MEDIAZIONE FAMILIARE, COUNSELING E PSICOTERAPIA IN AMBITO INTERCULTURALE Limiti, confini e connessioni. Cecilia Edelstein 17 febbraio 2018

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1 SHINUI CENTRO DI CONSULENZA SULLA RELAZIONE MEDIAZIONE FAMILIARE, COUNSELING E PSICOTERAPIA IN AMBITO INTERCULTURALE Limiti, confini e connessioni 17 febbraio 2018

2 COUNSELING MEDIAZIONE PSICOTERAPIA

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4 COUNSELING Il counseling è un attività professionale nell ambito della relazione d aiuto che, attraverso la relazione fra professionista e cliente (individuo, famiglia o gruppo), mira a facilitare processi di cambiamento, a rinforzare percorsi evolutivi e a migliorare la qualità della vita, valorizzando sia le risorse sia le relazioni con l ambiente circostante. Edelstein, C "Il counseling sistemico pluralista. Dalla teoria alla pratica, Trento: Erickson.

5 COUNSELING INTERCULTURALE Il counseling interculturale è un attività professionale che si rivolge a persone (individui, gruppi, famiglie, comunità) appartenenti a gruppi minoritari con l obiettivo di favorirne l inserimento, l adattamento e l integrazione, di migliorare la salute mentale e di dare supporto nell affrontare le crisi di transizione tipiche dei processi migratori "Il Counselor Interculturale - Un'introduzione" in Il Counselor, Vol. 1 pp

6 COUNSELING INTERCULTURALE AMBITI DI INTERVENTO Clinico o psicologico Sanitario Formativo Sociale Educativo e genitoriale Scolastico Aziendale

7 MEDIAZIONE LaMediazione consiste in un attività, offerta da un terzo imparziale, volta a consentire che due o più parti raggiungano un accordo (di varia natura) e superino un contrasto/conflitto già in essere tra loro.

8 MEDIAZIONE INTERCULTURALE La mediazione interculturale si rivolge a sistemi umani (coppie, famiglie, gruppi, aziende, istituzioni) in cui convivono etnie diverse ed esiste una pluralità di linguaggi. L obiettivo è quello di valorizzare le differenze, di creare un linguaggio condiviso, di dissolvere in modo non violento e costruttivo i conflitti, dovuti a un apparente incompatibilità tra le diverse culture. Edelstein, C "Il counseling interculturale. Un modello di intervento pluralista" in Connessioni, vol. 19, pp

9 IN CONTESTI INTERCULTURALI AMBITI DI INTERVENTO Mediazione aziendale Mediazione scolastica ed educativa Mediazione familiare Mediatore linguistico culturale (MLC) Mediazione penale Mediazione di comunità

10 LA MEDIAZIONE FAMILIARE È un intervento professionale rivolto alle coppie e alle famiglie in situazioni conflittuali e finalizzato a riorganizzare le relazioni e raggiungere degli accordi. La mediazione familiare si occupa quindi di: Conflitti di coppia Separazione e divorzio Relazioni tra eredi Incomprensioni di gender Conflitti intergenerazionali

11 MEDIAZIONE FAMILIARE INTERCULTURALE La mediazione familiare in ambito interculturale lavora con: Famigliemigranti Famiglienelle quali almeno un membro è immigrato Famigliedove convivono culture diverse (comprese coppie miste e seconde generazioni ).

12 MEDIAZIONE FAMILIARE INTERCULTURALE Famiglie migranti Rifugiati richiedenti asilo Coppie miste Contesti affidatari Famiglie transnazionali Famiglie Network Famiglie adottive

13 MEDIAZIONE FAMILIARE INTERCULTURALE Ha l obiettivo di: Dissolvere conflitti relazionali Aumentare la qualità della vita delle famiglie Migliorare non solo i rapporti intra-familiari, ma anche quelli con l ambiente circostante.

14 PSICOTERAPIA La Psicoterapia è una disciplina della relazione d aiuto che, attraverso un processo interattivo dialogico protetto, si pone come obiettivi il superamento di uno stato di disagio psichico, un adattamento sociale meno conflittuale, una riduzione dello stato di sofferenza, un senso di maggiore integrazione del Sé e una maggiore realizzazione della potenzialità dell individuo.

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16 PSICOTERAPIA INTERCULTURALE/ ETNO-CLINICA La psicoterapia interculturale si occupa di curare il disagio psichico di individui, famiglie e gruppi che appartengono a culture altre e che manifestano, di conseguenza, sintomi diversi da quelli conosciuti nella propria cultura e richiedono un trattamento che consideri sia costumi, rituali e valori di origine, sia l eventuale trauma pre e post migratorio.

