Manuale utente Gestione Identità digitale

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1 Manuale utente Gestione Identità digitale Il presente documento descrive come creare una nuova identità loginfvg di tipo standard o promuovere una identità di tipo base. referente Martini Silvia tel: silvia.martini@insiel.it rivolto a Operatori enti obiettivo IAM/loginfvg autorizzato Sasso Francesco IAQ-AQ-MD-01-bis Pag.1 di 11

2 SOMMARIO 1. Introduzione Funzionalità Accesso all applicazione Gestione Utenti Ricerca Utente Base Promozione Utente Nuovo Utente Standard Tracciatura delle operazioni Timeout della sessione di lavoro Logout dall applicazione IAQ-AQ-MD-01-bis Pag.2 di 11

3 1. Introduzione Tramite l applicazione di Gestione dell Identià Digitale gli operatori abilitati possono registrare al sistema di autenticazione regionale loginfvg i cittadini che ne facciano richiesta, previa riconoscimento de visu con presentazione di un documento di identità. Può trattarsi di nuova registrazione con accesso standard (riconoscimento tramite login e password) o della promozione di un account da base (anonimo con password) a standard. IAQ-AQ-MD-01-bis Pag.3 di 11

4 2. Funzionalità 2.1 Accesso all applicazione Collegarsi all applicazione tramite l url : 1. Figura 1: : Pagina di accesso all'applicazione Dalla pagina iniziale (v.figura 1) sono scaricabili il Manuale Utente ed il testo dell Informativa Privacy. Sono inoltre presenti i link per accedere alle applicazioni CMS. Con il bottone Accedi tramite loginfvg verrà visualizzata la pagina di login di loginfvg (v.figura 2). L autenticazione avviene attraverso loginfvg, per cui la pagina di accesso è la stessa che viene utilizzata da una qualsiasi applicazione che ha scelto di utilizzare loginfvg per identificazione e accesso. IAQ-AQ-MD-01-bis Pag.4 di 11

5 Figura 2: : Pagina di accesso di loginfvg Se le credenziali inserite sono corrette e se sono state fornite le corrette abilitazioni per l accesso, si entra nell applicazione (v.figura 3): Figura 3: : Home page dell'applicazione Nel caso in cui non si disponga delle abilitazioni necessarie per accedere all applicazione, verrà visualizzato un messaggio d errore nella zona in alto della pagina di accesso (v. Figura 4). IAQ-AQ-MD-01-bis Pag.5 di 11

6 Figura 4: : Errore di accesso 2.2 Gestione Utenti Scegliendo il tab Gestione Utenti viene visualizzata una pagina di ricerca (v. Figura 5). Figura 5: : Ricerca Utente Base Da questa pagina è possibile cercare un Utente Base per effettuarne la promozione ad Utente Standard o creare un nuovo Utente Standard Ricerca Utente Base Per ricercare un Utente Base è obbligatorio inserirne lo Username (come indicato dall asterisco rosso). Inserire anche la equivale ad effettuare una verifica riguardo alla associata all Utente: se la ricerca dà un risultato allora la associata all Utente è proprio quella digitata, altrimenti no. IAQ-AQ-MD-01-bis Pag.6 di 11

7 Promozione Utente Se tramite la funzionalità di ricerca di un utente base è stato trovato l utente, tramite l icona presente a sinistra dello Username (v. Figura 6), si accede alla schermata di Promozione Utente (v. Figura 7). Figura 6: : Risultato ricerca Utente Questa funzione viene utilizzata per gli Utenti già registrati su loginfvg (e che quindi avevano già scelto una loro password), ma presenti solo come utente di tipo Base. Figura 7: : Promozione Utente I campi sono tutti obbligatori(come indicato dal simbolo *). L icona posta accanto al campo Codice Fiscale consente una immediata verifica riguardo la preesistenza del valore inserito nel sistema, senza aspettare l esito dell operazione di promozione. Nel caso non si proceda con tale verifica, al momento del salvataggio il sistema segnalerà un errore per la presenza di un altro Utente con lo stesso Codice Fiscale e la promozione non andrà a buon fine. IAQ-AQ-MD-01-bis Pag.7 di 11

