Note di release per l utente Color Controller E-41/E-81, versione 1.1

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1 Note di release per l utente Color Controller E-41/E-81, versione 1.1 Questo documento contiene importanti informazioni su questo release. Distribuire una copia di questo documento a tutti gli utenti prima di procedere con l installazione. NOTA: In questo documento viene utilizzato il termine E-41/E-81 per fare riferimento a Color Controller E-41/E-81. Software di sistema Fiery Printer Delete Utility Per installare Fiery Printer Delete Utility su un sistema Windows 2000, copiare la cartella Printer Delete Utility dal DVD del software utente sul sistema Windows 2000, quindi avviare il programma di installazione dalla cartella. Installazione e disinstallazione dei profili ICC su Windows Su Windows Vista, se si fa clic con il pulsante destro del mouse su un profilo ICC installato in C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\color, nel menu di scelta rapida appare Installa profilo, anche se il profilo è già installato. Su Windows XP, se si fa clic con il pulsante destro del mouse su un profilo ICC installato in C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\color e dal menu di scelta rapida si seleziona Rimuovi profilo, il profilo ICC non viene rimosso. È necessario rimuovere il file manualmente. Pacchetto aggiornamento rapido Microsoft Se si riscontra uno o più dei seguenti problemi, contattare Microsoft per applicare l aggiornamento rapido appropriato. Si configura Autenticazione utente dalla fotocopiatrice/stampante per impedire la stampa di lavori a colori, ma i lavori a colori vengono comunque stampati. I lavori stampati da Microsoft Excel 2007 producono pagine vuote, sebbene gli stessi lavori vengano stampati correttamente da Microsoft Excel Electronics For Imaging 6 marzo * *

2 2 Fiery Software Manager Avvio automatico quando ci si collega a un computer e si accede a Internet Se Fiery Software Manager è installato su un computer, per impostazione predefinita Fiery Software Manager esegue queste azioni: Si avvia automaticamente quando ci si collega a un computer Verifica la disponibilità di aggiornamenti su Internet Se non si usa Fiery Software Manager, fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona Fiery Software Manager nella barra delle applicazioni (Windows) o nella barra dei menu (Mac OS) ed eseguire queste procedure da Preferenze: Deselezionare la casella Avvia al login Deselezionare la casella Scarica aggiornamenti automaticamente Stampa Stampa di lavori con il finitore SR5000 installato sulla fotocopiatrice/ stampante Se il finitore SR5000 è installato sulla fotocopiatrice/stampante e si seleziona una delle seguenti combinazioni di perforazione e grammatura nel driver di stampa, il lavoro non viene stampato: Due fori, Grammatura 5 Tre fori, Grammatura 5 Stampa di lavori con il finitore SR5020 installato sulla fotocopiatrice/ stampante Se il finitore SR5020 è installato sulla fotocopiatrice/stampante e si seleziona una delle seguenti combinazioni di graffatura e grammatura nel driver di stampa, il lavoro non viene stampato: 2 al centro, Grammatura 5 2 al centro, Grammatura 6 2 al centro, Grammatura 7 Stampa di lavori con l assemblatore booklet installato sulla fotocopiatrice/stampante Se l assemblatore booklet è installato sulla fotocopiatrice/stampante e si seleziona una delle seguenti combinazioni di graffatura e tipo di carta nel driver di stampa, il lavoro non viene stampato: 2 al centro, Preforata

3 3 Stampa di lavori con l unità piegatura a Z installata sulla fotocopiatrice/stampante Se l unità piegatura a Z è installata sulla fotocopiatrice/stampante e si seleziona Cartoncino per separatori o alcune grammature nel driver di stampa, il lavoro non viene stampato: Grammature interessate: Grammatura 1 Grammatura 3 Grammatura 4 Grammatura 5 Grammatura 6 Grammatura 7 Stampa dei separatori Quando si stampano due righe di testo su un separatore, la seconda riga potrebbe non essere stampata correttamente. Per ovviare al problema, scegliere un corpo più piccolo per il testo. File PDF sottoposti a imposizione I file PDF sottoposti a imposizione potrebbero non essere stampati correttamente quando si usa la funzione Archivia Adobe PDF su disco. Le impostazioni fronte-retro del lavoro potrebbero non essere applicate. Stampa a colori Anche quando si stampa con un solo colore, ad esempio magenta, E-41/E-81 potrebbe conteggiare la stampa come se fosse a colori. Per conteggiare i singoli colori (C, M, Y, K), selezionare i colori impostando l opzione Stampa selezione colore. Microsoft Excel Se si stampa su formato carta A4 da Microsoft Excel (2003 o 2007), l applicazione potrebbe automaticamente ridimensionare il lavoro in base al formato Lettera. Se ciò si verifica, disattivare l opzione relativa al ridimensionamento: Excel 2003: deselezionare l opzione Conversione automatica Lettera USA/A4 in Strumenti > Opzioni nella scheda Internazionale. Excel 2007: deselezionare l opzione Adatta dimensioni contenuto al formato A4 o 8,5x11'' in Opzioni > Avanzate sotto Generale.

