IMPRESA 4.0. Quali cambiamenti per le risorse umane? Laboratorio RISE Università degli Studi di Brescia. Marco Perona

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1 Università degli Studi di Brescia Dipartimento di Ingegneria Meccanica e Industriale IMPRESA 4.0 Quali cambiamenti per le risorse umane? Laboratorio RISE Università degli Studi di Brescia Marco Perona marco.perona@unibs.it

2 Delta coinvolgimento QUALE È LA LORO RILEVANZA VERSO IL 4.0 2,5 2,0 1,5 FUNZIONI IN CRESCITA mentre la direzione HR è poco coinvolta Vendite Logistica e distribuzione Il cambiamento è trainato da Produzione e SI FUNZIONI TRAINANTI Produzione Sistemi informativi 1,0 0,5 Risorse umane Amministrazione e controllo Acquisti Marketing Service e post vendita Ricerca e Sviluppo FUNZIONI MARGINALI FUNZIONI STATICHE 0,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 Intensità del coinvolgimento 2017

3 QUALI OSTACOLI STANNO INCONTRANDO INVESTIMENTI Anche grazie agli incentivi fiscali del piano Calenda, gli investimenti non sembrano essere un ostacolo significativo Immaturità offerta 12% MATURITÀ TECNOLOGIE Le aziende sono ancora poco propense ad investire in tecnologie non completamente mature Investimenti elevati 14% Limitato sviluppo / maturità delle tecnologie 35% COMPETENZE Tutte le tecnologie abilitanti hanno bisogno di nuove competenze, che le aziende faticano a integrare e reperire all esterno Difficoltà di acquisizione / integrazione delle competenze 39%

4 Data analyst Progettista CAD additivo Data security manager Rilevanza attribuita QUALI COMPETENZE CERCANO 45% 40% 35% 30% 25% 20% Operativi Le competenze 4.0 più richieste 15% 10% Manager 5% 0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Presenza in azienda Più enfasi verso figure professionali di estrazione tecnica per l utilizzo delle tecnologie, a discapito di figure manageriali

5 COME CAMBIERÀ IL LAVORO? Molti lavori saranno sostituiti grazie all automazione di diverse attività (38%) Si modificherà la natura del lavoro, senza intaccare l occupazione complessiva (29%) Si genereranno nuove opportunità, legate a lavori che oggi non esistono (33%) PESSIMISMO OTTIMISMO Biondi, Andrea. Con i robot in fabbrica 4 italiani su 10 vedono a rischio il posto di lavoro. Il Sole 24 Ore, 28 Aprile 2017

6 NESSUNO LO SA, PERÒ* (*) The Economist VERSO L IMPRESA SMART: PRONTI AD AFFRONTARE LA SFIDA? BRESCIA, 14/05/2018 7

7 Operations C-Line I RUOLI CHIAVE Chief technology officer Chief digital communication off. Chief innovation officer Chief cyber security officer Data scientist Service architect Agile mgmt expert Success manager

8 LE COMPETENZE ED ATTITUDINI CHIAVE DATA DIGITAL CONTENT INNOVATION SOFT SKILLS 1) Ricerca, acquisizione ed elaborazione di dati con applicazioni e strumenti dedicati 2) Gestione della sicurezza di dati e informazioni, metodi ed azioni per proteggere asset digitali 1) Creazione di contenuti digitali (sia tecnici sia commerciali) 2) Problem solving, creatività, logical thinking,... 3) Sviluppo, progettazione e programmazione di software & hardware 1) Conoscere nuove tecnologie, valutarne impatti, costi, benefici, costi connessi 2) Gestione dei progetti di introduzione di nuove tecnologie, prodotti, servizi e processi 1) Saper comunicare con il linguaggio degli stakeholder 2) Saper lavorare in team 3) Capacità di leadership 4) Orientamento ai risultati 5) Time & stress management

9 COME SUPERARE IL GAP ASSUMO RIQUALIFICO STIMOLO

10 IL RUOLO DEL PIANO CALENDA La seconda fase La seconda fase del piano ha l obiettivo di rinforzare il capitale umano creando nuove competenze differenzianti, per ridurre il rischio di perdita di posti di lavoro SABATINI IPERAMMORTAMENTO CREDITO DI IMPOSTA ALLA FORMAZIONE COMPETENCE CENTER DIGITAL INNOVATION HUB SUPERAMMORTAMENTO CREDITO DI IMPOSTA ALLA RICERCA

11 QUINDI, LE RISORSE UMANE Ricerca dell omologazione Prestigio dell esperienza Tendenza all inquadramento (ruoli, gerarchie, orari, uffici, ) Frammentazione informativa Valore della diversità (lingua, cultura, sesso, genere, ) I millennials, nativi digitali Crescente destrutturazione (mobile, 24/7, smart working, BYOD,..) Integrazione e collaborazione Le competenze meno sostituibili: creatività, intelligenza emotiva, empatia, comunicazione,

12 LE PERSONE SARANNO AL CENTRO DELLE RISPOSTE VERTICE Visione Leadership Propensione al rischio C-SUITE Orientamento al cliente Dati informazione conoscenza Gestione dell innovazione Comunicazione QUADRI SPECIALISTICI Customer journey & experience Interpretazione dei dati Tecnologie abilitanti Protezione dei dati

13 UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BRESCIA Laboratorio RISE - Research & Innovation for Smart Enterprises GRAZIE PER L ATTENZIONE! Andrea Bacchetti andrea.bacchetti@unibs.it Marco Perona RiseLabUNIBS Community RISE Università degli Studi di Brescia Dipartimento di Ingegneria Meccanica e Industriale