CARTA DEI SERVIZI

Transcript

1 S.p.A. Sede Legale: Via Cernaia, Torino CENTRO POLISPECIALISTICO PRIVATO S.r.l. Sede Legale: Via Fabro, 10/ Torino CARTA DEI SERVIZI CENTRO UNIFICATO PRENOTAZIONI Prenotazione Prestazioni in Convenzione con il S.S.N da cellulare: Fax 011/ Prenotazioni Prestazioni in Regime Privato o tramite Convenzioni Private cupprivati@gruppocdc.it FAX 011/ www. gruppocdc.it 1

2 Sommario Premessa 1 Presentazione C.D.C. S.P.A. 2 Politica Qualità C.D.C. S.P.A. 3-4 Sedi C.D.C. S.P.A. 5-9 Presentazione C.D.C. Centro Polispecialistico Privato S.R.L. 10 Sedi C.D.C. Centro Polispecialistico Privato S.R.L. 11 Presentazione Medicina del Lavoro 12 Sedi Medicina del Lavoro 13 Politica Qualità Medicina del Lavoro Schema Servizi Presentazione Sedi Prenotazione 42 Modalità di Accesso Convenzioni 45 Modalità di Accoglienza 46 Accettazione e Pagamento Modalità di Consegna dei Referti 49 Laboratorio Analisi Cliniche Diagnostica per Immagini Poliambulatorio Specialistico 56 Recupero e Rieducazione Funzionale 57 Fattori di Qualità Gentile Signora, Egregio Signore, con la Carta dei Servizi desideriamo: - illustrarle la tipologia, qualità ed efficienza delle prestazioni erogate presso le nostre sedi - fornirle informazioni chiare ed esaustive sulle modalità di accesso e di erogazione dei nostri Servizi - darle la possibilità di contribuire con i Suoi suggerimenti e le Sue segnalazioni al costante sviluppo e miglioramento delle attività da noi svolte La ringraziamo per la fiducia e la fedeltà dimostrataci da quasi 40 anni. PREMESSA La Direzione 1

3 PRESENTAZIONE C.D.C. S.P.A. 2 ATTIVITÀ Da quasi 40 anni il C.D.C. S.p.A. costituisce in ambito sanitario una delle realtà più significative e dinamiche della Regione Piemonte, sviluppando un attività diagnostica completa presso 15 sedi distribuite su tutto il territorio piemontese. Il C.D.C. S.p.A. è in grado di soddisfare le esigenze dei Pazienti, garantendo un servizio celere ed un elevato livello qualitativo delle prestazioni erogate sia in Accreditamento con il Servizio Sanitario Nazionale/Regionale che Privatamente. DIAGNOSTICA PER IMMAGINI 6 Servizi di Risonanza Magnetica Un Servizio di TC Multislice Servizi di Indagine Ultrasonica (Ecografie, Ecodoppler, Ecocardiodoppler) 11 Servizi di Radiodiagnostica 2 Servizi di Mammografia-Diagnostica Senologica LABORATORIO DI ANALISI CLINICHE Un Laboratorio di Analisi Cliniche con Settori Specializzati in Ematologia, Chimica Clinica e Tossicologica, Microbiologia e Sieroimmunologia, Citoistopatologia, Genetica Medica 4 Laboratori di Analisi Cliniche Generali di Base 10 Punti Prelievo per Analisi Cliniche POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO 10 Poliambulatori per Visite Specialistiche ed Esami di Diagnostica Strumentale RECUPERO E RIEDUCAZIONE FUNZIONALE Un Centro di Recupero e Rieducazione Funzionale POLITICHE AZIENDALI E POLITICA PER LA QUALITÀ La strategia che C.D.C. S.p.A. si prefigge è di consolidare e mantenere una posizione competitiva sul mercato, che garantisca prospettive di lungo termine all azienda ed al suo personale. Il C.D.C. S.p.A. ha come impegno l utilizzo delle risorse disponibili secondo criteri di efficienza ed efficacia per garantire la qualità dei servizi offerti e soddisfare le attese dei Pazienti, dei Medici e dei Clienti in genere. Tutte le attività del C.D.C. S.p.A. si svolgono nella più puntuale osservanza delle normative nazionali e regionali e con il supporto degli ultimi indirizzi di buona tecnica. Per il C.D.C. il Paziente è un soggetto attivo e consapevole dei servizi di cui usufruisce. I principi fondamentali su cui il C.D.C. fonda il proprio impegno sono: EGUAGLIANZA: i servizi sono erogati in modo uguale per tutti, nel rispetto della dignità della persona, senza distinzione di sesso, razza, nazionalità, religione, lingua ed opinioni politiche. IMPARZIALITÀ: tutto il personale adotta un comportamento obiettivo, imparziale, neutrale. UMANIZZAZIONE: l educazione, il rispetto, la cortesia e la disponibilità sono gli atteggiamenti più qualificanti ed irrinunciabili nella gestione dei servizi erogati. EFFICIENZA ED EFFICACIA: il servizio è garantito attraverso la migliore e più razionale utilizzazione delle risorse per il massimo raggiungimento dei risultati in termini di qualità, celerità, affidabilità ed efficacia. MIGLIORAMENTO CONTINUO: in coerenza con le attuali normative per la Qualità, la cultura aziendale si esprime attraverso il coinvolgimento di tutto il personale, sanitario e non, nella ricerca di indirizzi finalizzati al miglioramento delle attività e dei processi. Per la messa in pratica di questi principi ispiratori la Direzione ha stabilito alcuni obiettivi di carattere generale sui quali il C.D.C. S.p.A. é impegnato: sviluppare un azione continua di miglioramento dei servizi e dei processi aziendali tramite una gestione dinamica delle attività lavorative che consenta valutazioni periodiche volte a far emergere i punti critici e che permetta una tempestiva risoluzione degli stessi e mirata all attenzione al paziente ed alla sua soddisfazione, alla sicurezza del personale e dell ambiente di lavoro, alla crescita delle competenze, consapevolezza ed abilità degli operatori sanitari, amministrativi e tecnici alle proprie dipendenze. Viene posta particolare attenzione alle opportunità di miglioramento dei Servizi erogati tramite l analisi POLITICA QUALITÀ C.D.C. S.P.A. 3