4 4 Stampa di lavori con capacità del disco fisso insufficiente Quando lo spazio disponibile sull unità disco fisso di E-41/E-81 è insufficiente, il sistema potrebbe non funzionare normalmente. Dal pannello di controllo della fotocopiatrice/stampante o da Command WorkStation, verificare lo spazio disponibile sul disco fisso e accertarsi che sia disponibile una quantità di memoria sufficiente. Se lo spazio disponibile sul disco fisso è insufficiente e il sistema non funziona normalmente, spegnere e riaccendere E-41/E-81 e la fotocopiatrice/stampante, quindi eliminare i lavori si stampa non necessari memorizzati sul disco fisso. Stampa di lavori Adobe Acrobat PDF con inserimento di pagine vuote Un lavoro PDF con orientamento Orizzontale in cui è stata inserita una pagina vuota prima della pagina 1 viene stampato con orientamento Verticale e potrebbe non essere graffato in modo corretto. Questo è un problema noto di Adobe Acrobat 8 e 9. In Adobe Acrobat 8 e 9, l orientamento è impostato su Verticale, anche se si cambia l orientamento del documento in Orizzontale in Imposta pagina di Adobe Acrobat. In Adobe Acrobat 10, l orientamento è impostato correttamente su Orizzontale. Se il lavoro è impostato correttamente con l orientamento Orizzontale in Imposta Pagina di Adobe Acrobat, la pagina vuota inserita prima della pagina 1 è Orizzontale e il lavoro viene stampato correttamente. Stampa di lavori da Adobe InDesign Quando si stampa un lavoro con orientamento Orizzontale su carta SEF (alimentazione lato corto) specificata da Adobe InDesign, il lavoro verrà ruotato di 180 gradi. Se il lavoro viene elaborato e messo in coda di attesa in Command WorkStation e poi visualizzato in anteprima, avrà la rotazione corretta. Questo è un problema noto dell applicazione Adobe InDesign. Stampa su supporti diversi Se si stampa un lavoro il cui supporto specificato non è contenuto in nessuno dei cassetti e quindi si seleziona il cassetto specifico dal pannello di controllo della fotocopiatrice/stampante quando la fotocopiatrice/stampante richiede di caricare il supporto, vengono stampate tutte le copie del lavoro. Autenticazione utente su E-41/E-81 Se E-41/E-81 è configurato con l Autenticazione utente e si stampa un documento a colori in modo colore come utente con solo privilegi di stampa in bianco e nero, il documento viene stampato in bianco e nero.

5 5 Il cassetto alternativo deve avere la stessa direzione di alimentazione E-41/E-81 non passerà a un altro cassetto (ad esempio, quando il cassetto selezionato esaurisce la carta) se il cassetto alternativo non alimenta i fogli nella stessa direzione del cassetto selezionato, anche se formato e tipo di carta sono uguali. Modifica delle rubriche Per modificare una rubrica di indirizzi su E-41/E-81, usare i comandi inviati a E-41/E-81. Non è possibile modificare una rubrica dal pannello di controllo della fotocopiatrice/stampante. Per ulteriori informazioni sulla gestione delle rubriche tramite i comandi , vedere il manuale Configurazione e impostazione. Nome visualizzato e indirizzo nella Rubrica Sebbene la lunghezza massima del nome visualizzato e dell indirizzo sia di 80 caratteri, è possibile immettere più di 81 caratteri quando si aggiunge un indirizzo a una rubrica su E-41/E-81 tramite un comando . Non viene visualizzato un messaggio di errore. Proprietà del lavoro e Pagine per foglio In Proprietà del lavoro, nella finestra Layout, le impostazioni Pagine per foglio sono ombreggiate ad eccezione di 1 pagina, ma possono comunque essere selezionate. Se si fa clic su OK nella finestra di dialogo che viene visualizzata, l impostazione non appare più ombreggiata. Numero di copie lavori per i lavori non fascicolati Per i lavori non fascicolati in più copie, il numero di copie visualizzato in Command WorkStation e sul pannello di controllo della fotocopiatrice/stampante non incrementa finché non viene completata la stampa delle copie dell ultima pagina. Comunque, poiché la visualizzazione viene aggiornata dopo un periodo di tempo predefinito, è probabile che non sia visibile il numero di ogni copia. Ad esempio, la visualizzazione potrebbe passare da 1 copia a 4 copie.

