Esperienze concrete di partecipazione:

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1 Esperienze concrete di partecipazione: perché il il cittadino prenda parte alle scelte di di salute Milano comunicazione/lab.php Maria Monica Daghio Laboratorio per il Cittadino Competente Sistema comunicazione e Marketing Sociale Azienda USL Modena Sistema Comunicazione e Marketing Sociale Ausl Modena Laboratorio Formativo Per il Cittadino Competente Chi è Cosa fa È stato istituito nel 2000 in attuazione del Piano Sanitario Regionale1999/2001 ocomunicazione sanitaria: promuove e dà coerenza sia alle attività di comunicazione interna sia a quelle di comunicazione esterna o Progetta, sostiene e realizza azioni di comunicazione in sinergia con soggetti diversi (interni e/o esterni) o Attua sperimentazioni di nuove strategie, partnership, ecc. oformazione operatori sanitari - cittadini/utenti per la costruzione di un Linguaggio comune 1

2 Linguaggio comune Livelli del processo di Alfabetizzazione ed Empowerment Obiettivi Azioni 1 livello accesso alle informazioni (dei media, dei servizi, ecc.) -Semplificazione del linguaggio -Facilitazione dell accesso ai percorsi assistenziali -Valutazione della comprensibilità dei testi e dei percorsi 2 livello coinvolgimento nella valutazione dei prodotti informativi, sensibilizzazione a tematiche specifiche che concernono l uso di servizi, esami, farmaci, ecc. -Conferenze -Ricerca/intervento -Campagne pubbliche di informazione 3 livello empowerment personale e comunitario che comporta l acquisizione di una piena consapevolezza nelle scelte per la salute e il coinvolgimento responsabile e partecipato nella definizione di strategie per la salute. -Formazione (critical appraisal sulla efficacia e l appropriatezza degli interventi sanitari) -Produzione diretta di materiale informativo -Partecipazione a gruppi multidisciplinari per la stesura delle linee-guida (versione per utenti delle linee-guida per i medici) 2

3 Non c è modo migliore di informarsi/aggiornarsi se non nel partecipare, di fatto, alla produzione delle conoscenze. Gianni Tognoni Daghio MM, Fattori G, Ciardullo AV, Assessment of readability and learning of easy-to-read educational health materials designed and written with the help of citizens by means of two non-alternative methods, Advances in Health Sciences Education 2006; 11(2):

4 Incontro con rappresentanti Auser Cooperative effort between local health services, doctors and the lederla population to reduce bone densitometry waiting lists. Aging Clin Exp Res.2003 Aug;15(4): Aten Primaria Sep 15;32(4):

5 LA TERAPIA ORMONALE PER LA DONNA IN MENOPAUSA: QUALE INFORMAZIONE? CiardulloAV, Fattori G, Carrozzi G, Daghio MM 5

6 Le zucchine mi piacciono trafelate. E. Flaiano 6

7 Analisi comprensibilità complessiva delle 9 schede educazionali: Secondo lei è chiaro che le informazioni qui contenute sono scientificamente corrette? N. 457 Si No In parte % % Secondo lei, il linguaggio usato è: Facilissimo Indice di Gulpease= 69 Facile Abb. Facile Difficile Difficiliss. N % % 52 12% 2 1% 0 Donne : 437 (96%) Uomini: 20 (4%) Età media: 35,7 (20 52) Titolo di studio: Nessuno Elementare Media Inf. Media Sup. Laurea Professione: Impiegata Casalinga Operaia Insegnante N ,4% 8 1,6% 93 21% % % % 74 17% 67 15% 44 10% Lav. Aut. Disocc. Dirigente Inferm. Altro 37 8% 10 2% 9 2% 3 1% 59 13% 7

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9 Voluto dal Consultorio di Carpi in collaborazione con la commissione Pari opportunità, si sta estendendo in tutti i Distretti dell Azienda USL. Progetto rivolto al superamento del Disagio del Dopo Parto Il Laboratorio supporta metodologicamente il progetto per quanto concerne la raccolta dell esperienza delle donne al fine di comunicare con loro. 9

10 Formazione sul campo PLS 2007 Chi ben comincia Prevenzione dell obesità nei bambini da 6 mesi ad 1 anno di età (in coerenza col programma ministeriale Guadagnare Salute ) aumentare le competenze relazionali dei Pediatri di famiglia affinché possano prevenire i disturbi del comportamento alimentare stimolare i pediatri di famiglia alla riflessione sui linguaggi (iconico,verbale ecc.) da utilizzare con i genitori stranieri per comprendere, valutare e integrare le loro abitudini alimentari elaborare un progetto per la realizzazione di materiale informativo ad hoc Daghio MM, Fattori G, Ciardullo AV, Evaluation of an easy-to-read information material on healthy life-style written with the help of citizens by a networking strategy, Promotion & Education IUHPE 2006; n 3:

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14 Dipartimento Farmaceutico Comitato Consultivo Misto Distretto sanitario Carpi MediTem Laboratorio Cittadino Competente Distretto di Pavullo Formazione operatori sanitari sul tema: Lavorare alla promozione della salute, dal progetto alla pratica: progettare interventi Mamme InForma 14

15 Distretto di Pavullo Distretto di Sassuolo Lavoro con alunni delle scuole e Centri Giovani sulle MST Consultorio Familiare Formazione al lavoro in rete (operatori sanitari, operatori sociali, ass. di volontariato, dip. Ospedaliero) CCM Sensibilizzazione screening colonretto 15

16 Distretto di Vignola Consultorio Familiare Campagna informativa CCM Sensibilizzazione screening colonretto I pazienti quando chiedono informazioni sono naturalmente condizionati da fattori fisici quali: il dolore o lo sconforto o lo stress causato, per esempio, da una malattia cronica (Estey 1993) 16

17 C è una significativa differenza fra ciò che i pazienti vogliono sapere e che cosa, sulla salute, i medici pensano che essi dovrebbero sapere (Reid, Davis 1998a) 17