ANNO 2017 VALUTAZIONE OBIETTIVI ANNUALI DI PATTO TRA REGIONE E DIRETTORI GENERALI DEGLI ENTI DEL SSR PATTO DEI DIRETTORI 2017 ALLEGATO A

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1 PATTO DEI DIRETTORI 2017 ALLEGATO A ANNO 2017 VALUTAZIONE OBIETTIVI ANNUALI DI PATTO TRA REGIONE E DIRETTORI GENERALI DEGLI ENTI DEL SSR REGIONE AUTONOMA FRIULI VENEZIA GIULIA

2 REGIONE FRIULI VENEZIA GIULIA SERVIZIO SANITARIO REGIONALE PATTO ANNUALE TRA REGIONE E SERVIZIO SANITARIO REGIONALE E MODALITÀ DI VALUTAZIONE DEI RISULTATI 2017 VALUTAZIONE DEL DIRETTORE GENERALE AZIENDA PER L ASSISTENZA SANITARIA N. 2 BASSA FRIULANA - ISONTINA 2

3 LINEA PROGETTUALE OBIETTIVO MODALITA' VALUTAZIONE ASSEGNATO % VALUTAZIONE DIREZIONE CENTRALE SALUTE % Rispettare i tempi previsti per le prestazioni di cui A. Tempi d'attesa all'allegato A delle Linee per si rimanda alla scheda generale valita per tutte le aziende/istituti la gestione del SSR per l'anno ,00 10,41 B. Attività Riorganizzazione attività Riorganizzare l'offerta secondo le priorità di gravità per tutte le prestazioni anche rispetto nuovi setting assistenziali 1. sono prenotabili presso tutti i canali di prenotazione il 95% delle prestazioni di primo accesso secondo la priorità di gravità 2. evidenza di riorganizzazione dell'attività per l'attivazione dei Percorsi Ambulatoriali Complessi e Coordinati (PACC) di competenza di cui alla DGR 600/2017 OBIETTIVO 25,00 18,75 OBIETTIVO PARZIAMENTE C. Vaccinazioni Raggiungimento mantenimento vaccinali Copertura vaccinale nei bambini a24 mesi per ciclo base >= 95% Difterite-tetano >= 95% e Antipolio >= 95% coperture Antiepatite B >=95% MPR >= 90% Influenza nell'anziano +10% rispetto l'anno precedente Meningo B nel 1 anno di vita >= 60% Ogni tipologia pesa per 1 punto. La misurazione è fatta sulla rilevazione della copertura vaccinale 7,00 1,00 D. Attività clinico assistenziali Rispettare gli indicatori di cui all'allegato B e quelli del capitolo 3.4. delle Linee di si rimanda alla scheda generale valita per tutte le aziende/istituti gestione del SSR per l'anno ,00 6,11 E. Chirurgia - presentazione progetto operativo alla Direzione Centrale Salute entro il Concentrazione attività di L'azienda deve riorganizzare l'attività di chirurgia - avvio riorganizzazione entro il chirurgia relativamente ai seguenti tumori: coerentemente con quanto - esofago: nessun intervento realizzato; verrà determinato dalla rete - pancreas: nessun intervento realizzato; - ovaio: concentrazione in un'unica struttura e sede; - stomaco: concentrazione in un'unica struttura e sede. Ogni tipologia pesa per 1,5 punti. La misurazione è fatta sull'attività dell'ultimo quadrimestre. La presenza di casi dove non previsti, determina il non raggiungimento dell'obiettivo per quello specifico