4 POLITICA QUALITÀ C.D.C. S.P.A. 4 delle indagini di soddisfazione degli utenti, l analisi dei reclami ricevuti e l analisi dei verbali o della modulistica preposta ad evidenziare eventuali non congruità con le specifiche dichiarate. assicurare le migliori prestazioni di diagnosi e cura, in termini di appropriatezza - tempestività - sistematicità; offrire ai medici specialisti la disponibilità delle risorse tecnologiche necessarie, attraverso la verifica dell obsolescenza delle apparecchiature diagnostiche ed in base a quanto stabilito nelle revisioni annuali. Data la natura dinamica dell azienda, eventuali investimenti legati a nuove iniziative derivanti da opportunità imprenditoriali o da fabbisogni degli utenti vengono valutati all occorrenza; offrire il miglior comfort ed il miglior servizio ai pazienti attraverso un miglioramento costante degli ambienti. La Direzione definisce annualmente gli obiettivi di miglioramento della qualità delegando ai singoli responsabili di Centro l identificazione degli obiettivi specifici di miglioramento in linea con gli obiettivi aziendali e monitorandoli con indicatori il cui andamento è periodicamente verificato dalla Direzione che attiva i necessari provvedimenti a correzione o di prevenzione. Gli indicatori in uso sono rapportati a standard concordati tra Responsabili di Centro e la Direzione e sono scelti in base a criteri applicabili al processo cui sono riferiti. Altri obiettivi sempre in primo piano sono: Miglioramento dell accoglienza e dell accettazione del Paziente Riduzione dei tempi di attesa in relazione alle diverse fasi dell Iter del Paziente Ottimizzazione della qualità percepita attraverso il miglioramento del comfort degli ambienti, delle tecniche di refertazione e della qualità del dato. Ampliamento della gamma delle prestazioni offerte Aggiornamento continuo in base alle disposizioni normative regionali o nazionali La Direzione intende perseguire una politica delle risorse umane che permetta al personale interno la partecipazione attiva e propositiva alla vita aziendale mediante la promozione di momenti di dibattito sulle problematiche generali e specifiche di ogni settore/centro e mediante il rispetto delle linee guida contenute nelle procedure interne. Promuove la partecipazione dei propri dipendenti a corsi di aggiornamento e di formazione: ogni singolo operatore del C.D.C. S.p.A. contribuisce, con il ruolo che riveste e nel rispetto delle proprie competenze, a determinare il livello di qualità del servizio erogato dalla struttura. Pertanto la Direzione si impegna attraverso un analisi dei bisogni formativi ad assicurare la destinazione di adeguate risorse economiche all attività di aggiornamento tecnico-professionale del personale. TORINO - sede legale Via Cernaia 20 Uffici Amministrativi Tel Fax TORINO - Via Cernaia 20 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO - DIAGNOSTICA PER IMMAGINI Dir. Tec. Dott. G. Margarita spec. Radiologia LABORATORIO GENERALE DI BASE CON SETTORI SPECIALIZZATI IN: CHIMICA CLINICA E TOSSICOLOGICA, MICROBIOLOGIA E SIEROIMMUNOLOGIA, EMATOLOGIA, CITOISTOPATOLOGIA, GENETICA MEDICA Dir. Tec. Dott.ssa R. Valinotto Biologa spec. Patologia Generale Centro Diagnostico Tel Fax c1@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A - DGR n del 29 dicembre 2004 TORINO - Via Fabro 12b DIAGNOSTICA PER IMMAGINI - TC - RMN Dir. Tec. Dott.ssa E. Gaidolfi spec. Neuroradiologia Centro Diagnostico Tel Fax Numeri diretti riservati ai reparti Ospedalieri: Tel Fax tacrmn@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A - DGR n del 3 agosto 2004 TORINO - Via Montecuccoli 5f ATTIVITÀ DI RECUPERO E RIEDUCAZIONE FUNZIONALE Dir. Tec. Dott. G.P. Actis Perinetti spec. Fisiatria Tel Fax c15@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A - D.G.R. n del 12 febbraio 2007 SEDI C.D.C. S.P.A. 5

5 SEDI C.D.C. S.P.A. TORINO - Via Villarbasse 27a POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO - DIAGNOSTICA PER IMMAGINI Dir. Tec. Prof. G. F. Catolla Cavalcanti spec. Radiologia LABORATORIO GENERALE DI BASE Dir. Tec. Dott.ssa V. Pari Biologa spec. Patologia Generale Tel Fax c2@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A/B - DGR n del 3 agosto 2004 TORINO - Via San Remo 3 bis DIAGNOSTICA PER IMMAGINI Dir. Tec. Dott. P. Colombo spec. Radiologia Tel Fax c3@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A - DGR n del 2 agosto 2006 TORINO - Via Don Grazioli 11a POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO Dir. Tec. Dott. N. Gallo spec. Radiologia LABORATORIO GENERALE DI BASE Dir. Tec. Dott.ssa G. Garis Biologa spec. Igiene Tel Fax c23@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A/B - D.G.R. n del 19 gennaio 2011 TORINO - Corso Toscana 139/1 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO - DIAGNOSTICA PER IMMAGINI Dir. Tec. Dott. F. Moretti spec. Radiologia LABORATORIO GENERALE DI BASE Dir. Tec. Dott.ssa R. Ottonelli Biologa spec. Igiene Tel Fax c4@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A/B - DGR n del 3 agosto 2004 TORINO - Piazza Santa Rita 8 PUNTO PRELIEVO Dir. Tec. Dott.ssa G. Garis Biologa spec. Igiene Tel Fax c24@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA B - DGR n del 2 agosto 2006 TORINO - Via Treviso 16 PUNTO PRELIEVO Dir. Tec. Dott.ssa R. Ottonelli Biologa spec. Igiene Tel Fax c32@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA B - DGR n del 3 agosto 2004 RIVOLI - Via Fratelli Piol 63 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO Dir. Tec. Dott. E. Bellone spec. Cardiologia DIAGNOSTICA PER IMMAGINI Dir. Tec. Dott. G. Loreni spec. Radiologia PUNTO PRELIEVO Dir. Tec. Dott.ssa V. Pari Biologa spec. Patologia Generale Tel Fax c6@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A - DGR n del 2 agosto 2006 MONCALIERI - Via Martiri della Libertà 11 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO DIAGNOSTICA PER IMMAGINI Dir. Tec. Dott. N. Gallo spec. Radiologia PUNTO PRELIEVO Dir. Tec. Dott.ssa R. Valinotto Biologa spec. Patologia Generale Tel Fax c7@gruppocdc.it SEDI C.D.C. S.P.A. ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A - DGR n del 29 dicembre

6 VENARIA REALE - Via IV Novembre 16 PUNTO PRELIEVO Dir. Tec. Dott.ssa R. Ottonelli Biologa spec. Igiene Tel Fax c33@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA B - DGR n del 03 agosto 2004 CUNEO - Piazza Galimberti 4 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO Dir. Tec. Dott. G. Magioncalda DIAGNOSTICA PER IMMAGINI Dir. Tec. Dott. F. Di Matteo spec. Radiologia SEDI C.D.C. S.P.A. NOVARA - Via San Francesco d Assisi 20 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO - DIAGNOSTICA PER IMMAGINI Dir. Tec. Dott.ssa T. Castellani spec. Radiologia LABORATORIO GENERALE DI BASE Dir. Tec. Dott.ssa C. Mornese Biologa spec. Igiene e Microbiologia Tel Fax c9@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A/B - DGR del 2 agosto 2006 VERCELLI - Via San Cristoforo 10 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO Dir. Tec. Dott.ssa M. Squeo spec. Chirurgia Vascolare DIAGNOSTICA PER IMMAGINI Dir. Tec. Dott. R. Berri spec. Radiologia PUNTO PRELIEVO Dir. Tec. Dott.ssa C. Mornese Biologa spec. Igiene e Microbiologia Tel Fax c10@gruppocdc.it PUNTO PRELIEVO Dir. Tec. Dott.ssa G. Garis Biologa spec. Igiene Tel Fax c11@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A - DGR n del 3 agosto 2004 ASTI - Corso Galileo Ferraris 4a POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO Dir. Tec. Dott. C. Sobrero spec. Oculistica DIAGNOSTICA PER IMMAGINI Dir. Tec. Dott. M. Coppi spec. Radiologia PUNTO PRELIEVO Dir. Tec. Dott.ssa R. Valinotto Biologa spec. Patologia Generale Tel Fax c12@gruppocdc.it ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A - DGR n del 26 luglio 2004 SEDI C.D.C. S.P.A. ACCREDITATO CON SSN IN FASCIA A - DGR n del 7 febbraio 2006, 13 agosto

