda Analisi della domanda di certificazione da parte del Responsabile delle Competenze Chi: Responsabile Certificazione Competenze (Pagliari) Come: analisi della domanda in base agli indicatori presenti nel QRSP. Se la valutazione è positiva il candidato viene convocato per un colloquio (anche di gruppo) per la spiegazione dei successivi step del processo; se la valutazione è negativa il candidato viene convocato per un colloquio individuale per individuare un eventuale nuova competenza da certificare - Comunicazione esito analisi domanda e convocazione colloquio L esito deve essere registrato a sistema entro e non oltre 30 giorni dalla data d inizio processo. tempo erogazione servizio: Circa 1 ore Fase 3. Costruzione e consegna del portfolio delle evidenze Analisi della domanda di certificazione da parte del Responsabile delle Competenze Chi : Il candidato in autonomia. Il candidato può chiedere il supporto del tutor (servizio aggiuntivo a pagamento; 3 ore di colloquio) Come: il candidato attraverso la GUIDA ALLA COSTRUZIONE DEL PORTFOLIO DELLE EVIDENZE (MODELLO 3) individua le esperienze che hanno permesso di acquisire la competenza. Il candidato risponde alle domande della scheda. Il candidato raccoglie/costruisce le evidenze (almeno una per competenza) creando il PORTFOLIO DELLE COMPETENZE. Le evidenze possono essere di tre tipi: - Documenti che riconoscono la competenza (es: lettere di presentazione, reputation da social network ) - Prodotti (es: manufatti, report ) - Filmati, foto in cui il candidato dà prova del possesso della competenza - Portfolio delle evidenze

4 - MODELLO 3 Il richiedente ha tempo 60 giorni per consegnare il Portfolio delle evidenze tempo erogazione servizio: circa 2 ore Fase 4. Assessment Valutazione dell effettivo possesso della competenza Chi : candidato +Assessor Come: l ente riceve il portfolio e valuta la coerenza formale delle evidenze. Se la valutazione è negativa, si chiede al candidato una revisione. Se la valutazione è positiva viene nominato l Assessor (v. pag. 4 e 5 de il modello di certificazione delle competenze acquisite in contesti non formali ed informali ). 1) VALUTAZIONE DEL PORTFOLIO DELLE EVIDENZE. L Assessor valuta le evidenze usando la griglia di valutazione (MODELLO 4) in cui saranno inseriti gli indicatori di competenza di riferimento. L ente informa il candidato circa l esito della valutazione e, se positiva, la convoca il candidato per la valutazione in presenza. Se la maggior parte degli indicatori avranno un punteggio insufficiente (1-2) il candidato non potrà passare alla fase successiva. L esito deve essere registrato a sistema entro 30 giorni dalla data di ricezione del portfolio e, comunque, entro e non oltre 120 gg dall inizio dell intero processo. - MODELLO 4 - Nomina Assessor 2) VALUTAZIONE IN PRESENZA. L assessor sceglie la tipologia di verifica (es: colloquio, prova pratica ). La valutazione si basa sulla griglia del MODELLO 5 in cui saranno inseriti gli indicatori di competenza di riferimento. Tutti gli indicatori dovranno ottenere un punteggio almeno sufficiente (3-4). L Assessor redige un report - MODELLO 5 - Report dell Assessor L Ente ha a disposizione massimo 30 giorni per istituire e svolgere l Assessment finale in presenza. tempo erogazione servizio: 2 ore con Assessor

5 Fase 5. Rilascio della Certificazione Rilascio dell attestato Chi: ACTL Come: attraverso il sistema Gefo, seguendo il format informatico, in caso di esito positivo del processo di certificazione. IN caso di esito negativo il candidato viene convocato per un colloquio orientativo. - Certificato delle competenze - Registrazione sul libretto formativo, se disponibile tempo erogazione servizio: circa 2 Ore