6 6 Stampa di lavori con il cassetto alta capacità largo installato sulla fotocopiatrice/stampante Se sulla fotocopiatrice/stampante è installato un cassetto alta capacità largo, nel driver di stampa è possibile impostare la seguente combinazione di Cassetto di alimentazione, Tipo di carta e Grammatura, ma il lavoro non verrà comunque stampato: Cassetto di alimentazione Tipo di carta Grammatura Combinazione 1 Cassetto 3 Patinata-lucida, Patinata-opaca, Etichette Combinazione 2 Cassetto 4 Patinata-lucida o Patinata-opaca Combinazione 3 Cassetto 5 Patinata-lucida, Patinata-opaca o Cartoncino per separatori Grammatura 6 o Grammatura 7 Grammatura 6 o Grammatura 7 Grammatura 5, Grammatura 6 o Grammatura 7 Copia e incolla di caratteri non consentiti nel campo Password Server documenti Nel campo Password Server documenti di Command WorkStation possono essere immessi solo numeri. Se si copiano e incollano caratteri non consentiti in questo campo e si stampa un lavoro, appare un messaggio di errore e il lavoro non viene stampato. Adobe PageMaker Quando si apre la finestra Proprietà del lavoro in Command WorkStation per un lavoro stampato con il PPD di Adobe PageMaker, i valori specificati potrebbero non essere visualizzati correttamente. Stampa con Adobe PDF Print Engine (APPE) Quando si stampa con l opzione Adobe PDF Print Engine (APPE) selezionata, la rasterizzazione (RIP) potrebbe impiegare più tempo del previsto e le immagini potrebbero non essere stampate correttamente. In tal caso, deselezionare l opzione e inviare di nuovo il lavoro in stampa. Lavori Quick Doc Merge Se la funzione Quick Doc Merge viene eseguita su un lavoro contenente dati di stampa con orientamento Orizzontale, i dati vengono stampati correttamente, ma non vengono visualizzati correttamente nella finestra di anteprima di Impose.

7 7 Cassetto inseritore La fotocopiatrice/stampante potrebbe non rilevare automaticamente il formato carta selezionato per il cassetto superiore inseritore. Questo problema potrebbe verificarsi se la fotocopiatrice/stampante è configurata per un area geografica particolare, ad esempio, Europa invece che Nord America. Se la fotocopiatrice/stampante non rileva il formato carta automaticamente, è necessario specificare il formato per il cassetto inseritore tra le impostazioni della carta nel driver di stampa. Aggiornamenti Sistema e stampa Aggiornamenti Sistema reinizializza E-41/E-81 anche se è in corso la stampa di un lavoro. Non stampare un lavoro mentre si sta eseguendo Aggiornamenti Sistema. Non eseguire Aggiornamenti Sistema mentre si stampa e non pianificarne l esecuzione in un momento in cui si prevede di stampare. Stampa urgente Se si seleziona Stampa urgente quando un lavoro è in fase di rasterizzazione (RIP), la stampa del lavoro urgente inizierà un volta completata la rasterizzazione del lavoro in corso. Microsoft PowerPoint 2007 Quando si stampa da Microsoft PowerPoint 2007 e si imposta Stampa di: su Pagine note, la stampa del lavoro potrebbe impiegare molto tempo. Eliminazione di documenti dal Server documenti Non eliminare i documenti memorizzati nel Server documenti durante la stampa. Stampa da un unità USB La stampa automatica da un unità USB non è consentita se l unità USB è già collegata a E-41/E-81 quando questo viene avviato. È necessario collegare l unità USB a E-41/E-81 dopo che questo raggiunge lo stato In attesa. Elenco Attività Se più di un lavoro è nello stato In stampa e se ne annulla uno facendo clic su di esso dall elenco Attività, potrebbe essere annullato il lavoro sbagliato. Per ovviare al problema, annullare il lavoro dall area Lavori attivi (facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando Annulla).

8 8 Azione per mancanza = Sospendi un lavoro lungo Quando si seleziona Azione per mancanza = Sospendi, se la carta richiesta per un lavoro non è caricata nella fotocopiatrice/stampante e il lavoro ha più di 500 pagine, appare un messaggio di errore in Command WorkStation e sul pannello di controllo della fotocopiatrice/ stampante. Tuttavia, il messaggio impiega del tempo prima di apparire e E-41/E-81 non si reinizializza. Cambio dell ordine dei lavori In Command WorkStation, se si cambia l ordine dei lavori nella coda di stampa usando le funzioni Sposta su o Sposta giù, i lavori potrebbero non essere stampati nell ordine specificato, a seconda del numero di lavori in attesa o delle dimensioni dei lavori. In questo caso, annullare tutti i lavori, quindi stamparli nell ordine desiderato. Se si cambia l ordine dei lavori nella coda di stampa usando le funzioni Stampa dopo o Stampa urgente, i lavori potrebbero non essere stampati nell ordine specificato, a seconda del numero di lavori in attesa o delle dimensioni dei lavori. Per stampare subito un lavoro nella coda di stampa, annullare il lavoro, selezionare lo stesso lavoro dall elenco dei lavori stampati e selezionare Azioni > Stampa urgente. Driver di stampa Stampa di file Adobe Acrobat PDF Se si usa il driver di stampa PCL 6 per stampare file PDF di Adobe Acrobat specificando Formato carta personalizzato, i file vengono ruotati di 90 gradi quando vengono stampati. Per accertarsi che i file vengano stampati nella direzione corretta, invertire i valori per Larghezza e Lunghezza del Formato carta personalizzato nel driver di stampa, quindi stampare i file. Se si usa Adobe Acrobat 8 o versione successiva, specificare lo stesso formato per Documento e Carta, visualizzati in Anteprima: Composito nella finestra di dialogo Stampa. Finestra di dialogo Proprietà per il driver di stampa E-41/E-81 Nella scheda Configurazione della finestra di dialogo Proprietà del driver di stampa E-41/E-81, l immagine dell'unità Buffer Pass non appare nell'area Opzioni installate. Driver di stampa per Windows a 64 bit Job Monitor non è supportato sui sistemi operativi Windows a 64 bit. NOTA: Questo problema si verifica solo con Color Controller E-41/E-81 versione 1.0.

