CGM SIST GUIDA OPERATIVA

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1 GUIDA OPERATIVA

2 1 INSTALLAZIONE Verifiche preliminari Requisiti minimi di sistema Attivazione postazione di lavoro e requisiti minimi Installazione postazione medico Installazione in multiutenza (postazioni di collaboratore/segreteria o PEDIATRIA di gruppo) Installazione istanza CGM su SQL Server Configurazione postazione medico in multiutenza Configurazione postazione collaboratore/segreteria IMPOSTAZIONI Attivazione e registrazione licenza Configurazione Certificato di firma digitale Certificato di autenticazione Incarico attivo DATABASE CREDENZIALI ACN AVVIO Attivazione VPN Autenticazione Medico Utilizzo dei Servizi SIST Integrati Prescrizione Prescrizione farmacologica, di prestazioni o ricoveri Controllo di validità non superato Postazioni di segreteria I Servizi SIST Consulta fascicolo Allineamento anagrafiche ed esenzioni ticket Gestione del consenso Ricerca Prescrizioni Documenti da firmare Documenti inviati Patient Summary EDS (Invia Dati di Emergenza) SSI (Invia Scheda Sanitaria) FAQ La risposta alle domande più frequenti [INTSIST_02015] Selezionare un paziente per eseguire l'azione [INTSIST_03140] Il servizio SIST utile al recupero delle esenzioni attive ha riportato la seguente segnalazione: [E000004] Non ci sono elementi corrispondenti ai criteri di ricerca inseriti. Verificare la correttezza dei parametri inseriti

3 1 INSTALLAZIONE 1.1 VERIFICHE PRELIMINARI Prima di procedere con l installazione è necessario verificare che i dati anagrafici del medico, presenti nel gestionale di cartella clinica, siano corretti e completi in particolare: Luogo dove ha sede lo studio; Codice fiscale; Codice Regionale; Per la verifica avendo il gestionale di cartella clinica aperto: Fare clic su Personalizzazioni, Dati utente; Inserire la password quando richiesta; Verificare la correttezza dei dati; per modificarli: o fare clic sul pulsante di modifica; o apportare le modifiche ; o fare clic sul pulsante di conferma 3

4 1.2 REQUISITI MINIMI DI SISTEMA Sistema Operativo (piattaforma 32 o 64 bit), consigliato Windows 7 o superiori: MS Windows XP Service Pack 3 o superiore MS Windows Vista Service Pack 2 MS Windows 7 MS Windows 8/8.1, MS Windows 8/8.1 Pro MS Windows Server 2003/2008 Browser: Microsoft Internet Explorer versione 8 o superiore (per maggiori dettagli e/o per aggiornare la versione di Microsoft Internet Explorer installata, fare riferimento al sito della Microsoft) Requisiti hardware e di connettività - Processore: frequenza 2,5 Ghz (minimo) Core 2 Duo o superiore (consigliato) - Memoria RAM: 2048 MB (minima) 4096 MB (consigliata) - Disco rigido: almeno 50 Gb di spazio su disco disponibile - Unità di backup (masterizzatore, unità di memorizzazione USB, ecc.) - Mouse compatibile Microsoft - Risoluzione video 1024*768 o superiore - Stampante compatibile Microsoft - Connessione Internet ADSL attiva e funzionante - 1 porta USB 2.0 (libera) Attivazione postazione di lavoro e requisiti minimi Prima di procedere con l installazione del modulo è necessario essere in possesso del KIT di attivazione e la relativa CNS e che il computer di lavoro sia già stato configurato e in particolare sia: installato il software "Kit Actalis CNS" il servizio "Smart card" sia in esecuzione sul computer installato il software "Cisco VPN Client" installati i certificati per la gestione delle identità digitali installati i certificati necessari alla fruizione dei servizi collegato il lettore smartcard ad una porta USB del computer inserita la CNS all'interno del lettore smartcard accreditato al Centro Servizi Sanitari Regionali Per l attivazione delle postazioni di lavoro è disponibile specifico servizio di supporto attivo tutti i giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle alle e dalle alle ai recapiti , SistPugliaPdL@fimesan.it, fax

