SI SONO VERIFICATI ERROR

Transcript

1 ULTERIORI OPERAZIONI DA SVOLGERE SUL GESTIONALE E/ PRIMA DI EMETTERE LE FATTURE ELETTRONICHE ALFINE DI EVITARE ERRORI SICURI DURANTE LA GENERAZIONE DEL FILE XML Attenzione Durante la generazione invio documenti ( generazione del file xml ed eventuale invio subito ad Agyo ) solo se il messaggio e Elaborazione terminata con successo con la spunta verde non si sono verificati problemi: Se l elaborazione termina con Elaborazione terminata con messaggi significa che SI SONO VERIFICATI ERRORI e quindi e necessario cliccare su Gestione Esiti e verra aperto il form con gli errori riscontrati : Leggere attentamente l errore e qualora non fosse chiaro e risolvibile potete inviare una mail ad assistenza@eurosoftware.it per chiedere chiarimenti. P.IVA Tribunale di Torino 2044/91 C.C.I.A.A Pagina 1 di 7

2 1. In Archivi Tabelle Valute Valuta Aziendale, deve esserci EUR nel Codice ISO della valuta euro. Attenzione. Se si inviano in formato elettronico all Agenzia delle Entrate le fatture estere anche le nazioni dei clienti esteri devono avere il Codice ISO corretto. P.IVA Tribunale di Torino 2044/91 C.C.I.A.A Pagina 2 di 7

3 2. In Utilita Gestione Parametri?Gestione parametri, ricerchiamo per la Categoria che contiene la parola elettronica. Facciamo doppio click sulla voce fattel_ind_servizio_firma e verifichiamo che il valore sia 2 ( altrimenti mettiamo 2 e clicchiamo su salva in Gestione parametri) P.IVA Tribunale di Torino 2044/91 C.C.I.A.A Pagina 3 di 7

4 3. In Archivi Azienda / Parametri Anagrafica azienda, verifichiamo che esista la provincia dove e ubicata la nostra azienda nei dati amministativi altrimenti bisogna inserirla scegliendola oppure creandola nell apposito archivio. Esempio di creazione della provincia di Torino ( la regione non e obbligatoria ) in archivi, tabelle, localita : P.IVA Tribunale di Torino 2044/91 C.C.I.A.A Pagina 4 di 7

5 4. In Archivi Azienda / Parametri Anagrafica azienda, selezioniamo poi Anagrafiche comuni e verifichiamo che nei numeri di telefono della nostra azienda non esistano altri caratteri oltre che a numeri ( punti, barre, spazi, ecc ) ed eventualmente correggere i dati affinche esistano nel campo solo caratteri numerici. sempre nell anagrafica comune della nostra azienda deve essere compilato anche il codice fiscale ( anche se uguale alla partita iva bisogna inserirlo ) P.IVA Tribunale di Torino 2044/91 C.C.I.A.A Pagina 5 di 7

6 5. SOLO SE INVIO ANCHE LE FATTURE ELETTRONICHE ESTERE e necessario che sia compilata la P.IVA ed il codice fiscale del cliente estero. Qualora questi campi non fossero disponibili devono comunque essere compilati con dei valori. Compilandoli ad esempio con 11 zeri ( ) il file viene accettato correttamente dall agenzia delle entrate. ERRORI COMUNI E COME EVITARLI Non inserire nelle descrizioni articoli, righe descrittive sui documenti, nelle ragioni sociali dei clienti ed in tutti gli altri campi caratteri simboli come l apice ( ) simbolo euro ( ) le barre ( \ / ) ecc Sotto un esempio di errore con il simbolo euro in una riga del corpo fattura P.IVA Tribunale di Torino 2044/91 C.C.I.A.A Pagina 6 di 7

7 Se la fattura deriva da un impegno per ora e obbligatorio che sull impegno che ha originato la fattura siano compilati i campi Data doc Cli/For e Num. Doc Cli/For ( sarebbero i dati dell ordine fatto dal cliente ). Eventualmente ripetere la data ed il numero dell impegno. Questo e l errore segnalato durante la generazione dell xml : Durante l inserimento di nuovi impegni e/o l emissione di nuove fatture dai nuovi impegni viene emesso un avviso se i suddetti campi non sono stati compilati. Data ultimo aggiornamento 23/01/2019 P.IVA Tribunale di Torino 2044/91 C.C.I.A.A Pagina 7 di 7