9 9 Installazione del driver di stampa su computer Windows a 64 bit da Windows Server 2003 a 32 bit Se gli utenti in rete stampano su E-41/E-81 con condivisione stampa di Windows Server 2003 (32 bit) e sulla rete sono presenti utenti con client Windows a 64 bit, è necessario aggiungere un driver di stampa a 64 bit sul computer Windows Server 2003 (32 bit), in modo che gli utenti possano installare il driver di stampa sui loro computer con Point and Print. Non è consigliabile installare il driver di stampa da Server (32 bit) a Client (64 bit). Quando si installa un driver di stampa a 64 bit su Server (32 bit), è necessario il CD di Windows Server 2003 (64 bit). PER AGGIUNGERE UN DRIVER DI STAMPA A 64 BIT SU UN COMPUTER WINDOWS SERVER 2003 A 32 BIT 1 Installare il driver di stampa E-41/E-81 sul computer Windows Server Per le istruzioni, vedere il manuale Stampa. Durante l installazione, quando viene chiesto se si desidera condividere la stampante, selezionare Sì. 2 Nella finestra Stampanti e fax, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante appena installata e selezionare Proprietà. 3 Fare clic sulla scheda Condivisione e fare clic su Driver aggiuntivi. 4 Selezionare i componenti x64 e fare clic su OK. 5 Accedere al percorso dei file del driver di stampa e selezionare il file oemsetup.inf. 6 Quando viene richiesto, inserire il CD di installazione di Windows Server 2003 x64 nel computer Windows Server Sul CD, accedere alla cartella AMD64 e fare clic su OK. L installazione del driver di stampa è stata completata. Installazione del driver di stampa PCL con la funzione Point and Print Se si usa Point and Print per installare il driver di stampa PCL su un computer Windows 7, le impostazioni specificate sul driver di stampa PCL di E-41/E-81 non appaiono sul computer Windows 7. In questo caso, specificare le impostazioni del driver di stampa sul computer dell utente. Configurazione delle opzioni installabili Se si installa il driver di stampa da Installazione guidata stampante e quindi si usa la Comunicazione bidirezionale per configurare le opzioni installabili, queste non verranno configurate correttamente. Per configurare correttamente queste opzioni, fare quanto segue dopo aver installato il driver di stampa. PER CONFIGURARE CORRETTAMENTE LE OPZIONI INSTALLABILI 1 Dopo aver installato il driver di stampa, aprire Proprietà del driver di stampa. 2 Fare clic su OK o Applica.

10 10 Preimpostazioni lavoro nella Guida di Fiery PS Driver Quando si applica una preimpostazione locale a un lavoro, questa diventa parte del lavoro, ma il nome della preimpostazione non viene conservato. Quando si applica una preimpostazione server a un lavoro, questa diventa parte del lavoro, insieme con il nome usato per la preimpostazione server. Opzioni di stampa Piegatura a Z a metà La tabella seguente illustra il risultato che si ottiene in stampa con varie combinazioni di orientamento Orizzontale e Verticale, formati A3 e A4 e impostazioni di piegatura a Z a metà. Il risultato può variare in base al sistema operativo e all applicazione utilizzati. Alcune combinazioni di impostazioni non sono supportate. Combinazione pagine Piegatura a Z a metà-solo form. grande = Sì Ruota di 180 = No Piegatura a Z a metà-solo form. grande = Sì Ruota di 180 = Sì A3 A4 Quando si specifica una pagina A3/con piegatura a Z a metà/ orizzontale seguita da una pagina A4/non piegata/orizzontale la stampa appare così.... la stampa appare così. A3 A 4 Quando si specifica una pagina A3/con piegatura a Z a metà/ orizzontale seguita da una pagina A4/non piegata/verticale la stampa appare così.... la stampa appare così. A 4 Quando si specifica una pagina A4/non piegata/verticale e una pagina A3/con piegatura a Z a metà/orizzontale... A3... la stampa appare così.... la stampa appare così.

11 11 Combinazione pagine Piegatura a Z a metà-solo form. grande = Sì Ruota di 180 = No Piegatura a Z a metà-solo form. grande = Sì Ruota di 180 = Sì Non supportata A3 Quando si specifica una pagina A3/con piegatura a Z a metà/ verticale e una pagina A4/non piegata/verticale... A 4... la stampa appare così. Non supportata A4 A3 Quando si specifica una pagina A3/con piegatura a Z a metà/ verticale e una pagina A4/non piegata/orizzontale la stampa appare così. Non supportata A4 A3 Quando si specifica una pagina A4/non piegata/orizzontale e una pagina A3/con piegatura a Z a metà/verticale la stampa appare così. Booklet con rilegatura Gruppi a sella Se si stampa un booklet con rilegatura Gruppi a sella, il booklet sarà composto da selle complete (è possibile impostare la dimensione della sella in Numero di fogli in una sezione ). Questo può causare l aggiunta di pagine vuote alla fine del booklet, a seconda del numero di pagine del documento. Inserisci separatore e Spostamento separatore In Command WorkStation, se si utilizza la funzione Inserisci separatore per aggiungere i separatori a un lavoro e si specifica il testo da stampare sul separatore, è necessario selezionare anche l opzione Spostamento separatore nella scheda Supporti in Proprietà del lavoro. Per ulteriori informazioni sulla funzione Inserisci separatore, vedere il manuale Programmi di utilità.

