LO SCENARIO E I MEDIA NELL ERA DIGITALE

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1 CORSO DI PUBBLICITÀ E STRATEGIE DI COMUNICAZIONE DIGITALE PRESENTAZIONE N #4 LO SCENARIO E I MEDIA NELL ERA DIGITALE 18 e 25 ottobre 2016

2 SOMMARIO #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE #2. I MEDIA TRADIZIONALI: stampa, affissione, tv, radio, cinema #3. I MEDIA DIGITALI: sito web, web marketing, social media marketing, direct marketing, display advertising, mobile marketing NOTA: Per tutte le fonti del presente elaborato prego consultare la presentazione Bibliografia e fonti autorevoli

3 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE L habitat mediatico nell era digitale in Italia si caratterizza così: 1. La televisione è la regina dei media ma registra un calo di ascolti significativo. 2. I giornali passano da prima a ultima porta di accesso alle notizie. 3. «Internet è diventa la nuova spina dorsale dell intero sistema di comunicazione grazie alla diffusione dei device e al successo dei social network» (Censis).

4 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Il trend negativo della TV generalista ma non della TV tematica

5 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Il calo in picchiata delle vendite dei quotidiani.

6 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Always on, everywhere on. Ogni utente è produttore e consumatore di contenuti allo stesso tempo (Prosumer), comunque e dovunque da qualsiasi dispositivo, 24 ore su 24, sette giorni su sette.

7 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Gli italiani e internet. 1. Un italiano su due ha almeno un profilo sui social media, la quota sale all 80% tra gli under Il 20% degli utenti Internet (44.6% tra gli under 30) ha smesso di leggere informazioni dalla carta stampata: nascita, e potenziale crescita del press divide in Italia. 3. Nativi digitali: l 84.3% degli italiani sotto i 44 anni è utente di Internet (italiani tra i 14 e 44 anni: 22.9 milioni di persone, dati ISTAT).

8 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Come la popolazione italiana usa internet.

9 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Gli italiani e l informazione.

10 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Il 12 rapporto Censis-Ucsi sulla comunicazione ci presenta gli aggiornamenti consumi mediatici dal 2013 al Su internet il 71% degli italiani, crescono ancora i social network. Su internet il 71% degli italiani: tra i giovani la quota arriva al 91,9% mentre è ferma al 27,8% tra gli anziani. Nel 2015 gli utenti di internet aumentano ancora (+ 7,4% rispetto al 2013). Vediamo la diffusione dei social network: è iscritto a Facebook il 50,3% dell intera popolazione (il 77,4% dei giovani under 30 contro il 14,3 degli over 65), YouTube raggiunge il 42% di utenti (il 72,5% tra i giovani, il 6,6% degli over 65) e il 10,1% degli italiani usa Twitter.

11 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Tv regina dei media, boom di smartphone e tablet. La televisione si attesta ad una utenza complessiva del 96,7%. Rafforzamento del pubblico delle nuove televisioni: web TV arriva al 23,7% (+1,6% rispetto al 2013), mobile TV all 11,6% (+4,8%), le TV satellitari al 42,4%, oramai il 10% degli italiani usa la smart TV connessa in rete. La radio conferma l utenza complessiva all 83,9%. L uso degli smartphone continua ad aumentare vertiginosamente (+12,9%) e ora vengono impiegati dalla metà degli italiani (il 52,8%) mentre i tablet raddoppiano la loro diffusione(il 26,6% di cui il 36,6% tra gli under 30 mentre il 6% tra gli over 65).

12 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Ciclo negativo per la carta stampata, solo un italiano su due legge libri. Non si inverte il ciclo negativo per la carta stampata: -1,6% i lettori di quotidiani (il 27,5% dei giovani e il 54,3% degli over 65), tengono i settimanali e i mensili, mentre sono in crescita i contatti dei quotidiani online (+2,6%) e degli altri portali web di informazione (+4,9%). Calano ancora i libri (-0,75), gli italiani che hanno letto almeno un libro nell ultimo anno sono il 51,4% del totale e gli e-book contano su un utenza ancora limitata all 8,9% della popolazione (+3,7%).