7 PRESENTAZIONE C.D.C. CENTRO POLISPECIALISTICO PRIVATO S.R.L. 10 ATTIVITÀ Il C.D.C. Centro Polispecialistico Privato S.r.l. svolge Attività Specialistica Ambulatoriale, le sue sedi sono interamente ed esclusivamente riservate al Paziente Privato. Il Paziente può accedere ai Servizi Privati autonomamente o tramite Fondi Sanitari Integrativi, Società di Servizi Sanitari, Compagnie Assicurative, Associazioni di Categoria, Casse Mutua di Assistenza. PRESTAZIONI EROGATE SERVIZIO PRELIEVI POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO Visite Specialistiche ed Esami Strumentali Specialistici DIAGNOSTICA ULTRASONICA Ecografie, Ecocardiodoppler, Ecodoppler DIAGNOSTICA PER IMMAGINI RX, TC, RM (TC-RM sede di Torino) RECUPERO E RIEDUCAZIONE FUNZIONALE Fisiokinesiterapia (sede di Torino) CHECK-UP Un iter diagnostico multidisciplinare svolto con il coordinamento di un Medico offre la possibilità di eseguire Check-up: DI PREVENZIONE Cardiovascolare, ginecologica, oncologica, urologica, malattie degenerative. PER POLIZZA ASSICURATIVA Finalizzato alla stipula di polizza vita, malattia, etc. PERSONALIZZATO Percorso clinico personalizzato, coordinato dal Medico specialista Internista. FONDI INTEGRATIVI E BENEFIT AZIENDALI Possibilità di usufruire di check-up di prevenzione tramite Fondi Integrativi o Accordi Aziendali. TORINO - Via Fabro 12 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO PRIVATO Dir. Tec. Prof. G. Coscia spec. Medicina del Lavoro Tel Fax c5@gruppocdc.it TORINO - P.za Santa Rita 8 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO PRIVATO Dir. Tec. Prof. G. Coscia spec. Medicina del Lavoro Tel Fax c24@gruppocdc.it NOVARA - C.so Garibaldi 21 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO PRIVATO Dir. Tec. Dott. R. Sguazzini spec. Medicina del Lavoro Tel Fax c9srl@gruppocdc.it VERCELLI - Via San Cristoforo 10 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO PRIVATO Dir. Tec. Dott. A. Sannia spec. Dietologia Tel Fax c10@gruppocdc.it CUNEO - Piazza Galimberti 4 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO PRIVATO Dir. Tec. Dott. G. Magioncalda spec. Pneumologia Tel Fax c11@gruppocdc.it ASTI - Corso Galileo Ferraris 4a POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO PRIVATO Dir. Tec. Dott. C. Sobrero spec. Oculistica Tel Fax c12@gruppocdc.it SEDI C.D.C. CENTRO POLISPECIALISTICO PRIVATO S.R.L. 11

8 PRESENTAZIONE MEDICINA DEL LAVORO ATTIVITÀ ESPERIENZA TRENTENNALE IN MATERIA DI MEDICINA DEL LAVORO IGIENE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO SORVEGLIANZA SANITARIA UN EQUIPE DI MEDICI COMPETENTI (art.38 D.Lgs 81/08) COADIUVATI DA MEDICI SPECIALISTI IN: AUDIOLOGIA ALLERGOLOGIA FISIATRIA CARDIOLOGIA NEUROLOGIA PNEUMOLOGIA DERMATOLOGIA ORTOPEDIA OCULISTICA RADIOLOGIA E DAL LABORATORIO CHIMICO CLINICO E TOSSICOLOGICO CONSULENZE AL DATORE DI LAVORO NELL AFFRONTARE GLI OBBLIGHI DI SUA COMPETENZA (Artt D. Lgs 81/08) TRA QUESTI LA VALUTAZIONE DI TUTTI I RISCHI TRAMITE TECNICI SPECIALISTI IN: ACUSTICA CHIMICA ERGONOMIA FISICA PSICOLOGIA DEL LAVORO CERTIFICAZIONE DI QUALITÀ Il C.D.C. Medicina del Lavoro è Certificato in Qualità UNI EN ISO 9001:2008 Erogazione di servizi di medicina del lavoro: sorveglianza sanitaria, accertamenti diagnostici e valutazione del rischio (EA 35, 38b). TORINO - Via Fabro 12a POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO DI MEDICINA DEL LAVORO Dir. Tec. Prof. G. Coscia spec. Medicina del Lavoro Tel Fax consulenzatecnica@gruppocdc.it NOVARA - Via dei Caccia 3 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO DI MEDICINA DEL LAVORO Dir. Tec. Dott. R. Sguazzini spec. Medicina del Lavoro Tel Fax mdlc9@gruppocdc.it VERCELLI - Via San Cristoforo 10 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO DI MEDICINA DEL LAVORO Dir. Tec. Dott. A. Sannia spec. Dietologia Tel Fax mdlc10@gruppocdc.it CUNEO - Piazza Galimberti 4 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO DI MEDICINA DEL LAVORO Dir. Tec. Dott. G. Magioncalda spec. Pneumologia Tel Fax mdlc11@gruppocdc.it ALESSANDRIA - Corso Cento Cannoni 8 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO DI MEDICINA DEL LAVORO Dir. Tec. Prof. G. Coscia spec. Medicina del Lavoro Tel Fax mdlc8@gruppocdc.it ASTI - Via Gabotto 4 POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO DI MEDICINA DEL LAVORO Dir. Tec. Dott. C. Sobrero spec. Oculistica Tel Fax mdlasti@gruppocdc.it SEDI C.D.C. MEDICINA DEL LAVORO 12 13