5 1.3 INSTALLAZIONE POSTAZIONE MEDICO 1. Aprire la connessione internet 2. Fare doppio clic sul link per prelevare il file di installazione: 3. Alla domanda Eseguire o salvare il file? fare clic su Salva 4. Nella finestra Salva con nome, in corrispondenza della casella Salva in selezionare Desktop e fare clic su Salva 5. Attendere il completamento del download ed al termine tornare al desktop 6. Fare doppio clic sull icona per INFANTIA 7. Se compare la domanda Impossibile verificare l attendibilità fare clic su Esegui 8. Se vengono rilevate componenti di Windows non disponibili sul computer, ne viene richiesta l installazione 9. Fare clic su Installa 10. Fare clic su Avanti ATTENZIONE: Il modulo rilevata la presenza del modulo consente l allineamento delle esenzioni con il SIST. Pertanto, se in fase di installazione viene, verrà richiesta la sua rimozione. 11. Fare clic su Installa 5

6 12. Selezionare l utente per cui si desidera installare l applicativo e fare clic su OK 13. Attendere il completamento delle operazioni e fare clic su Fine 6

7 1.4 INSTALLAZIONE IN MULTIUTENZA (POSTAZIONI DI COLLABORATORE/SEGRETERIA O PEDIATRIA DI GRUPPO) Se si lavora in multiutenza è necessario: 1. Installare per INFANTIA sulle postazioni medico (una o più in pediatria di gruppo) seguendo le istruzioni descritte al paragrafo Installare sulla postazione server (postazione dove sono presenti gli archivi di INFANTIA) una specifica istanza CGM su database Microsoft SQL Server 2008, seguendo le istruzioni descritte al paragrafo Configurare le postazioni medico seguendo le istruzioni descritte al paragrafo Configurare le postazioni collaboratore/segreteria seguendo le istruzioni descritte al paragrafo Si precisa che: 1. i servizi possono essere installati sulle postazioni medico e sulle postazioni di collaboratore; 2. è necessario essere in possesso di una licenza per ciascun utente per cui deve essere installato per INFANTIA Installazione istanza CGM su SQL Server Aprire la connessione internet 2. Fare doppio clic sul link per prelevare il file di installazione (dimensione circa 100 Mb): 3. Alla domanda Eseguire o salvare il file? fare clic su Salva 4. Nella finestra Salva con nome, in corrispondenza della casella Salva in selezionare Desktop e fare clic su Salva 5. Attendere il completamento del download e al termine tornare al desktop 6. Chiudere tutti gli applicativi aperti, antivirus compreso 7. Fare doppio clic sull icona CgmSqlInstanceSetup_x86 (oppure CgmSqlInstanceSetup_x64 a seconda del Sistema Operativo utilizzato) 8. Se compare la domanda Impossibile verificare l attendibilità fare clic su Esegui 9. Verrà verificata la presenza di eventuali componenti di Windows da aggiornare 10. Fare clic su Installa 11. Le operazioni proseguiranno in maniera del tutto automatica 12. Verrà richiesto il riavvio del computer; rispondere Sì ed attendere lo spegnimento 7

