Il nuovo sistema di Posta Elettronica di Ateneo. Giancarlo Peli. Area Sistemi Servizi Informatici di Ateneo Università degli Studi di Verona

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1 Il nuovo sistema di Posta Elettronica di Ateneo Giancarlo Peli Area Sistemi Servizi Informatici di Ateneo Università degli Studi di Verona

2 Obiettivi sistemistici Sostituzione dell'attuale sistema con sistema più robusto e scalabile Rafforzamento del sistema di protezione Antivirus e Antispam Gestione delle utenze integrata in GIA (Gestione delle Identità di Ateneo) Gestione, su richiesta, dei domini postali delle Facoltà Unico sistema per Personale e Studenti Rispetto normative di legge sul tracciamento delle comunicazioni

3 Obiettivi funzionali - 1 Spedizione da client postale anche dall'esterno alla rete universitaria oltre che via webmail (via protocollo SMTPs autenticato) Accesso alle caselle via IMAPs (oltre che via POP3s, HTTPs) Gestione condivisa delle Caselle Istituzionali tra gli utenti autorizzati Gestione integrata in GIA delle Liste di Distribuzione (mailing list)

4 Obiettivi funzionali - 2 Messaggio di assenza per mittenti interni o esterni Redirezione dei messaggi in ingresso Integrazione di Calendario per la gestione di eventi e risorse di Utenti, Gruppi di Utenti o Uffici (IN PREVISIONE)

5 Caratteristiche della Casella Utente per il Personale 200 MB di quota massima (con avviso di soglia 80% superata), stimata per il mantenimento e la garanzia della posta elettronica corrente (l'archivio dovrà essere mantenuto sul proprio pc o su server dedicati messi a disposizione dalle Strutture Decentrate) 30 MB di dimensione massima per gli allegati accesso via comuni client postali e via web tramite protocolli sicuri e autenticati (SMTPs, IMAPs, POP3s, HTTPs)

6 Caratteristiche specifiche della Casella Istituzionale Dominio postale ateneo.univr.it (es. Condivisione tra tutti gli utenti autorizzati dal Responsabile della Privacy del Centro di Responsabilità richiedente Accesso con autenticazione con le credenziali proprie dell'utente autorizzato Possibilità di spedire via Web con mittente istituzionale condividendo il messaggio con gli autorizzati

7 Caratteristiche delle Liste di Distribuzione di Ateneo Dominio postale liste.univr.it (es. Liste a iscrizione aperta, chiusa, a invito. Liste a contenuti aperti o moderati Invio autenticato aperto a tutti, ai membri o ai soli Moderatori Possibilità di avere spazio web per documenti Possibilità di avere archivio web dei messaggi Interfaccia di gestione via web

8 Piano di avviamento 10 dicembre 2007: Attivazione delle Caselle Utenza del Personale Attivazione delle Caselle Istituzionali Attivazione delle Liste di Distribuzione per il Personale... gennaio 2008: Migrazione domini di Posta delle Facoltà Attivazione delle Caselle Utenza degli Studenti Attivazione delle Liste di Distribuzione per gli Studenti

9 Estensione di Funzionalità in previsione Gestione eventi e risorse tramite Calendario personale, di gruppo o di ufficio

10 Supporto all'utenza Problemi di configurazione dei Client Postali Strutture Decentrate: Tecnici dei Servizi Informatici della Struttura di Riferimento Amministrazione Centrale: Area Supporto della Direzione SIA Problemi di Account Area Reti della Direzione SIA Problemi nel servizio di Posta Elettronica Area Sistemi della Direzione SIA

11 Riferimenti per gli Utilizzatori dei Servizi Informatici di Ateneo Riferimenti Organizzativi (dati anagrafici, incarichi assegnati, ecc.) Responsabile del Trattamento dei Dati (Dlgs 196/2003) della struttura di riferimento: Segreteria di Presidenza di Facoltà Segreteria di Dipartimento Dirigente di Direzione Responsabile degli Organi di Staff Incaricati dal Responsabile della Struttura di riferimento

