Presentazione servizio

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1 Presentazione servizio Inbank

2 Accesso al servizio Dal sito internet della Banca; Dal sito internet: BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 2

3 Accesso al servizio Inserire la userid di 8 numeri consegnata dalla Banca; Inserire la password iniziale di 5 numeri consegnata dalla Banca; La password iniziale serve solo per il primo collegamento e deve essere modificata dall utente. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 3

4 Accesso al servizio BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 4

5 Strumento di sicurezza Lo strumento di sicurezza (Token fisico / OTP Mobile) viene richiesto anche per l accesso al servizio; Deve essere utilizzato anche dai collaboratori; Deve essere utilizzato anche per le postazioni solo consultative. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 5

6 Strumento di sicurezza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 6

7 Cambio password Inserire nuovamente la password di 5 caratteri consegnata dalla banca; Inserire per 2 volte la nuova password di 8 caratteri(possono essere lettere e numeri). BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 7

8 Cambio password BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 8

9 Preferenze Al primo accesso viene visualizzata la pagina delle preferenze che contiene alcuni dei parametri del servizio Inbank concordati con la Banca; Impostare almeno a 25 i minuti di inattività; Verificare l indirizzo . Se non presente inserirlo; Confermare le schermate di visualizzazione delle preferenze. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 9

10 Preferenze BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 10

11 Limiti Al primo accesso vengono visualizzati i limiti operativi assegnati dalla Banca; Limitano le funzioni di pagamento a rischio come i Bonifici, gli Stipendi ed i Bonifici esteri. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 11

12 Limiti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 12

13 Fine BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 13

14 Pagina iniziale servizio Inbank BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 14

15 I tuoi conti correnti Lista movimenti On-line(solo per la banca attiva); Default ultima settimana; Massimo 2 anni di movimenti consultabili per periodi nonsuperioriad1anno; Stampa dei movimenti in formato pdf; Export dei movimenti in formato testo(cbi) e Excel. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 15

16 I tuoi conti correnti Lista movimenti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 16

20 I tuoi conti correnti Saldi Con una sola richiesta è possibile visualizzare i saldi contabile e liquido di tutti i rapporti; On-line(solo per i rapporti della banca attiva); Per le altre banche i saldi sono aggiornati all ultima ricezione disponibile; Stampa dei saldi in formato pdf; Export dei saldi in formato testo(cbi) e Excel. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 20

21 I tuoi conti correnti Saldi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 21

22 I tuoi conti correnti Saldi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 22

23 I tuoi conti correnti Altre funzioni Utenze domiciliate; Export movimenti conto; Bilancio; Assegni; Movimenti esercenti POS. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 23

24 Pagamenti Bonifici Bonifico È possibile archiviare le informazioni relative al beneficiario e richiamarle quando si invia la disposizione; E obbligatorio inserire il codice fiscale o la partita iva dell ordinante che viene archiviato per gli invii successivi; I campi in grassetto e con l asterisco sono obbligatori. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 24

25 Pagamenti Bonifici Bonifico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 25

30 Pagamenti Bonifici Giroconto Trasferimento di fondi tra due rapporti accesi sulla stessa Banca; È possibile effettuare giroconti solo fra rapporti censiti; Se il rapporto di accredito non è censito in Inbank, utilizzare la funzione Bonifico con causale giroconto. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 30

31 Pagamenti Bonifici Giroconto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 31

36 Pagamenti F24 Singolo Con questa funzione è possibile inviare una singola delega F24; La revoca si effettua dalla funzione storico; La revoca può essere effettuata solo se la delega è stata accettata da parte della Banca. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 36

37 Pagamenti F24 Singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 37

42 Pagamenti Effetti Elettronici Lafunzioneèdisponibilesiaperiprivatisiaperle aziende; È possibile effettuare il pagamento degli effetti domiciliati sulla Banca attiva e sulle Banche passive. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 42

43 Pagamenti Effetti Elettronici BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 43

50 Pagamenti Altre funzioni disponibili Bonifico per agevolazioni fiscali; Girofondo; Ricariche telefoniche; Pagamento bollettini Freccia, Mav, Rav, Postali in Bianco e Premarcati; Pagamento Bollette, Bollo ACI e Pagamenti Cbill. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 50

51 Gestione disposizioni - Stipendi E possibile richiamare i dipendenti dall archivio anagrafico; E possibile importare al massimo disposizioni. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 51

