FULL POS PAGAMENTI ELETTRONICI

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1 Operiamo, in logica full service, nella gestione in outsourcing dei terminali POS, sia in ambito bancario/finanziario sia retail/gdo. Per il cliente siamo un facilitatore di tutti gli aspetti tecnologici ed organizzativi legati allo studio, alla fornitura ed alla gestione della rete di accettazione delle transazioni con carte di pagamento. La nostra offerta Full POS si articola in: Fornitura terminali Grazie alla partnership con i maggiori produttori a livello mondiale di terminali POS, siamo in grado di offrire, in vendita e/o a noleggio, una gamma completa di terminali adatti ad ogni tipo di uso e di mercato. Per informazioni sulle tipologie di terminali offerti, consultare l. Interventi IMAC Interveniamo direttamente presso il merchant per installare e/o sostituire i terminali in caso di aggiornamenti hardware e software. Gestione terminali Gestiamo i terminali e il loro corretto funzionamento (processing/switching delle transazioni) ed effettuiamo tutte le attività (incluso il settlement) necessarie per poter autorizzare un pagamento e successivamente rendicontarne l esecuzione. Help desk Rispondiamo alle richieste dei merchant, sia attraverso un contact center centralizzato che con interventi tecnici effettuati direttamente in loco (assistenza tecnica on center e on site).

2 Affidabilità Il gestore terminali TvB è installato su sistemi dedicati di tipo fault-tolerant (HP Integrity NonStop) con una soluzione applicativa di rilevanza internazionale (BASE24- pos di ACI Worldwide) che garantisce elevate performance e disponibilità h24/365gg. Per garantire la continuità del servizio, sia in caso di incident sia in caso di attività di manutenzione straordinaria, la soluzione adotta una configurazione in dual site processing in modalità active-active su due siti geografici distinti, con business continuity garantita in ciascun sito. Analoga attenzione è posta alla rete di accesso che prevede collegamenti e instradamenti ridondati su carrier diversi. Sicurezza La costante attenzione alla sicurezza, sia negli standard proposti dai circuiti di pagamento sia nella gestione del servizio, è attestato da importanti certificazioni: Sistema di qualità certificato DNV ISO 9001:2008 Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni certificato CSQA ISO27001:2013 Omologazione con Consorzio Bancomat in qualità di gestore terminali ed acquiring (primo gestore italiano omologato per le nuove specifiche CB2 ). Certificazione VisaEuropeList PCI-DSS in qualità di Payment Service Provider per i servizi e-commerce/moto Processing, POS Certificazione PCI-PIN VISA Certificazione PA-DSS Payment Gateway per servizio e-commerce Certificazione DNV OHSAS 18001:2007 Supporto on site e on center Rispondiamo h24/365gg, attraverso il nostro contact center, a tutte le richieste di carattere tecnico, operativo e contabile. Gestiamo interventi sui terminali POS su tutto il territorio nazionale attraverso una rete di strutture certificate.

3 L offerta può essere integrata con: IPG Internet Payment Gateway Virtual POS per e-commerce: offriamo alle aziende operanti nel settore delle vendite a distanza la piattaforma multicanale Internet Payment Gateway per la gestione certificata, affidabile e veloce delle transazioni online. Strumento completo e sicuro per l accettazione dei pagamenti online sui siti dei merchant, effettuati con carta di debito/credito, è in grado di: gestire tutte le fasi della transazione economica, dalla richiesta di autorizzazione alle successive richieste amministrative (contabilizzazione, storno e riaccredito) fornire al merchant un interfaccia di back office amministrativo, accessibile via web, con la quale è possibile verificare lo stato delle transazioni, generare i report di operatività e richiedere le funzioni amministrative. TvB Pay APP merchant e mobile POS per m-commerce: TvB Pay è la soluzione per i pagamenti in mobilità che consente ad aziende, commercianti, artigiani, liberi professionisti di utilizzare il proprio smartphone o tablet per accettare pagamenti tramite carte di debito e di credito in modo facile e sicuro, anche in modalità contactless. VAS Servizi a valore aggiunto per i merchant: possiamo attivare un ampia gamma di servizi a valore aggiunto (VAS), integrabili con il POS o gestibili tramite piattaforma web integrata, per aiutare l esercente ad incrementare il business, fidelizzare la clientela e migliorare nel complesso l immagine della propria attività: Fidelity card Gift card Borsellino elettronico Buoni pasto elettronici DCC Tax free Rete Taxi Italia Get your bill Ricariche telefoniche Pagamento bollettini (servizio abbinato al conto di pagamento)