tumore. OBIETTIVO STRALCIATO (valore inizialmente assegnato 6,00) F. Assistenza Centro Assistenza Primaria (CAP) Invio alla Direzione Centrale Salute entro il di una relazione nella quale per ciascuno dei CAP aziendali sia illustrato: - Completare l'avvio di 4 Centri per l'assistenza Primaria organizzazione (giorni di apertura, orari, (CAP) regolamento..) - personale impiegato (numero, tipologia) - attività svolta nel periodo (tipologie, quantità...) L'obiettivo si intende raggiunto a seguito dell'evidenza di funzionamento del centro 7,00 1,75 G. Assistenza Salute mentale Identificazione entro il da parte delle Aziende dell ambulatorio specialistico, dell equipe Sviluppo della rete perla presa in carico dei Disturbi del funzionale e del referente aziendale per i disturbi del comportamento alimentare comportamento alimentare per l età adulta e per l età evolutiva. 5,00 OBIETTIVO 5,00 H. Rapporti con i cittadini - trasmissione all EGAS delle informazioni necessarie Contatto telefonico entro 5 giorni dalla dimissione per alla valutazione nella numerosità e nelle tempistiche raccogliere informazioni relative al decorso clinico richieste assistenziale relativo a: Accertamento delle - interventi eseguiti nel periodo La valutazione sarà effettuata su un campione di condizioni cliniche e - tutte le discipline chirurgiche tranne Ostetricapazienti e l obiettivo sarà: assistenziali del paziente Ginecologica raggiunto: risposta positiva in almeno il 90% dei dopo la dimissione da un - pazienti con età>a 18anni sottoposti ad un intervento pazienti campionati intervento chirurgico chirurgico ordinario programmato - non raggiunto: risposta positiva al di sotto del 40% dei - pazienti dimessi a domicilio (esclusi trasferiti, dimessi pazienti in RSA o altra degenza intermedia o in Casa di riposo, e dimessi con assistenza domiciliare). - parzialmente raggiunto: risposta positiva per percentuali comprese tra 40% ed il 90% 5,00 3,13 Formulazione di un parere formale sull ammissibilità del livello di classificazione richiesto dagli enti gestori delle strutture residenziali I. Politiche sociali per anziani nell ambito del L'obiettivo e' raggiunto se hanno espresso il parere su n. di pareri di ammissibilità formulati / n. di domande di processo di riclassificazione tutte le strutture della loro Azienda inserite nel nuova autorizzazione presentate (titolo X del D.P.Reg. processo di riclassificazione. 144/2015) da comunicare alla Direzione centrale Salute nei tempi e secondo le modalità indicate dalla Regione L. Sistema di Governo Prosecuzione progetto ABF - Consegna dell'analisi organizzativa dell'azienda relativa SI > fatto costi standard e all'esercizio 2016 entro il partecipazione rete NISAN 5,00 OBIETTIVO 5,00 5,00 OBIETTIVO 5,00 94,00 56,15 3