9 MISSIONE VALORI POLITICA QUALITÀ MEDICINA DEL LAVORO 14 C.D.C. Medicina del Lavoro opera in materia di prevenzione sanitaria, igiene e sicurezza sui luoghi di lavoro, ambito regolato da normative specifiche. In tal senso assolve ad un duplice ruolo: - Prestare alle aziende clienti la consulenza sanitaria, tecnica e legale necessaria ad interpretare ed attuare il complesso delle disposizioni di legge; - Fornire a tutti i destinatari di norma (Datore di Lavoro, Medico Competente, Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione, Responsabile dei Lavoratori per la Sicurezza, Lavoratore) una struttura tecnico-organizzativa competente, efficiente, e pienamente atta a supportare il sicuro adempimento degli obblighi a cui sono sottoposti. VISIONE La visione aziendale è focalizzata ad essere la principale azienda del settore a livello regionale, e rappresentare il punto di riferimento per competenza, tempestività, affidabilità e problem solving. OBIETTIVI STRATEGICI L obiettivo chiave che ha tenuto alto il prestigio del C.D.C. srl nel campo della Medicina del Lavoro è di aggiornarsi in tempo reale alle norme in tale materia, potendo così soddisfare il crescere delle esigenze da parte dei suoi clienti-aziende. Tale obiettivo è anche un ottimo presupposto per affrontare il secondo obiettivo: incremento continuo della quota di mercato. La nuova normativa DLgs 81/ conosciuta da tutti come Testo Unico - introduce in modo più definito, in quanto anche sanzionato, l obbligo di collaborazione alla valutazione dei rischi tra datore di lavoro, RSPP e Medico Competente. Questo dato, per alcuni scontato ma non ancora chiaramente affrontato nei giusti termini anche procedurali oltre che tecnici, ci impone un altro obiettivo strategico: riuscire anche nelle piccole realtà aziendali e creare sinergia vera e non solo formale tra le tre figure sopra riportate, in modo da coadiuvare il datore di lavoro e il medico competente nel raggiungimento dei loro obblighi. Ci poniamo come obiettivo finale di diventare il primo centro di riferimento su tale argomento. Anche lo sviluppo delle attività di formazione ed informazione, sia nell area sanitaria che in quella dell igiene e sicurezza, rientra fra gli scopi definiti da C.D.C. srl. Gli obiettivi indicati sono stati raggiunti, ed è possibile mantenerli nel tempo, in quanto negli anni è stato creato un gruppo di lavoro con un forte senso di appartenenza e un buon clima di lavoro. C.D.C. Medicina del Lavoro ha come impegno fondamentale l utilizzo delle risorse disponibili, tutte scelte secondo criteri di elevata competenza, organizzate in modo da garantire la qualità e l efficienza dei servizi offerti, non perdendo mai di vista gli obblighi di legge e le attese dei fruitori. C.D.C. Medicina del Lavoro è consapevole che l azienda cliente debba essere un fruitore attivo, quindi perfettamente informato, sul servizio che deve essere erogato. Il buon funzionamento di tale servizio dipende anche dallo stretto rapporto di collaborazione che deve essere necessariamente esistente tra l azienda ed il cliente. I principi fondamentali su cui si fonda l impegno preso sono: L efficienza e l efficacia. Il servizio è organizzato e gestito in modo tale da raggiungere l obiettivo di servizio mirato ad ogni cliente, rispettando criteri di piena produttività delle risorse professionali e strumentali. La partecipazione. Al cliente è garantita la possibilità di intervenire sulle scelte di priorità, pur nel rispetto delle professionalità aziendali e delle disposizioni di legge. La partecipazione attiva da parte del cliente è indispensabile per raggiungere l obiettivo. L imparzialità. Nell erogare le prestazioni sia al lavoratore che all azienda cliente, C.D.C. Medicina del Lavoro garantisce un comportamento obiettivo ed imparziale, tenendo sempre presente il fine ultimo, rappresentato dalla tutela della salute del lavoratore assicurata dall ottemperanza alle norme da parte del suo datore di lavoro. Il principio di imparzialità inoltre disciplina in modo equilibrato i rapporti tra i diversi soggetti destinatari di norma (datore di lavoro, lavoratore, RSPP, RLS, organi di vigilanza). La continuità. I servizi di C.D.C. Medicina del Lavoro sono erogati nell arco dell anno senza interruzioni, con particolare riferimento alle attività indispensabili e non rinviabili; questo assicura alle aziende clienti il rispetto di ogni scadenza d obbligo Il miglioramento continuo. In coerenza con le attuali normative per la qualità, la cultura di C.D.C. Medicina del Lavoro si esprime attraverso il coinvolgimento di tutto il personale, sia dipendente che in rapporto libero professionale, nella ricerca di opportunità atte a migliorare la propria attività ed i relativi processi. L eguaglianza. I servizi erogati da C.D.C. Medicina del Lavoro sono di qualità equivalente per qualsiasi tipo di azienda ne usufruisca, indipendentemente dal numero di dipendenti e dal tipo di attività svolta. L umanizzazione. L ascolto, la disponibilità, il rispetto, la cortesia e l educazione sono atteggiamenti qualificanti ed irrinunciabili nella gestione di ogni servizio erogato da C.D.C. Medicina del Lavoro. Il gruppo di lavoro. Rappresenta un patrimonio insostituibile per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e quantità, e per questo C.D.C. si impegna a mantenere e sviluppare, per tutti, la professionalità, il senso di responsabilità e la partecipazione attiva a tutti i processi di miglioramento. POLITICA QUALITÀ MEDICINA DEL LAVORO 15

10 SCHEMA SERVIZI 16 Via Cernaia 20 Via Fabro 10/12/12b Via Montecuccoli 5f Via Villarbasse 27a Via Don Grazioli 11a Via San Remo 3bis Corso Toscana 139/1 Piazza Santa Rita 8 Via Treviso 16 Via F.lli Piol 63 TORINO TORINO TORINO TORINO TORINO TORINO TORINO TORINO TORINO RIVOLI AGOPUNTURA ALLERGOLOGIA ANDROLOGIA ANGIOLOGIA-FLEBOLOGIA CAMPO VISIVO CARDIOLOGIA X - X - X - X - ECG X - CARDIOLOGIA PEDIATRICA X - CHIRURGIA X - X - X - X - X - CHIRURGIA PLASTICA E RICOSTRUTTIVA CHIRURGIA PEDIATRICA CHIRURGIA SENOLOGICA X - CHIRURGIA VASCOLARE DERMATOLOGIA X - X - X - X - X - DIABETOLOGIA DIETOLOGIA ECOGRAFIA X - X - X - X - X - X - ECOGRAFIA GINECOLOGICA ECOGRAFIA PEDIATRICA ECOCARDIOGRAFIA X - X - X - X - X - ECODOPPLERGRAFIA X - X - X - X - X - X - ELETTROCARDIOGRAMMA SOTTO SFORZO X - ELETTROENCEFALOGRAMMA X - X - X - X - X - ELETTROMIOGRAFIA X - X - X - X - X - EMATOLOGIA ENDOCRINOLOGIA FISIATRIA X - TERAPIE INDIVIDUALI, COLLETTIVE E STRUMENTALI X - LOGOPEDIA X - GASTROENTEROLOGIA GINECOLOGIA X - X - X - X - X - HOLTER CARDIOLOGICO X - X - X - X - X - HOLTER PRESSORIO X - X - X - INFETTIVOLOGIA LABORATORIO ANALISI X - X - X - X - PUNTO PRELIEVO X - X - X - MAMMOGRAFIA X - MALATTIE CEREBROVASCOLARI MEDICINA DEL LAVORO MEDICINA INTERNA NEUROCHIRURGIA NEUROLOGIA X - X - X - X - X - OCT - TOMOGRAFIA COERENZA OTTICA OCULISTICA X - X - X - X - X - ONCOLOGIA ORTOPEDIA X - X - X - X - X - OTORINOLARINGOIATRIA X - X - X - X - X - PNEUMOLOGIA X - PROCTOLOGIA PSICOTERAPIA RADIOLOGIA X - X - X - X - X - X - REUMATOLOGIA RISONANZA MAGNETICA X - SENOLOGIA TAC X - TERAPIA ONDE D'URTO X - UNITÀ CEFALEE UROFLUSSOMETRIA UROLOGIA X - X - X - X - X - VALUTAZIONE ORTOTTICA X - VASERA X = in Accreditamento con il S.S.N. = in Regime Privato N.B. Le prestazioni in Accreditamento con il SSN possono essere erogate anche in Regime Privato SCHEMA SERVIZI 17