12 12 Gruppi di finitura in Supporti misti con Inserisci pagina vuota Se si specificano dei gruppi di finitura per ciascun capitolo in un lavoro con graffatura e supporti misti e poi si inserisce una pagina vuota prima di ogni capitolo selezionato, la graffatura applicata ai gruppi di finitura del lavoro non sarà corretta. Limiti dell opzione Booklet Maker I limiti dell opzione Booklet Maker sono i seguenti: Le opzioni Scala e Adatta alla pagina (nella scheda Layout della finestra Proprietà del lavoro) non sono disponibili quando si usano le impostazioni Booklet Maker per un lavoro. Le impostazioni per l opzione Booklet Maker non possono essere specificate per un file Adobe PDF con impostazioni di sicurezza. Cassetto di alimentazione L opzione Cassetto di alimentazione appare vuota se si selezionano le proprietà di Command WorkStation per un lavoro inviato da PageMaker 7 utilizzando le proprietà di stampa predefinite. Impose su Server documenti Non è possibile salvare in Server documenti un lavoro di cui è stata eseguita l imposizione. Server documenti non supporta Impose. Proprietà dei lavori in coda Quando si visualizzano le proprietà di un lavoro messo in coda in Command WorkStation per cui è stato specificato un formato carta personalizzato, la larghezza e l altezza del formato carta potrebbero non essere visualizzati correttamente. Il lavoro viene comunque stampato correttamente. Spostamento immagine e salvataggio di file PDF o PS Quando si imposta Spostamento immagine con le impostazioni per la stampa fronte-retro, si salva il file come PDF o PS e lo si stampa, il lavoro viene stampato su un solo lato senza le impostazioni di Spostamento immagine. Se si stampa selezionando le impostazioni dal driver senza salvare il file come PS o PDF, il lavoro viene stampato con le impostazioni corrette. Numero max di voci nella ricerca LDAP Se si abilita un server LDAP e si imposta Numero max di voci su 0, significa che il numero di voci è illimitato o limitato al valore massimo specificato nel server LDAP. Se si imposta Numero max di voci su un numero maggiore di 0, le ricerche LDAP daranno due risultati per ciascuna voce (uno per gli utenti e uno per il gruppo).

13 13 Graffatura con orientamento pagina misto Prima di stampare un lavoro graffato che contiene pagine con orientamento Verticale e Orizzontale, impostare il cassetto di alimentazione su lato lungo (LEF) in Priorità cassetto bypass dal pannello di controllo della fotocopiatrice/stampante. Schermo Elenco lavori Se sono pianificati più lavori di stampa e copia, non usare lo schermo Elenco lavori. Stampa fronte-retro e orientamento In applicazioni che usano un PPD, come Adobe PageMaker, se l orientamento di stampa è impostato su Orizzontale e si attiva la stampa fronte-retro, il contenuto non verrà stampato secondo l orientamento selezionato. Per stampare documenti con orientamento orizzontale in fronte-retro, seguire questa procedura. PER STAMPARE DOCUMENTI CON ORIENTAMENTO ORIZZONTALE IN FRONTE-RETRO 1 Aprire la finestra di dialogo Imposta stampa dell applicazione utilizzata. 2 Impostare l opzione Cambia orientamento in base all orientamento del lavoro da stampare. 3 Stampare il documento. NOTA: È inoltre possibile usare Command WorkStation per aprire la finestra di dialogo Proprietà del lavoro. Nella scheda Layout, impostare Cambia orientamento in base all orientamento del lavoro. Supporti misti Quando si imposta l opzione Supporti misti per un lavoro di stampa rasterizzato (RIP), se si cambiano le proprietà del lavoro, il lavoro dovrà essere rasterizzato di nuovo, anche se in genere sono variazioni che non lo richiedono, come la modifica del numero di stampe. Adobe Acrobat In Adobe Acrobat 7 o 8, se l opzione Ridimensionamento pagina è impostata su Riduci a margini stampante e si seleziona l opzione Ruota automaticamente e centra, alcuni dati potrebbero non essere stampati. Per ovviare al problema, accedere al driver di stampa e selezionare Adatta alla pagina nella scheda Layout prima di stampare. Percorso di ricerca file in Proprietà del lavoro In Proprietà del lavoro su Mac OS X, l opzione Percorso di ricerca file consente di immettere un percorso di ricerca. Non vi è un opzione per accedere al percorso, come in Command WorkStation su Windows. In Proprietà del lavoro su Windows, se si accede all opzione Percorso di ricerca file, il percorso da selezionare deve essere associato a un unità di rete. In caso contrario, si verifica un errore.