4 REGIONE FRIULI VENEZIA GIULIA SERVIZIO SANITARIO REGIONALE PATTO ANNUALE TRA REGIONE E SERVIZIO SANITARIO REGIONALE E MODALITÀ DI VALUTAZIONE DEI RISULTATI 2017 VALUTAZIONE DEL DIRETTORE GENERALE AZIENDA PER L ASSISTENZA SANITARIA 3 ALTO FRIULI COLLINARE MEDIO FRIULI 4

5 LINEA PROGETTUALE OBIETTIVO MODALITA' VALUTAZIONE ASSEGNATO % VALUTAZIONE DIREZIONE CENTRALE SALUTE % Rispettare i tempi previsti per le prestazioni di cui A. Tempi d'attesa all'allegato A delle Linee per si rimanda alla scheda generale valita per tutte le aziende/istituti la gestione del SSR per l'anno 2017 B. Attività C. Vaccinazioni D. Attività clinico assistenziali E. Chirurgia F. Assistenza G. Assistenza H. Rapporti con i cittadini Riorganizzazione attività Raggiungimento mantenimento vaccinali Copertura vaccinale nei bambini a24 mesi per ciclo base >= 95% Difterite-tetano >= 95% e Antipolio >= 95% coperture Antiepatite B >=95% MPR >= 90% Influenza nell'anziano +10% rispetto l'anno precedente Meningo B nel 1 anno di vita >= 60% - sono prenotabili presso tutti i canali di prenotazione il 95% delle prestazioni di primo accesso secondo la priorità di gravità - evidenza di riorganizzazione dell'attività per l'attivazione dei Percorsi Ambulatoriali Complessi e Coordinati (PACC) di competenza di cui alla DGR 600/2017 Ogni tipologia pesa per 1 punto. La misurazione è fatta sulla rilevazione della copertura vaccinale Rispettare gli indicatori di cui all'allegato B e quelli del capitolo 3.4. delle Linee di si rimanda alla scheda generale valita per tutte le aziende/istituti gestione del SSR per l'anno presentazione progetto operativo alla Direzione Centrale Salute entro il Concentrazione attività di L'azienda deve riorganizzare l'attività di chirurgia - avvio riorganizzazione entro il chirurgia relativamente ai seguenti tumori: coerentemente con quanto - esofago: nessun intervento realizzato; verrà determinato dalla rete - pancreas: nessun intervento realizzato; Centro Assistenza Primaria (CAP) Salute mentale Riorganizzare l'offerta secondo le priorità di gravità per tutte le prestazioni anche rispetto nuovi setting assistenziali - ovaio: nessun intervento realizzato; - stomaco: concentrazione in un'unica struttura e sede. Ogni tipologia pesa per 1,5 punti. La misurazione è fatta sull'attività dell'ultimo quadrimestre. La presenza di casi dove non previsti, determina il non raggiungimento dell'obiettivo per quello specifico tumore. Invio alla Direzione Centrale Salute entro il di una relazione nella quale per ciascuno dei CAP aziendali sia illustrato: - Completare l'avvio di 4 Centri per l'assistenza Primaria organizzazione (giorni di apertura, orari, (CAP) regolamento..) - personale impiegato (numero, tipologia) - attività svolta nel periodo (tipologie, quantità...) L'obiettivo si intende raggiunto a seguito dell'evidenza di funzionamento del centro Identificazione entro il da parte delle Aziende dell ambulatorio specialistico, dell equipe Sviluppo della rete perla presa in carico dei Disturbi del funzionale e del referente aziendale per i disturbi del comportamento alimentare comportamento alimentare per l età adulta e per l età evolutiva. - trasmissione all EGAS delle informazioni necessarie alla valutazione nella numerosità e nelle tempistiche Contatto telefonico entro 5 giorni dalla dimissione per richieste. raccogliere informazioni relative al decorso clinico assistenziale relativo a: La valutazione sarà effettuata su un campione di - interventi eseguiti nel periodo pazienti e l obiettivo sarà: Accertamento delle - tutte le discipline chirurgiche tranne Ostetrica- raggiunto: risposta positiva in almeno il 90% dei condizioni cliniche e Ginecologica pazienti campionati assistenziali del paziente - pazienti con età>a 18anni sottoposti ad un intervento - non raggiunto: risposta positiva al di sotto del 40% dei dopo la dimissione chirurgico ordinario programmato pazienti - pazienti dimessi a domicilio (esclusi trasferiti, dimessi - parzialmente raggiunto: risposta positiva per in RSA o altra degenza intermedia o in Casa di riposo, e dimessi con assistenza domiciliare). percentuali comprese tra 40% ed il 90%. L'azienda ha facoltà di effettuare in misura non superiore al 45% delle dimissioni, il contatto telefonico anche alle discipline mediche Formulazione di un parere formale sull ammissibilità del livello di classificazione richiesto dagli enti gestori delle strutture residenziali I. Politiche sociali per anziani nell ambito del L'obiettivo e' raggiunto se hanno espresso il parere su n. di pareri di ammissibilità formulati / n. di domande di processo di riclassificazione tutte le strutture della loro Azienda inserite nel nuova autorizzazione presentate (titolo X del D.P.Reg. processo di riclassificazione. 144/2015) da comunicare alla Direzione centrale Salute nei tempi e secondo le modalità indicate dalla Regione Prosecuzione progetto ABF - L. Sistema di Consegna dell'analisi organizzativa dell'azienda relativa SI > fatto costi standard e Governo all'esercizio 2016 entro il partecipazione rete NISAN 25,00 OBIETTIVO OBIETTIVO PARZIAMENTE 8,10 25,00 18,75 7,00 OBIETTIVO NON 0,00 10,00 OBIETTIVO STRALCIATO (valore inizialmente assegnato 6,00) 7,10 7,00 OBIETTIVO 7,00 5,00 OBIETTIVO NON 0,00 5,00 1,28 5,00 OBIETTIVO 5,00 5,00 OBIETTIVO NON 0,00 94,00 47,23 5

