ELENCO SERVIZI OSPEDALE PEDIATRICO BAMBINO GESU SEDE DI SANTA MARINELLA

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Cosima Zanella
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1 ELENCO SERVIZI OSPEDALE PEDIATRICO BAMBINO GESU SEDE DI SANTA MARINELLA

2 ACCOGLIENZA CALL CENTER , dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle PUNTO ACCOGLIENZA Ingresso principale, accanto alle casse, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle ALLOGGI Supporto a chi viene da fuori Roma nella ricerca della soluzione alloggiativa più adeguata al singolo caso ed alla particolare situazione familiare; è a disposizione delle famiglie un elenco di alloggi non convenzionati vicini all ospedale. Per info: ANGELO CUSTODE Tutor del Team di Accoglienza (Angelo blu) che affianca le famiglie durante la degenza in tutti i bisogni non clinici. Per info: AREE WI-FI Connessione wifi gratuita in tutte le arre dell ospedale dove viene esposto il logo che attesta la copertura del servizio: * accedere alla rete wi-fi- guest con il proprio dispositivo; * alla richiesta di registrazione compilare l apposito form in tutti i campi ( nome cognome e numero cell); * attendere il codice di accesso che arriverà tramite sms sul numero di cellulare inserito; Per assistenza contattare il n CAPPELLA All ingresso principale. Orari Sante Messe: martedì e giovedì 15.30, domenica

3 CARTA DELLA SALUTE Consente di visualizzare on line il fascicolo elettronico sanitario del proprio bambino; si acquista presso gli Sportelli Amministrativi il lunedì, martedì, venerdì 7/14.40; il mercoledì e giovedì 7/18. CARTELLE CLINICHE Richiesta presso Sportelli Amministrativi, all ingresso principale, il lunedì, martedì e venerdì dalle 7 alle 14.30, il mercoledì e giovedì dalle 7 alle 18. Il ritiro presso la sede di Palidoro, Archivio Padiglione III dal lunedì al venerdì 7/15 o presso la sede del Gianicolo, Padiglione Salviati piano 0, dal lunedì al venerdì 8.30/ MEDIAZIONE CULTURALE Per le famiglie straniere interpreti in loco per 46 lingue e possibilità di mediazione telefonica per 100 lingue; per l attivazione del servizio rivolgersi alla Caposala di Reparto e all Accoglienza. info: MENSA Accanto al Servizio di Vigilanza, all ingresso secondario, 12.30/14.30; le mamme possono prenotare la mattina il pasto per la sera al costo di euro 5,60. Il sabato e la domenica la mensa è chiusa ma, al mattino, durante il giro delle colazioni, è possibile prenotare il pasto, sia pranzo che cena. ORARI DI VISITA Per i Reparti di Degenza, tutti i giorni dalle 16 alle 17; la domenica anche la mattina dalle 11 alle 12. PARRUCCHIERE Presso lo Spazio Ludico, una volta del mese. Per info rivolgersi all Accoglienza

4 RECLAMI Per segnalazioni, osservazioni, suggerimenti: Presso l Accoglienza, accanto alle casse, ingresso principale All indirizzo di posta elettronica urp@opbg.net Per telefono ai numeri info: RISTORO Macchinette distributrici di generi di conforto: all interno del reparto di Neuroriabilitazione; Presso la stanza ristoro accanto alla Sala Prelievi SCUOLA Insegnanti di scuola elementare garantiscono anche in ospedale la continuità della programmazione scolastica; rivolgersi alla Caposala di Reparto o al Personale di Accoglienza che provvederà a prendere contatti. SERVIZI IGENICI Presso il reparto di Neuroriabilitazione, accanto all ingresso principale. SERVIZIO RELIGIOSO Presso la chiesa, all ingresso principale, il Padre Cappellano è a disposizione delle Famiglie. SERVIZIO SOCIALE Presso il Reparto di Neuroriabilitazione tutti i lunedì pomeriggio, tel SPAZIO LUDICO All interno della Sala Mensa del Reparto di Neuroriabilitazione: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 attività di laboratorio con operatore. I Clown dell Associazione Ridere per Vivere sono presenti presso il Day Hospital di Neuroriabilitazione ogni giovedì dalle 10 alle 12.

5 SPEAK-UP Il Personale di Accoglienza raggiunge le famiglie nei reparti, nelle stanze di degenza, mettendosi in ascolto dei loro bisogni. Per info rivolgersi all Accoglienza: SPORTELLI AMMINISTRATIVI Presso l ingresso principale: il lunedì, il martedì, il venerdì dalle 7/14.30; il mercoledì e il giovedì dalle 7/18 TAPPETO ROSSO Percorso dedicato di accoglienza per chi viene da lontano, da un altra città, da un altra Regione, da una delle sedi distaccate del Bambino Gesù. Per info rivolgersi all Accoglienza TAXI Rivolgersi presso il Servizio di Vigilanza o l Accoglienza VOLONTARIATO Volontari dell Associazione AVO sono presenti in reparto in affiancamento alle famiglie dal lunedì al sabato 16,30/18,30; Volontari dell Associazione Davide Ciavattini sono presenti in reparto il martedì e il giovedì dalle alle e dalle alle con Laboratorio di decoupage e Laboratorio di sartoria e per 2 Sabato al mese dalle 9,00 alle 12,00 con Laboratorio.uncinetto e non solo ; Volontari dell Associazione Panetti sono presenti in reparto il Giovedì a partire dalle 15,30. Per info

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