4 Tipologie terminali POS Desktop tutti i punti vendita con postazione fissa facilità e semplicità di utilizzo Si compone di una unità primaria, riservata all esercente e, opzionalmente, di una secondaria (PinPad), che può essere interconnessa al POS, con display e tastiera riservata alla digitazione del codice segreto (PIN) da parte del cliente. EFT/POS contactless: terminale di ultimissima generazione progettato per velocizzare l operazione di pagamento. Oltre a garantire le funzionalità offerte dai POS da tavolo tradizionali, consente di accettare carte provviste della stessa tecnologia attraverso il semplice avvicinamento della carta ad un lettore di cui il POS è dotato (circa 4-5 cm). PinPad contactless: permette l accettazione di carte di ultimissima generazione, con tag rfid, che consentono il pagamento con il solo avvicinamento alla PinPad. Tutte le PinPad sono conformi ai nuovi requisiti di sicurezza EMV. Su linea telefonica analogica Apparecchiatura fissa (Stand alone) operante tramite la linea telefonica fissa analogica RTG POS desktop contactless POS desktop + pinpad contactless Ethernet Apparecchiatura fissa operante su linea ADSL/LAN (TCP-IP) POS Desktop Ethernet contactless; POS Desktop Ethernet + PinPad contactless Ethernet/Gprs con Sim Card (traffico GPRS incluso) Apparecchiatura operante su linea ADSL, con possibilità di backup su GPRS in caso di malfunzionamento della linea ADSL POS Desktop Ethernet/GPRS contactless con SIM card POS Desktop Ethernet/GPRS con SIM Card + PinPad contactless

5 Tipologie terminali POS Cordless tutti gli esercizi commerciali in cui è richiesto il pagamento direttamente presso il cliente (es. al tavolo di un ristorante) un trasporto facile all interno del punto vendita offrire al cliente la sicurezza di non perdere di vista la propria carta durante l operazione di pagamento Il POS senza filo è ideale per gli esercenti che hanno necessità di muoversi all interno del punto vendita e utilizzare il terminale in un raggio di decine di metri da una base collegata alla rete telefonica fissa o ADSL. Su linea telefonica fissa (analogica) POS Cordless con base collegata alla rete telefonica fissa analogica POS cordless contactless su linea telefonica fissa Ethernet POS cordless contactless con base collegata alla rete ADSL-Tcp/ip Ethernet Wi-Fi POS cordless contactless che si collega all access point del punto vendita POS 3g/gprs/gsm con sim card attività commerciali in mobilità (es. taxi) o per il commercio itinerante chi desidera un servizio all inclusive (SIM card inclusa) evoluto, con SIM Card dedicata, progettato espressamente per il commercio itinerante o per esercizi sprovvisti di linea telefonica tradizionale. Utilizza la rete di telefonia mobile. Di default, il POS opera su rete 3G o GPRS con SIM card. In caso di mancata copertura di rete, il POS opera in back up su rete GSM. POS 3G/GSM/GPRS Contactless con SIM Card.

6 Tipologie terminali m-pos titolari di Partita IVA (es. artigiani, medici, avvocati) esercizi commerciali come bar/tabacchi, fiorai, ecc. reti di vendita in mobilità/consegne a domicilio Effettua pagamenti elettronici in ogni condizione con un elevatissimo livello di sicurezza. Pratico e leggero, il terminale m-pos permette di eseguire pagamenti con carte di debito, di credito e ricaricabili, grazie alla connessione con lo smartphone o il tablet. Disponibilità del portale di back office per la verifica delle transazioni. m-pos contactless Caratteristiche: compatibile con tutti gli operatori telefonici compatibile con i device più diffusi (tablet e smartphone) opera con sistemi ios e Android lettore di carte chip, contactless e banda connessione Bluetooth certificato PCI, PagoBancomat, Visa e Mastercard