13 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Il crescente primato dell informazione personalizzata. Oggi le prime cinque fonti di informazione usate dagli utenti sono: - I telegiornali (76,5%) - I giornali radio (52%) - I motori di ricerca (Google) (51,4%): in crescita del 10% - Le TV all news (50,9%): in crescita del 34,6% - Facebook (43,7%): in crescita del 16,9%

14 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Tra i giovani la gerarchia delle fonti cambia: - Facebook (71,1%) - Google (68,7%) - Telegiornali (68,5%) - You Tube (53,6%) - Giornali radio (48,8%) - App (46,8%) Distanze abissali tra giovani e anziani. Nativi digitali/immigrati digitali.

15 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Decolla l economia della disintermediazione digitale. Come viene usato internet: - Ricerca di strade e località (60% degli utenti web) - Ricerca di informazioni su aziende, prodotti, servizi (56%) - Home banking (46,2%) - Ascolto musica (43,9% degli utenti, il 69,9 tra i giovani) - Acquisti (43,5%) - Guardare film (25,9%, il 46% tra i giovani) - Cercare lavoro (18,4%) - Sbrigare pratiche con uffici pubblici (17,1%) - Telefonate Skype o altri servizi voip (16,2)

16 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE

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20 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE

21 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE

22 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Diffusione di internet e social media in Italia Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)

23 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE Diffusione dei social media in Italia Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)

24 #1. LO SCENARIO NELL ERA DIGITALE

25 #2. I MEDIA NELL ERA DIGITALE

26 #2. I MEDIA TRADIZIONALI: STAMPA Stampa periodica e quotidiana. Le principali concessionarie: Il Sole 24 ore, Mondadori, Piemme, Publikompass, RCS Pubblicità. L unità di misura è il modulo. (Formati l Unità)

27 #2. I MEDIA TRADIZIONALI: AFFISSIONE Affissione Mezzo pubblicitario basato sull esposizione di manifesti di varie dimensioni - #poster, cartelli, locandine in un luogo pubblico. I formati standard sono: 70x100, 100x140, 6x3 e possono essere base, illuminato o retroilluminato. C è l affissione circoscritta ad un luogo specifico (aeroporto, cinema, ecc), c è l affissione dinamica e i formati speciali.

28 #2. I MEDIA TRADIZIONALI TV Le principali concessionarie: Rai Pubblicità, Publitalia 80, Digitalia 80. Formati standard:10, 15, 20, 30, 45, 60 sec. Radio Emittenti nazionali e locali. Formati standard:10, 15, 20, 30, 60 sec. Cinema Principali circuiti: PMA, UCI Cinema, Digital Cinema Network.

29 #3. I MEDIA DIGITALI Sito web Web marketing/marketing online (SEO, SEM, PR online); Social Media Marketing (Blog aziendale, Community, Forum, Social network); Direct marketing (Direct mail, marketing, Magazine, Newsletter) ; Display Advertising (Banner, pop-up ); Mobile marketing (App e la tecnologia di nuova generazione).

30 #3. I MEDIA DIGITALI: SITO WEB Sito web Spazio cui si accede tramite un #URL, che contiene pagine visualizzabili attraverso #internet. Il sito web è uno strumento di comunicazione fondamentale per ogni azienda. I principali vantaggi: - Informazione - Visibilità - Accessibilità - Credibilità - Sempre in contatto con i clienti

31 #3. I MEDIA DIGITALI: SITO WEB La costruzione di un sito web necessita della definizione di alcune fasi. Tentative timing per il sito Breil: Step Definizione della struttura del sito Definizione dei contenuti Progettazione Database e tool di aggiornamento del sito Progetto grafico Presentazione del progetto: verifica della tempistica e del budget Realizzazione del sito Debug del sito Lancio del sito Tempistica stimata (giorni lavorativi) 10 gg. 15 gg. 15 gg. 15 gg. 10 gg. 60 gg.* 30 gg. 5 gg.

32 #3. I MEDIA DIGITALI: SITO WEB

33 #3. I MEDIA DIGITALI: SITO WEB Oggi è importante che il proprio sito web sia responsive.

34 #3. I MEDIA DIGITALI: WEB MARKETING SEO Search Engine Optimization. Attività volte a ottenere una migliore rilevazione di un #sitoweb da parte dei motori di ricerca. SEM Search Engine Marketing. Attività a pagamento volte a generare traffico verso un determinato #sitoweb.

35 #3. I MEDIA DIGITALI: WEB MARKETING SEM chiamata anche «attività Search»: pubblicità/parole chiave sui motori di ricerca.