8 13. Al riavvio, la procedura di installazione riprenderà in automatico 14. Fare clic su Esegui e a seguire su Installa 15. Attendere l installazione di Microsoft SQL Server 2008 R2 express 16. Al termine parte in automatico l installazione dell Istanza CGM SQL Server 17. Fare clic su Avanti e, a seguire, su Installa 18. Attendere il completamento delle operazioni e al termine fare clic su Fine Completata l installazione occorrerà configurare le postazioni medico e segreteria come descritto nei paragrafi a seguire. ATTENZIONE: Un computer può essere utilizzato solo in configurazione mono-utenza o multi-utenza. Una volta impostato il computer in multiutenza la stessa configurazione verrà ereditata per tutti gli altri utenti che utilizzano lo stesso computer (ad esempio nei casi in cui esiste un solo computer utilizzato da due medici) Configurazione postazione medico in multiutenza Nella sezione di Impostazioni di per INFANTIA occorrerà configurare il database di riferimento. La configurazione delle impostazioni viene richiesta al primo avvio del modulo come descritto al paragrafo 1.5 oppure è possibile dalla specifica sezione del modulo d integrazione come descritto al paragrafo Selezionare Configurazione di gruppo 2. In Postazione server viene automaticamente proposto il nome del computer server su cui sono presenti i database. Se il medico ha già utilizzato per INFANTIA come unico utente (mono-utenza) e ora sta configurando il gruppo (multiutenza) è possibile effettuare il passaggio dai dati (operazione consigliata) operando come segue: 1. Nella sezione Importazione dati fare clic su Importa 2. Verrà richiesto di selezionare il database dal quale importare i dati e si aprirà automaticamente la cartella che comunemente lo contiene dopo una installazione standard (%appdata%\cgm\integra\i) 8

9 3. Selezionare il database IntegraSISTdb.sdf 4. Fare clic su Apri 5. Attendere l importazione e fare clic su OK Configurazione postazione collaboratore/segreteria Verifiche preliminari INFANTIA identifica una postazione di collaboratore/segreteria se questa ha come numero di iscrizione all ordine dei medici la provincia XX. Prima di procedere con le installazioni e/o configurazioni è necessario verificare tale informazione operando come descritto di seguito: 1. Eseguire una copia di sicurezza completa degli archivi di INFANTIA 2. Chiudere il programma da tutte le postazioni 3. Avviare INFANTIA come di consueto sul computer del collaboratore 4. Fare clic su Personalizzazioni > Dati utente 5. Inserire la password, quando richiesta 6. Verificare la Provincia indicata 7. Verificare che sia presente il Codice fiscale corretto del collaboratore 8. Verificare che via inserito il Numero regionale del medico in sole cifre senza punti 9. Se i dati sono diversi fare clic sul pulsante di modifica apportare le modifiche e fare clic su conferma Installazione Sulla postazione di collaboratore/segreteria occorrerà effettuare l installazione di seguendo le istruzioni descritte per l installazione medico al paragrafo 1.3. per INFANTIA Impostazione parametri Al termine, occorrerà configurare la postazione o in fase di primo avvio del modulo come descritto al paragrafo 1.5 oppure dalla specifica sezione del modulo. 1. Attivare il flag Attiva integrazione al Progetto SIST 9

10 2. Viene richiesta la registrazione della licenza Per registrare una licenza definitiva: Fare clic su Registra licenza definitiva; Inserire il CD-KEY ricevuto nella mail di attivazione; Selezionare dall elenco in Cognome Nome il medico per cui si desidera attivare la licenza; Fare clic su Avanti. Per registrare una licenza temporanea, dimostrativa, di 90 giorni: Fare clic su Attiva periodo demo 90 giorni; Fare clic su OK. 3. Fare clic sulla sezione Database 4. Selezionare Configurazione di gruppo 5. In Postazione server viene automaticamente proposto il nome del computer server su cui sono presenti i database. 6. Fare clic su OK 10

11 1.5 IMPOSTAZIONI Al primo avvio del gestionale di cartella clinica, dopo l installazione di per INFANTIA, viene richiesto di configurare i servizi che si desidera attivare. Di seguito i dati da configurare per la postazione medico (per le postazioni di collaboratore/segreteria vedere paragrafo ) Attivazione e registrazione licenza Una volta attivato il campo Attiva integrazione al Progetto SIST viene richiesta la registrazione della licenza. Per registrare una licenza definitiva: Fare clic su Registra licenza definitiva; Inserire il CD-KEY ricevuto nella mail di attivazione; Selezionare dall elenco in Cognome Nome il medico per cui si desidera attivare la licenza; Fare clic su Avanti. 11

