Regione Umbria Catalogo Unico Regionale dell Offerta di Apprendimento - Scheda corso ID Denominazione progetto

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1 Regione Umbria Catalogo Unico Regionale dell Offerta di Apprendimento - Scheda corso ID Denominazione progetto Addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale (Aula e Stage) Sezione 1 (Profili completi) Pag. 1/22

2 SEZIONE A SOGGETTO EROGATORE DELLA FORMAZIONE A CATALOGO E SEDE DI SVOLGIMENTO A.1 Coordinate del soggetto richiedente l inserimento a catalogo dell offerta formativa Denominazione e ragione sociale: ASSOCIAZIONE SMILE UMBRIA Natura giuridica: Associazione non riconosciuta Rappresentante legale (Cognome e Nome): FAVALLI NADIA Indirizzo sede legale: Via dei Fabbri, 16 CAP - Comune - Provincia: Perugia - PG Telefono: Fax: Indirizzo info@smileumbria.it Sito web: Partita IVA Codice fiscale Registrazione c/o Camera di Commercio: di - n. - anno A.2 Referente del progetto Nome e Cognome: Favalli Nadia Telefono: Fax: A.3 Posizione del soggetto richiedente Organismo singolo A.4 Tipologia di soggetto erogatore dell attività formativa a catalogo Ente di formazione accreditato dalla Regione Umbria per la macrotipologia: Formazione iniziale - Formazione superiore - Formazione continua e permanente A.5 Sedi di svolgimento dell attività formativa a catalogo N. Sede: 1 Denominazione: SLIGO/SESIMM SRL Indirizzo: Via Cestellini N. civico/piano: 17 - IV Piano CAP - Comune - Provincia: Perugia - PG Telefono: Stato accreditamento sede: La sede è già stata accreditata La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: No N. Sede: 3 Denominazione: ECO-SICUREZZA Pag. 2/22

3 Indirizzo: Via G. Di Vittorio N. civico/piano: 9 CAP - Comune - Provincia: Città di Castello - PG Telefono: Stato accreditamento sede: La sede non è stata oggetto di richiesta di accreditamento La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: No N. Sede: 4 Denominazione: INTERNATIONAL CENTER Indirizzo: Via Pieve S. Apollinare N. civico/piano: 3 CAP - Comune - Provincia: Assisi - PG Telefono: Stato accreditamento sede: La sede non è stata oggetto di richiesta di accreditamento La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: No Pag. 3/22

4 SEZIONE A-Raggruppamenti COMPOSIZIONE DI ATI/ATS (riportare le informazioni per i soggetti diversi dal capofila) Pag. 4/22

5 SEZIONE B TIPOLOGIA DELL OFFERTA FORMATIVA B.1 Tipologia di progetto - Formazione post-obbligo formativo e post-diploma - Formazione finalizzata al reinserimento lavorativo - Formazione per occupati (o formazione continua) B.2/B.3 Settore economico professionale del corso Area comune B.4 Obiettivi dell offerta formativa (descrizione sintetica) Obiettivo prioritario dell intervento proposto è quello di formare una figura professionale qualificata, nella gestione amministrativa e tributaria PMI, figura caratterizzata da competenze indispensabili e spendibili in aziende di piccole e medie dimensioni, dotate di sistemi informatici, utilizzati nella gestione dei processi amministrativi, tributari e delle procedure di gestione del personale. Come evidenziato dall analisi dei fabbisogni professionali condotta nelle aziende di riferimento, questa figura è una delle professionalità più facilmente spendibili per l inserimento lavorativo nel settore amministrativo delle PMI, imprese che desiderano migliorare l efficienza dei processi gestionali, amministrativi avvalendosi di risorse professionali qualificate. Il progetto mira, pertanto a dotare ciascun partecipante le conoscenze tecniche fondamentali, imprescindibili per un possibile inserimento lavorativo in azienda o per una costante riqualificazione della propria professionalità. Scopo fondamentale dell intervento formativo è, infatti, quello di ridurre il gap tra domanda ed offerta relativamente a talune specifiche competenze e figure professionali del settore amministrativo delle imprese. In tal modo, si vuol rispondere in maniera efficace al problema dell occupazione indirizzando le risorse umane verso un costante e continuo aggiornamento per rispondere alle istanze di ricerca di personale qualificato provenienti dalle aziende. La proposta formativa mira a contribuire, attraverso la formazione del personale, al miglioramento della produttività e competitività delle aziende della nostra regione, che disponendo di risorse umane qualificate potranno migliorare la propria efficienza amministrativa, riducendone i costi, aumentando la competitività nei mercati di riferimento. Il corso si colloca in un contesto professionale, caratterizzato, da continui e rapidi cambiamenti di normative, in cui la preparazione del personale, supportata anche dalla continua innovazione delle tecnologie informatiche, diviene sempre più motore di sviluppo, fattore di competizione e opportunità di crescita e creazione di nuova occupazione. Il progetto costituisce anche una opportunità molto concreta per sostenere l accesso e la partecipazione delle donne al mercato del lavoro e ridurre la disparità di genere infatti la formazione, per le donne, è sempre più strumento fondamentale per l'inserimento lavorativo e per lo sviluppo professionale e di carriera. Ma è ancora più importante e concreto il fatto che il profilo professionale di cui il progetto si fa carico, consente la piena valorizzazione delle peculiari caratteristiche della componente femminile mediante l accesso a questa professione poiché richiede costantemente l applicazione di capacità logiche di ragionamento, capacità tecniche, di analisi e sintesi, capacità di relazione e di perseguimento di obbiettivi, qualità in cui le donne esprimono livelli di eccellenza. B.5 Risultati attesi (descrizione sintetica) Al termine del percorso formativo gli allievi saranno in grado di svolgere le seguenti attività: - Gestione operazioni di cassa - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili - Collaborazione alla redazione di bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili Pag. 5/22

