BENVENUTI NEL SISTEMA SENZA CONTANTI DI HOBEX ISTRUZIONI

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1 BENVENUTI NEL SISTEMA SENZA CONTANTI DI HOBEX ISTRUZIONI

2 FACILE E SMART 1 Scaricare gratuitamente l App hobex SMART dall Apple App Store o dal Google Play Store e installarla. 2 Per associare il dispositivo, premere il tasto giallo (<) sul lettore per carte e selezionare con il pulsante 1 la voce Connessione dati. 3 Attivare il bluetooth sul telefono e avviare la ricerca del dispositivo. Selezionare il lettore hobex SMART e inserire sul cellulare il codice a 6 cifre indicato sul lettore per carte. Lo smartphone è ora collegato con il lettore per carte.

3 Avviare l applicazione e accedere con i dati utente ricevuti. 4 5 Fatto! Potete iniziare. Pronti per effetuare pagamenti e scoprire l App hobex SMART.

4 SPIEGAZIONE TECNICA A I A LED dello stato NFC B Interruttore On / Off C Menu D Annulla B F E Conferma F Lettore di carte magnetiche Per le carte senza chip. Strisciare la carta rapidamente con la banda magnetica rivolta all indietro. E D C H G G Porta USB Collegare il cavo per ricaricare il dispositivo (5V, 500 mah) H Lettore smart card Per le carte con il chip. Inserire la carta nell apposita apertura con il chip rivolto verso l alto I Lettore cantactless (NFC) integrato

5 COME AVVIENE IL PAGAMENTO? Una volta effettuato l accesso, selezionare Nuovo pagamento e inserire l importo desiderato tramite la tastiera virtuale. Se desiderato, e possibile aggiungere un riferimento di pagamento (per esempio il numero di fattura). Selezionare quindi Avvia pagamento. Attenzione: Al momento del pagamento il lettore deve essere acceso ed il bluetooth attivato sul cellulare. Seguire le istruzioni sul lettore. I dati della carta possono essere letti tramite chip, banda magnetica o contactless. A seconda del tipo di carta, al cliente verrà richiesto l inserimento PIN o di firmare sullo smartphone. Codice PIN Il codice PIN viene inserito direttamente sul lettore per carte hobex SMART. Firma Se richiesto, far firmare il titolare della carta sullo schermo del smartphone.

6 COME CONSEGNARE LA RICEVUTA AL CLIENTE? A pagamento riuscito, è possibile inviare al cliente una ricevuta via . Selezionare Invia scontrino PAGAMENTO? per e inserire l indirizzo . In alternativa, le informazioni del documento possono essere lette ovo pagamento e inserire l importo anche tramite QR Code. era, si può aggiungere un riferimento Selezionare quindi Avvia pagamento. il lettore per carte deve ttivato sul cellulare. r carte. I dati della carta tica o contactless. A seconda del tipo ice PIN o di firmare sullo smartphone.

7 COME SI EFFETTUA UNO STORNO? Le transazioni già effettuate possono essere annullate lo stesso giorno nel menu scontrini. È sufficiente selezionare la transazione desiderata e cliccare su Storno. Il pagamento annullato resta visibile in grigio nella lista degli scontrini. COME SI ESEGUE UN RIMBORSO? Per eseguire un rimborso, selezionare dal menù la voce Rimborso. Inserire l importo da restituire, selezionare Avvia rimborso e seguire le istruzioni sul lettore per carte.

8 NOTE IMPORTANTI? Trovate le domande piu frequenti sul sito. AVETE DOMANDE? ASSISTENZA Maneggiare l apparecchio con cura. Evitare urti violenti. Tenere lontano da calore, umidità e freddo eccessivi. Il lettore per carte può essere utilizzato solo con il caricabatteria adatto (5V, mAh). In caso contrario, l apparecchio potrebbe essere danneggiato in modo irreparabile. Ricordare il cliente di digitare il PIN avendo cura di non essere osservato. Stato: Novembre 2018