l web è il mondo che verrà.

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1 Le guide di Danio Felloni Felloni Danio possiede una esperienza professionale nel settore della Information Tecnology ed in particolare nel gestire tutte le attività di competenza del Project Manager. Il profilo di Felloni Danio è indicato per la conduzione di progetti aziendali. l web è il mondo che verrà. Consapevole che ogni servizio necessita di assistenza e di cura, Felloni Danio può offrire una serie di servizi aggiuntivi che vi accompagnano e vi guidano verso il successo. Insieme ai servizi di aggiornamento dei contenuti nel vostro sito ha lanciato Facebook? Ci pensiamo noi!. Accanto alla messa online del sito, infatti, la presenza sui social network, in particolar modo su FB, è diventata indispensabile per il marketing online. Condividere, comunicare, postare foto, linkare servono a fare comunità, a creare traffico anche di riflesso sul sito internet. Ma per rendere una pagina Facebook efficace, non ci si può limitare a postare le locandine degli eventi che si intendono portare avanti o gli sconti sui prodotti applicati, è necessario pubblicare news d interesse, essere attivi sul social, creare eventi postando le foto scattate durante le giornate e raccogliere le opinioni dei partecipanti. Per fare questo occorre tempo e un po di esperienza. Ecco perché lo facciamo noi per voi. Chiamate Felloni Danio e vi spiegherà come! I n v i a t e u n e - m a i l a danio.felloni@gmail.com oppure chiamate allo

2 Facebook può aiutarci a raggiungere tutte le persone che contano di più per la Vostra attività Se desiderate avere una panoramica generale su come usare Facebook per far crescere la vostra azienda, queste informazioni di base potranno garantirvi il successo. E possibile anche concentrare la propria attività su Facebook per raggiungere determinati obiettivi aziendali. Vi auguro una buona lettura in attesa di potervi aiutare! Contattatemi senza esitare. Sarà l occasione per conoscerci Felloni Danio Project Manager Direct Line

3 Creare il cuore della propria azienda su Facebook La pagina Facebook Grazie alla Pagina Facebook, la propria azienda: Può essere scoperta: le persone che vi cercano su Facebook potranno trovarvi. È connessa: intrattenere conversazioni individuali con i clienti, che possono mettere "Mi piace" alla Pagina, leggere i vostri post e condividerli con gli amici e registrarsi quando visitano il vostro punto vendita. È puntuale: la vostra Pagina può aiutarvi a raggiungere ampi gruppi di persone di frequente, con messaggi su misura in base alle loro esigenze e interessi. È perspicace: i dati di analisi sulla vostra Pagina vi faranno capire meglio i vostri clienti e le vostre attività di marketing. Quando viene creata la Pagina, è possibile richiedere un indirizzo Web come "facebook.com/latuaazienda", grazie al quale sarà più facile trovarla. Per ottimizzare l'impatto, aggiungere l'indirizzo sui vostri biglietti da visita, sul sito Web e sugli altri materiali di marketing. Da tenere presente che la Pagina è un'estensione della vostra azienda. Vi consente di condividere facilmente aggiornamenti e altro con le persone che contano di più e può esservi di aiuto per interagire con i clienti sul computer e sui dispositivi mobili. 3

4 Pensa a chi vorresti conoscere e presentati Individuazione del pubblico Non solo è possibile raggiungere più persone mediante Facebook, ma anche raggiungere persone specifiche che potrebbero diventare tuoi clienti. Per connetterti più facilmente, è necessario riflettere su questi punti: Cos'hanno in comune i vostri clienti ideali? Quanti anni hanno e dove vivono? In che modo può aiutarli la tua azienda? Un determinato gruppo potrebbe essere più interessato a messaggi, prodotti o servizi specifici? A una svendita o a un'offerta puntuale? Per creare il tuo pubblico, è necessario invitare i sostenitori e i clienti attuali a mettere "Mi piace" alla tua Pagina Facebook. Sono le persone con più probabilità di vedere i tuoi post nella loro sezione Notizie. Esplorare anche le opzioni sotto il pulsante Crea il pubblico: Invitare i tuoi amici: informare dell'esistenza della vostra Pagina le persone che si conoscono in modo che possano sostenervi con un "Mi piace". Questo pubblico iniziale contribuisce a dare credibilità e a diffondere subito il passaparola. Condividere la vostra Pagina e assicurati di selezionare "Mi piace" voi stessi. Farsi portavoce della vostra attività. Invitare i vostri contatti aziendali: caricare un elenco per inviare alle persone un' che le informi dell'esistenza della vostra nuova Pagina. Tenere presente che non conta solo il numero dei "Mi piace". È più importante connettersi in modo genuino con le persone con cui interagite su Facebook. Se lo fai, queste parleranno di te. 4