11 SCHEMA SERVIZI 18 V. Martiri della Libertà 11 V. IV Novembre 16 V.S. Francesco d Assisi 20 C.so Garibaldi 21 Via dei Caccia 3 Via San Cristoforo Piazza Galimberti 4 C.so Galileo Ferraris 4a MONCALIERI VENARIA REALE NOVARA NOVARA NOVARA 10 VERCELLI CUNEO ASTI AGOPUNTURA ALLERGOLOGIA ANDROLOGIA ANGIOLOGIA-FLEBOLOGIA CAMPO VISIVO CARDIOLOGIA X - X - X - X - X - CARDIOLOGIA PEDIATRICA CHIRURGIA X - X - X - CHIRURGIA PLASTICA E RICOSTRUTTIVA CHIRURGIA PEDIATRICA CHIRURGIA SENOLOGICA CHIRURGIA VASCOLARE DERMATOLOGIA X - X - X - DIABETOLOGIA DIETOLOGIA ECOGRAFIA X - X - X - X - X - ECOGRAFIA GINECOLOGICA X - X - ECOGRAFIA PEDIATRICA X - X - ECOCARDIOGRAFIA X - X - X - X - X - ECODOPPLERGRAFIA X - X - X - X - X - ELETTROCARDIOGRAMMA SOTTO SFORZO X - Via Gabotto 4 ASTI ELETTROENCEFALOGRAMMA X - X - ELETTROMIOGRAFIA X - X - X - X - EMATOLOGIA ENDOCRINOLOGIA FISIATRIA TERAPIE INDIVIDUALI, COLLETTIVE E STRUMENTALI LOGOPEDIA GASTROENTEROLOGIA GINECOLOGIA X - X - X - X - X - HOLTER CARDIOLOGICO X - X - X - X - X - HOLTER PRESSORIO X - X - X - X - INFETTIVOLOGIA LABORATORIO ANALISI X - PUNTO PRELIEVO X - X - X - X - X - MAMMOGRAFIA MALATTIE CEREBROVASCOLARI MEDICINA DEL LAVORO MEDICINA INTERNA NEUROCHIRURGIA NEUROLOGIA X - X - X - OCT - TOMOGRAFIA COERENZA OTTICA OCULISTICA X - X - X - X - X - ONCOLOGIA ORTOPEDIA X - X - X - X - OTORINOLARINGOIATRIA X - X - X - X - X - PNEUMOLOGIA X - X - SPIROMETRIA X - PROCTOLOGIA PSICOTERAPIA RADIOLOGIA X - X - X - X - X - REUMATOLOGIA RISONANZA MAGNETICA X ARTICOLARE X ARTICOLARE SENOLOGIA TAC TERAPIA ONDE D'URTO UNITÀ CEFALEE UROFLUSSOMETRIA UROLOGIA X - X - X PEDIATRICA X - VALUTAZIONE ORTOTTICA X - VASERA X = in Accreditamento con il S.S.N. = in Regime Privato N.B. Le prestazioni in Accreditamento con il SSN possono essere erogate anche in Regime Privato C.so Cento Cannoni 8 ALESSANDRIA SCHEMA SERVIZI 19

12 TORINO - Via Cernaia 20 TORINO - Via Fabro 12b dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PIANO TERRENO (Via Cernaia 20): *SALE PRELIEVI PRIMO PIANO (scala interna): *SALE RADIOLOGICHE - MAMMOGRAFIA *PANORAMICA DENTALE DIGITALE - TAC VOLUMETRICA DENTALE CONE BEAM *SERVIZIO DI: ECOGRAFIA ECODOPPLER PRIMO-SECONDO-TERZO PIANO (scala interna lato Via Fabro): *LABORATORIO ANALISI SETTORI SPECIALIZZATI IN CHIMICA CLINICA E TOSSICOLOGIA, EMATOLOGIA, MICROBIOLOGIA E SIEROIMMUNOLOGIA, CITOISTOPATOLOGIA, GENETICA MEDICA SECONDO PIANO (Via Cernaia 20): *POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO *VISITE SPECIALISTICHE *SERVIZIO DI: ECOCARDIOGRAFIA ELETTROMIOGRAFIA ELETTROENCEFALOGRAFIA SECONDO E QUARTO PIANO (via Cernaia 20): *UFFICI AMMINISTRATIVI CORSO INGHILTERRA C.SO PRINC. ODDONE STAZIONE PORTA SUSA C.SO FRANCIA PIAZZA STATUTO C.SO S.MARTINO CORSO PALESTRO VIA CERNAIA VIA GARIBALDI PIAZZA ARBARELLO VIA FABRO GIARDINO CITTADELLA 20 MUSEO DELLA CITTADELLA C.SO GALILEO FERRARIS CORSO SICCARDI Via Cernaia, 20 Torino PIAZZA SOLFERINO dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle PIANO TERRENO (Via Fabro 12b): *RM PHILIPS ACHIEVA 1.5 TESLA (aggiornabile a 3 TESLA) *RM PHILIPS INTERA 1.5 TESLA *RM PHILIPS GYROSCAN 1.5 TESLA *RM HITACHI APERTO 0.4 TESLA *TC TOSHIBA AQUILION MULTISLICE 64 PIANO SEMINTERRATO (Via Fabro 12b): *RADIOLOGIA ORTOPEDICA *RADIOLOGIA AD ACCESSO DIRETTO *SERVIZIO DI: ECOGRAFIA ECODOPPLER CORSO INGHILTERRA C.SO PRINC. ODDONE C.SO FRANCIA PIAZZA STATUTO STAZIONE PORTA SUSA C.SO S.MARTINO CORSO PALESTRO VIA CERNAIA VIA GARIBALDI 12b PIAZZA ARBARELLO VIA FABRO GIARDINO CITTADELLA MUSEO DELLA CITTADELLA C.SO GALILEO FERRARIS CORSO SICCARDI Via Fabro, 12b Torino PIAZZA SOLFERINO PER I MEZZI PUBBLICI VEDI PAG. 24 PER I MEZZI PUBBLICI VEDI PAG IL CENTRO È SITUATO IN ZONA A TRAFFICO LIMITATO (ZTL DALLE ORE 7.30 ALLE ORE 10.30). I PAZIENTI HANNO LIBERO ACCESSO ALLA ZTL PER EFFETTUARE LE PRESTAZIONI SANITARIE, COMUNICANDO AL PERSONALE DI ACCETTAZIONE IL NUMERO DI TARGA DEL VEICOLO. AL PAZIENTE VIENE RILASCIATO: L ESENZIONE A POSTERIORI PER IL TRANSITO IN ZONA ZTL IL VOUCHER DA ESPORRE SUL PARABREZZA DELL AUTO (CHE NON ESENTA DAL PAGAMENTO DEL PARCHEGGIO) IL CENTRO E SITUATO IN ZONA A TRAFFICO LIMITATO (ZTL DALLE ORE 7.30 ALLE ORE 10.30). I PAZIENTI HANNO LIBERO ACCESSO ALLA ZTL PER EFFETTUARE LE PRESTAZIONI SANITARIE, COMUNICANDO AL PERSONALE DI ACCETTAZIONE IL NUMERO DI TARGA DEL VEICOLO. AL PAZIENTE VIENE RILASCIATO: L ESENZIONE A POSTERIORI PER IL TRANSITO IN ZONA ZTL IL VOUCHER DA ESPORRE SUL PARABREZZA DELL AUTO (CHE NON ESENTA DAL PAGAMENTO DEL PARCHEGGIO) 21