12 Per registrare una licenza temporanea, dimostrativa, di 90 giorni: Fare clic su Attiva periodo demo 90 giorni; Fare clic su OK Terminata la registrazione della licenza attivare anche il campo Attiva integrazione al Progetto SIST. Nel caso di servizi SIST non disponibili (linea internet non funzionante, linea VPN non connessa, card momentaneamente disattiva, ) potrà disattivare il campo Attiva integrazione al progetto SIST in modo che il certificato venga comunque inviato al MEF selezionando Add On > Servizi SIST > Impostazioni. 12

13 1.5.2 Configurazione Nel campo ASL di riferimento fare clic sulla freccia e selezionare dall elenco l ASL di appartenenza Certificato di firma digitale Nel campo Certificato di firma digitale fare clic sul pulsante browse dall elenco la riga con Scopi richiesti uguale a Tutti e poi fare clic su OK posto a destra, selezionare Certificato di autenticazione Nel campo Certificato di autenticazione fare clic sul pulsante browse posto a destra, selezionare dall elenco la riga con Scopi richiesti uguale a Autenticazione client e poi fare clic su OK Incarico attivo Nel campo Incarico Attivo fare clic sul pulsante browse di competenza. posto a destra, selezionare dall elenco l incarico 13

14 1.6 DATABASE Se si utilizza l applicativo in multiutenza (pediatria di gruppo oppure postazioni aggiuntive per lo stesso medico (segreteria, infermeria, ) è necessario selezionare la configurazione di gruppo come descritta al paragrafo CREDENZIALI ACN Fare clic su Credenziali ACN per inserire le credenziali di accesso al Sistema TS per l invio dei certificati INPS. Inserire in particolare: Username = Codice di accesso ossia il codice fiscale del medico; Password = Parola chiave in uso; PIN = Codice PIN completo (primi 4 caratteri ricevuti dalla ASL e restanti 6 caratteri generati accedendo al sito In fase d inserimento delle credenziali, il campo avrà lo sfondo rosso fino a quando non si inseriscono i caratteri necessari alla completezza del campo. Non viene controllata la correttezza ma la completezza per cui se si inseriscono 16 caratteri nel campo Username lo sfondo diverrà bianco anche se il C.F è errato. Se la carta SIST in uso è la stessa utilizzata per l autenticazione a (selezionando l opzione Accesso con Smart Card) è possibile evitare la definizione delle credenziali ACN (Username, password e PIN) e definire la modalità di autenticazione tramite CNS nelle Credenziali ACN evitando così di dover gestire la password con relativa scadenza ogni 90gg. 14

15 1.8 AVVIO I servizi SIST si avviano in automatico all avvio del gestionale di cartella clinica. Si potrà infatti notare la presenza dei servizi SIST nella tray area. 2 Attivazione VPN Il progetto di integrazione SIST Puglia prevede un collegamento diretto al Centro Servizi Sanitari Regionale per poter usufruire dei servizi di integrazione. Per poter realizzare questo collegamento protetto viene installata, all atto della Attivazione della Postazione di Lavoro, una connessione VPN. Prima di avviare il lavoro con il gestionale di cartella clinica è pertanto necessario avviare questa connessione VPN operando come segue: Avviare il software Cisco VPN Client facendo doppio clic sulla relativa icona presente sul desktop Fare clic sul pulsante Connect partirà la richiesta di collegamento selezionata e, dopo qualche istante, verrà richiesto di inserire il codice Pin della CNS per identificare univocamente l operatore che sta richiedendo l accesso al Centro Servizi Sanitari Regionale inserire il codice PIN, fare clic su OK e attendere qualche istante prima di essere effettivamente connessi all indirizzo selezionato 15