6 REGIONE FRIULI VENEZIA GIULIA SERVIZIO SANITARIO REGIONALE PATTO ANNUALE TRA REGIONE E SERVIZIO SANITARIO REGIONALE E MODALITÀ DI VALUTAZIONE DEI RISULTATI 2017 VALUTAZIONE DEL DIRETTORE GENERALE AZIENDA PER L ASSISTENZA SANITARIA N. 5 FRIULI OCCIDENTALE 6

7 LINEA PROGETTUALE OBIETTIVO MODALITA' VALUTAZIONE ASSEGNATO % VALUTAZIONE DIREZIONE CENTRALE SALUTE % A. Tempi d'attesa Rispettare i tempi previsti per le prestazioni di cui all'allegato A delle Linee per la gestione del SSR per l'anno 2017 si rimanda alla scheda generale valita per tutte le aziende/istituti 25,00 8,84 B. Attività C. Vaccinazioni D. Attività clinico assistenziali E. Chirurgia F. Assistenza G. Assistenza H. Rapporti con i cittadini Riorganizzazione attività Raggiungimento mantenimento vaccinali Copertura vaccinale nei bambini a24 mesi per ciclo base >= 95% Difterite-tetano >= 95% e Antipolio >= 95% coperture Antiepatite B >=95% MPR >= 90% Influenza nell'anziano +10% rispetto l'anno precedente Meningo B nel 1 anno di vita >= 60% Rispettare gli indicatori di cui all'allegato B e quelli del capitolo 3.4. delle Linee di si rimanda alla scheda generale valita per tutte le aziende/istituti gestione del SSR per l'anno sono prenotabili presso tutti i canali di prenotazione il 95% delle prestazioni di primo accesso secondo la priorità di gravità - evidenza di riorganizzazione dell'attività per l'attivazione dei Percorsi Ambulatoriali Complessi e Coordinati (PACC) di competenza di cui alla DGR 600/2017 Ogni tipologia pesa per 1 punto. La misurazione è fatta sulla rilevazione della copertura vaccinale - presentazione progetto operativo alla Direzione L'azienda deve riorganizzare l'attività di chirurgia Centrale Salute entro il Concentrazione attività di relativamente ai seguenti tumori: - avvio riorganizzazione entro il chirurgia - esofago: nessun intervento realizzato; integrata con CRO, - pancreas: nessun intervento realizzato; Ogni tipologia pesa per 1,5 punti. coerentemente con quanto - ovaio: nessun intervento realizzato; La misurazione è fatta sull'attività dell'ultimo verrà determinato dalla rete - stomaco: nessun intervento realizzato. quadrimestre. La presenza di casi dove non previsti, determina il non Con le strutture private l'azienda deve concordare la raggiungimento dell'obiettivo per quello specifico sospensione dell'attività al di sotto della soglia minima. tumore. Centro Assistenza Primaria (CAP) Salute mentale Riorganizzare l'offerta secondo le priorità di gravità per tutte le prestazioni anche rispetto nuovi setting assistenziali Invio alla Direzione Centrale Salute entro il di una relazione nella quale per ciascuno dei CAP aziendali sia illustrato: - Completare l'avvio di 4 Centri per l'assistenza Primaria organizzazione (giorni di apertura, orari, (CAP) regolamento..) - personale impiegato (numero, tipologia) - attività svolta nel periodo (tipologie, quantità...) L'obiettivo si intende raggiunto a seguito dell'evidenza di funzionamento del centro Identificazione entro il da parte delle Aziende dell ambulatorio specialistico, dell equipe Sviluppo della rete perla presa in carico dei Disturbi del funzionale e del referente aziendale per i disturbi del comportamento alimentare comportamento alimentare per l età adulta e per l età evolutiva. - trasmissione all EGAS delle informazioni necessarie Contatto telefonico entro 5 giorni dalla dimissione per alla valutazione nella numerosità e nelle tempistiche raccogliere informazioni relative al decorso clinico richieste assistenziale relativo a: Accertamento delle - interventi eseguiti nel periodo La valutazione sarà effettuata su un campione di condizioni cliniche e - tutte le discipline chirurgiche tranne Ostetricapazienti e l obiettivo sarà: assistenziali del paziente Ginecologica raggiunto: risposta positiva in almeno il 90% dei dopo la dimissione da un - pazienti con età>a 18anni sottoposti ad un intervento pazienti campionati intervento chirurgico chirurgico ordinario programmato - non raggiunto: risposta positiva al di sotto del 40% dei - pazienti dimessi a domicilio (esclusi trasferiti, dimessi pazienti in RSA o altra degenza intermedia o in Casa di riposo, e dimessi con assistenza domiciliare). - parzialmente raggiunto: risposta positiva per percentuali comprese tra 40% ed il 90% Formulazione di un parere formale sull ammissibilità del livello di classificazione richiesto dagli enti gestori delle strutture residenziali I. Politiche sociali per anziani nell ambito del L'obiettivo e' raggiunto se hanno espresso il parere su n. di pareri di ammissibilità formulati / n. di domande di processo di riclassificazione tutte le strutture della loro Azienda inserite nel nuova autorizzazione presentate (titolo X del D.P.Reg. processo di riclassificazione. 144/2015) da comunicare alla Direzione centrale Salute nei tempi e secondo le modalità indicate dalla Regione Prosecuzione progetto ABF - L. Sistema di Consegna dell'analisi organizzativa dell'azienda relativa SI > fatto costi standard e Governo all'esercizio 2016 entro il partecipazione rete NISAN 7,00 10,00 7,00 OBIETTIVO 25,00 18,75 OBIETTIVO PARZIAMENTE OBIETTIVO STRALCIATO (valore inizialmente assegnato 6,00) 1,00 6,15 5,25 5,00 OBIETTIVO 5,00 5,00 4,76 5,00 OBIETTIVO 5,00 5,00 OBIETTIVO 5,00 94,00 59,75 7