36 #3. I MEDIA DIGITALI: WEB MARKETING PR online Attività di #PR volte a far circolare notizie su un #prodotto/servizio/#evento attraverso la pubblicazione di comunicati stampa digitali. Alcune formule possono essere: ARTICLE MARKETING: attività retribuita si dà un contenuto a un giornalista/blogger e gli si chiede di scrivere un articolo accanto ad una pagina pubblicitaria o integrata nella stessa. DIGITAL PR: attività non retribuita organica di public relation sui social media (come ad esempio citazioni, brevi articoli ) ricompensati non a livello monetario bensì con degli scambi di visibilità, regali, ecc

37 #3. I MEDIA DIGITALI: SMM Blog #Socialmedia che si basa sulla pubblicazione di contenuti testuali; il termine è la contrazione tra web-log. Un blog è un particolare sito web in cui i contenuti vengono visualizzati in maniera cronologica e vertono o su un argomento specifico sotto vari aspetti (blog verticale) o su diverse tematiche come una organizzazione redazionale (blog orizzontale). Il blog rimane ancora oggi il miglior strumento che ha un azienda per raccontare la propria storia e provare a connettersi con i propri pubblici di riferimento.

38 #3. I MEDIA DIGITALI: SMM

39 #3. I MEDIA DIGITALI: SMM

40 #3. I MEDIA DIGITALI: SMM Community #Socialmedia collaborativo che aggrega persone diverse con interessi comuni, al fine di creare una comunità virtuale. Forum #Socialmedia dedicato alla discussione tra utenti con interessi e bisogni comuni il cui fine è principalmente quello di generare visite.

41 #3. I MEDIA DIGITALI: SMM Social media Applicazioni #internet, basate sulla tecnologia del #web20, che consentono la creazione e lo scambio di contenuti generati da qualsiasi utente. Social network #Socialmedia che hanno come scopo la creazione di un profilo, l interazione e la condivisione dei contenuti con gli altri utenti. La forma di pubblicità più diffusa e promettente usata sui social network è la native advertising.

42 #3. I MEDIA DIGITALI: NATIVE ADVERTISING Native advertising Attività di #comunicazione online a pagamento che integra il contenuto e il #messaggio pubblicitario all interno del contesto editoriale. La native advertising nasce conseguentemente al dilagare del fenomeni «banner blindness» (cecità da banner).

43 #3. I MEDIA DIGITALI: NATIVE ADVERTISING Secondo lo studio «Native advertising in Europe to 2020» di Yahoo e Enders Analysis la native advertising è destinata a crescere del 156% nei prossimi 5 anni, conquistando entro il 2020 il 52% della quota di mercato della pubblicità online. Blogger e giornalisti devono fare attenzione a restare «credibili» e a alternare i contenuti gratuiti con contenuti «pagati».

44 #3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED POST Pubblicità sui social network

45 #3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED POST Pubblicità sui social network

46 #3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED POST Pubblicità sui social network/retargeting

47 #3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED POST Pubblicità sui social network

48 #3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED POST Native advertising

49 #3. I MEDIA DIGITALI: PROMOTED TWEET Native advertising

50 #3. I MEDIA DIGITALI: DIRECT MARKETING Formati pubblicitari associati allo sfruttamento di un Database. Possono essere veicolati tramite: - Desktop ( , newsletter) - Mobile (sms, mms )

51 #3. I MEDIA DIGITALI: DIRECT MARKETING Esempi di newsletter

52 #3. I MEDIA DIGITALI: DISPLAY ADVERTISING La logica del display advertising è simile a quella dei cartelloni pubblicitari ovvero attirare l attenzione veicolando un messaggio. L unica differenza è che questi contengono dei link diretti a siti o landing page. I banner possono essere statici o animati. Possono presentarsi sotto forma di spot cover o box promoredazionali o avere formati expanding ovvero, a seguito del passaggio del mouse da parte del navigatore, una creatività inserita in una posizione banner si espande fino a coprire una più ampia porzione della pagina. Il banner pop-up si apre automaticamente in una nuova finestra del browser durante la navigazione dell utente.

53 #3. I MEDIA DIGITALI: DISPLAY ADVERTISING I banner possono essere di diversi formati. Il formato standard è 468x60 pixel.