6 B.6 Destinatari dell offerta formativa e requisiti di ammissione Tipologia di destinatari: Soggetti disoccupati, inoccupati, occupati, senza limiti di età, in possesso di un titolo di studio di scuola secondaria di secondo grado. Requisiti di ammissione: - Possesso di un titolo di studio di scuola secondaria di secondo grado. - Possesso in ingresso di competenza digitale equivalente ad ECDL Core o ECDL Base. - Per i cittadini stranieri è indispensabile la conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue. - I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l intera durata del percorso. Modalità di accertamento del Documentazione comprovante il possesso dei requisiti richiesti. possesso individuale dei requisiti di ammissione: La Competenza digitale richiesta verrà accertata tramite apposito test, di pari livello a cura del soggetto attuatore, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente. La conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Europeo di Riferimento Europeo delle Lingue richiesta per i cittadini stranieri, verrà accertata tramite specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente. Previsione e modalità di riconoscimento del credito di ammissione : E esercitabile il riconoscimento del credito di ammissione nelle modalità previste dalla normativa Regionale di riferimento. B.7 Numero di destinatari (per edizione) 15 B.8 Metodologie di intervento per la realizzazione degli obiettivi previsti dall offerta formativa I principali canali di reperimento, coinvolgimento e partecipazione, dell utenza sono: - gli sportelli territoriali CGIL, presenti nella maggior parte dei Comuni; - il sito internet in cui sarà creata una pagina dedicata al Corso opportunamente indicizzata; - mailing mirato alle principali aziende del settore. Il Corso presuppone trattazioni teoriche ma lasciando molto spazio all'attività pratica, proposta attraverso esercitazioni guidate. Le lezioni, della durata al massimo di 4/5 ore giornaliere, saranno tutte tenute da professionisti e tecnici esperti della materia, muniti di una pluriennale esperienza sia di formazione che di attività pratica nelle materie oggetto del corso. B.9 Disseminazione e pubblicizzazione dei risultati del progetto (descrizione sintetica) Ai risultati del progetto sarà data ampia visibilità nel sito internet dell Agenzia Formativa, valorizzando in particolare, il gradimento dell attività formativa, le potenzialità e le problematiche del settore e gli eventuali supporti da porre in essere. Pag. 6/22

7 B.10 Eventuali aziende che hanno mostrato interesse al progetto, specificando denominazione, sede, settore di attività e natura dell interesse Pag. 7/22