12 Riferimenti per gli Utilizzatori dei Servizi Informatici di Ateneo Riferimenti Tecnici (problemi sull'account, cambio password, ecc.) Tecnici dei Servizi Informatici della Struttura di Appartenenza: Servizi Informatici di Facoltà per le strutture decentrate (Facoltà, Dipartimenti) Direzione Servizi Informatici di Ateneo per l'amministrazione Centrale

13 Riferimenti per gli Utilizzatori dei Servizi Informatici di Ateneo Numero unico di Ateneo 8900

14 Posta Elettronica di Ateneo Cosa accade il 10 Dicembre? Credenziali Elettroniche del Personale (Login e Password) Per leggere, scaricare e spedire NUOVI messaggi di posta elettronica si dovranno usare le credenziali fornite da GIA (es. rssmra87) Per leggere e scaricare i VECCHI messaggi di posta elettronica si dovranno usare le vecchie credenziali (es. mrossi)

15 Posta Elettronica di Ateneo: Cosa accade il 10 Dicembre? Spedizione Posta Elettronica Utente univr.it X smtp.univr.it (smtps) mail.univr.it (smtps) Anche dall'esterno della rete universitaria via protocollo sicuro e autenticato

16 posta in arrivo Posta Elettronica di Ateneo: Cosa accade il 10 Dicembre? Consegna Posta Elettronica Sistema Postale per le Caselle di Utenza del Personale univr.it X X mail.univr.it smtp.univr.it

17 Posta Elettronica di Ateneo: Cosa accade il 10 Dicembre? Lettura/Scaricamento Posta Elettronica pop.univr.it (pop3s/imaps) mail.univr.it (pop3s/imaps) X Utente univr.it X mail.univr.it (https) webmail.univr.it (https)

18 Posta Elettronica di Ateneo: Cosa fare dopo il 10 Dicembre? Hai ritirato le credenziali GIA? L'indirizzo di posta elettronica assegnato è corretto? No vai dai Tecnici per inizializzare l'account GIA o per correggere i dati Sì scarica la posta dal vecchio sistema postale accedi da subito in spedizione/lettura via https a webmail.univr.it configura il tuo client di posta elettronica per lettura/scaricamento col nuovo account configura il tuo client di posta elettronica per l'invio col nuovo account

19 Servizi di Posta Elettronica per Caselle Istituzionali: Cosa accade il 10 Dicembre? CAMBIA TUTTO NON sarà più possibile leggere e spedire posta con login e password dell'ufficio NON verrà ridiretta la posta a elenchi di indirizzi di persone afferenti all'ufficio Varranno NUOVE regole per denominazione e il dominio di posta elettronica viste in precedenza

20 Servizi di Posta Elettronica per Caselle Istituzionali: Cosa accade il 10 Dicembre? TUTTAVIA Verranno MIGRATE le attuali caselle contattando direttamente gli utilizzatori Se possibile verrà conservato anche il VECCHIO indirizzo di posta elettronica Verrà garantito il SUPPORTO necessario

21 Servizi di Posta Elettronica di Facoltà: Cosa accade il 10 Dicembre? NON CAMBIA NIENTE TUTTAVIA TUTTE le Persone che operano all'interno dell'ateneo hanno o potranno avere tramite GIA un'account e un'indirizzo di Posta Elettronica in univr.it con alias per domini di Facoltà attivabili QUINDI le Facoltà potranno concordare con la Direzione Servizi Informatici di Ateneo l'eventuale spegnimento dei propri server postali e la redirezione della posta sul server postale di Ateneo

22 Posta Elettronica di Ateneo Cosa accade il 10 Dicembre? CHE FINE FA LA VECCHIA POSTA? Verrà conservata e mantenuta disponibile per 3 MESI a partire dal 10 Dicembre, alla scadenza del periodo previsto il server postale verrà SPENTO Potrà essere scaricata sul proprio computer o spostata sul nuovo server tramite protocollo IMAPs, nel rispetto dei limiti di quota

23 Leggi e Regolamenti Legge 196/ Decreto Legge Pisanu Provvedimento Garante della Privacy Regolamento GARR Regolamenti Interni (da definire) Linee Guida e Disciplinari Tecnici

24 Informazioni e documentazione aggiornate oppure seguite il link sulla Home Page del sito web di Ateneo