1. Quali dei seguenti interventi può rendere concorrenziale l uso dell autobus rispetto all auto privata?

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1 1. Quali dei seguenti interventi può rendere concorrenziale l uso dell autobus rispetto all auto privata? Due risposte possibili - Votanti: = Valori assoluti Il potenziamento del servizio (aumento delle corse e/o prolungamento degli orari) L estensione del servizioil contenimento del costo (più destinazioni, più del biglietto fermate, collegamento con ferrovie e metropolitane) Un unico biglietto per mezzi e operatori diversi (autobus, tram, metropolitana, ferrovia) 2 2 Nessuno di questi

2 1. Quali dei seguenti interventi può rendere concorrenziale l uso dell autobus rispetto all auto privata? Due risposte possibili - Votanti: = ,1 66,7 Percentuale sui casi 6 62,6 5 5, ,7 46,9 37,4 41,5 39,9 4 29,8 33,7 2 1 Il potenziamento del servizio (aumento delle corse e/o prolungamento degli orari) L estensione del servizio (più destinazioni, più fermate, collegamento con ferrovie e metropolitane) Il contenimento del costo del biglietto Un unico biglietto per mezzi e operatori diversi (autobus, tram, metropolitana, ferrovia) 1,7,7 Nessuno di questi

3 2. Quali aspetti ritieni più critici per la qualità del servizio? Due risposte possibili - Votanti: = Valori assoluti L ammodernamento La sicurezza ed il L affidabilità del La disponibilità e ed il comfort degli comfort delle fermate servizio (puntualità, cortesia del personale autobus (es. regolarità) affollamento, pulizia, ) 66 L informazione all utenza 4 4

4 2. Quali aspetti ritieni più critici per la qualità del servizio? Due risposte possibili - Votanti: = ,7 87,8 88,1 Percentuale sui casi ,8 45,7 46, ,4 12,8 14,5 L ammodernamento La sicurezza ed il ed il comfort degli comfort delle fermate autobus (es. affollamento, pulizia, ) L affidabilità del servizio (puntualità, regolarità) 5,2 5,9 5,6 La disponibilità e cortesia del personale 26,1 19,1 21,8 L informazione all utenza 2,1 1,3

5 3. In quali fasce orarie sarebbe opportuno potenziare il servizio? Due risposte possibili - Votanti: = Valori assoluti Nelle ore di punta (ingresso/uscita dalle scuole e dai luoghi di lavoro) Durante le ore centrali della giornata Nelle ore serali Nel fine settimana e nei giorni festivi 4 4 Non dovrebbe essere potenziato

6 3. In quali fasce orarie sarebbe opportuno potenziare il servizio? Due risposte possibili - Votanti: = ,4 71,8 71,3 Percentuale sui casi 6 55, ,7 48,8 37,4 29,8 32,7 2 15,7 17,6 16,8 1 Nelle ore di punta (ingresso/uscita dalle scuole e dai luoghi di lavoro) Durante le ore centrali della giornata Nelle ore serali Nel fine settimana e nei giorni festivi Non dovrebbe essere potenziato 2,1 1,3

7 4. Per quanto riguarda il ridisegno delle linee degli autobus, a quali collegamenti dovrebbero essere data la priorità? Due risposte possibili - Votanti: = Valori assoluti da Milano agli altri Comuni e viceversa fra i diversi Comuni della Provincia con le stazioni ferroviarie e metropolitane con i parcheggi di interscambio sono contrario al potenziamento delle linee degli autobus

8 4. Per quanto riguarda il ridisegno delle linee degli autobus, a quali collegamenti dovrebbero essere data la priorità? Due risposte possibili - Votanti: = ,7 47,9 25,2 26,1 25,7 74,8 56,9 63,7 44,3 31,4 36,3 Percentuale sui casi 2 1 da Milano agli altri Comuni e viceversa fra i diversi Comuni della Provincia con le stazioni ferroviarie e metropolitane con i parcheggi di interscambio,9 1,6 1,3 sono contrario al potenziamento delle linee degli autobus 2,7 1,7

9 5. Nell adeguamento del parco mezzi, quali aspetti dovrebbero essere privilegiati? Una sola risposta - Votanti: = Valori assoluti Sostituzione degli autobus più vecchi Introduzione di mezzi a minore impatto ambientale (bus a metano o elettrici) Dotazione di attrezzature a bordo (es. climatizzazione, pannelli di informazione visiva) 4 4

10 5. Nell adeguamento del parco mezzi, quali aspetti dovrebbero essere privilegiati? Una sola risposta - Votanti: = ,6 74,5 72,6 Percentuale sui casi ,4 9,6 9,9 2 13,8 16,2 Sostituzione degli autobus più vecchi Introduzione di mezzi a minore impatto ambientale (bus a metano o elettrici) Dotazione di attrezzature a bordo (es. climatizzazione, pannelli di informazione visiva) 2,1 1,3