8 SEZIONE C RIFERIMENTO PROFESSIONALE DELL OFFERTA FORMATIVA ED ATTESTAZIONE PREVISTA IN ESITO AL PERCORSO C.1 Denominazione proposta del profilo professionale Addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale C.2 Descrizione sintetica del profilo professionale L addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche, patrimoniali e finanziarie dell'impresa, in base alle normative vigenti. Egli effettua la registrazione di ogni movimento contabile (scritture contabili di base, tenuta dei registri obbligatori), collabora alla stesura del bilancio, effettua gli adempimenti fiscali e previdenziali utilizzando procedure e strumenti informatici e osservando gli obblighi di legge in materia civilistico-fiscale. C.3 Posizione univoca nella classificazione ISTAT CP C.4 Posizione/i nella classificazione ISTAT ATECO 2007 Area professionale del repertorio: Area comune AECO 2007: Tutti i settori Area/e di Attività (AdA) del Repertorio nazionale delle qualificazioni regionali a cui il profilo afferisce: ADA Redazione di bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili Denominazioni delle attività di lavoro a cui il profilo è associato nell'ambito della/e AdA: - Supporto alla formulazione del piano dei conti elaborando procedure per il trattamento dei dati amministrativi e contabili - Organizzazione delle attività di rilevazione-registrazione dei dati e tenuta libri - Monitoraggio delle procedure amministrativo-contabili - Gestione operativa delle attività di contabilità generale ed analitica - Gestione delle registrazioni contabili periodiche e delle registrazioni di chiusura di contabilità annuale - Realizzazione delle procedure di calcolo degli utili o delle perdite di esercizio - Redazione del bilancio d'esercizio e calcolo degli indici di bilancio e riclassificazione - Gestione delle procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni ADA Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili Denominazioni delle attività di lavoro a cui il profilo è associato nell'ambito della/e AdA: - Aggiornamento delle scritture di contabilità generale e di contabilità analitica - Aggiornamento delle scritture di contabilità di bilancio - Realizzazione delle registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori - Gestione del sistema di emissione di fatture attive Pag. 8/22

9 - Registrazione e archiviazione delle fatture passive - Verifica e controllo della correttezza della documentazione amministrativa (fatture, ricevute fiscali, ecc.) - Gestione degli archivi amministrativi - Esecuzione delle operazioni di calcolo amministrativo relative ai diversi adempimenti - Evasione operativa degli adempimenti fiscali e previdenziali ADA Gestione delle operazioni di cassa Denominazioni delle attività di lavoro a cui il profilo è associato nell'ambito della/e AdA: - Realizzazione di previsioni per la stima dei fabbisogni aziendali di liquidità - Supporto alla definizione di obiettivi e vincoli di cassa nei pagamenti e negli incassi - Acquisizione e analisi delle previsioni di entrata - Monitoraggio degli incassi e pagamenti - Verifica degli estratti bancari con le operazioni effettuate e verifica dei saldi - Esecuzione di operazioni di compensazione tra conti correnti bancari (versamenti, prelievi, giacenze, ecc.) - Strutturazione di un piano di pagamenti (per scadenze, per tipologia, ecc.) coerente con la pianificazione delle uscite - Compilazione dei mandati di pagamento ed esecuzione dei pagamenti pianificati - Gestione degli incassi e registrazione dei movimenti di cassa - Monitoraggio delle situazioni creditizie, classificazione degli insoluti e sollecito dei pagamenti - Attivazione di azioni legali (ufficio legale interno o legali esterni)e gestione delle trattative con i debitori - Elaborazione di report sulla situazione della tesoreria e sulla posizione verso le banche C.5 Articolazione del riferimento professionale per Unità di Competenza Macro-processo di riferimento Unità di Competenza Definire Obiettivi e risorse UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma UC.2 Esercitare la professione di addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale Gestire il sistema cliente UC.3 Gestire le relazioni e la comunicazione con il sistema cliente Produrre beni/erogare servizi UC 4 Gestire le operazioni di cassa UC.5 Gestire le operazioni fiscali e previdenziali UC.6 Gestire il processo amministrativo-contabile UC.7 Collaborare alla redazione del bilancio aziendale Gestire i fattori produttivi UC.8 Lavorare in sicurezza in ambiente d ufficio UC.9 Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio C.6 Tipo di attestazione obbligatoria prevista Certificato di qualificazione professionale ex Decreto MLPS 30/06/2015 C.7 Eventuali altre attestazioni di cui è previsto il rilascio (e indicazione delle relative modalità) Il completamento della UFC 8 "Sicurezza sul luogo di lavoro" con il superamento della prova di verifica, consente il rilascio di attestazione finalizzata all'idoneità dei lavoratori a svolgere mansioni nel settore di riferimento ai sensi dell'art. 37 comma 2 del decreto legislativo 9 aprile 2008 n. 81. Pag. 9/22

