PER UNA CULTURA DI DESTINAZIONE
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- Gianmarco Di Martino
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1 PER UNA CULTURA DI DESTINAZIONE Diego Gallo SPIN-OFF DELL UNIVERSITÀ DI PADOVA 18 Aprile 2018
2 INDICE DELLA PRESENTAZIONE 1. Per una cultura di destinazione 2. Caso studio organizzare e gestire una destinazione
3 1 BENVENUTI
4 2 PER UNA CULTURA DI DESTINAZIONE La Destinazione è un luogo obiettivo di viaggio 1. Le destinazioni tendono ad auto-riconoscersi + 2. Il riconoscimento del territorio come destinazione da parte dei fruitori + 3. La destinazione deve essere organizzata Siena + Toscana + Italia
5 FARE TURISMO Promozione Comunicazione DESTINATION MARKETING Prodotto Turistico Infrastrutture Accoglienza Servizi turistici DESTINATION MANAGEMENT Sistema territorio GOVERNANCE
6 EVOLUZIONE TURISTICA 1/3 GLOBALIZZAZIONE, SHARING ECONOMY, COMUNICAZIONE SOCIAL: GOOGLE, BOOKING, VOLI LOWCOST, AIR B&B, TRIPADVISOR TURISMO DI QUANTITÀ TURISMO DI QUALITÀ LOCALITÀ TURISTICA Interesse di pochi: corporate Turismo: settore economico Utile va fuori dal territorio Problemi di sostenibilità Casi di anti - turismo QUANTITÀ QUALITÀ DESTINAZIONE TURISTICA Interesse di molti: community Turismo: sistema economico Utile resta nel territorio Attenzione sostenibilità Coinvolgimento della comunità RUOLO PASSIVO DEL SISTEMA TERRITORIO Riviera del Brenta RUOLO ATTIVO DEL SISTEMA TERRITORIO l.r. n. 11/2013
7 EVOLUZIONE TURISTICA 2/3 GLOBALIZZAZIONE, SHARING ECONOMY, COMUNICAZIONE SOCIAL: GOOGLE, BOOKING, VOLI LOWCOST, AIR B&B, TRIPADVISOR LOCALITÀ TURISTICA DESTINAZIONE TURISTICA MANAGEMENT ESPERIENZA MARKETING EVOLUZIONE TURISTICA PRODOTTO TURISTICO SOFISTICATO ORGANIZZAZIONE TURISTICA PRODOTTO TARGET COMUNITÀ
8 LA DESTINAZIONE E UN ALBERO 1/3 Frutti = prodotti turistici Foglie = operatori della ricettività, ristorazione, accompagnamento, noleggio e altri servizi Rami = tematismi turistici Fusto = Organizzazione turistica (OGD-DMO), consorzi, associazioni di categoria, istituzioni pubbliche, sistema dei trasporti, sicurezza, ospedali Apparato radicale = Sistema territorio risorse naturali, storiche, paesaggistiche (capitale territoriale) popolazione residente (capitale umano), imprese (capitale economico e finanziario) relazioni fra le diverse parti (capitale sociale)
9 LA DESTINAZIONE E UN ALBERO 2/3 Destinazione Turista
10 LA DESTINAZIONE E UN ALBERO 3/3 La destinazione è un espressione del territorio
11 3 DESTINAZIONE: PAROLE CHIAVE
12 LA DESTINAZIONE: LA COMUNITÀ TURISTICA AL CENTRO
13 LA DESTINAZIONE: DIMENSIONE SPAZIALE
14 LA DESTINAZIONE: UN ESPERIENZIA DETERMINATA
15 LA DESTINAZIONE: EVOLUZIONE TURISTICA
16 LA DESTINAZIONE: SISTEMA ECONOMICO
17 LA DESTINAZIONE: VIENE PRIMA IL TURISMO O IL TERRITORIO? TURISMO TERRITORIALE TURISMO DI QUALITà
18 LA DESTINAZIONE: ORGANIZZAZIONE NON SIGNIFICA FARE TUTTO! ORGANIZZAZIONE
19 LA DESTINAZIONE: IMPOSTA DI SOGGIORNO
20 LA DESTINAZIONE: COMPARTECIPAZIONE - AGGREGAZIONE
21 LA DESTINAZIONE: COESIONE
22 4 QUALE SVILUPPO TURISTICO? APPROCCIO CORPORATE APPROCCIO COMMUNITY EGO TURISMO ECO TURISMO
23 APPROCCIO CORPORATE DESTINAZIONE MATURA Località (spazio vitale) Fattori attrattivi: strutture turistiche Entrata di gruppi internazionali Gestione gerarchica del turismo Sviluppo territoriale di tipo esogeno Limitate ricadute economiche per il territorio Logica del pacchetto
24 APPROCCIO CORPORATE DESTINAZIONE GIOVANE Spontaneismo Fattori attrattivi: ambiente integro Turisti considerati ospiti Ruolo passivo del sistema territorio Scarsità di servizi di supporto disponibili Scarsa integrazione tra pubblico e privato Casi di anti - turismo Turismo percepito come settore economico
25 TURISMO COMMUNITY Da località a destinazione Visione turistica come sistema economico Attenzione alla sostenibilità Turismo come bene comune Sviluppo endogeno con ricadute economiche sul territorio
26 ORGANIZZARE E GESTIRE UNA DESTINAZIONE Assemblea Cabina di Regia COMUNITÀ TURISTCA Management Staff tecnico DIREZIONE TURISMO REGIONE Gruppo Operativo 1 Gruppo Operativo 2 Gruppo Operativo 3 Gruppo Operativo 4 MERCATO
27 Per ulteriori informazioni: Etifor.com SPIN-OFF DELL UNIVERSITÀ DI PADOVA
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6.11 SCHEMA DI SINTESI
SOMMARIO SOMMARIO...I PREMESSA... i CAPITOLO 1: BREVE ANALISI DEL MERCATO TURISTICO... 1 1.1 LE TENDENZE DEL MERCATO TURISTICO... 1 1.1.1 L IMPORTAMZA DEL FATTORE AMBIENTALE... 3 1.1.2 FATTORI ECONOMICI
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