52 Gestione disposizioni - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 52

60 Gestione disposizioni Riba Devono essere presentate sulla posizione di portafoglio (castelletto) per la Banca attiva e sul conto corrente per la Banca passiva; E possibile richiamare i debitori dall archivio anagrafico; E possibile importare al massimo disposizioni. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 60

61 Gestione disposizioni Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 61

67 Incassi Portafoglio Situazione Con questa funzione è possibile visualizzare l elenco delle partite illiquide sbf; E possibile visualizzare gli effetti che compongono la singola partita; È possibile visualizzare i saldi della posizione di portafoglio; La funzione è disponibile solo per le posizioni di portafoglio della Banca attiva. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 67

68 Incassi Portafoglio Situazione BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 68

69 Incassi Portafoglio Situazione BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 69

70 Incassi Altre funzioni disponibili Situazione effetti; Rendicontazione banche passive; Gestione fatture elettroniche; SEDA Banca debitore. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 70

71 Documenti online Con questa funzione è possibile visualizzare i documenti in formato elettronico inviati dalla Banca; E possibile visualizzare, stampare e scaricare i documenti in formato PDF; E possibile ricercare i documenti per numero rapporto; E possibile inserire un indirizzo al quale la Banca possa inviare l avviso di pubblicazione di un nuovo documento; I documenti sono consultabili per un anno. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 71

72 Documenti online BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 72

73 Documenti online BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 73

74 Il tuo profilo Multiutenza Permette di creare utenti secondari ai quali viene delegata parte dell operatività; E possibile limitare l operatività dell utente secondario con limiti diversi per le disposizioni di pagamento e di incasso; E possibile limitare gli orari, le funzioni ed i rapporti sui quali opera l utente secondario; La userid dell utente secondario è formata dalla userid dell utente principale con l aggiunta di un progressivo di due caratteri. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 74

75 Il tuo profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 75

82 Storico e sospesi Vengono archiviate le disposizioni inviate negli ultimi 2 anni; La disposizione può assumere i seguenti stati: Inserito subito dopo l inserimento da parte dell utente; Richiesto quando la disposizione viene inviata alla banca(entro massimo un ora); Acquisito quando la disposizione viene ricevuta dalla banca. E possibile eliminare la disposizione solo se si trova nello stato inserito; E possibile duplicare e stampare la disposizione. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 82

83 Storico e sospesi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 83

84 Storico e sospesi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 84

85 Storico e sospesi F24 Vengono archiviate le deleghe inviate negli ultimi 2anni; È possibile visualizzare, duplicare e stampare le deleghe; È possibile stampare la quietanza telematica; È possibile revocare le deleghe solo quando si trovano nello stato accettato. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 85

86 Storico e sospesi F24 BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 86

89 Autorizzazioni Con questa funzione l utente principale autorizza le disposizioni inserite dall utente secondario; E possibile gestire fino ad un massimo di 3 autorizzazioni. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 89

90 Autorizzazioni BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 90

91 Esiti operazioni Con questa funzione è possibile visualizzare gli esiti inviati dalla Banca Attiva e dalle Banche Passive; L esito di insoluto viene inviato automaticamente dalla Banca; È una funzione standard CBI quindi l esito può essere richiesto sia alla Banca Attiva sia alle Banche Passive. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 91

92 Esiti operazioni BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 92

93 Esiti operazioni BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 93

94 Esiti operazioni F24 È possibile stampare la quietanza telematica; E possibile visualizzare l eventuale motivo del rifiuto inviato dalla Banca. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 94

95 Esiti operazioni F24 BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 95

96 Esiti operazioni F24 BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 96

97 Servizio Clienti Dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore utilizzando il numero verde ; L utente deve digitare sulla tastiera dell apparecchio telefonico il codice utente che utilizza per accedere al servizio Inbank ed il motivo per il quale richiede assistenza; Sec èalmenounoperatoreliberolarichiestavieneevasa on-line altrimenti l utente viene richiamato al più presto; Il servizio di assistenza supporta l utente per problemi tecnici o per chiarimenti nell utilizzo del prodotto; Non effettua assistenza di natura bancaria; Per richieste di chiarimenti di natura bancaria il servizio di assistenza inviterà l utente a rivolgersi alla propria Banca. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 97

98 BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank Grazie per l attenzione.