13 TORINO - Via Fabro 12-12a TORINO - Via Montecuccoli 5f dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PRIMO PIANO (Via Fabro 12a): *POLIAMBULATORIO MEDICINA DEL LAVORO *SALA PRELIEVI *UFFICI GESTIONALI DI MEDICINA DEL LAVORO SECONDO PIANO (Via Fabro 12): *CENTRO POLISPECIALISTICO PRIVATO *VISITE SPECIALISTICHE CENTRO MALATTIE CEREBROVASCOLARI CENTRO MALATTIE DEL METABOLISMO AMBULATORIO DI INFETTIVOLOGIA AMBULATORIO DELLE MALATTIE APPARATO GASTRO INTESTINALE E DEL FEGATO AMBULATORIO REUMATOLOGIA *SALA PRELIEVI *SERVIZIO DI: CORSO INGHILTERRA C.SO PRINC. ODDONE STAZIONE PORTA SUSA C.SO FRANCIA PIAZZA STATUTO C.SO S.MARTINO ECOCARDIOGRAFIA ECOGRAFIA ECOGRAFIA OCULARE B-SCAN ECODOPPLER ELETTROMIOGRAFIA OCT TOMOGRAFIA A COERENZA OTTICA CORSO PALESTRO VIA CERNAIA VIA GARIBALDI 12-12a PIAZZA ARBARELLO VIA FABRO GIARDINO CITTADELLA MUSEO DELLA CITTADELLA C.SO GALILEO FERRARIS CORSO SICCARDI Via Fabro, 12-12a Torino PIAZZA SOLFERINO dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle PIANO RIALZATO: *Accettazione, Informazioni, Prenotazioni *VISITE FISIATRICHE *TRATTAMENTI INDIVIDUALI *MASSOTERAPIA *LOGOPEDIA PIANO SEMINTERRATO: *PALESTRA *TERAPIE STRUMENTALI *TRATTAMENTI INDIVIDUALI *BACK SCHOOL *TRATTAMENTO RIABILITATIVO DELLA SCOLIOSI 5f Via Montecuccoli, 5/f Torino PER I MEZZI PUBBLICI VEDI PAG. 24 PER I MEZZI PUBBLICI VEDI PAG IL CENTRO E SITUATO IN ZONA A TRAFFICO LIMITATO (ZTL DALLE ORE 7.30 ALLE ORE 10.30). I PAZIENTI HANNO LIBERO ACCESSO ALLA ZTL PER EFFETTUARE LE PRESTAZIONI SANITARIE, COMUNICANDO AL PERSONALE DI ACCETTAZIONE IL NUMERO DI TARGA DEL VEICOLO. AL PAZIENTE VIENE RILASCIATO: L ESENZIONE A POSTERIORI PER IL TRANSITO IN ZONA ZTL IL VOUCHER DA ESPORRE SUL PARABREZZA DELL AUTO (CHE NON ESENTA DAL PAGAMENTO DEL PARCHEGGIO) IL CENTRO E SITUATO IN ZONA A TRAFFICO LIMITATO (ZTL DALLE ORE 7.30 ALLE ORE 10.30). I PAZIENTI HANNO LIBERO ACCESSO ALLA ZTL PER EFFETTUARE LE PRESTAZIONI SANITARIE, COMUNICANDO AL PERSONALE DI ACCETTAZIONE IL NUMERO DI TARGA DEL VEICOLO. AL PAZIENTE VIENE RILASCIATO: L ESENZIONE A POSTERIORI PER IL TRANSITO IN ZONA ZTL IL VOUCHER DA ESPORRE SUL PARABREZZA DELL AUTO (CHE NON ESENTA DAL PAGAMENTO DEL PARCHEGGIO) 23

14 MEZZI PUBBLICI E PARCHEGGI PER VIA CERNAIA, VIA FABRO E VIA MONTECUCCOLI PARCHEGGI IN ZONA BLU Piazza Arbarello Corso Galileo Ferraris STAZIONE TAXI Via Cernaia angolo Corso Galileo Ferraris AUTOBUS E TRAM Fermata Via Cernaia / / Fermata Corso Siccardi 5-5/ Fermata Porta Susa / / / Fermata Piazza Statuto Fermata Corso Galileo Ferraris METRO Fermata Porta Susa Linea 1 STAZIONE FERROVIARIA DI PORTA SUSA TERMINAL PULLMAN Porta Susa Corso Vittorio Emanuele 131/H TORINO - Via Villarbasse 27a dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PIANO TERRENO: PRIMO RIALZATO: *POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO *VISITE SPECIALISTICHE *SERVIZIO DI: ECOGRAFIA ECODOPPLER ECOCARDIOGRAFIA ELETTROMIOGRAFIA ELETTROENCEFALOGRAFIA PRIMO SEMINTERRATO: *Accettazione *SALA PRELIEVI *SALE RADIOLOGICHE *PANORAMICA DENTALE DIGITALE PRIMO PIANO: *LABORATORIO ANALISI 27a Via Villarbasse, 27a Torino 24 IL CENTRO E SITUATO IN ZONA A TRAFFICO LIMITATO (ZTL DALLE ORE 7.30 ALLE ORE 10.30). I PAZIENTI HANNO LIBERO ACCESSO ALLA ZTL PER EFFETTUARE LE PRESTAZIONI SANITARIE, COMUNICANDO AL PERSONALE DI ACCETTAZIONE IL NUMERO DI TARGA DEL VEICOLO. AL PAZIENTE VIENE RILASCIATO: L ESENZIONE A POSTERIORI PER IL TRANSITO IN ZONA ZTL IL VOUCHER DA ESPORRE SUL PARABREZZA DELL AUTO (CHE NON ESENTA DAL PAGAMENTO DEL PARCHEGGIO) I VEICOLI CHE POSSONO TRANSITARE IN ZONA CENTRALE DEVONO ESSERE DI OMOLOGAZIONE PARI O SUPERIORE A EURO 3 O ALIMENTATI A GAS, METANO E GPL O ELETTRICI. MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata / - 42 C.so Peschiera 56 Via Monginevro 55 C.so Racconigi Stazione Taxi P.za Sabotino Parcheggi Auto non a pagamento 25

15 TORINO - Via San Remo 3bis TORINO - Via Don Grazioli 11a dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle PIANO SEMINTERRATO: *SALE RADIOLOGICHE *PANORAMICA DENTALE DIGITALE PIANO RIALZATO: *SERVIZIO DI: V. DON GRAZIOLI V. G.VICARELLI 11a Via Don Grazioli 11a Torino MERCATO V. DON CIRIOLI V. C. DEL PRETE ECOGRAFIA ECODOPPLER MAMMOGRAFIA CORSO COSENZA V. B. DEL CANAL V. SAN REMO V. GORIZIA 3bis V. ELEONORA D ARBOREA Via San Remo, 3bis Torino V. TRIPOLI dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PRIMO TERRENO: *SALA PRELIEVI *LABORATORIO ANALISI *VISITE SPECIALISTICHE *SERVIZIO DI: ECOCARDIOGRAFIA ECOGRAFIA ECODOPPLER ELETTROMIOGRAFIA ELETTROENCEFALOGRAFIA V. DON GRAZIOLI V. G.VICARELLI 11a Via Don Grazioli 11a Torino MERCATO V. DON CIRIOLI V. C. DEL PRETE CORSO COSENZA V. B. DEL CANAL V. SAN REMO V. GORIZIA 3bis V. ELEONORA D ARBOREA Via San Remo, 3bis Torino V. TRIPOLI MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata 12 Via San Remo 58-58/ - 74 C.so Cosenza 2-40 C.so Tazzoli 62 Via E. D Arborea 10 C.so Agnelli Stazione Taxi C.so Cosenza Parcheggi Auto non a pagamento MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata 12 Via San Remo 58-58/ - 74 C.so Cosenza 2-40 C.so Tazzoli 62 Via E. D Arborea 10 C.so Agnelli Stazione Taxi C.so Cosenza Parcheggi Auto non a pagamento 26 27

16 TORINO - C.so Toscana 139/1 TORINO - Via Treviso 16 dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PRIMO PIANO: *SALA PRELIEVI *VISITE SPECIALISTICHE *SALE RADIOLOGICHE *PANORAMICA DENTALE DIGITALE *SERVIZIO DI: ECOCARDIOGRAFIA ECOGRAFIA ECODOPPLER ELETTROMIOGRAFIA ELETTROENCEFALOGRAFIA SECONDO PIANO: *LABORATORIO ANALISI C.SO TOSCANA C.SO TOSCANA C.SO CINCINNATO V. TERRANEO 139/1 V. VALDELLATORRE STR. COM. DI ALTESSANO GIARDINO CAVALLOTTI C.SO LOMBARDIA Corso Toscana, 139/1 Torino C.SO LOMBARDIA dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle SECONDO PIANO: *SALA PRELIEVI 16 Via Treviso, 16 Torino MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata 3 C.so Toscana 62-62/ - 75 Via Sansovino 29 Via Val della Torre 2-9 C.so Potenza 59 Via Pianezza 72 C.so Lombardia 72/ C.so Cincinnato Stazione Taxi C.so Lombardia ang. C.so Toscana Parcheggi Auto non a pagamento MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata / Via Livorno Stazione Taxi Via Sobrero Ascanio Parcheggi Auto non a pagamento Stazione Ferroviaria Dora 28 29