10 C.8 Descrizione delle singole Unità di Competenza Denominazione proposta della Unità di UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Competenza: Macroprocesso di riferimento: Definire Obiettivi e risorse Riferimento ad Unità di Competenza è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Risultato atteso: Comprendere e gestire gli aspetti contrattuali e fiscali di una prestazione professionale resa in forma di lavoro dipendente o autonomo. Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: UC.2 Esercitare la professione di addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale Definire Obiettivi e risorse è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Esercitare la professione di addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale Comprendere e gestire gli aspetti caratteristici e normativi propri della prestazione professionale di addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale. UC.3 Gestire le relazioni e la comunicazione con il sistema cliente Gestire il sistema cliente è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Gestire le relazioni e la comunicazione con il sistema cliente Curare i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda. UC 4 Gestire le operazioni di cassa Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Gestire le operazioni di cassa Pag. 10/22

11 Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Gestire, registrare e monitorare i movimenti in entrata e in uscita che hanno impatto sulla liquidità aziendale. UC.5 Gestire le operazioni fiscali e previdenziali Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Gestire le operazioni fiscali e previdenziali Effettuare l evasione operativa degli adempimenti fiscali e previdenziali. UC.6 Gestire il processo amministrativo-contabile Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio UC.6 Gestire il processo amministrativo-contabile Gestire il processo amministrativo-contabile attraverso la registrazione di ogni movimento contabile - scritture contabili di base e la tenuta dei registri obbligatori. UC.7 Collaborare alla redazione del bilancio aziendale Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Collaborare alla redazione del bilancio aziendale Collaborare alla redazione del bilancio aziendale fornendo i dati necessari alla redazione dello stesso. UC.8 Lavorare in sicurezza in ambiente d ufficio Gestire i fattori produttivi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Pag. 11/22

12 Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Lavorare in sicurezza in ambiente d ufficio Identificare i soggetti della sicurezza del sistema aziendale. Rispettare la normativa di riferimento relativa alla sicurezza sul luogo di lavoro. UC.9 Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio Gestire i fattori produttivi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio Valutare la qualità del proprio operato controllando la corretta applicazione della normativa vigente, il rispetto dei requisiti minimi obbligatori e la conformità alle proprie procedure di qualità. Pag. 12/22

13 SEZIONE D ARTICOLAZIONE DELL OFFERTA FORMATIVA D.1 Articolazione del percorso Numero Titolo Segmento/UFC Denominazione della UC di riferimento Costo Durata di cui segmento/ UFC (ore) erogate UFC in Fad 1 Segmento di accoglienza e 40,00 2:00 messa a livello 1 UFC 1. Esercizio di un attività UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in 120,00 6:00 lavorativa in forma dipendente forma dipendente o autonoma o autonoma 2 UFC 2. L attività professionale UC.2 Esercitare la professione di addetto 240,00 12:00 di addetto qualificato qualificato all'amministrazione e alla all'amministrazione e alla contabilità generale contabilità generale 3 UFC 3. Gestione relazioni e UC.3 Gestire le relazioni e la 160,00 8:00 comunicazione con il sistema comunicazione con il sistema cliente cliente 4 UFC 4. Le operazioni di cassa UC 4 Gestire le operazioni di cassa 560,00 28:00 5 UFC 5. Le operazioni fiscali e UC.5 Gestire le operazioni fiscali e 800,00 48:00 previdenziali previdenziali 6 UFC 6. Adempimenti UC.6 Gestire il processo 1200,00 88:00 amministrativi e contabili amministrativo-contabile 7 UFC 7. Il bilancio aziendale UC.7 Collaborare alla redazione del bilancio 560,00 28:00 aziendale 8 UFC 8. Sicurezza sul luogo di UC.8 Lavorare in sicurezza in ambiente 160,00 8:00 lavoro d ufficio 9 UFC 9. La valutazione della UC.9 Valutare la qualità del proprio operato 160,00 8:00 qualità di un servizio nell'ambito dell'erogazione di un servizio 10 Stage 164:00 Totale durata del percorso 400:00 0:00 Ai fini dell'accesso all'esame di qualifica, lo stage è: obbligatorio D.2 Riconoscimento dei crediti formativi Pag. 13/22

