Marco Ballesio. secondo me. Le mie regole per le aziende che vogliono avere successo su Internet

Transcript

1 Marco Ballesio Il Web Marketing secondo me Le mie regole per le aziende che vogliono avere successo su Internet

2 Marco Ballesio, Il Web Marketing secondo me Copyright 2013 Edizioni del Faro Gruppo Editoriale Tangram Srl Via Verdi, 9/A Trento Prima edizione: aprile 2013 Printed in Italy ISBN Grafica di copertina: Gabriele Nicola Illustrazioni: Gabriele Nicola, Casandra Vasile, Claudia Fumagalli In collaborazione con Monica Nettis Tokaido Gallery

3 A Chicca

4

5 Sommario Ringraziamenti 11 Prefazione 13 Introduzione Chi siamo, quanti siamo, che facciamo, dove andiamo? Obiettivi e pianificazione Progettare il sito web Contenuti Testi Immagini Video File PDF Organizzazione dei contenuti Usabilità Progetto grafico Scelta delle tecnologie Errori da evitare Motori di ricerca Long tail Posizionamento organico Fattori che influenzano il posizionamento Come aumentare i link in entrata Google Maps Google Webmaster Tools Search Engine Marketing Google Adwords Landing page 63

6 6. Newsletter Privacy Sistemi anti-spam Database Come creare un proprio database Invio delle Newsletter Creazione di messaggi efficaci e-commerce Comparatori di prezzo Gruppi di acquisto online Vendite private Analisi e statistiche Google Analytics Software di monitoraggio avanzati Social Network 85 Glossario 91 Fonti, bibliografia, sitografia 103

7 Il Web Marketing secondo me Le mie regole per le aziende che vogliono avere successo su Internet

8

9 Ringraziamenti Grazie a te che stai leggendo questo libro. Grazie a chi ha contribuito alla redazione di questo libro. Grazie ai clienti e ai corsisti che ogni giorno propongono nuove sfide e mi permettono di crescere sempre. Grazie ai collaboratori, in particolare Fabio e Nicola, che non mi hanno ancora abbandonato malgrado gli sbalzi di umore. Grazie ai miei genitori che hanno permesso che scegliessi la mia strada senza (quasi) condizionamenti. Grazie a mia moglie Raffaela, che deve sopportare il mio lavoro 7 giorni su 7. Grazie alla mia testardaggine ed eterna curiosità che, nel bene o nel male, mi hanno fatto diventare quello che sono oggi. 11

10

11 Prefazione Ammetto che non esiste introduzione che non ti faccia passare la voglia di leggere il libro a cui vorrebbe introdurti, ma ritengo che in questo caso la stessa possa guidare nel comprendere meglio non tanto se comprare questo libro, perché è scontato che si DEVE COMPRARE, ma perché leggerlo! Ecco i perché più importanti : Ƿ Ƿ fa figo averlo sulla scrivania o nella libreria; quando qualche cliente, fornitore o collaboratore viene a trovarti mettilo in bella mostra; ǷǷ ti piace leggere; ǷǷ è un piccolissimo investimento per la tua cultura professionale e aziendale; ǷǷ SVEGLIA non puoi nel tuo lavoro non avere queste informazioni e competenze. Lo dico perché oltre a essere stato io personalmente un caso di successo, lavorando con molte delle aziende che frequentano i nostri corsi, ho avuto la possibilità di vedere creare valore aggiunto alla comunicazione e alle vendite delle stesse. URL, Web site, Seo, Sem, Landing, CPC, DEM, Flash, Analytics, Social e tanti altri termini mai sentiti prima fino a qualche anno fa Il mio caso di successo: ovvero come ho compreso la portata della rivoluzione commerciale che il web avrebbe portato nelle aziende. * * * 13

12 Ecco la storia: «C era una volta un piccolo imprenditore Si occupava di formazione aziendale e il suo tempo era quasi interamente dedicato alla ricerca di clienti e di aziende disposte a concedere un appuntamento per ricevere il catalogo corsi. Non era un vero e proprio rappresentante ma si sentiva tale, con 75 mila km all anno percorsi in auto, costantemente al telefono, un ufficio strutturato con segreteria e tanto altro, in pratica molti costi fissi. Ma sulla sua strada l imprenditore incontrò un giovane informatico, animato da una forte passione per Internet, 7 giorni su 7 connesso alla rete intento a scoprire e acquisire più informazioni possibili su mercati, concorrenza, evoluzioni, idee. Marco, è il nome del giovane, un giorno gli chiese: Hai mai pensato di trasformare il tuo sito statico in un catalogo dinamico on-line? e ancora: Perché non utilizzare gli indirizzi dei tuoi contatti in maniera più efficace, per esempio invitandoli a eventi programmati in sede da te oppure su altre città? Marco cambia all imprenditore la sua visione dell attività, che per tanti anni aveva svolto con successo ma anche con fatica e molte spese. Basta vita da rappresentante, si passa al web marketing! disse l imprenditore. Marco, spiegami tutto, anzi spiegalo a me, ai miei clienti e a tutti quelli che vogliono avere maggiori possibilità commerciali. Così l imprenditore lo invita a condividere la sede dell attività con lui e a far nascere un nuovo brand di formazione, tutto basato sul web marketing». Questa, con ironia e sintesi ė proprio la storia, la mia, quella di Marco e quella della Assomark, un associazione di professionisti del marketing e della comunicazione, nata nel 2007 e che ha avuto a oggi oltre aziende partecipanti ai corsi. E la logica commerciale su cui si ė basata è stata esclusivamente la Rete. 14

13 Marco Ballesio, autore del libro Il Web Marketing secondo me, è mio socio dal Un sodalizio consolidato da una stretta di mano e da principi di lavoro comuni, da obiettivi e strategie che si basano su concetti evoluti di marketing e su strumenti web. Credo che questa breve introduzione alla lettura possa far comprendere la passione che da anni ci accompagna e che mi sta veramente a cuore fornirti informazioni utili per suggerirti nuove strade per gli affari: aiutarti a conoscere meglio il Web Marketing. Per questo motivo, ironia a parte, DEVI AVERE QUESTO LIBRO! Un testo che nasce da oltre ore di lavoro in aula, da 14 anni di pratica quotidiana sul web, da suggerimenti, casi di successo e anche lamentele dei nostri clienti. Insomma, una storia vera, raccontata attraverso una stesura veloce e informale di informazioni, lezioni, suggerimenti pratici: tutto per il tuo Web Marketing di successo. Buon Lavoro e Buon Successo! Fabio Cantarella 15