16 nella barra delle applicazioni di Windows comparirà l icona dell avvenuto collegamento al Centro Servizi Sanitari Regionale. Se la connessione protetta al Centro Servizi Sanitari Regionale non risulta attiva o in caso di temporanea interruzione dei servizi, nella barra delle applicazioni del computer verrà visualizzata l icona aperta. In questo caso non si avranno impatti nelle funzionalità primarie di gestione della cartella clinica per cui è possibile aprire INFANTIA per continuare le operazioni di studio. E comunque ripristinare la connessione VPN appena possibile per fruire di tutte le altre funzionalità (check della prescrizione prima della stampa, invio dei documenti accumulati in coda, interrogazione delle anagrafiche, etc...). Per ripristinare il collegamento protetto, è necessario cliccare due volte sulla relativa icona e successivamente sul pulsante Connect, come descritto in precedenza 3 Autenticazione Medico Alla prima interrogazione dei servizi SIST, all inizio di una sessione di lavoro nel gestionale di cartella clinica, viene richiesta l autenticazione del medico. L autenticazione avviene mediante l inserimento della smart card e del proprio codice PIN. La smart card infatti contiene due certificati digitali: certificato di autenticazione contenente l identità digitale del medico certificato per la firma digitale che consente di firmare tutti i documenti da inviare al servizio SIST. Per l autenticazione viene richiesto: l inserimento della smart card, se non presente l inserimento del codice PIN da digitare nel relativo campo. 16

17 4 Utilizzo dei Servizi SIST Integrati Dopo l installazione e l attivazione dei Servizi non si riscontrerà nessuna variazione nell utilizzo dell applicativo INFANTIA se non nella sezione di prescrizione. 4.1 PRESCRIZIONE All atto della stampa della ricetta, verrà richiesta la firma digitale affinché il documento possa essere inviato al concentratore SIST. Vediamo adesso nel dettaglio il processo prescrittivo Prescrizione farmacologica, di prestazioni o ricoveri 1. Registrare la prescrizione di un farmaco in classe A, oppure di una prestazione specialistica concedibile o di un Ricovero in INFANTIA, come di consueto 2. fare clic sull icona o premere Ctrl+P per stampare la ricetta 3. contestualmente alla stampa della prescrizione apparirà a video il documento clinico in formato elettronico corrispondente alla prescrizione cartacea stampata 4. dopo aver controllato l esito della stampa, e la correttezza del documento clinico, per inviare la prescrizione fare clic sul pulsante Firma e invia 5. firmare il documento inserendo, nella relativa finestra, il codice PIN della firma digitale e fare clic su OK. Sulla ricetta appena stampata sarà riportato il codice IUP che identifica il documento clinico in formato elettronico legato alla specifica ricetta cartacea. NOTA: E consentito l invio a SIST delle sole prescrizioni in regime SSN. 17

18 4.1.2 Controllo di validità non superato Nel caso di prescrizione con collegamento con il server attivo, la prescrizione che si vuole stampare viene preventivamente validata dai servizi centrali del SIST. Il messaggio in figura compare nel momento in cui, una prescrizione in fase di stampa, non viene preventivamente validata dal servizio in quanto contiene dati errati (nell esempio la prescrizione contiene una esenzione che non è presente nella scheda anagrafica centrale del paziente). Facendo clic su OK è possibile annullare l invio. Facendo clic su Annulla per poter eventualmente correggere la prescrizione e rinviarla; facendo clic su Stampa è possibile stampare comunque la ricetta ma la stessa non verrà inviata al SIST Postazioni di segreteria Se la prescrizione viene realizzata da una postazione non medico (segreteria, infermeria, ) e i Servizi CGM sono stati configurati per lavorare in multiutenza nel momento della stampa della prescrizione compare la richiesta di selezione del medico firmatario Una volta selezionato il medico è possibile decidere se la richiesta deve essere eseguita per tutte le prescrizioni (Chiedi sempre) oppure tutte le prescrizioni verranno firmate dal medico selezionato o dal medico del paziente. In questi ultimi due casi la richiesta non verrà riproposta. Al termine fare clic su Seleziona. La stampa verrà realizzata e apparirà a video il relativo documento CDA. 18

19 Fare clic sul pulsante Accoda per firma. ATTENZIONE! Se si desidera evitare la visualizzazione del CDA e fare in modo quindi che dalla postazione di collaboratore/segreteria le ricette vengano automaticamente poste alla coda di firma del medico operare come di seguito indicato: - dalla postazione di collaboratore/segreteria avviare INFANTIA come di consueto - selezionare Add On > Servizi SIST e richiamare la cartella Documenti - deselezionare l opzione Convalida i documenti da inviare solo dopo averli visionati - fare clic su OK 19