11 6. Sei favorevole a introdurre nuovi servizi con percorsi e orari flessibili in base alle esigenze degli utenti (es. minibus a chiamata)? Due risposte possibili - Votanti: = Valori assoluti Sì, ma solo se aggiuntivi ai servizi esistenti Sì, anche in sostituzione di corse attualmente poco usate Sì, ma solo se a parità di costo del biglietto dei normali servizi di linea No, non sono favorevole 4 4

12 6. Sei favorevole a introdurre nuovi servizi con percorsi e orari flessibili in base alle esigenze degli utenti (es. minibus a chiamata)? Due risposte possibili - Votanti: = ,7 63,3 62,7 54,8 Percentuale sui casi ,3 2,2 24,4 44,1 48,2 1 Sì, ma solo se aggiuntivi ai servizi esistenti Sì, anche in sostituzione di corse attualmente poco usate Sì, ma solo se a parità di costo del biglietto dei normali servizi di linea 4,3 7,4 6,3 No, non sono favorevole 2,1 1,3

13 7. Per quanto riguarda le fermate, su quali elementi è più urgente intervenire? Due risposte possibili - Votanti: = Valori assoluti Sicurezza Comfort (pensilina (marciapiedi, e posti a sedere) attraversamenti con semaforo, illuminazione, ecc.) Informazioni su orari e rivendite dei biglietti Introduzione di pannelli con informazioni in tempo reale Collegamento con una centrale di controllo e soccorso 4 4

14 . Per quanto riguarda le fermate, su quali elementi è più urgente intervenire? Due risposte possibili - Votanti: = ,7 63,8 65,7 Percentuale sui casi ,8 4,4 38,3 28,7 21,3 24,1 37,4 37,2 37,3 19, ,8 1 Sicurezza Comfort (pensilina (marciapiedi, e posti a sedere) attraversamenti con semaforo, illuminazione, ecc.) Informazioni su orari e rivendite dei biglietti Introduzione di pannelli con informazioni in tempo reale Collegamento con una centrale di controllo e soccorso 2,1 1,3

15 8. Per le esigenze delle persone disabili, in cosa i servizi attuali sono più carenti? Due risposte possibili - Votanti: = Valori assoluti i percorsi per accedere alle fermate 96 salita e discesa dall autobus la permanenza a bordo altri servizi dedicati (es. di prenotazione della corsa) 2 6 8

16 8. Per le esigenze delle persone disabili, in cosa i servizi attuali sono più carenti? Due risposte possibili - Votanti: = ,5 69,7 74,9 Percentuale sui casi ,9 51,1 52, ,3 26,1 25,4 2 1 i percorsi per accedere alle fermate salita e discesa dall autobus la permanenza a bordo 12,2 15,4 14,2 altri servizi dedicati (es. di prenotazione della corsa) 1,7 3,2 2,6

17 9. Per quanto riguarda il sistema tariffario, quale aspetto ritieni prioritario? Due risposte possibili - Votanti: = tariffa rapportata biglietto unico (per all effettiva metropolitane, distanza percorsa autobus urbani ed extraurbani, tram, treni) biglietti elettronici (simili a carte di credito) abbonamenti personalizzati (es. per studenti, anziani, fasce orarie, stagionali) Valori assoluti aumento del numero di rivendite

18 9. Per quanto riguarda il sistema tariffario, quale aspetto ritieni prioritario? Due risposte possibili - Votanti: = ,8 Percentuale sui casi ,1 31,9 29,7 54,3 59,4 4,9 34, ,5 46,8 45,5 1 tariffa rapportata all effettiva distanza percorsa biglietto unico (per metropolitane, autobus urbani ed extraurbani, tram, treni) biglietti elettronici (simili a carte di credito) 6,1 3,7 4,6 abbonamenti aumento del numero personalizzati (es. di rivendite per studenti, anziani, fasce orarie, stagionali),9 2,7 2

19 1. Con quali mezzi preferiresti essere informato sul servizio di autobus extraurbano? Due risposte possibili - Votanti: = Valori assoluti Siti Internet della Provincia,dei Comuni, delle aziende di trasporto Call center delle aziende di trasporto Tabelloni con orari e percorsi presso fermate e rivendite Depliants con orari e cartine dei percorsi 4 4

20 1. Con quali mezzi preferiresti essere informato sul servizio di autobus extraurbano? Due risposte possibili - Votanti: = ,5 6,6 59,1 71,3 63,3 66,3 Percentuale sui casi 44,3 39,9 41, ,9 1,1 11,6 Siti Internet della Provincia,dei Comuni, delle aziende di trasporto Call center delle aziende di trasporto Tabelloni con orari e percorsi presso fermate e rivendite Depliants con orari e cartine dei percorsi 2,1 1,3