14 Moduli/segmenti/UFC per i quali non è eventualmente previsto il riconoscimento dei crediti di frequenza e motivazione della proposta: Non è previsto il riconoscimento dei crediti per le seguenti UFC come da indicazioni regionali: - Segmento di accoglienza e messa a livello - UFC 2. L attività professionale di addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale - UFC 5. Le operazioni fiscali e previdenziali - UFC 6. Adempimenti amministrativi e contabili - UFC 7. Il bilancio aziendale - UFC 9. La valutazione della qualità di un servizio - UFC 8. Sicurezza sul luogo di lavoro : Credito di frequenza con valore a priori riconosciuto a chi ha già svolto con idonea attestazione (conformità settore di riferimento e validità temporale) il corso conforme all'accordo Stato -Regioni 21/12/2011 Formazione dei lavoratori ai sensi dell art. 37 comma 2 del Dlgs 81/2008. D.3 Caratteristiche dei singoli segmenti/ufc Numero segmento/ufc: 1 Titolo del segmento/ufc: Segmento di accoglienza e messa a livello Denominazione della UC di riferimento: Obiettivo formativo: Presentare il corso, creare dinamiche di integrazione fra i partecipanti, anche in ragione della loro prevedibile diversità di esperienze professionali e contesti di provenienza. Costo dell'ufc: 40,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Presentazione del corso, amalgama del gruppo 2:00 Totale durata segmento/ufc 2:00 0:00 Numero segmento/ufc: 1 Titolo del segmento/ufc: UFC 1. Esercizio di un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Denominazione della UC di riferimento: UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze utili a definire gli aspetti contrattuali della prestazione professionale e a comprendere gli adempimenti necessari al corretto esercizio di un contratto di lavoro autonomo o parasubordinato. Costo dell'ufc: 120,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 1.1 Lavorare in forma dipendente o autonoma 6:00 Totale durata segmento/ufc 6:00 0:00 Numero segmento/ufc: 2 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: UFC 2. L attività professionale di addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale UC.2 Esercitare la professione di addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale Pag. 14/22

15 Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze relative alle modalità organizzative di un impresa e alle caratteristiche del ruolo di addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale. - Acquisire le conoscenze minime relative alle condizioni della prestazione professionale di addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale: CCNL di riferimento e format tipo di contratto al fine di poter avere le basi necessarie all'esercizio dell attività. Costo dell'ufc: 240,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo di inquadramento 2.1 Modalità organizzative e di funzionamento di 8:00 un impresa e ruolo dell addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale Modulo di inquadramento 2.2 Principi e norme di esercizio dell attività 4:00 professionale di addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale Totale durata segmento/ufc 12:00 0:00 Numero segmento/ufc: 3 Titolo del segmento/ufc: UFC 3. Gestione relazioni e comunicazione con il sistema cliente Denominazione della UC di riferimento: UC.3 Gestire le relazioni e la comunicazione con il sistema cliente Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze e le abilità utili per la gestione di relazioni integrate e non conflittuali con i diversi attori del sistema cliente. Costo dell'ufc: 160,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 3.1 Comunicazione e negoziazione 8:00 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 4 Titolo del segmento/ufc: UFC 4. Le operazioni di cassa Denominazione della UC di riferimento: UC 4 Gestire le operazioni di cassa Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze in materia di: prima nota, registro incassi, libri contabili, elementi di tecnica bancaria, modalità di controllo insoluti e di sollecito pagamenti, modalità di archiviazione documenti; al fine di gestire e registrare le operazioni di cassa, monitorare la liquidità aziendale e monitorare le situazioni creditizie. - Applicare su casi reali o didattici le conoscenze e gli schemi di azione introdotti. Costo dell'ufc: 560,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 4.1 Le operazioni di cassa: gestione, registrazione, monitoraggio 20:00 Esercitazioni pratiche 8:00 Totale durata segmento/ufc 28:00 0:00 Numero segmento/ufc: 5 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: UFC 5. Le operazioni fiscali e previdenziali UC.5 Gestire le operazioni fiscali e previdenziali Pag. 15/22