8 E importante che l Operatore verifichi con l Utente la correttezza del campo inserito: è a questo indirizzo che il sistema invia l per il completamento della registrazione. Per questo motivo è anche importante che l indirizzo indicato sia personale. L utente deve identificarsi all Operatore tramite un documento di riconoscimento, il cui tipo e codice vanno indicati negli appositi campi Tipo Documento e Codice Documento. Tramite il pulsante Salva, l Utente selezionato diventa un Utente Standard e riceverà una di conferma dell avvenuta promozione. Se l operazione è andata a buon fine, si aprirà una pagina con un file pdf che riassume i dati dell utente in duplice copia: una da consegnare all utente come promemoria e una per l operatore, che deve essere fatta firmare all utente Nuovo Utente Standard Tramite il tasto Nuovo Utente si accede alla pagina per l inserimento di un nuovo utente di tipo standard (v. Figura 8). Figura 8: : Nuovo Utente Standard Anche in questo caso i campi sono tutti obbligatori. Rispetto al caso di Promozione Utente descritto al paragrafo , per creare un Nuovo Utente è necessario inserire anche lo Username e i Giorni per conferma. Anche l icona posta accanto al campo Username consente una immediata verifica riguardo la preesistenza del valore inserito nel sistema, senza aspettare l esito dell operazione di inserimento di un nuovo utente. Nel caso non si proceda con tale verifica, al momento del salvataggio il sistema segnalerà un errore per la presenza di un altro Utente con lo stesso Username e la creazione non andrà a buon fine. IAQ-AQ-MD-01-bis Pag.8 di 11

9 Il campo Giorni per conferma indica il numero di giorni, a partire dalla data odierna, entro i quali l'utente dovrà confermare la propria registrazione tramite la ricevuta. Utilizzare il tasto Crea per confermare l operazione. Se l operazione è andata a buon fine, si apre una pagina con un file pdf che riassume i dati dell utente in duplice copia: una da consegnare all utente come promemoria e una per l operatore, che deve essere fatta firmare all utente. Una volta inserito il nuovo Utente, il sistema invierà all indirizzo indicato (campo ) una contenente un url, che l Utente dovrà utilizzare per completare la propria registrazione (v.figura 9). Figura 9: : Mail di completamento registrazione A tale url corrisponde una pagina di loginfvg (v. Figura 10) nella quale l Utente deve inserire una password da lui scelta, confermarla, scegliere una domanda segreta e relativa risposta, inserire un codice CAPTCHA di sicurezza, fornire il consenso al trattamento dei dati e procedere al completamento della registrazione. IAQ-AQ-MD-01-bis Pag.9 di 11

10 Figura 10: : Completamento registrazione di loginfvg A registrazione ultimata l Utente riceverà dal sistema una di conferma. Con username e password così creati, l Utente potrà accedere ai servizi che utilizzano loginfvg come sistema di autenticazione e per i quali è stato ablitato. IAQ-AQ-MD-01-bis Pag.10 di 11

11 2.2.3 Tracciatura delle operazioni Per le funzioni di Nuovo Utente Standard e Promozione di Utente da Base a Standard, il sistema traccia le informazioni relative all operatore che ha effettuato l operazione, l identificativo dell utente su cui è stata effettuata e quando. Viene inoltre segnalato con un messaggio (v. Figura 11), al momento della ricerca, se l operatore ha effettuato un numero di ricerche utente base molto superiore rispetto al numero di utenti effettivamente creati o promossi. Figura 11: : Avviso di troppe ricerche effettuate Timeout della sessione di lavoro Nella parte in alto a destra di ogni pagina è indicato il tempo trascorso dall accesso all applicazione (per es. v. Figura 12). Figura 12: : Durata sessione di lavoro Quando la sessione di lavoro scade, viene visualizzato un messaggio di avviso (v. Figura 13) e viene rieffettuata la connessione tramite loginfvg. Figura 13: : Messaggio di sessione di lavoro scaduta Logout dall applicazione Per uscire dall applicazione utilizzare il link logout posto in alto a destra di ogni pagina (v. Figura 14). Figura 14: : Link di logout dall'applicazione IAQ-AQ-MD-01-bis Pag.11 di 11