Schema per definire l identità e la comunicazione dell azienda MOTIVAZIONE
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- Marco Palmisano
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1 Schema per definire l identità e la comunicazione dell azienda Rispondi ad ogni domanda nel modo indicato. MOTIVAZIONE 1.Ogni potenziale cliente ha già in sé delle motivazioni che possano portarlo ad essere attratto a quello che noi offriamo, indipendentemente da ciò che noi o altri facciamo. Quali sono secondo te alcune delle motivazioni che possano portare il cliente da te? Esempio: necessità di spendere bene, necessità di mangiare meglio, interesse verso i prodotti tradizionali 2.Sai dividere le motivazioni che hai trovato tra razionali e irrazionali? Le leve psicologiche sono molto forti. Esempio: se hai collegato alla ricerca di olio extravergine d oliva il motivo razionale generico della salute, a livello psicologico irrazionale, la leva legata alla salute è quella di avere anche un aspetto migliore o vivere più a lungo, di ottenere uno status sociale migliore ATTIRARE L ATTENZIONE, INSTAURARE UN RAPPORTO 1. Elenca gli aspetti del tuo prodotto e lavoro secondo te dovrebbero attrarre esempio: l aspetto del prodotto, la mia storia, ho già la grafica ed è molto bella 2. Quali degli aspetti che dovrebbero attrarre si conciliano con i punti che hai elencato nella parte della Motivazione e che quindi incontrano l interesse naturale del potenziale cliente?
2 MOTIVARE IL CLIENTE 1. Seleziona tra questi quelli che credi essere i tuoi MOTIVATORI RAZIONALI e specificali: Benefici per il clientee Caratteristiche del prodotto (esempio: prodotto senza zucchero, il cliente se lo gode senza preoccuparsi per la salute) Vantaggi rispetto alla concorrenza o a quello che si trova al momento sul mercato Riconoscimenti (premi, titoli ecc) Offerte (anche ipotetiche) Trova quali di questi motivatori coscienti si accordano con la parte della Motivazione del cliente. 2. Seleziona tra questi quelli che credi essere i tuoi MOTIVATORI IRRAZIONALI e specificali: Reciprocità: Cosa puoi fare tu per il tuo cliente? Scarsità: c è una quantità limitata, una offerta limitata? (Se si, specificare) Autorità: Credenziali, Riconoscimenti, appoggio di nomi influenti Riprova Sociale: popolarità, vendite, attenzione Simpatia: impegno sociale, cooperazione, condivisione Impegno: quanto ci vuole per capire quello che facciamo? Sappiamo spiegarlo bene e brevemente?
3 Ancoraggio al mercato: c è uno o più prodotti più caro ( o al prezzo di mercato) che giustifica il tuo prezzo e lo rende ragionevole. ConfirmationBias: il tuo prodotto e il tuo modo di proporli fanno appello ad una visione del mondo particolare dei clienti? Se si specificare.(esempio: Ecologia) RESISTENZE Quali sono secondo te le difficoltà che potresti incontrare nel comunicare e/o vendere il tuo prodotto? Quali aspetti ti sembrano difficili da comunicare? Cosa potrebbe fare tirare indietro cliente?
4 Schema per realizzazione del logo ed immagine aziendale Rispondere alle domande nei modi indicati da ciascuna, per ulteriori informazioni fare riferimento alle slide schema di comunicazione 1. In base a quello che già esiste nel settore, cosa differenzia la tua azienda e/o i tuoi prodotti secondo te? 2. Cosa vorresti rappresentare con il logo? (specificare) Richiamare il prodotto, il nome un ingrediente o una fase della produzione Richiamare i valori Richiamare la storia e l identità Richiamare il territorio Altro (specificare) 3. In che modo descriveresti con immagini il messaggio che hai scelto? 4. Ci sono altri loghi e marchi a cui vorresti ispirarti? Se si quale? (se possibile copiare link di internet in cui si può trovare questo logo)
5 5. Quali colori vorresti usare? Se ne hai qualcuno in mente specifica e spiega perché: è solo per gusto o perché secondo te c è un motivo dietro? 6. Quali forme vorresti usare? Se ne hai qualcuno in mente specifica e spiega perché: è solo per gusto o perché secondo te c è un motivo dietro?
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