20 5 I Servizi SIST Il componente interagisce in maniera integrata con il software di cartella clinica per quanto riguarda le funzionalità di base di registrazione prescrizione e certificati. Tuttavia, il componente offre anche alcuni servizi aggiuntivi rispetto al software di cartella clinica, che possono essere richiamati selezionando Servizi SIST dal menu Add-on. I Servizi possono essere richiamati sia con una cartella clinica di paziente aperta, che non. Nel caso in cui i Servizi vengano richiamati con una cartella clinica di paziente attiva in INFANTIA, sarà indicato il paziente per il quale richiamare alcune funzioni. Nel caso in cui i Servizi vengano avviati senza nessuna scheda paziente attiva, sarà utile accedere comunque a funzioni non legate al paziente: allineamento anagrafiche, documenti da firmare, inviati, in uscita, falliti e impostazioni. 5.1 Consulta fascicolo Attraverso il componente SIST è possibile consultare il Fascicolo Sanitario Elettronico, ossia la raccolta di tutti i documenti clinici del paziente. Per fare ciò, operare come descritto di seguito: 1. Aprire in INFANTIA la cartella clinica del paziente per il quale si vuole consultare il Fascicolo Sanitario Elettronico 2. Avviare i Servizi e selezionare Consulta Fascicolo 3. Impostare l intervallo di ricerca desiderato nei campi dal e al 20

21 4. nella sezione Tipologia eventi clinici attivare i filtri di ricerca sulla tipologia di eventi specifici (p.es. solo Farmaceutica oppure Specialistica, Ricovero, Emergenza); altrimenti per la visualizzazione completa di tutti i tipi di eventi del fascicolo sanitario lasciare tutto attivo 5. fare clic su Avvia ricerca e attendere l elaborazione di ricerca sul server NOTA: Durante l elaborazione nella tray area, accanto all icona Servizi messaggio Avvio ricerca sul server, comparirà il 6. terminata la ricerca nel riquadro in basso comparirà l elenco di tutti i documenti clinici presenti sul server, che potrà scorrere facilmente utilizzando i pulsanti di spostamento 7. per visualizzare un documento selezionare quello desiderato e fare clic su Dettaglio evento, o fare doppio clic sullo stesso, a questo punto attendere l apertura del documento NOTA: Il documento visualizzato è in formato CDA 21

22 5.2 Allineamento anagrafiche ed esenzioni ticket Attraverso i Servizi è possibile effettuare l aggiornamento delle scelte/revoche, dei dati anagrafici e delle esenzioni ticket (status, reddito e patologia) dei pazienti selezionando Allineamento anagrafiche. Nel dettaglio potrà effettuare le seguenti operazioni: Aggiornamento scelte e revoche = la funzione consente di effettuare l aggiornamento dei dati di scelta, decorrenza e revoca di tutti i pazienti presenti in archivio dopo aver impostato il periodo per cui si desidera fare la ricerca e selezionato Aggiorna. Se viene rilevata una nuova scelta ed il paziente non è presente in archivio verrà automaticamente creata l anagrafica del paziente. Attivando il check Allinea esenzioni dei nuovi assistiti le nuove schede anagrafiche eventualmente introdotte verranno valorizzate anche delle relative esenzioni ticket. Aggiornamento dati anagrafici = la funzione consente di aggiornare i principali dati anagrafici di tutti i pazienti già presenti in archivio (cognome e nome, data e luogo di nascita, indirizzo e luogo di residenza, codice fiscale) dopo aver selezionato Aggiorna. Attivando l opzione Allinea esenzioni verranno aggiornate anche le esenzioni ticket. Considerando i dati presenti nell anagrafica regionale come master, eventuali dati discordanti presenti in archivio vengono sovrascritti. Si consiglia pertanto di effettuare sempre una copia di sicurezza prima di avviare un aggiornamento dati anagrafici completo. Allineamento esenzioni = la funzione consente di aggiornare le esenzioni ticket per tutti i pazienti in archivio in maniera cumulativa. Resta operativa la funzione Recupera esenzioni che consente di recuperare, per il solo paziente selezionato, le esenzioni presenti sui server regionali. Le esenzioni così recuperate appariranno colorate di giallo nella sezione Esenzioni ticket del paziente e non saranno modificabili 22

