Collaboration aziendale in Cloud Computing

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1 Collaboration aziendale in Cloud Computing sviluppate con la tecnologia La soluzione che non c era Rel. 2.0 Gennaio 2013

2 Come Funziona Prima File Server Server di Backup ERP e gestionali Software in azienda La proliferazione di documenti è fuori controllo. Si architettano infinite regole interne per cercare di auto-gestire le informazioni fondamentali. Un unico portale sul Web, che dialoga con tutti. L ultima informazione è sempre aggiornata e disponibile anche ai software già in azienda. 2

3 Scenari di applicazione Nelle aziende con più sedi o filiali, con necessità di collaborazione tra personale interno ed esterno o con numerosi clienti o fornitori o partner, proliferano un numero incredibile di documenti Excel, Word, PDF ecc. che corrispondono a grosse quantità di dati disordinate e difficili da analizzare. La soluzione per tenere aggiornati tutti gli attori o avere delle analisi di KPI e relativi dettagli è tipicamente lo scambio continuo di con allegati uno o più file, il che genera la moltiplicazione di versioni difficili da tracciare Non si sa mai qual è il documento corretto e aggiornato, con alto rischio di errore umano sui dati! Ricostruire la cronologia di un processo o di una decisione o anche semplicemente di un file è complicatissimo e a volte impossibile in tempi brevi. Serve quindi un unico punto di riferimento sempre aggiornato in cui tutti collaborano liberamente senza vincoli. Sviluppiamo soluzioni su misura per la Collaboration aziendale 3

4 Implementazione WorkFlow In ogni Applicazione è possibile definire dei WorkFlow, che rappresentano le azioni e/o i vincoli che vengono eseguiti in automatico in occasione dell inserimento o del variare di dati specifici. L esempio seguente è tratto da una gestione di Curriculum Vitae. I Manager alla ricerca di Figure Professionali vengono informati della presenza dei profili utili e avranno visibilità solo su quelli; potranno rifiutarli, fissare un colloquio, inviare una mail, visionare il CV ricevuto, 4

5 Gestione degli Stati Ai Work-Flow possono essere associate delle Macchine a stati, strutture informatiche che gestiscono i passaggi da un valore al successivo secondo delle logiche configurabili. Un esempio di applicazione tipica è la gestione delle Richieste di Intervento/Servizi. Alla soluzione di un problema concorrono più Team di lavoro distribuiti sul territorio. Il flusso delle Richieste è predefinito. Per ogni Richiesta di servizio è possibile risalire o ricostruire la sequenza cronologica di tutti i passaggi e alle componenti a cui ha contribuito ogni team/specialista che ha lavorato sulla Richiesta. 5

6 Integrazione con Software Esterni Ocaryna è stata pensata per create applicazioni aperte. Per sua natura è facilmente interfacciabile da altri sistemi sia in invio che in ricezione dati,sia con connessioni dirette che utilizzando aree di scambio. Ocaryna è già stato integrato con alcuni software gestionali diffusi sul mercato: SCALA, AD-HOC Revolution di Zucchetti, IBM AS400, Microsoft Dynamics NAV, Jedwards e SAP R3. Le funzioni integrate più frequentemente sono: Importazione e gestione di grandi quantità di dati per applicare analisi e logiche di Business Intelligence Creazione di Report di Analisi e distribuzione via Condivisione di Anagrafiche Condivisione di Cataloghi on-line Condivisione della pianificazione e agende Condivisione di 6

7 Analisi e distribuzione di report Ocaryna è in grado di ricevere grandi quantità di dati atomici e analizzarli in tempo reale. E possibile aggiornare in tempo reale Cruscotti decisionali e calcolare KPI diretti a gestori e al Management Aziendale, così da applicare efficacemente le funzioni di Business Intelligence e prendere decisioni basate su dati oggettivi. Ocaryna è dotata di: Allarmistica con algoritmi personalizzati e multi-condizione Analisi grafiche per l identificazione immediata di criticità Reportistica via secondo formati personalizzabili 7

8 Sicurezza dei dati Gli applicativi sviluppati su Ocaryna sono ospitati in un primario Hosting Center italiano. Ogni informazione viene replicata in Tempo Reale a caldo, così da evitare ogni perdita di dati. Grazie all architettura in Cloud Computing qualsiasi evento hardware disastroso diventa completamente trasparente per una Business Continuity assoluta. Su richiesta è possibile inoltre attivare la comunicazione sicura tramite HTTPS per proteggere i dati sensibili. 8

9 Sequenza di attivazione del servizio Dal contatto tra Cliente e GET Energy all attivazione della prima versione dell Applicazione passano in media circa da una a tre settimane. Quindi un grande vantaggio competitivo che potrete beneficiare è il TIME TO MARKET delle soluzioni richieste dai vostri utenti. 1/3 settimane Inizio servizio a Regime Accordo Commerciale Macro Specifiche Live della prima versione Specifiche di dettaglio Sviluppo e Implementazion e versione 1.0 Una volta stabilite le specifiche, il progetto diventa realtà in pochi giorni! 9

10 FAQ In quanto tempo posso attivare l Applicativo definitivo? Un progetto tipico è la sostituzione di un documento storico che viene rimbalzato tra più ruoli dentro e fuori l azienda. Il tempo medio di realizzazione in questi scenari varia dai 5 ai 20 giorni lavorativi, in funzione della complessità dei documenti da gestire. In quanto tempo potete personalizzare l accesso a Ocaryna dal mio Portale Aziendale? Il lavoro grafico potrebbe essere una questione di poche ore. Per una personalizzazione completa sono necessari da circa 5 giorni a 10 giorni lavorativi, includendo l assessment della sicurezza del vostro portale. Potete pensare a tutto voi? Si ma soprattutto infase iniziale abbiamo sicuramente bisogno del supporto del cliente per comprendere le esigenze fondamentali, interpretare i documenti attualmente scambiati e/o il processo da automatizzare. Serve quindi un referente di progetto interno al cliente. I dettagli invece possiamo definirli autonomamente basandoci sulle esperienze pregresse, sulle policy aziendali e sul buon senso. Inoltre, in caso dovessimo interfacciare Software già esistenti in azienda dovremo avere accesso ai dati o la possibilità di collaborare con chi creerà le interfacce che dialogano con Ocaryna. Ma quanto mi costa? I costi sono variabili a seconda della complessità del progetto e le esigenze del partner e dei suoi clienti. Gli elementi di costo sono: a) lo sviluppo iniziale del/degli Applicativi b) canone Mensile di utilizzo degli Applicativi (che include il supporto) E se a un certo punto volessi cessare il contratto con voi? Nessun problema. In caso di interruzione del contratto di servizio possiamo fornire tutti i dati esistenti al momento su supporto informatico in un formato standard. 10

11 Per approfondimenti Via Chieri, ANDEZENO (TO) 11