CONDIZIONI E CARATTERISTICHE DEI SERVIZI

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1 Procedura di utilizzo dei servizi di diagnostica molecolare rivolti all'allevamento amatoriale e professionale di avifauna presso FEM2 - Ambiente S.r.l. CONDIZIONI E CARATTERISTICHE DEI SERVIZI I servizi di diagnostica di APV (poliomavirus) e BFDV (circovirus) sono disponibili per tutte le specie di uccelli allevate (per amatori o professionisti) o allo stato libero (per enti, parchi naturali, ecc). Il servizio di sessaggio molecolare di avifauna da piuma (SMAP) è disponibile per tutte le specie di uccelli ad eccezione degli struthionidae (es. struzzo). Tutte le analisi effettuate da FEM2 - Ambiente S.r.l. prevedono l estrazione del DNA a partire da piume e/o penne oppure da sangue (previo prelievo di un medico veterinario) e la successiva amplificazione (mediante PCR) e caratterizzazione di alcuni frammenti di geni localizzati sui cromosomi sessuali. La procedura di analisi molecolare presenta numerosi vantaggi: determinazione del sesso o della presenza del virus a qualsiasi età (da pulli non ancora involati ad adulti); sicurezza e non invasività della tecnica: la procedura non richiede anestesia, intervento chirurgico e trasporto a distanza degli animali; semplicità delle operazioni di prelievo e spedizione; elevata affidabilità grazie all utilizzo di tecnologie all'avanguardia; contatto diretto tra cliente e operatori di laboratorio (tramite , telefono e fax). Il laboratorio si riserva di non analizzare campioni di piume o penne che non soddisfano le condizioni di raccolta, impacchettamento e spedizione indicate nel presente documento. Il laboratiorio si riserva altresì di valutare la qualità delle piume raccolte prima di eseguire le analisi e, nel caso di campioni non idonei, di chiedere al cliente la volontà di proseguire. Nei casi in cui l'analisi SMAP abbia esito nullo verrà effettuata una seconda prova senza costi aggiuntivi. Qualora la seconda analisi confermasse la precedente, il campione spedito verrà considerato degradato. Nei casi di esito nullo, laddove il cliente era stato avvisato della non conformità dei campioni, il servizio si intende comunque eseguito. TEMPI DI ATTESA E COMUNICAZIONE DEGLI ESITI Il cliente verrà informato dell avvenuta ricezione della busta tramite . Il laboratorio non analizzerà campioni raccolti o imbustati diversamente da quanto indicato nelle istruzioni, a meno che il cliente non si assuma la responsabilità di eventuali esiti nulli. L esito dell'analisi SMAP ( maschio, femmina, o DNA assente ) verrà comunicato entro 5 giorni lavorativi a partire dall avvenuta ricezione dei campioni, mentre gli esiti delle analisi di ricerca di APV e BFDV ( individuato o non individuato ) verranno comunicati entro 7 giorni lavorativi dall avvenuta ricezione dei campioni. In caso di imprevisti, il laboratorio si riserva di

2 allungare i tempi di analisi previa comunicazione al cliente. Gli esiti delle analisi verranno riportati sullo stesso modulo di richiesta rispedito al cliente tramite senza costi aggiuntivi. ATTESTATI PER SINGOLA ANALISI S.M.A.P. I clienti che desiderano ricevere l attestato relativo all esito dell analisi S.M.A.P. per il singolo animale devono indicarlo al momento della compilazione del modulo di richiesta. Sono disponibili due tipologie di attestati: un formato elettronico (.pdf) ed uno cartaceo (stampato su carta intestata in formato A4, firmato in originale). Entrambi gli attestati presentano un codice unico generato da un algoritmo di proprietà del laboratorio che consente di verificarne l'autenticità.