23 5.3 Gestione del consenso La sezione relativa alla gestione del consenso permette di attivare/revocare il consenso o il rifiuto al consenso esercitato dall assistito (ai sensi del D. Lgs 30/06/2003, n. 196). Nel caso in cui l assistito non fornisce consenso, non sarà possibile consultare il Fascicolo Sanitario Elettronico, saranno comunque garantite le operazioni di invio prescrizioni e certificati al SIST. Per poter accedere alla gestione del consenso è necessario aprire la scheda del paziente in INFANTIA. Dalla gestione del consenso è possibile: Recupera storico dati consenso: visualizzare tutte le transazioni relative a consensi e revoche de consenso esercitate dall assistito Visualizza dettaglio: dopo aver selezionato il consenso o il rifiuto dello stesso, visualizzare i dettagli dell operazione indicando le informazioni di riepilogo salienti 23

24 Invia dati consenso: consente di inviare il consenso al trattamento dei dati. Se trattasi del primo invio spostare l opzione su Consenso (di default l opzione selezionata è Rifiuto), inserire gli estremi del documento di identità, eventualmente compilare l area relativa ai dati anagrafici di chi esercita la potestà o del tutore e fare clic su Continua Selezionando il consenso precedentemente inviato è possibile anche revocarlo. In questo caso è sufficiente, dopo aver inserito gli estremi del documento di identità, eventualmente compilare l area relativa ai dati anagrafici di chi esercita la potestà o del tutore e fare clic su Continua. Verrà poi visualizzato come Rifiuto nella lista dei consensi (recupera storico consensi) 24

25 5.4 Ricerca Prescrizioni E possibile recuperare le prescrizioni del paziente attivo registrate in selezionando Ricerca prescrizioni. Per fare ciò, operare come descritto di seguito: 1. Aprire in INFANTIA la cartella clinica del paziente per il quale si vuole consultare il Fascicolo Sanitario Elettronico 2. Avviare i Servizi 3. Impostare l intervallo di ricerca desiderato nei campi dal e al 4. fare clic su Avvia ricerca 5. terminata la ricerca nel riquadro in basso comparirà l elenco di tutte le prescrizioni presenti sul server, che potrà scorrere facilmente utilizzando i pulsanti di spostamento 6. per annullare la prescrizione, selezionarla e fare clic sul pulsante Annulla Prescrizione 7. alternativamente, si può preventivamente visualizzare il documento, selezionando quello desiderato e facendo clic su Dettaglio prescrizione, o doppio clic sullo stesso 8. la funzionalità di Annulla Prescrizione può essere richiamata, quindi, dalla finestra di visualizzazione del documento 25

26 5.5 Documenti da firmare Nella sezione Documenti da firmare vengono posizionati tutti i documenti prodotti da postazioni di segreteria e inviati alla firma del medico. Tali documenti devono essere firmati e inviati entro le ore 24 del giorno di creazione degli stessi. Verranno evidenziati in rosso i documenti che sono stati creati in data precedente a quella in corso. ATTENZIONE E possibile visualizzare un baloon di avviso nella tray area in modo da conoscere preventivamente quante ricette sono ancora da firmare (quelle accodate dalla segreteria). Per attivare tale opzione operare come di seguito indicato: - dalla postazione di collaboratore/segreteria avviare INFANTIA come di consueto - selezionare Add On > Servizi SIST e richiamare la cartella Impostazioni - attivare l opzione Visualizza periodicamente un avviso con il numero totale dei documenti da firmare - fare clic su OK Cliccando sul balloon sarà attivata la direttamente la finestra di visualizzazione dei documenti, con tante cartelle quanti sono i documenti da firmare. Il medico potrà procedere alla firma ed invio di tutti i documenti mediante il bottone Firma e Invia Documenti. 5.6 Documenti inviati Il documento firmato sarà visualizzato fra i documenti in uscita 26

