ISPADMIN. Gestione e controllo dell ISP Anche da smartphone. Andrea Grittini Dusan Sys ISPADMIN

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1 ISPADMIN Gestione e controllo dell ISP Anche da smartphone Andrea Grittini Dusan Sys ISPADMIN

2 Totalconn e NET service Distributori di ISPadmin dal 2011 Supporto per l'italia Traduzione del sistema Reverse engineer del DB Sviluppo moduli esterni nel sistema Sviluppa ISPadmin dal 2005 Basata in Rep. Ceca installazioni 673 K + licenze

3 25 installazioni in Italia + 1 in Nigeria

4 Caratteristiche Profilazione Utenti Traffic shaping Fatturazione e Solleciti Pianificazione attività Manutenzione semplificata Ispadmin Portale utente report di traffico MRTG Blocco utenti con redirect Magazzino asset

5 Controllo via Smartphone

6 Gestione dei task per i tecnici Notifica dei nuovi task Naviga agli indirizzi utente Chiusura task dallo smarthpone Sincronizza il calendario Controllo dei router TASK APP

7 Task Gestisci i task Riporta le note Chiudili Indicando il prezzo

8 Controllo e puntamento dei router Allarme in tempo reale tramite le notifiche push

9 ISPadmin Caratteristiche Direzione Profilazione commerciale e definizione offerta NOC Controllo Network Supporto tecnico Amministrazione Fatturazione Gestione provvigioni agenti Controllo di gestione Pianificazione Controllo Asset Tecnici installatori Calendario task in un unico pannello!!

10 Nuove funzionalità Riscrittura di molte funzionalità GPON integrazione Huawei Privilegi per users Statistiche in RAM Archiviazione delle disdette Migliore importazione dei pagamenti Dashboard

11 Principali Servizi Wireless Network FTTx Network ADSL Telecom Servizi Voip

12 Profilazione utenti Profilazione commerciale Limitazioni CIR e MIR Burst FUP Limite di traffico per soglia (giornaliero/settimanale/mensile) Limitazioni orarie /giornaliere

13 HW supportato

14 Manutenzione semplificata Integrazione di NAGIOS per il monitoraggio della rete Monitoraggio proattivo dei dispositivi nella rete Notifiche a gruppi di tecnici via mail o SMS Reporting degli errori

15 Google Maps Visualizzazione della topologia di rete sulla mappa Visualizzazione valori inseriti sulla Mappa Profilo di tratta tra due punti Mappa di copertura delle rete wireless

16 Fatturazione Fatturazione automatica Fatturazione mensile / bimestrale / trimestrale / semestrale / annuale Possibilità di creare fatture singole Voci addizionali da fatturare Statistiche / Reports Importazione / Esportazione verso i sistemi gestionali Pagamenti supportati: Contante, Bonifico bancario, assegni, Paypal, bollettino postale, SDD SEPA. Pagamento automatico tramite Paypal

17 Non pagatori Invio solleciti automatico a scadenza prefissata Pagine web informative di notifica scadenza fatture Blocco automatico alla scadenza della fattura, Blocco manuale clienti a scadenza fattura Pagine di redirezione con messaggi informativi IL VOSTRO SERVIZIO È TEMPORANEAMENTE SOSPESO per problemi amministrativi Vi preghiamo di contattarci al numero La Direzione

18 Pianificazione attività Modulo di pianificazione / gestione tecnici / Help Desk Stampa attività o rapportini Avviso automatico nuovi task Drag & drop appuntamenti Ticket da portale utente

19 Gestione Asset Registrazione e gestione dei dispositivi e materiali forniti ai clienti Installati sui siti /router Scarico materiali in uso / vendita

20 Portale Utente Accesso riservato per ogni utente Visualizzazione fatture Invio richieste di assistenza Visualizzazione dettagli traffico Pagamento tramite paypal

21 Totalconn e Ispadmin ONLINE ORDER SEPA CBI OFFERTE FATT. PPAA SDI WORKFLOW ISPADMIN VOIP DIAL PLAN CDR FILES PROVVIGIONI AM

22 Modulo Radius server Completamente integrato Autenticazione con Nome e Password o via MAC address Autenticazione PPPoE dei provider ADSL Parametri Radius per utente

23 Modulo Dealer Modulo di ISPadmin per tracciare le commissioni o pagamenti a partners / rivenditori Gestione dei dealers attraverso pagine separate per la gestione autonoma dei proprio account (commissioni, fatture pagate e non pagate) Tipo di commissione: % o importo fisso Totalconn ha sviluppato un modulo a parte per la gestione degli Area Manager

24 Modulo Netflow Adempimento di legge dei log di traffico degli ISP Log completo di tutti I pacchetti Statistiche dettagliate con protocollo ( es. HTTP, SMTP ) in uno specifico periodo di tempo Salvataggio ed esportazione in formato CSV

25 Documentazione Versione Demo completa (10 utenti) disponibile su On-line Demo disponibile su (user/pwd demo) Documentazione on-line disponibile su

26 Offerta commerciale Licenza ad utenti con servizi attivi (non singoli contatti) Blocchi da 100 utenti Sconti a volume superiori ai 500 utenti 3 moduli ausiliari Netflow Radius Dealer per provvigioni agenti Moduli Totalconn

27 Supporto tecnico LIVELLO 1 (base) Download degli aggiornamenti per 1 anno Supporto telefonico / mail per l installazione LIVELLO 2 (monte ore) Download degli aggiornamenti per 1 anno Pacchetto assistenza mail / telefonica su base oraria LIVELLO 3 (canone mensile) Download degli aggiornamenti per 1 anno Risposta a problematiche tecniche in 24h

28 e molto altro ancora Grazie per l attenzione