AREA PROFESSIONALE. delle risorse umane. pag. 1

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1 Regione Siciliana Assessorato regionale al Lavoro Previdenza Sociale, Formazione Professionale ed Emigrazione REPERTORIO REGIONALE DEI PROFILI PROFESSIONALI E FORMATIVI AREA PROFESSIONALE GESTIONE ED AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE FIGURE PROFESSIONALI: Tecnico della gestione e sviluppo delle risorse pag. 1

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3 TECNICO DELLA GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE pag. 3

4 TECNICO DELLA GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE DEESSCCRRI IIZZI IIOONNEE SSI IINNTTEETTI IICCAA Il Tecnico della gestione e sviluppo delle risorse è in grado di rilevare un fabbisogno organizzativo, individuare gli strumenti e le risorse più appropriate al reclutamento del personale e applicare, all interno di un organizzazione, le procedure di gestione e amministrazione dello stesso. AARREEAA PPRROOFFEESSSSI IIOONNAALLEE GESTIONE ED AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE SSi isst teemaa ddi i rri ifeerri imeennt too Sistema classificatorio ISCO Sistema classificatorio ISTAT Sistema informativo EXCELSIOR Sistema classificatorio Ministero del Lavoro Repertorio delle professioni ISFOL Indagine nazionale sui fabbisogni formativi OBNF PPRROOFFI IILLI CCOOLLLLEEGGAATTI II CCOOLLLLEEGGAABBI IILLI AALLLLAA FFI IIGGUURRAA Deennoomi innaazzi ioonnee 1232 Dirigenti area personale e relazioni industriali 2412 Specialisti in selezione e gestione del personale Direttori del dipartimento relazioni industriali Specialisti e tecnici della gestione del personale Direttore del personale Responsabile del personale Responsabile selezione personale Tecnico esperto di amministrazione del personale Tecnico gestione del personale Tecnico amministrazione del personale Gestione delle risorse Esperto in gestione delle risorse Esperto in selezione e valutazione del personale Esperto in formazione Esperto in relazioni sindacali Esperto di outplacement Tecnico dell amministrazione del personale cod. 01 Tecnici gestione/sviluppo personale pag. 4

5 UNNI IITTÀÀ DDI II CCOOMMPPEETTEENNZZAA 1. Analisi organizzazione 2. Diagnosi risorse 3. Gestione risorse 4. Trattamento operazioni amministrativo/ contrattuali CCAAPPAACCI IITTÀÀ (EESSSSEERREE ( IINN I GGRRAADDOO DDI II) ) adottare tecniche e metodologie di analisi dei processi lavorativi, funzionali ad evidenziare flussi di transazione di materiali, informazioni, attività identificare ruoli e funzioni organizzative in relazione a struttura e processi fondamentali di business, supporto, direzione e controllo dell organizzazione leggere e rappresentare un sistema professionale, in termini di posizione lavorativa, mansioni, compiti e competenze valutare la struttura organizzativa al fine di contribuire al miglioramento delle prestazioni e all efficienza e qualità delle relazioni e transazioni tra funzioni interne adottare procedure ed applicare tecniche di analisi e rilevazione di competenze professionali in relazione al fabbisogno rilevato stabilire i requisiti e le competenze funzionali a rilevare nel soggetto da reclutare le caratteristiche necessarie all esercizio di un ruolo accertare attitudini personali, capacità e conoscenze in funzione dell esigenza professionale rilevata nei differenti contesti organizzativi aziendali individuare ambiti di competenze di natura personale e professionale da sviluppare coerentemente con gli obiettivi professionali definiti prevedere e individuare le necessità di personale in relazione al fabbisogno dell azienda definire e adottare procedure di inserimento/accoglienza del personale selezionato all interno del contesto organizzativo individuare i fabbisogni formativi delle risorse ed i possibili interventi di formazione/addestramento ad hoc definire un sistema di indicatori per il monitoraggio e valutazione delle risorse al fine di migliorare il funzionamento del sistema identificare e applicare la normativa contrattuale relativa alle differenti tipologie di rapporto di lavoro comprendere le regole di contrattazione sindacale per la risoluzione di eventuali problematiche organizzative utilizzare strumenti informatici e pacchetti applicativi per la rilevazione e controllo delle presenze/assenze giustificate, coerentemente alla tipologia contrattuale applicata a ciascuna risorsa adottare modalità e procedure aziendali per la gestione delle retribuzioni (politiche retributive, riconoscimento delle prestazioni, sistemi premianti, ecc.) CCOONNOOSSCCEENNZZEE (CCOONNOOSSCCEERREE) ( ) Elementi del sistema di relazione industriale (CCNL) Fondamenti di organizzazione : struttura, funzioni, processi lavorativi Tecniche e metodologie di analisi organizzativa Tecniche e strumenti di rilevazione e valutazione delle competenze e sviluppo delle risorse personali dell individuo Metodologie per la conduzione di colloqui individuali e di gruppo di selezione Tecniche di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali Programmi ed applicativi informatici specifici per la gestione e lo sviluppo delle risorse Normativa vigente europea, nazionale e regionale sul lavoro Elementi di lingua inglese inerenti al settore di riferimento Normative sulla sicurezza relative al settore di riferimento (L. 626/94 e successive modifiche e integrazioni, prevenzione incendi ecc.) Norme ISO 9000, Vision 2000, SA 8000, AA 1000, etc. pag. 5

6 INNDDI I ICCAAZZI IOONNI I PPEERR LLAA VVAALLUUTTAAZZI IOONNEE DDEELLLLEE UUNNI ITTÀÀ DDI I CCOOMMPPEETTEENNZZAA UNNI IITTÀÀ DDI II CCOOMMPPEETTEENNZZAA OGGGGEETTTTOO DDI II OOSSSSEERRVVAAZZI IIOONNEE INNDDI I IICCAATTOORRI RRI IISSUULLTTAATTOO AATTTTEESSOO MOODDAALLI IITTÀÀ 1. Analisi organizzazione 2. Diagnosi risorse 3. Gestione risorse 4. Trattamento operazioni amministrativo/ contrattuali analisi organizzativa diagnosi delle risorse gestione delle risorse trattamento delle attività amministrativo/ contrattuali acquisizione ed elaborazione di informazioni relative a processi lavorativi, ruoli e strutture di lavoro descrizione di sistemi professionali mappatura dei processi lavorativi ricognizione di informazioni relative alla natura dei bisogni espressi dalle risorse elaborazione dei requisiti di accesso al ruolo selezione del personale di ruoli/ingresso partecipazione a processi di valutazione del potenziale elaborazione e stesura di profili professionali ricognizione dei fabbisogni aziendali ricerca ed allocazione del personale predisposizione di piani e sistemi di accoglienza/inserimento del personale predisposizione di percorsi formativi e di addestramento specifici relazione interpersonale con i lavoratori coordinamento delle relazioni con i dirigenti delle diverse business units predisposizione di atti e documenti relativi al rapporto di lavoro e tipologie contrattuali attuazione di normative di legge e circolari ministeriali relative all amministrazione del personale controllo dei versamenti dei debiti fiscali e dei contributi previdenziali (Inail, Inps, Ispettorato del lavoro, Asl, ecc.) intervento di verifica e confronto su eventuali problematiche lavorative controllo della gestione delle retribuzioni Processi lavorativi e sistema professionale rappresentati Rapporto di diagnosi delle competenze e risorse personali rilevate, elaborato e redatto Piano di gestione delle risorse strutturato e predisposto Adempimenti amministrativi e contrattuali eseguiti nel rispetto dei protocolli previsti Prova pratica in situazione pag. 6