27 L invio dei documenti avviene in background e a tempi stabiliti dall applicazione. Se si desidera forzare l invio fare clic su Invia ora. Automaticamente i documenti vengono inviati e passano così nell elenco dei Documenti inviati. Se si verificano errori non bloccanti in fase di invio (ad esempio errori di connessione) il componente tenterà nuovamente l invio fino a quando lo stesso non va a buon fine. Se si verificano errori bloccanti (ad esempio la prescrizione non è valida) il documento sarà spostato in Invii Falliti. Sarà possibile eventualmente ritentare l invio selezionando l elemento e cliccando Riprova Invio. 27

28 Per consultare i documenti inviati al server: 1. Fare clic su Aggiorna lista per avere l elenco dei documenti 2. visualizzare il documento facendo clic su Visualizza o doppio clic dall elenco 3. Se desidera eliminare un documento inviato selezionare il documento fare clic su Elimina. ATTENZIONE! Tutti i Documenti generati a prescindere dal loro stato (da firmare, inviati, in uscita, invii falliti) possono essere visualizzati in anteprima facendo clic sull apposito pulsante di Anteprima in alto a destra 5.7 Patient Summary Il Patient Summary non è altro che l insieme di informazioni cliniche relative al paziente, che possono essere raccolte in due documenti di scopi diversi: SSI ( Scheda Sanitaria Individuale) e EDS (Emergency Data Set). 28

29 5.7.1 EDS (Invia Dati di Emergenza) Fare clic sul pulsante Invia Dati di Emergenza e attendere che la scheda venga generata. Fare clic sul Firma ed invia per firmarla e inviarla al server regionale SIST. E possibile anche recuperare i Dati di emergenza già registrati sul SIST, facendo clic sull apposito pulsante. Nel caso in cui si tenti un recupero dei Dati di emergenza di un paziente ma gli stessi non sono presenti sul server centrale verrà notificata la mancanza con il messaggio in figura. Lo stesso messaggio può comparire nel caso in cui si tenti il recupero di una Scheda sanitaria del server centrale ma la stessa non è presente. 29

30 5.7.2 SSI (Invia Scheda Sanitaria) Fare clic sul pulsante Invia scheda Sanitaria e attendere che la scheda venga generata. Fare clic sul Firma ed invia per firmarla e inviarla al server regionale SIST. E possibile anche recuperare la scheda sanitaria già registrata sul SIST facendo clic sull apposito pulsante Impostazioni Il componente di integrazione richiede una minima interazione da parte dell utente, circa le impostazioni di configurazione iniziali. Ciò significa che si potrà configurare in modo semplice e intuitivo. Per fare questo, avviare il componente e selezionare Impostazioni dal menu di sinistra. 30

31 6 FAQ La risposta alle domande più frequenti 6.1 [INTSIST_02015] SELEZIONARE UN PAZIENTE PER ESEGUIRE L'AZIONE Se utilizzando i servizi compare il messaggio vuol dire che il servizio è utilizzabile solo dopo aver aperto la scheda anagrafica di un paziente. 6.2 [INTSIST_03140] IL SERVIZIO SIST UTILE AL RECUPERO DELLE ESENZIONI ATTIVE HA RIPORTATO LA SEGUENTE SEGNALAZIONE: [E000004] NON CI SONO ELEMENTI CORRISPONDENTI AI CRITERI DI RICERCA INSERITI. VERIFICARE LA CORRETTEZZA DEI PARAMETRI INSERITI. Se utilizzando i servizi compare il messaggio vuol dire che il paziente selezionato non ha esenzioni attive nel sistema SIST. In caso di discordanza con i dati in possesso del medico sarà opportuno che il paziente faccia riferimento alla ASL di appartenenza per la necessaria verifica. ULTERIORI FAQ AGGIORNATE AL LINK 31