54 #3. I MEDIA DIGITALI: DISPLAY ADVERTISING Esempio di banner classico

55 #3. I MEDIA DIGITALI: DISPLAY ADVERTISING Esempio di Pop up

56 #3. I MEDIA DIGITALI: DISPLAY ADVERTISING Esempi di banner con la tecnica del Remarketing

57 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING Mobile marketing Attività di comunicazione via #mobile che prevede lo sviluppo di #app e l uso di tecnologie di nuova generazione (es. #AR, #QRcode). App Application, applicazione. #Software sviluppati per intrattenere o semplificare la vita delle persone tramite #internet e dispositivi mobili. Le app possono avere una quantità infinita di scopi, da quelli più «leggeri» a quelli più seri.

58 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING Caratteristiche che dovrebbe avere un app: - Semplice all uso; - Proporre un servizio utile per l utente; - Avere una sua personalità e essere coerente con il brand; - Avere un naming e una cover rappresentativa (icona di forma quadrata che permette di accedere all app); - Possibilmente contenere qualche ingrediente creativo (grafica, animazione, audio, ecc ); - Capacità di interagire con gli altri social; - Possibilità di far interagire l utente; - Incoraggiare gli utenti a lasciare commenti e feedback per migliorare il servizio e sviluppare nuove idee.

59 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING Le tecnologie di nuova generazione consentono di fare il trait d union tra il mondo fisico e quello multimediale. Essendo fortemente orientate all importanza della visualizzazione si prestano e sempre più si presteranno al campo della pubblicità e del marketing. Inoltre tali tecnologie permettono alle aziende di adottare delle strategie di comunicazione non convenzionali. Vediamone quelle più diffuse/interessanti.

60 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING QR code Quick Response, codici a barre bidimensionali composti da moduli disposti su un quadrato che rivelano un contenuto memorizzato. I QR code vengono utilizzati in diversi ambiti: A Pisa nei pressi della Torre, collega l utente ad una guida multimediale: storia, foto, video, orari di apertura, biglietterie ecc.. In Cina permette di fare la spesa nei virtual super market.

61 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING In ambito pubblicitario può dare accesso a sconti, info prodotto e spettacolarizzazione.

62 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING Realtà virtuale Rappresentazione tridimensionale della realtà generata dal computer con diversi gradi di affinità con l ambiente reale. Realtà aumentata #App di ultima generazione che consente una sovrapposizione fra elementi reali e virtuali, amplificandone la percezione sensoriale.

63 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING La AR individua diversi piani di realtà, per offrire differenti narrazioni, e può essere di due tipologie: - statica: con l apertura di finestre di testo e immagini come ad esempio l esplorazione della geografia urbana; - dinamica: con animazioni 2D, 3D, elementi audio ecc, come ad esempio immagini, personaggi o opere narranti che prendono vita.

64 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING Anche la realtà aumentata ha diversi ambiti di sviluppo. A Macerata ci sono dieci punti di interesse della città, ciascuno dei quali è presentato da un personaggio maceratese, che ne diventa un testimonial intessendo la trama di quei luoghi per narrare una storia.

65 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING Qualche esempio nel contesto pubblicitario Campagna affissioni avviata in Inghilterra da Domino s pizza

66 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING Ikea mette in scena la prova dei prodotti direttamente a casa propria con un catalogo e uno smartphone.

67 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING Pepsi in America ha montato uno schermo alla fermata dell autobus

68 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING La realtà virtuale fino a poco tempo fa poteva essere vista solo nei video games e nei film di fantascienza, grazie al mobile sta sempre più diventando qualcosa alla portata di tutti. Oggi sempre più spesso si sente parlare di realtà virtuale immersiva ovvero in grado di creare un senso di assorbimento e «immersione» sensoriale nell ambiente tridimensionale grazie a particolari visori da indossare (Oculus Rift, PlayStatation VR o HTC VIVE), app ad hoc e computer o, semplicemente, la fotocamera di uno smartphone.

69 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING Un esempio lodevole di RV in ambito museale è il lavoro realizzato per la mostra di Dalì (visibile in realtà virtuale attraverso il visore Google Cardboard).

70 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING Per il lancio del pick up Nissan Navara (febbraio 2016) viene realizzata un app che, attraverso un visore, offre un esperienza di realtà virtuale immersiva alla scoperta di tutte le caratteristiche innovative della nuovo fuoristrada.

71 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING On air da qualche giorno la risposta di Peugeot con lo spot del nuovo suv

72 #3. I MEDIA DIGITALI: MOBILE MARKETING Werabletechnology #Device che si possono indossare connessi a uno #smartphone tramite #bluetooth o #NFC e dotati di sensori e trasmettitori. Gli smartwatch sono i dispositivi più conosciuti.

73 grazie