GUIDA OPERATORE ENTE VERSIONE 1.1.0

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1 GUIDA OPERATORE ENTE VERSIONE La piattaforma di inserimento e controllo/verifica dei Trasporti pazienti è raggiungibile al seguente link web: Login Applicazione: nei campi Username (n. matricola) e Password (policlinico) immettere le credenziali ricevute Una volta eseguito il login, si aprirà la schermata denominata Dashboard ; essa è composta da diverse sezioni che permetteranno di interagire con tutte le funzioni della piattaforma. Orari ufficio amministrativo 09:00 14:00 Pagina 1 di 10

2 In alto a destra, si distinguono in successione: 1. Il presidio 2. Il reparto di appartenenza 3. Il nominativo dell utente che ha effettuato il login 4. Il pulsante che permette di uscire correttamente dalla piattaforma (logout) In alto a sinistra, il pulsante Info, darà la possibilità di vedere la Legenda per orientarsi correttamente tra le tipologie di servizio Le sezioni Richieste in arrivo e Stato delle richieste effettuate, mostreranno, di volta in volta, le richieste più recenti che il reparto riceverà o che ha effettuato. Orari ufficio amministrativo 09:00 14:00 Pagina 2 di 10

3 La parte fondamentale della Dashboard, renderà possibile effettuare le richieste di trasporto pazienti. La richiesta si compone di 4 step guidati, in cui l utente potrà spostarsi per revisionare quanto inserito e quindi ottenere rapidamente una richiesta ben compilata e completa in ogni sua parte. Nei Dati di Base andranno compilati: 1. Data in cui espletare il servizio 2. Tipo di Servizio (Pazienti-Salme) 3. Se Pazienti, il codice di rischio 4. Infine le Note, dove indicare l eventuale Esame strumentale e qualsiasi altra informazione utile aggiuntiva, ad esempio: in fase di andata il paziente cammina, nel ritorno necessita di barella. Sarà possibile Annullare la richiesta in qualsiasi momento della compilazione, premendo sul pulsante continua, si proseguirà nello step successivo. Orari ufficio amministrativo 09:00 14:00 Pagina 3 di 10

4 Lo step 2 si concentra sui dati del paziente 1. Nome 2. Cognome 3. Sesso 4. Numero nosologico (Ricovero n.) 5. Stato di Mobilità del Paziente (Barella Cammina Carrozzina) 6. Ossigeno Selezionando SI, si attiva il campo obbligatorio Quantità che andrà compilato 7. Obeso 8. Infetto - Selezionando SI, si attiva il campo obbligatorio infezione che andrà compilato 9. Termoculla 10. Mezzo Indicare il tipo di veicolo legato alla relativa classe di rischio adatta per il servizio 11. Tipo di Chiamata (Differita Nuovo Ricovero - Programmato Urgente). a. Si ricorda che il Programmato, per il giorno seguente, va richiesto entro e non oltre le ore b. Per Nuovo Ricovero, si intende un ricovero recente che non ha permesso la fruizione del servizio Programmato, evitando l abuso della chiamata Differita c. La chiamata Differita, dovrà essere espletata entro 2 ore (due) 12. Motivo del trasporto (Esame Diagnostico Intervento Terapeutico Trasferimento Ricovero) Agendo sul pulsante continua si procede verso il terzo Step: Itinerario Orari ufficio amministrativo 09:00 14:00 Pagina 4 di 10

5 In questa fase, si compilano i campi per configurare le tratte di trasporto che potranno essere di sola Andata, di Andata e Ritorno e multitratta. Agendo sul segno di spunta A/R automaticamente verrà compilata una tratta di andata e ritorno (Nel ritorno, l orario non verrà compilato, il reparto concorderà con la Centrale Operativa i tempi). Nb. In caso di Multitratta-Itinerario, evitare di utilizzare A/R, compilare passo passo ogni spostamento. 1. Medico Richiedente (da compilare se diverso dall utente che ha effettuato il login) 2. Medico Accettante è il medico con cui il medico richiedente ha preso accordi; Nel caso di un itinerario, ad ogni tratta andrà indicato appunto il medico accettante. 3. Partenza Viene indicato il reparto di partenza del reparto 4. Ora Partenza indicare l orario in cui il paziente dovrà essere prelevato presso il reparto di partenza 5. Arrivo Indicare il reparto di destinazione 6. Ora di Arrivo indicare l orario entro il quale il paziente dovrà trovarsi presso il reparto di arrivo 7. Pulsanti intraospedaliero, extraospedaliero ed extraurbano permettono di filtrare con facilità il tipo di tratta da espletare. 8. Nuova Tratta permetterà di aggiungere una o più tratte e quindi creare un itinerario Orari ufficio amministrativo 09:00 14:00 Pagina 5 di 10

6 Il quarto e ultimo step, rappresenta il riepilogo di quanto compilato, permettendo all utente di rivedere le proprie scelte ed eventualmente modificarle prima di effettuare l invio vero e proprio. Premendo il pulsante AVVIA, si procederà all effettivo inserimento del servizio ed, eventualmente, per annullarlo, andrà contattata telefonicamente e/o via FAX la centrale operativa. Orari ufficio amministrativo 09:00 14:00 Pagina 6 di 10

7 Subito dopo l inserimento del servizio, si verrà riportati all inizio della procedura, ma stavolta sarà attivo il pulsante scarica il file PDF Attivandolo, si aprirà il report di apertura servizio, che, potrà essere archiviato digitalmente e/o stampato in forma cartacea Orari ufficio amministrativo 09:00 14:00 Pagina 7 di 10

8 La richiesta per il Trasporto Salme, è del tutto simile a quella per i pazienti con le dovute differenze ed esigenze. La tratta di destinazione specificata sarà Camera Mortuaria. Orari ufficio amministrativo 09:00 14:00 Pagina 8 di 10

9 Orari ufficio amministrativo 09:00 14:00 Pagina 9 di 10

10 Gestione delle Chiamate Interagendo con il pulsante VISUALIZZA RICHIESTE, si avrà la possibilità di gestire lo stato delle richieste in tempo reale, di visionarne lo storico nel tempo (per singola data), di filtrare per diverse tipologia di dati ed infine stampare REQUISITI DI UTILIZZO E BEST PRATICE: 1. Utilizzare preferibilmente (ove possibile o autorizzato) il browser GOOGLE CHROME, se non fosse disponibile, assicurarsi di disporre del browser Microsoft Internet Explorer 9 o superiore. 2. Utilizzando, invece, Microsoft Internet Explorer 8 o inferiore, le prestazioni ottimali della piattaforma, non saranno garantite, si consiglia vivamente di cambiare postazione. 3. Prediligere computer su cui il Sistema Operativo in uso sia Windows 7 o superiore, in caso di Windows XP, utilizzare il browser Google Chrome oppure cambiare postazione. 4. In caso di problemi di connettività internet, verificare se sia disponibile in reparto un pc correttamente connesso, altrimenti, chiamare il numero dedicato della Centrale Operativa per far inserire la richiesta, in seguito contattare il supporto tecnico del Policlinico. Orari ufficio amministrativo 09:00 14:00 Pagina 10 di 10