16 Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze in materia di normativa fiscale e tributaria, elementi di scienza delle finanze, adempimenti e scadenze fiscali, fiscalità differita, vocabolario tecnico, etc. al fine di evadere gli adempimenti fiscali su indicazione di consulenti specialistici. - Acquisire le conoscenze in materia di normativa previdenziale, adempimenti e scadenze previdenziali, vocabolario tecnico, etc. al fine di evadere gli adempimenti previdenziali su indicazione di consulenti specialistici. - Applicare su casi reali o didattici le conoscenze e gli schemi di azione introdotti. Costo dell'ufc: 800,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 5.1 Gli adempimenti fiscali 16:00 Modulo 5.2 Gli adempimenti previdenziali 16:00 Esercitazioni pratiche 16:00 Totale durata segmento/ufc 48:00 0:00 Numero segmento/ufc: 6 Titolo del segmento/ufc: UFC 6. Adempimenti amministrativi e contabili Denominazione della UC di riferimento: UC.6 Gestire il processo amministrativo-contabile Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze teoriche di base al fine di avere gli strumenti per svolgere le attività amministrative e contabili. - Acquisire le conoscenze teoriche in materia di tecniche di pianificazione della contabilità, caratteristiche dei documenti amministrativo-contabili, scritture contabili, libro giornale e partita doppia, modalità di archiviazione dei documenti contabili al fine saper evadere gli adempimenti amministrativi e contabili. - Acquisire le conoscenze necessarie al fine di saper utilizzare i software in uso a supporto della contabilità aziendale. - Acquisire le conoscenze necessarie al fine di comprendere e saper utilizzare i nuovi sistemi informatizzati per la gestione integrata dell'impresa. - Applicare su casi reali o didattici le conoscenze e gli schemi di azione introdotti. Costo dell'ufc: 1200,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo di inquadramento 6.1 Principi di contabilità generale, Elementi di 16:00 diritto commerciale, Elementi di diritto civile Modulo 6.2 Tecniche di pianificazione dell attività di contabilità e 32:00 registrazione dei documenti contabili Modulo 6.3 Principali software di contabilità 8:00 Modulo 6.4 I nuovi sistemi informatizzati per la gestione integrata 8:00 dell'impresa a livello economico-finanziario e commerciale Esercitazioni pratiche 24:00 Totale durata segmento/ufc 88:00 0:00 Numero segmento/ufc: 7 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: UFC 7. Il bilancio aziendale UC.7 Collaborare alla redazione del bilancio aziendale Pag. 16/22

17 Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze necessarie al fine di essere in grado di redigere un inventario ed effettuare le scritture di assestamento preliminari alla redazione del bilancio di fine esercizio. - Acquisire le conoscenze in materia di natura, funzione e contenuto del bilancio d'esercizio, tecniche di elaborazione e redazione del bilancio, bilancio CEE IV Direttiva, al fine di collaborare, se richiesto, alla redazione del bilancio. - Applicare su casi reali o didattici le conoscenze e gli schemi di azione introdotti. Costo dell'ufc: 560,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 7.1 L inventario e le scritture di assestamento 12:00 Modulo 7.2 Il bilancio 8:00 Esercitazioni pratiche 8:00 Totale durata segmento/ufc 28:00 0:00 Numero segmento/ufc: 8 Titolo del segmento/ufc: UFC 8. Sicurezza sul luogo di lavoro Denominazione della UC di riferimento: UC.8 Lavorare in sicurezza in ambiente d ufficio Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze relative alla normativa vigente in materia di sicurezza sul lavoro, ruoli, funzioni e responsabilità dei diversi attori. - Acquisire le conoscenze relative a tutti i rischi specifici della professione. Costo dell'ufc: 160,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 8.1 I soggetti del sistema aziendale, obblighi, compiti, 4:00 responsabilità Modulo 8.2 Fattori di rischio professionale ed ambientale 4:00 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 9 Titolo del segmento/ufc: UFC 9. La valutazione della qualità di un servizio Denominazione della UC di riferimento: UC.9 Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze in materia di monitoraggio e valutazione della qualità del servizio erogato. - Applicare su casi reali o didattici le conoscenze e gli schemi di azione introdotti in modo da definire le caratteristiche essenziali di un sistema di valutazione della qualità di un servizio e del proprio operato. Costo dell'ufc: 160,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 9.1 La valutazione della qualità nell'erogazione di un servizio. 4:00 Project work: Definizione di un sistema di valutazione 4:00 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 10 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: Stage Pag. 17/22

18 Obiettivo formativo: - Consolidare le conoscenze e le abilità operative acquisite durante il percorso d'aula/laboratorio in un contesto professionale reale. Costo dell'ufc: Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Realizzazione delle attività concordate con il tutor aziendale, sulla base del 164:00 progetto formativo di stage Totale durata segmento/ufc 164:00 0:00 D.4 Descrizione delle risorse dedicate alla eventuale realizzazione di attività in FaD nn Pag. 18/22