3 PROCEDURA 1) RICHIESTA DI ANALISI S.M.A.P. Prima di spedire le piume per le analisi di laboratorio è necessario adempiere a una breve procedura amministrativa: Scaricare l'apposito modulo di richiesta dal sito ATTENZIONE: in caso di analisi multiple sullo stesso campione il modulo calcolerà in automatico delle scontistiche. In ogni caso, al fine poter visualizzare l'importo totale sarà necessario attivare le MACRO! Compilare tutti i campi richiesti del modulo di richiesta. Inviare il modulo in formato excel all'indirizzo [email protected] Il responsabile amministrativo, ricevuto il modulo di richiesta, controllerà che esso sia compilato correttamente. Quindi risponderà tramite confermando o meno l apertura della pratica e la possibilità di procedere. Ottenuta la conferma di apertura della pratica, stampare i due fogli del modulo di richiesta compilato ed aggiungere in fondo la data e la firma. Questa copia datata e firmata andrà inserita nella busta da spedire insieme ai campioni. 2) PAGAMENTO Effettuare il pagamento scegliendo la modalità preferita tra: Bonifico bancario: - Intestato a: FEM2 - Ambiente S.r.l. - IBAN: IT27O X79 si prega di notare che il quinto carattere è la lettera O e non uno zero - Causale: SMAP + nome e cognome (indicati nel modulo) Bollettino postale: - Intestato a: FEM2 - Ambiente S.r.l. - Numero di conto: Causale: SMAP + nome e cognome (indicati nel modulo) PayPal: - [email protected] - Comunicazioni: SMAP + nome e cognome (indicati nel modulo) In tutti i casi è necessario procurarsi una copia (ricevuta) cartacea di avvenuto pagamento. Questa copia andrà inserita nella busta da spedire insieme ai campioni.

4 3) RACCOLTA DELLE PIUME/PENNE A. E fondamentale in tutti i casi che la parte basale della penna o della piuma (il calamo) prelevata sia integra, in caso di rotture della parte basale il campione va buttato. E' fondamentale lavarsi le mani o cambiarsi i guanti in lattice tra un soggetto e il successivo al fine di evitare la contaminazione dei campioni con il DNA dei soggetti già manipolati. Seguire le istruzioni in base alla taglia dell'animale: Soggetti di piccola taglia (es. cardellini, canarini, diamantini). Per analisi SMAP inviare almeno 3 piume timoniere e/o terziarie delle ali ed almeno quattro piume lunghe provenienti dai fianchi. In caso di ricerca di APV o BFDV prelevare anche tre piume da ognuno dei seguenti distretti corporei: sottocoda, petto, collo. Soggetti di taglia media (es. calopsitte, roselle, inseparabili). Per analisi SMAP inviare almeno quattro grosse piume provenienti dal sottocoda (vedi figura 1). In caso di ricerca di APV o BFDV prelevare tre piume da ognuno dei seguenti distretti corporei: sottocoda, petto, collo. Soggetti di grossa taglia (es. Ara ararauna, Bubo bubo, tucani). Per analisi SMAP inviare almeno quattro grosse piume provenienti da petto o dai fianchi. In caso di ricerca di APV o BFDV prelevare tre piume da ognuno dei seguenti distretti corporei: sottocoda, petto, collo. Figura 1: L'operatore sta eseguendo un prelievo corretto dal sottocoda di un soggetto di taglia media (Foto archivio ZooPlantLab). NOTA: i campioni raccolti, se non vengono spediti subito, possono essere conservati in frigorifero per garantire una ottimale conservazione del DNA.

5 Figura 2: Tipologia e dimensioni minime delle piume da inviare per l analisi S.M.A.P. (Foto archivio ZooPlantLab). B. Riporre piume e penne in un sacchetto trasparente a chiusura ermetica (vedi figura 3). Se non si trovassero sul mercato, sono acquistabili direttamente sul sito FEM2 - Ambiente: Figura 3: La nomenclatura deve seguire fedelmente quanto riportato sul modulo di richiesta (Foto archivio ZooPlantLab). C. Siglare le buste in maniera chiara ed indelebile indicando il numero del campione, R.N.A. e anello, specie e mutazione del soggetto (vedi figura 3). 4) ASSEMBLAGGIO DELLA BUSTA Assemblare la busta da inviare al laboratorio che deve contenere: - i campioni di piume/penne in buste correttamente siglate (vedi figura 3) - la copia cartacea della ricevuta di pagamento - una stampa del modulo di richiesta compilato (firmato e datato) 5) SPEDIZIONE Si consiglia di effettuare le spedizioni il lunedì per evitare la sosta dei campioni negli uffici postali durante la chiusura di fine settimana. La modalità di spedizione consigliata è la Raccomandata 1. L indirizzo a cui spedire i campioni è il seguente: Alla c/a del Dr. Ferri Emanuele FEM2 - Ambiente S.r.l. Università degli Studi di Milano Bicocca - BTBS Edificio U3 - Piazza della Scienza, Milano