17 PSICOTERAPIA INTERCULTURALE AMBITI DI INTERVENTO Socio-educativo Socio- assistenziale Sanitario Clinico privato Sostegno ai servizi

18 Malessere e disagio psichico - universali RITUALI

19 La MANIFESTAZIONE del malessere e del disagio psichico - variabili culturali forti SOGGETTIVITÁ RITUALI

20 COSA ACCOMUNA 1. Cornice epistemologica e metodologica LIVELLO INDIVIDUALE Approccio costruttivista Aiuta a cogliere il sistema di significato delle persone. LIVELLO SOCIO-CULTURALE Approccio etnopsichiatrico Aiuta a conoscere le diverse culture LIVELLO UNIVERSALE Approccio etologico Aiuta a entrare in sintonia quando la sensazione è di lontananza; costruisce ponti. LIVELLO RELAZIONALE Approccio costruzionista e strutturale (uso del sé) «La costruzione dei sé nella comunicazione interculturale» in Studi Zancan, 6. Monografia: «Famiglie immigrate e società multiculturali» pp

21 Visione classica del Sé Nucleo permanente, continuativo e definitivo nel corso dei cambiamenti somatici e psichici VISIONE STATICA E LINEARE Nicoletta Freti Doppio sogno

22 Visione costruzionistadel Sé Il sési costruisce nelle relazioni, nelle conversazioni, crea contesti e in quanto tale è plurale Nicoletta Freti Carte VISIONE DINAMICA E RELAZIONALE

23 IL SÉ INDIVIDUALE Rappresenta ogni abitante della terra come un essere unico, con particolari ordini morali, con un vissuto unico che gli appartiene. Aiuta a cogliere il sistema di significato delle persone APPROCCIO COSTRUTTIVISTA

24 IL SÉ SOCIALE Vede le persone formate dalle e nelle loro specifiche culture, appartenenti a determinati sistemi sociali (nazione, società, popolo, gruppi particolari, famiglia, ecc.) e quindi portatori di regole, abitudini, riti e valori specifici. Aiuta a conoscere le diverse culture APPROCCIO ETNOPSI

25 IL SÉ UNIVERSALE Inserisce tutti gli esseri umani come esseri socievoli, comunicativi, portatori di pensieri ed emozioni. Aiuta a entrare in sintonia quando la sensazione è di lontananza; costruisce ponti APPROCCIO ETOLOGICO

26 IL SÉ RELAZIONALE Un metasistema è trasversale, riguarda la relazione, la conversazione, i dialoghi. Aiuta a entrare in relazione, a essere in due APPROCCIO SOCIOCOSTRUZIONISTA COMUNICATIVO UMANISTICO (SATIR) STRUTTURALE (MINUCHIN)

27 IL SÉ RELAZIONALE È TRASVERSALE Ascolto Curiosità Scambio Vissuti e culture a confronto Non c è una relazione di Potere Si conoscono le altre Culture Consapevolezza e conoscenza della propria cultura La Relazione è Circolare Si esprimono i pregiudizi La Cultura dominante non prevale Non ci sono Giudizi

28 COSA ACCOMUNA 2. L équipe interdisciplinare Rete di professionisti Rete case-net

29 EQUIPE INTERDISCIPLINARE Dialogo, incontro, confronto, scambio, linguaggio in comune, creazione pensieri, punti di vista diversi

30 EQUIPE INTERDISCIPLINARE Co-costruisce, si confronta su questioni etiche. La pratica analizzata e il nuovo linguaggio in comune giungono alla creazione di un sapere che può e deve essere trasmesso. VS EQUIPE MULTIDISCIPLINARE I problemi vengono risolti attraverso l ausilio di informazioni relative a più discipline che, di fatto, non conseguono un effettivo profitto (De Blasi, 1997). VISIONE QUALITATIVA VISIONE QUANTITATIVA

31 Interdisciplinarietà come collaborazione tra discipline diverse o tra settori eterogenei di una stessa scienza attraverso interazioni e reciprocità di scambi, tali da determinare mutui arricchimenti culturali (Piagete Bruner, 1982). Gli intrecci e la sintesi non producono altro

32 EQUIPE INTERDISCIPLINARE Funziona quando diventa rete Conoscenza Ruoli ben chiari Confini flessibili Interscambiabilità Collaborazioni pratiche Attenzione alle relazioni

33 Co-progettazione, passaggio di informazioni e processi decisionali condivisi vanno intrecciati con la premessa che il cliente rimane l esperto di se stesso (Anderson e Goolishian, 1992) PROTAGONISMO DEI CLIENTI

34 MODELLO PLURALISTA DI INTERVENTO IN ÉQUIPE La sfida del lavoro in équipe e la costruzione della rete professionale Ruoli ben definiti e interscambiabili Responsabilità decisionale Pluralità dei luoghi di incontro Risorse del territorio Coordinamento flessibile Protagonismo dei clienti

35 COSA ACCOMUNA 3. La pluralità dei luoghi Il lavoro clinico con individui e famiglie si può svolgere anche all esterno delle mura di uno studio Domicilio Comunità Scuola Ristorante Parco Ospedale

36 La struttura informale e non gerarchica dell équipe passa attraverso la pluralità dei luoghi di incontro della rete. La modalità dell accoglienza in questi posti acquisisce un importanza decisiva nella riuscita del progetto. Le risorse informali del territorio sono parte integrante della rete: conoscenze e contatti con professionisti e non, tirocinanti, familiari e amici dei clienti.