14 14 Mac OS X Remote Scan versione 5.x su Mac OS X Per uscire da Remote Scan versione 5.x su un computer Mac OS X, usare il mouse per chiudere la finestra dell applicazione Remote Scan. Non è possibile chiudere l applicazione dal menu principale o premendo Comando+Q. NOTA: Questo problema si verifica solo con Color Controller E-41/E-81 versione 1.0. Alimentazione su Mac OS X Nel driver di stampa per Mac OS X, l opzione Alimentazione non seleziona il cassetto di alimentazione per la stampa. Per selezionare il cassetto di alimentazione, selezionare Caratteristiche Fiery > Proprietà in dettaglio e impostare l opzione Cassetto di alimentazione. Driver di stampa per Mac OS X e numero di copie Nel driver di stampa per Mac OS X, il campo Copie nella finestra Info lavoro di Caratteristiche Fiery è in sola lettura. Per modificare il numero di copie, selezionare Copie e pagine dalla finestra principale del driver di stampa (non da Caratteristiche Fiery). Fiery Graphic Arts Package Se su E-41/E-81 è installato Fiery Graphic Arts Package, il nome del file prodotto durante la stampa del rapporto Preflight è diverso su Windows e Mac OS. In Mac OS, il nome file non contiene il nome del lavoro. Ad esempio, i nomi dei file vengono visualizzati come segue: Su Windows: Rapporto Preflight: nome lavoro su Mac OS: Rapporto Preflight NOTA: Questo problema si verifica solo con Color Controller E-41/E-81 versione 1.0. Opzioni installabili nel driver di stampa Per Mac OS X v10.6 e versioni successive, le opzioni installabili non appariranno automaticamente dopo l installazione del driver di stampa. Le opzioni installabili devono essere configurate manualmente da Preferenze di Sistema di Mac OS > Opzioni e forniture > Driver.

15 15 Paper Catalog Associazione dei supporti di Paper Catalog ai cassetti della carta In Fiery Paper Catalog o nel flusso di lavoro Catalog di Pro C901/C901S, un supporto è associato a un formato carta specifico; non è impostato sul rilevamento automatico del formato carta. Se il cassetto contiene un formato diverso, si verifica un inceppamento carta. Registrazione di nuovi supporti Quando si crea un nuovo supporto in Paper Catalog in Command WorkStation, il nome non deve superare i 38 caratteri. Se si immette un nome lungo più di 38 caratteri, vengono registrati solo i primi 38 caratteri. Impostazioni Colore Impostazioni di Profilo di destinazione descritte in modo erroneo nella Guida Se l opzione di stampa Profilo di destinazione è impostata su Usa profilo del supporto, E-41/E-81 seleziona un profilo di destinazione per il lavoro basato sull impostazione di Paper Catalog. Per la stampa in fronte-retro di un foglio vengono usate rispettivamente le impostazioni Profilo colore fronte e Profilo colore retro associate all impostazione di Paper Catalog. Non è possibile impostare l associazione tra un supporto e un profilo di destinazione nelle impostazioni per Profilo di destinazione in Command WorkStation. La Guida di Command WorkStation riporta informazioni erronee a tal riguardo. Anteprima del lavoro a colori Nella finestra Anteprima di Command WorkStation, un lavoro a colori stampato da Microsoft Word 2003 potrebbe apparire in parte in bianco e nero e in parte a colori. Se si visualizza in anteprima lo stesso documento stampato da Microsoft Word 2007, questo non si verifica. Se il lavoro è rasterizzato (RIP), l immagine di anteprima è tutta in bianco e nero e mostra come verrà stampato. Scansione Valori per il formato file di scansione predefinito I valori per il formato file di scansione predefinito per Remote Scan e la scheda Scansione nel pannello di controllo della fotocopiatrice/stampante sono i seguenti: Quando l impostazione della funzione Programmazione impostazioni predefinite non è specificata (Valori di fabbrica) Quando l impostazione della funzione Programmazione impostazioni predefinite è specificata Valore formato file per la scheda Scansione nel pannello di controllo Imposta il valore del formato file di scansione predefinito nella configurazione di E-41/E-81 Imposta il valore in Programmazione impostazioni predefinite Valore formato file per Remote Scan Imposta il valore del formato file di scansione predefinito nella configurazione di E-41/E-81