8 REGIONE FRIULI VENEZIA GIULIA SERVIZIO SANITARIO REGIONALE PATTO ANNUALE TRA REGIONE E SERVIZIO SANITARIO REGIONALE E MODALITÀ DI VALUTAZIONE DEI RISULTATI 2017 VALUTAZIONE DEL DIRETTORE GENERALE ISTITUTO DI RICERCA E CURA A CARATTERE SCIENTIFICO CENTRO DI RIFERIMENTO ONCOLOGICO DI AVIANO 8

9 LINEA PROGETTUALE OBIETTIVO MODALITA' VALUTAZIONE ASSEGNATO % VALUTAZIONE DIREZIONE CENTRALE SALUTE % Rispettare i tempi previsti per le prestazioni di cui A. Tempi d'attesa all'allegato A delle Linee per si rimanda alla scheda generale valita per tutte le aziende/istituti la gestione del SSR per l'anno 2017 B. Attività C. Bio-Banca D. Cell Factory Riorganizzazione attività Riorganizzare l'offerta secondo le priorità di gravità per tutte le prestazioni anche rispetto nuovi setting assistenziali Coordinamento e predisposizione progetto - presentazione progetto operativo alla Direzione SI > fatto operativo ai fini della Centrale Salute entro il realizzazione di un'unica Bio- Banca regionale Coordinamento, predisposizione documento - presentazione documento operativo alla Direzione SI > fatto congiunto e definizione Centrale Salute entro il cronogramma per l'avvio della Cell Factory Regionale - sono prenotabili presso tutti i canali di prenotazione il 95% delle prestazioni di primo accesso secondo la priorità di gravità - evidenza di riorganizzazione dell'attività per l'attivazione dei Percorsi Ambulatoriali Complessi e Coordinati (PACC) di competenza di cui alla DGR 600/ ,00 OBIETTIVO 14,33 25,00 18,75 17,00 OBIETTIVO 17,00 17,00 OBIETTIVO 17,00 E. Chirurgia - presentazione progetto operativo alla Direzione Centrale Salute entro il Concentrazione attività di L'azienda deve riorganizzare l'attività di chirurgia - avvio riorganizzazione entro il chirurgia relativamente ai seguenti tumori: integrata con AAS5, - esofago: nessun intervento realizzato; coerentemente con quanto - pancreas: nessun intervento realizzato; verrà determinato dalla rete - ovaio: assorbire attività AAS5 e privati; - stomaco: assorbire attività AAS5 e privati. Ogni tipologia pesa per 1,5 punti. La misurazione è fatta sull'attività dell'ultimo quadrimestre. La presenza di casi dove non previsti, determina il non raggiungimento dell'obiettivo per quello specifico tumore. OBIETTIVO STRALCIATO (valore inizialmente assegnato 6,00) F. Rapporti con i cittadini G. Sistema di Governo - trasmissione all EGAS delle informazioni necessarie Contatto telefonico entro 5 giorni dalla dimissione per alla valutazione nella numerosità e nelle tempistiche raccogliere informazioni relative al decorso clinico richieste assistenziale relativo a: Accertamento delle - interventi eseguiti nel periodo La valutazione sarà effettuata su un campione di condizioni cliniche e - tutte le discipline tranne Ostetrica-Ginecologica pazienti e l obiettivo sarà: assistenziali del paziente - pazienti con età>a 18anni sottoposti ad un intervento raggiunto: risposta positiva in almeno il 90% dei dopo la dimissione da un chirurgico ordinario programmato pazienti campionati intervento chirurgico - pazienti dimessi a domicilio (esclusi trasferiti, dimessi - non raggiunto: risposta positiva al di sotto del 40% dei in RSA o altra degenza intermedia o in Casa di riposo, e pazienti dimessi con assistenza domiciliare). Prosecuzione progetto ABF - Consegna dell'analisi organizzativa dell'azienda relativa SI > fatto costi standard e all'esercizio 2016 entro il partecipazione rete NISAN - parzialmente raggiunto: risposta positiva per percentuali comprese tra 40% ed il 90% 5,00 4,64 5,00 OBIETTIVO 5,00 94,00 76,72 9