37 COSA ACCOMUNA 4 EPISTEMOLOGIA DEL NOI Co-costruzione responsabile Compartecipazion e emotiva

38 Valore della parità malgrado ruoli diversi Attenzione all appartenenza a gruppi minoritari o dominanti Attenzioni a questioni etiche Ascolto dei pregiudizi propri e altrui

39 COSA ACCOMUNA 5. Identità mista e pluriappartenenza L identità mista è un valore per tutti

40 Parlare di identità mista e non doppia permette di uscire dal dualismo, dalla dicotomia, dalla prospettiva normativa. Si aprono molteplici possibilità. Posizione inclusiva. È possibile vivere le appartenenze (nazionalità, religione, genere, gruppo classe, quartiere, ecc.) in modo armonioso "L'identità mista di bambini e adolescenti" in m@gm@ - Rivista Elettronica di Scienze Umane e Sociali - Osservatorio di Processi Comunicativi, vol. 5, n 2. Numero tematico diretto da M. Giuliani: "Il counseling e le culture: le culture del counseling".

41 COSA ACCOMUNA 6. PROSPETTIVA PLURALISTA Si interroga sulle caratteristiche e sul funzionamento dei diversi tipi di Famiglie e Sistemi, sottolineando le differenze e senza paragonarle o Misurarle con un modello ideale Cultura delle differenze Posizione inclusiva e non esclusiva ( e-e non o-o )

42 (PROSPETTIVA NORMATIVA) Presuppone l esistenza di un modello ideale considerando le Famiglie e i Sistemi diversi come deficitari, devianti o patologici rispetto a quello normativo Cultura della devianza

43 COSA DIFFERENZIA COUNSELING Maggior benessere e aumento della qualità della vita FOCUS MEDIAZIONE Scioglimento di un conflitto PSICOTERAPIA Cura in situazioni di malessere psichico (anche sintomatologia)

44 COSA DIFFERENZIA COUNSELING Prevenzione Focus metodologico MEDIAZIONE Negoziazione PSICOTERAPIA Elaborazione del disagio psichico, eventuale trauma e contatto con il dolore

45 COSA DIFFERENZIA Utilizzo tecniche espressive non verbali

46 MEDIAZIONE In mediazione le tecniche espressive non verbali consentono di costruire ponti, di negoziare, di capire il punto di vista dell altro

47 COUNSELING Nel counseling le tecniche espressive non verbali non attingono al dolore e permettono la co-costruzione di storie con orizzonti più ampi e possibilità di ridefinizione in positivo. Subentra il gioco

48 PSICOTERAPIA In psicoterapia si attinge al dolore e al livello emotivo verbale e non verbale. Si crea una vibrazione che il terapeuta deve contenere, ridimensionando il dolore e trovando una collocazione. Si accoglie la drammaticità dell eventuale trauma.

49 CONFINI/CONTORNI SFUMATI I confini tra le discipline non sono sempre così chiari GRANDE RISORSA (INVIO, FLESSIBILITA...)

50 CONFINI/CONTORNI SFUMATI In un contesto di TERAPIA si può mediare (ciò non implica che stiamo facendo MEDIAZIONE) Parlare al posto di Consentire l elaborazione

51 CONFINI/CONTORNI SFUMATI PSICOTERAPIA Intervallo tra le sedute COUNSELING (accompagnamento)

52 VERSO UNA CULTURA DIFFERENTE LA PSICOTERAPIA RIMANE QUELL ATTIVITA PROFESSIONALE CHE CURA SITUAZIONI DI DISAGIO PSICHICO; TUTTAVIA, ESSENDOCI ALTRE ATTIVITA PROFESSIONALI NELLA RELAZIONE DI AIUTO (ANCHE IL COACHING DI CUI OGGI NON ABBIAMO PARLATO), SI DIFFONDE LA CULTURA DELLA RICHIESTA DI AIUTO DOVE IN MOLTEPLICI SITUAZIONI E LECITO E UTILE RIVOLGERSI A UN PROFESSIONISTA.

53 VERSO UNA CULTURA DIFFERENTE PIU OFFERTA PIU DOMANDA RIVOLGERSI A UN PROFESSIONISTA DIVENTA PIU FACILE... CI SI ARRICCHISCE A VICENDA (INVII RECIPROCI, PERCORSI DIVERSIFICATI E PIU COMPLESSI)

54 ASSOCIAZIONE SHINUI CENTRO DI CONSULENZA SULLA RELAZIONE Via Divisione Tridentina, Bergamo Tel Fax segreteria@shinui.it Web: Shinui Centro di Consulenza sulla Relazione Cecilia Shinui Edelstein