16 16 Modo divisione con Remote Scan versione 5.x Quando si imposta l opzione Modo divisione con Remote Scan, è possibile che Remote Scan non completi la scansione. Per completare la scansione, premere il tasto # sul pannello di controllo della fotocopiatrice/stampante. NOTA: Questo problema si verifica solo con Color Controller E-41/E-81 versione 1.0. Remote Scan in Adobe Acrobat 8 Se si acquisisce un immagine in Adobe Acrobat 8 su Mac OS X con il modulo aggiuntivo di Remote Scan e l immagine risultante viene troncata a destra, eseguire la scansione con l opzione Rendi ricercabile e Rendi accessibile (Esegui OCR) non selezionata. Limite di caratteri in Remote Scan versione 5.x Alcuni limiti di lunghezza descritti nella Guida di Fiery Remote Scan sono errati. I limiti corretti sono: In Windows, è possibile immettere fino a 216 caratteri a byte singolo per il nome del file (o 215 caratteri a byte singolo se nel campo Nome file viene visualizzata l estensione). In Mac OS, è possibile immettere fino a 255 caratteri a byte singolo per il nome del file. Quando si esegue una scansione su un disco fisso, se il nome del file viene omesso, non viene eseguita alcuna scansione. È possibile immettere fino a 32 byte per la password di collegamento al sito FTP. È possibile immettere fino a 80 caratteri a byte singolo per il campo Oggetto in una descrizione per una scansione su o Internet fax. È possibile immettere fino a caratteri a byte singolo in un messaggio di scansione su . NOTA: Questo problema si verifica solo con Color Controller E-41/E-81 versione 1.0. Dimensione massima della scansione La dimensione massima del file di scansione è di 2 GB. Se si esegue la scansione di un documento che genera un file più grande di 2 GB, non viene visualizzato alcun messaggio di errore in Remote Scan o sul pannello di controllo della fotocopiatrice/stampante. Il file di scansione viene creato, ma con una dimensione di 0 byte. Se si digitalizza un documento di dimensioni superiori a 2 GB, il file non viene inviato sul sito FTP e sul disco sulla rete SMB. Inoltre, non viene visualizzato nella coda di stampa di Command WorkStation. Menu Impostazioni di sistema non disponibile durante la scansione Quando è in corso una scansione sul pannello di controllo della fotocopiatrice/stampante, il pulsante User Tools (Strumenti utente) sulla fotocopiatrice/stampante non è disponibile e non è possibile accedere al menu System Settings (Impostazioni di sistema). Si deve attendere il completamento della scansione.

17 17 Modifica delle impostazioni Proxy in FTP In Remote Scan versione 5.x su Mac OS X, se si modificano le impostazioni Proxy nelle impostazioni FTP per disattivare l opzione Usa porta predefinita, il cursore diventa attivo nei campi Nome utente proxy e Password proxy. È possibile spostare il cursore attivo facendo clic su un altro campo. NOTA: Questo problema si verifica solo con Color Controller E-41/E-81 versione 1.0. SeeQuence Suite Vista elenco non disponibile in SeeQuence Preview La Guida di SeeQuence Preview fa riferimento a Vista elenco, un metodo alternativo per visualizzare le pagine nell area Vista pagina sotto forma di elenco in formato testo. Vista elenco non è più disponibile. Le pagine vengono visualizzate come anteprime ridotte nell area Vista pagina. Salvataggio di lavori APPE in SeeQuence Impose Quando si esegue l imposizione di un lavoro in SeeQuence Impose con APPE (Adobe PDF Print Engine) selezionato in Proprietà del lavoro e si salva il lavoro, non si può tornare indietro e apportare ulteriori modifiche di imposizione al lavoro. L impostazione predefinita per il salvataggio dei lavori sottoposti a imposizione APPE è il formato PDF con livelli unificati, che non consente di apportare ulteriori modifiche. Se le scelte di imposizione non sono soddisfacenti, ripartire dal lavoro originale. NOTA: Se si salva il lavoro in formato.dbp, è possibile apportare ulteriori modifiche di imposizione, ma il lavoro viene rasterizzato come lavoro PostScript, non come lavoro APPE. NOTA: Questo problema si verifica solo con Color Controller E-41/E-81 versione 1.0. Lunghezza massima del nome del lavoro per SeeQuence Impose In SeeQuence Impose, è possibile immettere un massimo di 132 caratteri per il nome del lavoro. In caso contrario, SeeQuence Impose potrebbe non elaborare il lavoro. NOTA: Questo problema si verifica solo con Color Controller E-41/E-81 versione 1.0. Stampanti virtuali Stampa da un driver Point and Print Se si stampa su una stampante virtuale con le impostazioni Booklet Maker e Brossuratrice o le impostazioni di graffatura specificate da un driver di stampa che è stato installato con Point and Print, le impostazioni non vengono applicate a meno che non siano state inviate al driver di stampa da E-41/E-81. Per avere le impostazioni della stampante virtuale, selezionare il comando Stampa dall applicazione, fare clic su Proprietà per aprire Preferenze stampa e fare clic su OK per salvare le impostazioni prima di stampare il lavoro.