19 SEZIONE E PERSONALE E RISORSE PER LA REALIZZAZIONE DELL OFFERTA FORMATIVA E.1 Coordinatore Nome e cognome: Nadia Favalli E.2 Tutor Nome e cognome: Andrea Patrizia Milesi E.3 Personale docente Nominativo Profilo prof.le Fascia Titolo UFC Ore Coordinatore/Formatore Senior Segmento di 2:00 accoglienza e messa a livello Consulente del lavoro Senior/Junior UFC 1. Esercizio 6:00 di un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Commercialista, Tecnico dei Servizi amministrativi e Senior/Junior UFC 2. L attività 12:00 contabilità. professionale di addetto qualificato all'amministrazione e alla contabilità generale Psicologo o Tecnico della comunicazione e gestione Senior UFC 3. Gestione 8:00 della negoziazione. relazioni e comunicazione con il sistema cliente Commercialista, Tecnico dei Servizi amministrativi e Senior/Junior UFC 4. Le 28:00 contabilità. operazioni di cassa Commercialista, Tecnico dei Servizi amministrativi e Senior/Junior UFC 5. Le 48:00 contabilità, Fiscalista operazioni fiscali e previdenziali Commercialista, Tecnico dei Servizi amministrativi e Senior/Junior UFC 6. 88:00 contabilità. Adempimenti amministrativi e contabili Commercialista, Tecnico dei Servizi amministrativi e Senior/Junior UFC 7. Il bilancio 28:00 contabilità. aziendale Pag. 19/22

20 Formatore, tecnico/esperto di sicurezza sul lavoro in Senior UFC 8. Sicurezza 8:00 possesso dei requisiti per la docenza nei corsi di sul luogo di lavoro sicurezza di cui al DM 06/03/2013. Tecnico dei sistemi di qualità, docente - formatore nei Senior/Junior UFC 9. La 8:00 corsi di formazione per il sistema di qualità. valutazione della qualità di un servizio E.4 Locali, strumenti e attrezzature N. aula Indirizzo Inserita nella domanda di accreditamento N. postazioni della sede operativa accreditata di lavoro 1 Via Cestellini, 17 Sì Perugia - PG 3 via G. Di Vittorio, 9 No Città di Castello - PG 4 via Pieve S. Apollinare, 3 No Assisi - PG E.5 Laboratori didattici che il Soggetto di impegna a rendere disponibili N. Indirizzo Inserita nella domanda di accreditamento N. postazioni laboratorio della sede operativa accreditata di lavoro 1 Via Cestellini, 17 Sì Perugia - PG 3 via G. Di Vittorio, 9 No Città di Castello - PG 4 via Pieve S. Apollinare, 3 No Assisi - PG E.6 Aule, laboratori, altri locali per lo svolgimento dell attività Tipologia Indirizzo N. di vani Metri quadri Tipo di disponibilità del locale Aule Via Cestellini, Affitto didattiche Perugia - PG Aule via G. Di Vittorio, Affitto didattiche Città di Castello - PG Aule via Pieve S. Apollinare, Affitto didattiche Assisi - PG Pag. 20/22

21 SEZIONE F PERIODI E ORARI DI SVOLGIMENTO DEL CORSO (fornire le informazioni disponibili in merito alle modalità di svolgimento del corso, in termini di periodi durante l anno, giorni e orari di frequenza, eventuale numero minimo di partecipanti necessari per l'avvio del corso ecc.) Il percorso formativo prenderà avvio al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti pari a 7. La frequenza è obbligatoria. E comunque consentita una percentuale di assenza pari al 25% del monte ore complessivo. Coloro che avranno preso parte ad almeno il 75% delle lezioni, potranno essere ammessi all'esame finale per rilascio del certificato di qualificazione professionale. Per facilitare la partecipazione ai percorsi formativi, il calendario, gli orari e la durata delle lezioni verranno redatti a partire dalle esigenze del gruppo d aula rilevate nella prima giornata di lezione. Agli utenti vengono forniti: materiali e sussidi didattici. Pag. 21/22

22 SEZIONE G COSTI PER LA FREQUENZA DELL ATTIVITÀ FORMATIVA (indicare il costo di iscrizione al corso, onnicomprensiva di tutte le attività previste) Euro 4.000,00 a partecipante. Pag. 22/22