VERIFICA FUNZIONAMENTO CERTIFICATO DIGITALE VERIFICA FUNZIONAMENTO CERTIFICATO DIGITALE

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2 Pag. 2 di 8 SOMMARIO 1 INTRODUZIONE VERIFICA DELLA PRESENZA E VALIDITA DEL VERIFICA INSTALLAZIONE DISPOSITIVO VERIFICA DEL CASISTICHE DI ERRORI PIU COMUNI... 8

3 Pag. 3 di 8 1 INTRODUZIONE L scp del dcument è di cnsentire una verifica sulla crretta cnfigurazine della pstazine di lavr affinchè sia ricnsciut il certificat di autenticazine per l access alle prcedure infrmatiche. Si ricrda che il certificat digitale, per essere ricnsciut, deve essere di tip CNS (Carta Nazinale dei Servizi) ed emess da un Ente Certificatre accreditat press AgID (Agenzia per l Italia Digitale).

4 Pag. 4 di 8 2 VERIFICA DELLA PRESENZA E VALIDITA DEL Il prim pass per verificare se il certificat è crrettamente installat è quell di accertarsi della sua presenza all intern dell archivi dei certificati digitali del brwser. Per effettuare questa verifica, seguire le seguenti istruzini: Inserire la smart card nel lettre il tken USB nella pstazine Avviare Internet Explrer In alt a destra, premere sull immagine dell ingranaggi Selezinare Opzini Internet Selezinare Cntenut Premere su Certificati Nel Tab Persnale deve cmparire la lista dei certificati digitali presenti nel dispsitiv: i certificati digitali di tip CNS si identifican dal fatt che la lr intestazine cmincia cn il Cdice Fiscale del pssessre.

5 Pag. 5 di 8 Nella stessa maschera, è pssibile verificare la validità del Certificat Digitale, cntrlland il camp Data di Scadenza. Se il certificat nn è di tip CNS ppure è scadut, è necessari rivlgersi al frnitre del certificat digitale. Se il certificat digitale è di tip CNS e risulta in crs di validità, cnsultare il capitl 4 - VERIFICA DEL. Nel cas, invece, nn venga visualizzat alcun certificat digitale, cnsultare il capitl 3 - VERIFICA INSTALLAZIONE DISPOSITIVO.

6 Pag. 6 di 8 3 VERIFICA INSTALLAZIONE DISPOSITIVO La mancata visualizzazine dei certificati digitali all intern di Internet Explrer, può essere dvuta ad un prblema di installazine del lettre di smart card/tken USB, infatti, nn è sufficiente che il lettre sia cllegat alla pstazine, ma ptrebber essere necessari dei sftware specifici affinchè cnsentan al brwser di leggere il cntenut della chiavetta/tken USB Se siam in pssess di un Tken USB, slitamente i prduttri mettn a dispsizine una versine di Mzilla Firefx precnfigurata. E quindi necessari avviare questa versine di firefx e prseguire cme indicat nel capitl 4 - VERIFICA DEL Se si è invece in pssess di un lettre di smart card, è necessari rivlgersi al frnitre del certificat digitale e richiedere I driver, sftware ed istruzini necessarie affinchè il brwser ricnsca I certificati digitali di autenticazine cme da capitl 2 - VERIFICA DELLA PRESENZA E VALIDITA DEL

7 Pag. 7 di 8 4 VERIFICA DEL E pssibile verificare la validità del certificat digitale utilizzand l appsita funzine presente sul prtale SistemaPiemnte. Per utilizzare questa funzine, è necessari seguire i seguenti passaggi: Accedere a In alt a destra, selezinare Servizi per la PA Sempre in alt a destra, selezinare Gestine credenziali Selezinare Verifica Credenziali Accedere al servizi Selezinare Verifica tramite Certificat Selezinare Accedi Se il certificat è valid e il lettre è crrettamente cnfigurat, il sistema richiede il PIN di access alla smartcard/tken USB e mstrare il cgnme e nme dell intestatari del certificat Si ricrda che nei certificati CNS, il cgnme ed il nme nn sn dati bbligatri per cui, in cas di assenza, verrà visualizzat il trattin (-). Se la funzine, visualizza la videata di cui spra, significa che il sistema di autenticazine ha crrettamente identificat il certificat digitale, pertant è pssibile prcedere all access all applicativ desiderat. Nel cas in cui l access all applicativ risultasse ancra inibit, è necessari rivlgersi all assistenza specifica riprtata nella pagina di presentazine dell applicativ stess Nel cas, invece, che vengan riscntrati dei prblemi di access alla pagina di Verifica credenziali, si cnsiglia di leggere il capitl 5 - CASISTICHE DI ERRORI PIU COMUNI

8 Pag. 8 di 8 5 CASISTICHE DI ERRORI PIU COMUNI Qui di seguit sn riprtate le casistiche più cmuni in merit ai prblemi di access cn i certificati digitali Dp aver inserit il PIN della mia smartcard/tken USB, il sistema mi segnala errre sulle mie credenziali. Verificare che il PIN della smartcard/tken USB nn sia blccat. Utilizzare i tl messi a dispsizine dal prpri frnitre per effettuare l sblcc del dispsitiv I certificati sn visibili nel brwser ma, al mment dell access, nn viene richiest il PIN e viene presentat subit una pagina di errre. Disabilitare l Antivirus/Firewall, riavviare il brwser e riprvare Sn in pssess di una smart card della Camera di Cmmerci, i certificati sn visibili nel brwser ma, al mment dell access, nn viene richiest il PIN e viene presentat subit una pagina di errre. Assicurarsi, cn il prpri frnitre del certificat digitale, di avere i driver aggirnati per il prpri dispsitiv di autenticazine Scaricare ed installare l ultima versine di Mzilla Firefx Avviare Firefx Selezinare il pulsante del menù in alt a destra Selezinare Opzini Selezinare Privacy e Sicurezza Al fnd della pagina, premere su Dispsitivi di sicurezza Premere il pulsante Carica Nella finestra di caricament del driver del dispsitiv, indicare: Nme mdul: bit4id Nme file mdul: c:\windws\system32\bit4xpki.dll Premere Ok e verificare che il nuv mdul cmpaia nel lat sinistr, fra i dispsitivi Chiudere la finestra e verificare premend Mstra certificati Se è tutt crrett, il sistema chiederà il PIN di access al dispsitiv e, nella sezine Certificati persnali, apparirann i certificati digitali In cas di errre, chiedere assistenza al prpri frnitre del dispsitiv di autenticazine