17 TORINO - P.za Santa Rita 8 RIVOLI - Via F.lli Piol 63 dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PRIMO PIANO: *SALA PRELIEVI *ELETTROCARDIOGRAMMA *VISITE GINECOLOGICHE *ECOGRAFIE GINECOLOGICHE *MEDICINA DEL LAVORO 8 P.za Santa Rita, 8 Torino dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle SECONDO PIANO (Via F.lli Piol 63): *SALA PRELIEVI *SALA RADIOLOGICA *PANORAMICA DENTALE DIGITALE *POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO *VISITE SPECIALISTICHE *SERVIZIO DI: ECOGRAFIA ECODOPPLER ECOCARDIOGRAFIA ELETTROMIOGRAFIA ELETTROENCEFALOGRAFIA PIANO TERRENO E PRIMO (lato C.so Susa 1): *Accettazione *POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO PIAZZA GARIBALDI VIA F.LLI PIOL VIA GIOLITTI CORSO SUSA Via F.lli Piol, 63 Rivoli 63 MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata 5-5/ - 12 C.so Orbassano 55 Via Tripoli C.so Sebastopoli Stazione Taxi Via Tirreno ang. Via Tripoli Parcheggi Auto non a pagamento CORSO FRANCIA MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata 36-36n - 17 C.so Francia Stazione Taxi P.za Martiri della Libertà Parcheggi Auto sia a pagamento che non a pagamento PIAZZA MARTIRI DELLA LIBERTÁ 30 31

18 CORSO SAVONA MONCALIERI - Via Martiri della Libertà 11 VENARIA REALE - Via IV Novembre 16 dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PIANO SEMINTERRATO: *PANORAMICA DENTALE DIGITALE *SALE RADIOLOGICHE *SERVIZIO DI: ECOGRAFIA ECODOPPLER ELETTROMIOGRAFIA PIANO PRIMO: *Accettazione *SALA PRELIEVI *POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO *VISITE SPECIALISTICHE *SERVIZIO DI: ELETTROENCEFALOGRAMMA TERZO PIANO: *Accoglienza *POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO *SERVIZIO DI: ECOGRAFIA ECOCARDIOGRAMMA ECODOPPLER VIA PASTRENGO SOPRAELEVATA Per Torino Fiume Po SUPERSTRADA CORSO TRIESTE VIA MARTIRI 11 F. S STAZIONE VIA GOITO V.LE STAZIONE PIAZZA CADUTI PER LA LIBERTÁ DELLA LIBERTÁ VIA CAVOUR Via Martiri della Libertà, 11 Moncalieri VIA CAVOUR dal lunedì al venerdì dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PIANO TERRENO: *SALA PRELIEVI VIALE PAOLO EMILIO BURIDANI VIALE PAOLO EMILIO BURIDANI VIALE GENERALE DELLA CHIESA VIA 4 NOVEMBRE CORSO PAPA GIOVANNI XXIII VIA GIACOMO LEOPARDI VIA FILIPPO FILIPPO JUVARRA JUVARRA VIA GOITO VIA GOITO VIA PALESTRO VIA PALESTRO 16 VIA GABRIELE D ANNUNZIO VIA SAN GIUSEPPE CORSO PAPA GIOVANNI XXIII CORSO GIUSEPPE GARIBALDI Via IV Novembre, 16 Venaria Reale VIA ARDUINO VIA 4 NOVEMBRE MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata 40 Via Martiri della Libertà / - 39 P.za Caduti della Libertà Stazione Taxi Viale Stazione Parcheggi Auto non a pagamento Stazione Ferroviaria di Moncalieri MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata Corso Giuseppe Garibaldi Corso Papa Giovanni XXIII Stazione Taxi Viale Roma 4 Parcheggi Auto a pagamento 32 33

19 NOVARA - Via San Francesco d Assisi 20 NOVARA - C.so Garibaldi 21 dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PRIMO PIANO: *SALA PRELIEVI *LABORATORIO ANALISI *SALE RADIOLOGICHE - PANORAMICA DENTALE DIGITALE *VISITE SPECIALISTICHE *SERVIZIO DI: ECOCARDIOGRAFIA ECOGRAFIA ECODOPPLER ELETTROMIOGRAFIA VIA CARLO CERRUTI VIA PALESTRO CORSO DELLA VITTORIA VIA SANTO STEFANO CORSO G. GARIBALDI baluardo partigiani VIA MONTE ARIOLO Via S. Francesco d Assisi VIA DEI CACCIA STAZIONE FERROVIARIA Via ALESSANDRO MANZONI VIA G. BATTISTA PLOTO 20 baluardo partigiani Via San Francesco D Assisi, 20 Novara V. S. BERNARDO DA MENTONE dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle TERZO PIANO: *POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO * VISITE SPECIALISTICHE *SERVIZIO DI: ECOGRAFIA ECODOPPLER ECOCARDIOGRAFIA NOVARA - Via dei Caccia, 3 dal lunedì al venerdì dalle alle TERZO PIANO: *MEDICINA DEL LAVORO C.so Garibaldi, 21 Via dei Caccia 3 Novara 3 21 MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata Sulla Piazza della Stazione transitano tutte le linee di Autobus Servizio pubblico di navetta dal Piazzale di Viale Verdi Stazione Taxi P.za della Stazione Ferroviaria Parcheggi Auto a pagamento Stazione Ferroviaria di Novara MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata Sulla Piazza della Stazione transitano tutte le linee di Autobus Servizio pubblico di navetta dal Piazzale di Viale Verdi Stazione Taxi P.za della Stazione Ferroviaria Parcheggi Auto a pagamento Stazione Ferroviaria di Novara 34 35

20 VERCELLI - Via San Cristoforo 10 CUNEO - P.za Galimberti 4 dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PRIMO PIANO: *SALA PRELIEVI *SALE RADIOLOGICHE *PANORAMICA DENTALE DIGITALE *POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO *VISITE SPECIALISTICHE *SERVIZIO DI: ECOGRAFIA ECODOPPLER ECOCARDIOGRAFIA *MEDICINA DEL LAVORO 10 dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PIANO SECONDO: *SALA PRELIEVI *SALA RADIOLOGICA *PANORAMICA DENTALE DIGITALE *POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO *VISITE SPECIALISTICHE *SERVIZIO DI: ECOGRAFIA ECODOPPLER ECOCARDIOGRAFIA ELETTROMIOGRAFIA *MEDICINA DEL LAVORO 4 P.za Galimberti, 4 Cuneo Via Derna Via Sella Via Alessa Via Ma Via San Cristoforo, 10 Vercelli MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata 2 (dalla Stazione Ferroviaria) Stazione Taxi P.za Roma Parcheggi Auto non a pagamento MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata P.za Galimberti Stazione Taxi P.za Galimberti Parcheggi Auto a pagamento 36 37