10 REGIONE FRIULI VENEZIA GIULIA SERVIZIO SANITARIO REGIONALE PATTO ANNUALE TRA REGIONE E SERVIZIO SANITARIO REGIONALE E MODALITÀ DI VALUTAZIONE DEI RISULTATI 2017 VALUTAZIONE DEL DIRETTORE GENERALE ISTITUTO DI RICERCA E CURA A CARATTERE SCIENTIFICO BURLO GAROFOLO DI TRIESTE 10

11 LINEA PROGETTUALE OBIETTIVO MODALITA' VALUTAZIONE ASSEGNATO % VALUTAZIONE DIREZIONE CENTRALE SALUTE % Rispettare i tempi previsti per le prestazioni di cui A. Tempi d'attesa all'allegato A delle Linee per si rimanda alla scheda generale valita per tutte le aziende/istituti la gestione del SSR per l'anno 2017 B. Attività C. Pediatria ospedaliera D. Attività clinico assistenziali E. Chirurgia F. Assistenza Riorganizzazione attività Presentare proposta coordinata con tutte le aziende di riorganizzazione dell'attività pediatrica. Il documento dovrà prevedere: entro presentazione proposta di SI > fatto - emergenze e urgenze riorganizzazione alla Direzione Centrale Salute pediatriche (intra ed extraopsedaliere) - chirurgia programmata in età pediatrica - oncologia e oncoematologia pediatrica Rispettare gli indicatori di cui all'allegato B e quelli del capitolo 3.4. delle Linee di si rimanda alla scheda generale valita per tutte le aziende/istituti gestione del SSR per l'anno sono prenotabili presso tutti i canali di prenotazione il 95% delle prestazioni di primo accesso secondo la priorità di gravità - evidenza di riorganizzazione dell'attività per l'attivazione dei Percorsi Ambulatoriali Complessi e Coordinati (PACC) di competenza di cui alla DGR 600/ presentazione progetto operativo alla Direzione Centrale Salute entro il Concentrazione attività di - avvio riorganizzazione entro il chirurgia L'azienda deve riorganizzare l'attività di chirurgia coerentemente con quanto relativamente al seguente tumore: verrà determinato dalla rete - ovaio: assorbire attività di AsuiTs e privati. Salute mentale Riorganizzare l'offerta secondo le priorità di gravità per tutte le prestazioni anche rispetto nuovi setting assistenziali La misurazione è fatta sull'attività dell'ultimo quadrimestre. La presenza di casi dove non previsti, determina il non raggiungimento dell'obiettivo per quello specifico tumore. Identificazione entro il da parte delle Aziende dell ambulatorio specialistico, dell equipe Sviluppo della rete perla presa in carico dei Disturbi del funzionale e del referente aziendale per i disturbi del comportamento alimentare comportamento alimentare per l età adulta e per l età evolutiva. 25,00 OBIETTIVO 8,75 25,00 18,75 20,00 OBIETTIVO 20,00 8,00 6,22 6,00 OBIETTIVO 6,00 5,00 OBIETTIVO 5,00 G. Rapporti con i cittadini - trasmissione all EGAS delle informazioni necessarie Contatto telefonico entro 5 giorni dalla dimissione per alla valutazione nella numerosità e nelle tempistiche raccogliere informazioni relative al decorso clinico richieste assistenziale relativo a: Accertamento delle - interventi eseguiti nel periodo La valutazione sarà effettuata su un campione di condizioni cliniche e - tutte le discipline tranne Ostetrica-Ginecologica pazienti e l obiettivo sarà: assistenziali del paziente - pazienti sottoposti ad un intervento chirurgico raggiunto: risposta positiva in almeno il 90% dei dopo la dimissione da un ordinario programmato (sono inclusi anche i minorenni) pazienti campionati intervento chirurgico - pazienti dimessi a domicilio (esclusi trasferiti, dimessi - non raggiunto: risposta positiva al di sotto del 40% dei in RSA o altra degenza intermedia o in Casa di riposo, e pazienti dimessi con assistenza domiciliare). - parzialmente raggiunto: risposta positiva per percentuali comprese tra 40% ed il 90% 6,00 4,16 H. Sistema di Governo Prosecuzione progetto ABF - Consegna dell'analisi organizzativa dell'azienda relativa SI > fatto costi standard e all'esercizio 2016 entro il partecipazione rete NISAN 5,00 OBIETTIVO 5,00 100,00 73,88 11