5 Creare contenuti interessanti Dare vita alla vostra azienda su Facebook Quando pubblicate aggiornamenti, foto e altro, pensate a cosa i vostri clienti trovano interessante e stimolante. Provate diversi tipi di post. Il vostro pubblico è amante delle foto o preferisce quando condividete link utili? E possibile scoprilo facilmente consultando la tab Insights della tua Vostra pagina Facebook. Puntare sull'autenticità: condividere ciò che vi entusiasma davvero e anche i vostri clienti ne saranno entusiasmati. Interagire e rispondere ai fan: quando le persone commentano i vostri post, dimostrare che la vostra azienda ascolta ed è interessata. Se avete bisogno di più tempo per rispondere a una domanda, fate sapere che ci state lavorando. Siate coerenti: maggiore è la regolarità dei vostri post, più opportunità avete di connetterti con le persone e creare fiducia. La definizione di una programmazione per i vostri post può anche consentire al vostro team di sfruttare meglio il tempo. Puntare su ciò che funziona: replicare il vostro successo sui post che ottengono più interazioni. Trasformare i post di successo in promozioni di successo: quando notate che un post ottiene molte interazioni, promuovetelo per raggiungere ancora più persone. Quando le persone mettono "Mi piace" ai vostri post, li commentano o li condividono, anche i loro amici possono vederli nella sezione Notizie. Ricordate che la vostra ricetta per il successo è creare post della Pagina e inserzioni che siano interessanti e preziosi per i clienti e indirizzare i vostri messaggi alle persone giuste. 5

6 Pubblicare le inserzioni Raggiungere un numero maggiore di persone che contano di più per voi Una volta che avrete iniziato a connettervi con i tuoi clienti su Facebook, potrete trovare altre persone che hanno probabilità di essere interessate al vostro prodotto o servizio. Potete usare le inserzioni di Facebook per inviare il messaggio giusto alle persone giuste, proprio quando sono più predisposte a scoprire la vostra azienda. Creazione di inserzioni E possibile creare un'inserzione direttamente dal pannello di amministrazione della vostra Pagina per coinvolgere più persone oppure utilizzando lo strumento per la creazione delle inserzioni. Dopo aver creato una comunità intorno alla vostra Pagina, usate lo strumento per la creazione delle inserzioni per indirizzare le vostre inserzioni agli amici delle persone che hanno già selezionato "Mi piace". È un modo per ampliare in maniera naturale la vostra base di clienti tramite il passaparola. Usare gruppi di destinatari specifici per le diverse inserzioni. E possibile creare gruppi di inserzioni per connetterti con diversi tipi di destinatari. Le persone sono più propense a rispondere a un messaggio pensato specificamente per loro. Per assicurarvi che le inserzioni siano di grande impatto in qualunque posizionamento su Facebook, è possibile richiedere la nostra guida di Inserzioni di Facebook per spiegazioni più dettagliate, come quelle relative alle dimensioni delle immagini. Targetizzazione ottimizzata Aggiungere a Facebook un elenco dei vostri clienti attuali utilizzando il pubblico personalizzato e poi usa il pubblico simile nello strumento per la creazione delle inserzioni per trovare altre persone simili a loro. Quando create un'inserzione mediante lo strumento per la creazione delle inserzioni, usate la definizione dei destinatari in base agli interessi per raggiungere le persone a cui piacciono altri contenuti su Facebook simili a ciò che offrite o che hanno già una connessione con essi. Tenete presente che è possibile ottimizzare il ritorno sul vostro investimento creando inserzioni per gruppi di destinatari specifici. 6

7 Misura e perfeziona Scoprite cosa funziona, in modo da poter ottimizzare l'impatto di ogni post e inserzione Facebook dispone di molti strumenti diversi che vi aiutano a misurare le prestazioni. La tab Insights della vostra Pagina vi aggiornerà sulle attività che hanno luogo nella vostra Pagina Facebook. Usare la tab Insights della Pagina per capire chi risponde ai vostri messaggi. Assicuratevi di osservare età, sesso e posizione geografica delle persone che sono più coinvolte con l'azienda in modo da continuare a coinvolgerle con inserzioni mirate e post promossi. Quando create le vostre inserzioni, provate immagini e titoli diversi per vedere cosa funziona. Facebook ottimizza automaticamente la vostra campagna in modo da assegnare un budget maggiore all'inserzione con le prestazioni migliori. Chiedete alle persone come vi hanno scoperto, alla fine di una telefonata, in un sondaggio o nel punto vendita, e tenete traccia delle risposte. Queste informazioni completeranno i dati forniti dagli strumenti di Facebook. Tenete presente che il marketing deve aiutare la vostra azienda a raggiungere i suoi obiettivi. 7