21 ASTI - Corso Galileo Ferraris 4a ASTI - Via Gabotto 4 dal lunedì al venerdì dalle alle il sabato dalle alle I prelievi e la raccolta dei campioni si effettuano SENZA PRENOTAZIONE dal lunedì al sabato dalle alle PIANO RIALZATO: *SALA PRELIEVO *POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO *VISITE SPECIALISTICHE *SERVIZIO DI: ECOCARDIOGRAFIA ELETTROMIOGRAFIA PIANO SEMINTERRATO: *SALE RADIOLOGICHE *PANORAMICA DENTALE DIGITALE *RMN ARTICOLARE *SERVIZIO DI: 4a ECOGRAFIA ECODOPPLER dal lunedì al venerdì dalle alle PIANO RIALZATO: *POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO *MEDICINA DEL LAVORO 4 Via Gabotto, 4 Asti Corso Galileo Ferraris, 4a Asti MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata 4 C.so Galileo Ferraris 2-6 C.so Luigi Einaudi Stazione Taxi P.za Alfieri - P.za Marconi Parcheggi Auto non a pagamento Stazione Ferroviaria di Asti MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata 4 C.so Galileo Ferraris 2-6 C.so Luigi Einaudi Stazione Taxi P.za Alfieri - P.za Marconi Parcheggi Auto non a pagamento Stazione Ferroviaria di Asti 38 39

22 ALESSANDRIA - C.so Cento Cannoni 8 dal lunedì al venerdì dalle alle dalle alle PIANO RIALZATO: *MEDICINA DEL LAVORO MODALITÀ DI PRENOTAZIONE Le Prenotazioni si effettuano: recandosi presso la sede C.D.C. più comoda contattando il Centro Unificato Prenotazioni (CUP) Per prenotare le Prestazioni in Regime Accreditato con il SSN telefonare al C.so Cento Cannoni, 8 Alessandria oppure, se si chiama da cellulare, telefonare al numero 011/ inviare un fax al numero 011/ inviare una a cup@gruppocdc.it compilare il modulo di prenotazione on line collegandosi al sito N.B. Per prenotare le prestazioni in regime accreditato con il SSN, è indispensabile essere provvisti dell impegnativa del Medico di Medicina Generale o del Medico Specialista (con data non anteriore a 60 giorni dal momento della prenotazione). Per prenotare le Prestazioni in Regime Privato o tramite Convenzioni con Fondi Sanitari Integrativi, Compagnie Assicurative, Società di Servizi Sanitari, Associazioni di Categoria telefonare al inviare un fax al numero 011/ inviare una a cupprivati@gruppocdc.it compilare il modulo di prenotazione on line collegandosi al sito PRENOTAZIONE 40 MEZZI PUBBLICI Autobus e Tram Fermata A-B-C P.za Garibaldi C.so Cento Cannoni Stazione Taxi Piazza della Libertà, 3 - Piazzale Stazione F.S. Parcheggi Auto a pagamento È possibile effettuare la prenotazione presso qualunque sede C.D.C. ed individuare la prima disponibilità tra le varie sedi. N.B. Per prenotare le prestazioni di RX, TC e RM è indispensabile essere provvisti dell impegnativa del Medico curante. 41

23 PRENOTAZIONE SETTORE Laboratorio Analisi Cliniche Diagnostica Immagini: TC RM RADIOLOGIA ECOGRAFIA ECODOPPLER TERAPIA ONDE D URTO Poliambulatorio Specialistico Recupero e Rieducazione Funzionale FISIOKINESITERAPIA LOGOPEDIA MODALITÀ DI PRENOTAZIONE INDICAZIONI Non occorre prenotazione In alcune sedi i prelievi con il SSN sono a numero chiuso Prenotazione telefonica tramite il Centro Unificato Prenotazioni Prenotazione di persona in accettazione Prenotazione telefonica tramite il Centro Unificato Prenotazioni Prenotazione di persona in accettazione Prenotazione telefonica tramite il Centro Unificato Prenotazioni per la visita fisiatrica Prenotazione di persona in accettazione tutti i giorni (tranne il lunedì ed il sabato) dalle ore ore per le terapie e per i trattamenti logopedici Per alcuni esami è necessaria la preparazione Numero verde disponibile per indicazioni sulle preparazioni Per alcuni esami è necessaria la preparazione Numero verde disponibile per indicazioni sulle preparazioni Per la continuità diagnostica è consigliabile avvalersi dello stesso specialista Numero verde disponibile per indicazioni sulle preparazioni Per ottenere il Progetto Riabilitativo Individuale è necessario sottoporsi alla visita Fisiatrica Qualità offerta dal CENTRO UNIFICATO PRENOTAZIONI INDICATORE STANDARD ORARIO PRENOTAZIONE TELEFONICA SEDE ESECUZIONE ORARIO ESECUZIONE INVIO PREPARAZIONE CONTINUITÀ DIAGNOSTICA CONSEGNA REFERTO DISDETTA-SPOSTAMENTO PRENOTAZIONE Prenotazione telefonica dell esame dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7.30 alle ore il Sabato dalle ore 7.30 alle ore Esecuzione dell esame presso la sede C.D.C. scelta dal Paziente Esecuzione dell esame nell orario scelto dal Paziente fra i diversi disponibili Invio della preparazione dell esame tramite fax o Possibilità per il Paziente di prenotare l esame sempre dallo stesso specialista Comunicazione del giorno di consegna del referto dell esame al momento della prenotazione Possibilità di ritiro referti nella sede CDC più comoda Possibilità di invio referti a domicilio Possibilità di disdetta o spostamento della prenotazione senza penalità MODALITÀ DI ACCESSO ALLE PRESTAZIONI IN ACCREDITAMENTO CON IL SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE L accesso tramite il Servizio Sanitario Nazionale è possibile: per tutti i Cittadini Italiani regolarmente iscritti al Servizio Sanitario Nazionale per i Cittadini Stranieri temporaneamente residenti in Italia e regolarmente iscritti al Servizio Sanitario Nazionale per i Cittadini Stranieri degli Stati membri dell Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo (SEE) e Confederazione Elvetica muniti del documento di iscrizione al Servizio Sanitario del proprio Paese per i Cittadini Stranieri residenti negli Stati che hanno accordi bilaterali con l Italia (Argentina, Australia, Brasile, Capoverde, Croazia, Serbia, Montenegro, Bosnia Erzegovina e Macedonia, Principato di Monaco, San Marino e Tunisia) per i Cittadini Stranieri non in regola con il permesso di soggiorno solo per le prestazioni sanitarie di elezione, con la richiesta rilasciata dai medici dei centri ISI Per effettuare le prestazioni tramite il Servizio Sanitario Nazionale è necessaria la prescrizione del Medico di Medicina Generale. Le impegnative devono essere redatte tenendo conto delle Normative nazionali e regionali in base alle quali gli esami devono essere richiesti suddivisi per settore specialistico. Per i settori di Laboratorio di Analisi Cliniche, Poliambulatorio Specialistico e Diagnostica per Immagini, non possono essere richieste più di 8 prestazioni per impegnativa, mentre per l Attività di Recupero e Riabilitazione Funzionale valgono le linee guida regionali DGR del 3/11/2010 nel rispetto del Progetto Riabilitativo Individuale. Il ticket, stabilito a livello regionale, viene calcolato per ogni prestazione fino ad un massimo di euro 36,15 per impegnativa salvo integrazioni richieste dalla normativa nazionale e regionale, mentre nulla è dovuto da parte di chi usufruisce di esenzione. PRIVATAMENTE Per effettuare le prestazioni in Regime Privato può non essere necessaria la richiesta medica, tranne per gli esami di RX, TC e RM per i quali è obbligatoria a norma di legge. ACCESSO 42 43