18 18 Mac OS Bonjour Se si crea una stampante tramite Bonjour su una rete che non ha un server DHCP, accertarsi che al computer client sia stato assegnato un indirizzo IP fisso. WebTools Scaricamento di un file di grandi dimensioni su Documenti di WebTools Quando si scarica un file di grandi dimensioni (1 GB o più) su Documenti di WebTools, appare il messaggio Il servizio Documenti personali non è attivo. Per ovviare al problema, usare Command WorkStation o il driver di stampa E-41/E-81 per scaricare file di grandi dimensioni. Invio tramite di un file di grandi dimensioni da WebTools Quando si usa WebTools per inviare tramite un file di grandi dimensioni, potrebbe apparire il messaggio Impossibile inviare i documenti, anche se il messaggio viene in realtà consegnato. Scaricamenti di WebTools Quando si scarica software Windows da Scaricamenti di WebTools, il nome del software potrebbe non essere visualizzato correttamente se la lingua è diversa da quella configurata su E-41/E-81. In questo caso, installare il software necessario dal DVD Software utente. Java Runtime Environment con WebTools Se si avvia WebTools con Internet Explorer da un computer Windows 2008 senza prima installare Java Runtime Environment (JRE), Internet Explorer potrebbe visualizzare una pagina vuota e non richiedere l installazione di JRE. Per evitare questo, installare JRE dal DVD User Software prima di avviare WebTools. Inoltre, Configure di WebTools scarica JRE che viene eseguito come previsto su Windows 2008 (32 bit) se Protezione avanzata di Internet Explorer è disabilitata. Unità disco fisso Limiti del collegamento diretto I lavori o le informazioni relative ai lavori inviati al collegamento diretto non vengono salvati sul disco fisso. Con il collegamento diretto, i lavori o i dati raster delle pagine non possono essere salvati sul disco fisso. Pertanto, non è possibile eseguire nessuna operazione che richieda l accesso al disco. Tali operazioni sono: L invio in spool dei lavori in formato PDF I lavori in formato PDF devono essere salvati su disco, in quanto E-41/E-81 deve potervi accedere. La maggior parte dei lavori PDF non può essere elaborata come flusso di dati come accade per i lavori PostScript. I lavori in formato PDF inviati al collegamento diretto da Command WorkStation o dal driver di stampa vengono reindirizzati alla coda di stampa.

19 19 La stampa di lavori con dati variabili sul collegamento diretto I lavori con dati variabili inviati sul collegamento diretto vengono reindirizzati alla coda di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale Stampa di dati variabili, disponibile sul CD contenente la documentazione per l utente. La stampa in ordine inverso per i lavori di grandi dimensioni La stampa in ordine inverso richiede l elaborazione (RIP) dell intero lavoro prima della stampa. La fascicolazione per i lavori di grandi dimensioni La fascicolazione non è supportata per gli stessi motivi per cui non è supportata la stampa in ordine inverso. Si noti che E-41/E-81 disabilita automaticamente la fascicolazione per i lavori stampati sul collegamento diretto. I lavori FreeForm, incluse le seguenti opzioni del PPD: Booklet Maker Combina separazioni Ordine pagine Fronte-retro Fascicola Crea master Usa master Hot Folders Cartella dei lavori non riusciti non esistente La Guida di Hot Folders fa riferimento a una cartella contenente i file la cui elaborazione non è riuscita. Questa cartella non è disponibile nella versione più recente di Hot Folders. NOTA: Questo problema si verifica solo con Color Controller E-41/E-81 versione 1.0. Backup e ripristino Quando si usano le funzioni Backup e ripristino in Hot Folders, accertarsi che il login sia stato effettuato con i privilegi di amministratore, per garantire di avere l autorizzazione in scrittura sulla cartella di destinazione. Command WorkStation Centro lavori Quando la fotocopiatrice/stampante si riattiva dal modo Sleep, lo stato sarà preceduto da "!!", ad esempio!!in ATTESA. Dopo qualche tempo, lo stato apparirà senza "!!". La funzionalità della fotocopiatrice/stampante non ne è interessata.

20 20 Fiery JDF JDF Fiery JDF in E-41/E-81 deve essere aggiornato per stampare correttamente i lavori JDF. PER AGGIORNARE LA VERSIONE DI FIERY JDF MANUALMENTE 1 Andare a E:\EFI\user_sw\Windows_User_SW\Common Utilities su E-41/E Fare doppio clic su FJDF Installer.exe. 3 Selezionare Sì nella finestra di dialogo Controllo account utente per consentire le modifiche all applicazione. 4 Al termine dell installazione, reinizializzare E-41/E-81. PER CONTROLLARE CHE LA VERSIONE DI FIERY JDF SIA AGGIORNATA Andare a Configure > Server > JDF da Command WorkStation o WebTools. Guida Internet Explorer 8, 9 e 10 Quando si visualizzano i file della Guida di WebTools per E-41/E-81, tutte le procedure iniziano con il numero 1. Per visualizzare correttamente i file della Guida, usare un altro browser o una versione precedente di Internet Explorer. Avvio Ritardo nell avvio di E-41/E-81 All avvio E-41/E-81 esegue un controllo file sull unità disco fisso. Se l unità disco fisso contiene una grande quantità di file, E-41/E-81 impiega più tempo ad avviarsi. Per ridurre il tempo di avvio, eliminare i file che non servono dall unità disco fisso.

21 21 Rientro linguetta Impostazioni Rientro prima linguetta Nell illustrazione che mostra un set con un solo separatore, Rientro A e Rientro B rappresentano diverse impostazioni dell opzione Rientro prima linguetta. Il testo sulla linguetta si trova nella stessa posizione in relazione all altezza del supporto su entrambi i separatori. Set con un solo separatore Rientro A Rientro B ABC ABC Nell illustrazione che mostra un set con più separatori, Rientro C e Rientro D rappresentano diverse impostazioni dell opzione Rientro prima linguetta. Il testo sulle linguette si trova in posizioni diverse in relazione all altezza del supporto su entrambi i separatori. Set con più di un separatore Rientro C Rientro D ABC ABC ABC ABC