12 REGIONE FRIULI VENEZIA GIULIA SERVIZIO SANITARIO REGIONALE PATTO ANNUALE TRA REGIONE E SERVIZIO SANITARIO REGIONALE E MODALITÀ DI VALUTAZIONE DEI RISULTATI 2017 VALUTAZIONE DEL DIRETTORE GENERALE ENTE PER LA GESTIONE ACCENTRATA DEI SERVIZI CONDIVISI (EGAS) 12

13 LINEA PROGETTUALE OBIETTIVO MODALITA' VALUTAZIONE ASSEGNATO % VALUTAZIONE DIREZIONE CENTRALE SALUTE % A. Piano Emergenza Urgenza Completa attivazione della nuova Centrale operativa Data di effettiva attivazione 118 regionale 100% entro il 30 aprile 50% entro il 31 dicembre 0% non è attivata 25,00 OBIETTIVO 25,00 B. Gare centralizzate Servizio di ristorazione Predisposizione bando e avvio delle procedure di gara SI > fatto entro il ,00 OBIETTIVO 25,00 C. Tempi di attesa - 12 report mensili Monitoraggio tempi di - 2 report semestrali attesa - 1 report annuale - Predisposizione ed invio alla Direzione Centrale Salute dei monitoraggi dei tempi di attesa regionali: SI > fatto 25,00 12,50 Evidenza della partecipazione ai monitoraggi nazionali D. Centro unico di prenotazione Agende di prenotazione Predisposizione ed invio alla Direzione Centrale Salute di 2 report di monitoraggio (uno per ciascun semestre) SI > fatto sull'apertura delle agende e quindi sulla prenotabilità costante di tutte le prestazioni oggetto di monitoraggio dei Tempi di Attesa 12,50 OBIETTIVO 12,50 E. Rapporti con i cittadini - invio entro il mese di maggio a ciascuna Azienda/Ircss del numero di pazienti da campionare - verifica tramite il call center dell'avvenuto contatto telefonico da parte della struttura sanitaria - invio alla Direzione Centrale Salute entro il Contatto telefonico dopo la di una relazione con i risultati dei contatti effettuati. Verifica dell'avvenuto contatto telefonico da parte della dimissione da un intervento struttura sanitaria chirurgico La valutazione sarà effettuata sul numero dei pazienti campionati e l obiettivo sarà: raggiunto: contattato almeno il 90% dei pazienti - non raggiunto: contattato inferiore al 40% dei pazienti - parzialmente raggiunto: contattata una quota compresa tra 40% ed il 90% 12,50 6,25 100,00 81,25 13